书城心理沟通要懂心理学
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第6章 注重细节,打造最佳第一印(5)

(5)女士双膝自然并拢或交叠或成小“V”字形。男士可将两膝之间留有一拳的距离,两脚呈现小八字步或稍稍分开,既显得自然,又有洒脱之美。但是敞开的宽度不宜过大,否则就会显得粗俗,甚至傲慢。

(6)坐椅子时,至少占2/3,坐沙发至少占1/2。入座10分钟之内最好不要倚靠椅背,时间久了,可轻靠椅背。

(7)坐着与对方交谈时,可将双膝侧转向交谈者,但上身仍须保持挺直,面带微笑,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪是要尊重别人,而不是讨好别人或使自己失去自尊。

(8)离座时要自然稳当,右脚向后收半步而后站起。

坐姿反映人的心理

坐姿不仅会反映出一个人的性格特征,而且也能反映出他此时此刻的心理。所以与人交往时,你可以透过坐姿了解、推测他们的心理和情绪,进而改变与他人接触的方式或方法。

(1)将整个身体重重地扔在沙发上的人,此时心情一定很糟糕,比较烦躁。

(2)轻轻地坐下去的人,这类人的心情比较平和,不容易激动。

(3)侧身坐的人,心情比较顺畅、放松,认为没有什么必要给你留下更好的印象。

(4)猛然坐下的人,内心可能隐藏着不安,有心事不愿告诉别人。

(5)双腿不断相互碰撞或双脚拍打地面的人,之前经历了令他紧张、焦躁的事情。

(6)喜欢面对面坐着的人,希望你能理解他。

(7)喜欢并排坐着的人,这类人可能与你有着高度的共同感。

(8)有意识地从并排坐改为面对面坐的人,有两种可能:一是对你抱有疑惑,二是对你产生了新的兴趣。

(9)有意识挪动身体的人,不是想深入地了解你,就是想在心理上与你保持一定的距离。

(10)腰板挺直、头高昂的人是由于他在内心对你产生了优越感。

(11)身体蜷缩成一团并将双手放在两腿之间的人,可能他在心理上有劣势之感。

(12)正襟危坐、双眼看着对方的人,对你比较恭敬,且力图给你留下好印象,再者就是内心产生不安,想极力掩饰。

(13)双腿叉开,面向椅子背面,骑跨在椅子上的人,只想显示自己的心情,对你所说的话感到厌烦。

(14)女性跷起二郎腿,不是对自己的外貌有信心,就是为了引起别人的注意。

走光,不良坐姿是“罪魁祸首”

有的女性容易走光,除了着装本身的原因之外,不良的仪态也是走光的“罪魁祸首”!

女士入座时,应在站立的基础上将后腿轻轻地触及椅子边,然后动作轻盈地坐下来,膝盖一定要并起来,不开敞开坐着,合并的双腿可以放在中间或两边。

如果想跷腿,两腿需在合并的基础上进行,假如女士穿的是短裙,就不要尝试做这样的动作,否则就会发生较为尴尬的事情。那些经常走动或需要上高台坐下的女士不适合穿过短的裙子,并且两腿不能自然分开。

现在就通过以下一些走光案例来纠出坐姿的不良影响,然后找出解决的小窍门吧!

1.双腿没有自然并拢

有些素以知性优雅著称的女主持人,也会因为膝盖不并拢而走光!小妙招:双腿膝盖成自然并拢状,一只脚在前,一只脚在后,形成丁字步状,或者将双脚在脚踝部交叉。

2.穿短裙起座时易走光

有些女士在站立或入座时很注意自己的举止,但是一旦起身就会疏忽大意,殊不知就在那短短的一瞬间,精心装扮的整个过程就会毁于一旦。

小妙招:在起身时要先将移位的裙子向下拉一下。如果裙子又短又硬,先伸腿肯定会走光,要先压压裙子,然后再将双腿慢慢移动。如果裙子长一点,就可以用裙子将双腿包住。

走路姿势透露的信息

人们走路的姿势可谓千姿百态,一般来说,每个人都有自己独特的走路姿势,熟悉的人能够从很远的地方通过步态认出对方是谁。虽然人的身体结构在一定基础上决定了人走路的一些特征,但由于情绪的变化和影响,人的步伐、跨步大小和姿势也会有所变化。

如果一个人很高兴,他走路就会显得比较轻快;如果不开心,他的双肩就会下垂,脑袋耷拉着,腿就像灌了铅似的艰难迈步。

看步伐识心性

生活在社会中的你可能对每种步伐都见过,但是未必对这些步伐有充分的了解。

(1)一般来说,走路时习惯将双手半插在口袋中,即使天气热的时候也不例外的人颇具神秘感且喜欢挑战。

(2)走路快且双臂自然摆动的人往往有坚定的目标,而且会积极地准备。

(3)走起路来双手叉腰,像个短跑者的人往往想用最短的时间跑完最长的距离,以实现自己的目标。他突然爆发出来的精力是在沉寂一段时间之后产生的,所以常常在行动之间就将计划周密地完成。

(4)一个自满甚至傲慢的人走路的时候腿是僵直的,步伐缓慢而沉重,下巴通常会抬起,手臂夸张地摆动,好像是故意引起众人关注似的。

适当的步态能够将一个人积极向上、朝气蓬勃的精神状态表现出来,给人以美的享受。所以,男士走路要迅捷、稳健;女士走路要轻盈、婀娜,但不要过于做作,以自然轻快为好。

看“步姿”识性格

著名的心理学家简·布鲁西博士发现,人的行动和性格有很大的关系,从一个人走路的姿势、说话的方式、笑的样子等都能够推断出他当时的心理状态。也就是说,人们可以从对方走路的姿势中看出对方的性格,一般可以从如下特征判断:

(1)走路大摇大摆的人,这种人虽有自信的气势,但容易自夸与自满。

(2)走路左右摆动的人给人一种友善的感觉,让人觉得他没有胁迫感。

(3)走路高视阔步,表现出较强的自尊心,想给人留下深刻的印象。

(4)迈开大步走的人让人觉得冷酷且具有权势。一般来说,地位高的男性走路时喜欢跨出很大的步伐。

(5)偷偷摸摸走的人源于自卑或心里充满了恐惧,他们不想引起别人的注意。

频率不一的步伐

从走路的姿势能够观察出一个人的情绪与性格,这是一个看似简单又深奥的识人法,如果能够熟练掌握这一方法,就会对你的人生与事业有很大的帮助。

急走:不仅显得慌张,而且经常会变换方向,这是女性在焦急的时候所表现出的步伐。如果男人采用这种步态行走,就会显示个性比较阴柔,而且喜欢吹毛求疵。

疾行:这是一种快速而脚步沉重的行走方式,颇似行军,但没有那么正式,给人的感觉就像能控制其心理的不良情绪,显得不焦不躁。

脚步杂乱但轻盈:有的人走路看起来慌慌张张的,而且经常会变换方向,但是脚步却是轻盈的。这类人大多精力充沛,精明能干,是典型的行动主义者,对生活中出现的困难敢于直接面对,一般不会顾忌别人的警告而我行我素,是不容易对付的。这种人工作效率非常高,从不拖泥带水,他们最大的一个优点就是敢于承担责任,因此,往往有很多朋友,而且不会拒绝朋友的委托。这种人一般比较忙碌,没有什么闲情雅致,甚至闲庭信步对于他们来说也是奢侈的。

慢跑似的走路:有的人走路就像慢跑似的,这是一种缓慢且控制速度的跑步,这类人通常是慢性子、年事已高或健康状况欠佳。他们走路总是慢腾腾的,无论事情如何急都不在乎,这些人做什么事情都会“三思而后行”,不急不躁,绝不好高骛远,基本都是依靠自己的务实精神获得提升的机会,并没有什么后台可言。他们不会轻易相信别人,信奉“眼见为实”的原则,这说不上是优点还是缺点,但他们会把朋友看得很重,属于重信义、守承诺的人。

小心翼翼:表面看起来五大三粗,做事鲁莽,但走起路来却是小心翼翼的,这种人是“外粗内细”型,而且做事很有章法。

步行的注意事项

事项一:走路时不可与他人相距过近,避免发生身体碰撞。一旦发生,应及时向对方道歉。

事项二:走路时不要尾随人后,更不要对别人进行窥视、围观或指指点点。这种行为在不少国家里会被认为是犯有“侵犯人权”“人身侮辱”等罪。

事项三:走路速度不宜过快或过慢,防止对周围的人造成不必要的影响。

事项四:不要边走边吃或是吸烟。因为这不仅有损自身健康,还会妨碍别人。

事项五:不要和成年以后的同性勾肩搭背、搂搂抱抱地行走。

头部动作能够传递信息

头属于人体的“司令部”,是口头语言和肢体语言的领导,因为头部集中了所有表情器官和神经,它是人们关注、观察身体语言的重点。

你可以通过观察一个人的头部了解到很多重要的信息,从某种程度上说,头部的姿势最接近人想要表达的内容,所以观察头部所得到的信息是最为准确无误的。无论你是职场白领还是自主创业者都避免不了和人打交道,对方的头部动作就能向你传递出无限的信息。

下面就解释一下头部动作的内涵:

头部猛然上扬而后回复平常

此动作出现于刚认识新鲜事物但不是十分了解或理解时。例如,你在某个陌生的地方遇见了多年不见的朋友,这时,惊讶是内心关键性的要素,头部上扬表示很吃惊的样子。多数情况下,头部上扬用在彼此熟悉的场合下,其实际意义是当事人突然明白了某事物的要旨而惊叹:“哦,原来是这样的!”这是猛然醒悟的表现。

头部垂下,呈低头的姿态

这个动作所传达出的基本信息是“我在你面前压低自己”。当两者地位平等或者地位偏上的人发出此动作,则是积极的表达方式:“我不会只认可我自己,你的所作所为也是很棒的。”说明动作发出者是友善且谦虚的。但是在商务交往中,低头这种身体语言是非常不受人欢迎的。

摇头

某公司组织一场专题演讲会,当总经理上台宣讲开幕词时,猛然瞧见台下的助理在拼命向他摇头,但那时总经理并没有理会助理的行为,依旧按照自己的步骤宣讲开幕词,当介绍主讲者上台时,台下的观众都哈哈大笑起来。原来总经理把葛拉汉小姐介绍成了葛拉汉先生,但是从幕后出来的并不是名叫葛拉汉的男士,而是葛拉汉小姐。如果总经理及时读懂助理的肢体语言,也许就不会出现这样的失误了。

这个动作本质上是否定言语和意愿的信号。另外,把头猛力地转向一侧,再使它迅速回复原来的位置,同样表示“不”的信息。

(1)当头部半转半倾斜地向单方一侧偏动时,是友善的表示,仿佛在和同路人打招呼,它传递出的信息是:“见到你非常高兴”“能够认识你真是太好了”。

(2)头部在摇晃时表示说话者正要说谎而且试图压抑住某种东西,所以要表示否定的摇头动作,但又不是彻底地否定。

(3)晃动头部常被用来表示惊奇和震惊。它显示出刚得到的消息是那么不寻常,事情出乎本身的预料,以至于必须用晃动头部来表示此事难以置信。

头部僵直

这类人不畏惧困难,任何事都不会打乱或打断他的思绪,所以对身边发生的任何事情都持一种不屑一顾的态度,同时也可传递出无聊、苦闷的情绪。在现代商务活动中,如果有人将头部挺得笔直,说明他对谈判的内容或对话持中立的态度。

使头部从感兴趣之点向侧方移开

可以说此动作属于保护性动作,把脸部移开以回避对身体的威胁。在特殊情况下,这个动作也用来掩饰脸部表情或隐藏自己的身份。

颈部驱使头部向前伸,并朝向感兴趣的方向

表示动作的发出者心中满怀爱意,或者是满怀恨意,再者就是吸引你的注意力。

前一种情况是:两个相爱的人伸长脖子并神情专注地凝视对方的眼睛,沉醉于感情之中。

第二种情况是:两个冤家或者仇家伸长脖子探出头部,表示他们不畏惧对方或者藐视对方,而且瞪视对方来表示仇恨。

第三种情况是:某人渴望吸引你全部的注意力,因此他会伸长脖子,探出他的脸,以阻挡你去看其他任何可能吸引你注意力的东西。

头部从兴趣之源缩回

这是典型的回避动作,表示对事物的不满或者不认可。

突然把头低下

企图隐藏脸部表情,用来表示谦卑或害羞之意。如果在心怀敌意的情况下,将头低下则具有完全不同的意义,用来表示头部有紧迫的负荷,在这种情况下,眼睛会瞪视敌人,不是随着脸部而自然下垂。

抬头

这个动作表示有意投入的行为。一名下属进入领导办公室内,直到站在上司面前才注意到上司正趴在办公桌前写东西。如果他对眼前的上司有畏怯之感,那么他会静静地站在那儿等待,直到上司抬头看他。别小看这个简单的抬头动作,就是这个动作足以促使下属开口讲话。