在世界史上，土耳其同希腊经历了好几个世纪的敌对。1922年，土耳其对希腊发动了近代史上最惨烈的一场战争，并最终获得了胜利。当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将领前往凯墨尔总部投降时，土耳其士兵极力侮辱两位败军之将，大声地辱骂他们。但是凯墨尔将军却没有那样做。他握住他们的手，说：“请坐，两位将军，你们一定走累了。”在讨论了投降的有关细节之后，凯墨尔反而以军人对军人的口气安慰这两位失败者。他说：“两位先生，战争中有许多偶然情况。有时最优秀的军人也会打败仗。”
作为一个胜利者，没有像一般人所想象的那样，极尽所能地侮辱自己的对手，而是以很尊重的态度交谈，凯墨尔实在是一个交际高手。注重交际艺术，保住对方的尊严，无形中就会树立起自己的绅士风度。
很多青少年在与人交往时常常会据理力争，拼命地找别人的漏洞和过错，以便驳倒对方，强迫他们接受自己的观点。但没有人会愿意接受这样的沟通方法，因为这是建立在伤害对方基础上的交流。
美国众议院著名发言人萨姆雷伯说过：“如果你想与人融洽相处，那就多多附和别人吧。”这位熟谙交际之道的高手，用简单明了的几句话，道出了为人处世过程中很重要的一点：学会赞同别人，接受别人才能让自己被接受。
与人沟通的时候，一定要注意谈话的口吻和语气。说话的时候一定要学会婉转，要做到这一点不是很难，站在对方的角度考虑问题，说话前多想想对方是否能接受，就能得到他人的认可。沟通不是辩论，要体谅同学，关心同学，“心”好自然“话”就好。
美国总统林肯早年常常出语伤人，甚至与人决斗。但是随着年龄的增长，他改变了过去的处世方法，除了一些原则性问题，其他问题上都尽量避免和人发生冲突。他曾说过这样一句话：“宁可给一条狗让路，也比和它争吵而被咬一口好。被它咬了一口，即使把狗杀掉，也无济于事。”争论解决不了问题，要理智地面对生活中的小冲突。
其实要想改变自己出现过激的行为，只要明白别人也和自己一样能够思考和判断就可以了。真正从心理上认识到冲突的危害，经常听听别人的意见，这样有助于改善人际关系，照顾别人的自尊心，是对别人最基本的尊重，也是对自己的尊重。
记住他人的名字
名字是一个符号，虽然本身没有太多的意义，但在社交场合中却是一个人身份的象征。记住一个人的名字，就代表这个人在你的心目中有了一定的地位。在社交场合，能够及时得体地叫出别人的名字是对他人的一种尊重。
安德鲁在很小的时候就发现人们把自己的名字看得很重要。他就是利用这个发现赢得了别人的信任。他还是个小男孩的时候，有一天他发现了一只母兔和一整群的小兔子，但是安德鲁却没有足够的食物喂养它们。于是，他对邻居家的孩子们说：如果你们能够找到足够的食物来喂养这些可爱的小兔子，就可以用你们的名字来为这些兔子起名。这个办法成功地救了一群兔子的生命。
多年以后，他用同样的方法赚了几百万美金。他的成功秘诀之一就是记住并且重视别人的名字。有一次，安德鲁要把铁轨卖给宾夕法尼亚铁路公司，这家公司拒绝了很多厂商的供货，唯独购买了他的铁轨，因为这家公司当时的董事长汤姆森对安德鲁非常有好感。此后每当宾夕法尼亚铁路公司需要铁轨的时候，第一个就会想到他。
安德鲁以能叫出他手下许多职工的名字而骄傲，他曾经很得意地说：“在我主管钢铁厂的时候，从来没有发生过什么麻烦。”他被称为钢铁大王。事实上他对钢铁制造过程方面的知识掌握的并不多，他手下的好多职工都比他更为在行。但是他知道如何尊重别人并赢得他人的信任，这也是他成功的最大原因。
人们之所以看重名字，是因为名字包含着一个人的尊严，在人际交往中这一点表现得十分明显。当你的名字被别人遗忘或者是搞混时，都可能带给你不良的情绪。你会觉得被忽视、被遗忘，也会因此而不喜欢这个人。
因此，为了交际成功，青少年朋友们最好记住他人的名字，并能够在见面时很准确地叫出来。这既是出于礼貌地表达尊重，也是珍视友谊的表现。而且记住别人的名字是一种没什么成本而又十分有效的感情投资。在交际中很清楚地记得他人的名字，对方一定能够体会到你的情谊，感受到他在你心目中的位置，进而加深彼此的感情。那如何做到记住他人的名字呢？
一般情况下，懂得交际的人在看到别人名字的时候会表现出特别强的注意力。注意力越集中，记忆越牢固。在和别人交谈的时候，从心理上重视起来，自然就能记住别人的名字。
沟通是成功的基石，记住一个人的名字是沟通的基础。克服社交恐惧，很有必要从一个名字开始，头脑中有别人，别人的印象里才会有你。
别再固执下去了
一个雨季，洪水泛滥，一个村庄马上就要被淹没了。人们纷纷逃到高处，但是一位神父却跪在神像前祈祷，洪水眼看就要没过他的膝盖了。一位救生员驾着舢板赶来营救这位神父，可这位神父却说：“上帝会来救我的，你们这些人懂什么，贪生怕死，怎么能升入天国呢？”
这位救生员很无奈地走了。过了一会儿，一位警察开着快艇来到教堂，对神父说：“神父，快走吧，不然你会被洪水淹死的。”神父却说：“不，我相信仁慈的上帝不会抛弃一个忠实的信徒的。你还是去救别人吧。”
警察劝说了很长时间，但这位神父依然坚持不走。警察只好离开。过了一会儿，洪水把整个教堂都给淹没了，神父紧紧抓住教堂顶端的十字架。这时一架直升机飞过来营救他，飞行员丢下绳索并对他说：“快上来吧，神父，再不走就真的被淹死了。”可这位固执的神父却说：“上帝肯定会来救我的，上帝与我同在，我不会走的。”飞行员也离开了，又过了一会儿，洪水淹没了一切，神父被淹死了。
神父到了天堂，见到了上帝，他很生气地质问上帝：“我这么虔诚地崇拜你，终身都在服侍你，可是你为什么不救我呢？”上帝说：“我给了你三次机会，可是你都没有把握，第一次给你送去了舢板，你不要；第二次又给你一只快艇，你又没要；第三次我派了一架直升机去救你，你还是没有接受。所以，我以为你要急着到我身边，这样也好，可以好好陪我了。”
神父的故事，看起来是一种伟大的执着，坚持了自己的信念。事实上，他一意孤行，不愿意采纳别人的意见，所以失去了生存的机会。
有些时候，坚持自己的想法可以赢得胜利，但固步自封却是非常荒谬的。有两只青蛙，一只住在深水池里一个非常隐蔽的地方；另一只住在浅水沟里，并且挨着一条马路。住在深水池里的那只青蛙，常常邀请它的朋友到自己的住处，不但很安全，觅食也非常方便。可那只青蛙拒绝了朋友的好意，他固执地认为自己的地方才是真正的天堂，这里风景优美，阳光明媚，换了地方会不习惯。不久之后，一辆装满了重物的卡车，经过浅水沟时，把它轧死在了车轮之下。
如果总是抱着这样固执的心态，在和同学、老师、家人、外界相处的时候肯定会出现这样或那样的问题，不仅得不到他人的理解、支持和赞赏，还会让自己处于被孤立的状态。太过于坚持己见，容不得他人的意见，是一种很愚蠢的行为。青少年在交际的时候千万不要抱有固执的心态，把自己的心打开，伸出自己的双手，才能拥抱整个世界。
在人生舞台上亮出自己
卡内基小时候很穷，经常穿着破破烂烂、满身补丁的衣服。有一天，在放学回家的路上，经过一个工地时，他看到一位衣着华丽，嘴里叼着烟斗的人。他非常羡慕那个人。
于是，他跑了过去问那个人：“我该怎么做，长大后才能成为您这样的人，跟您一样有钱？”
“小伙子，首先要学会埋头苦干。”那个有钱的人回答说。
“这我知道啊，然后呢？”
“去买一件红衣服穿上。”
小男孩满腹疑惑，“为什么我要买红衣服？这和成功有关系吗？”
老板指着那些正在脚手架上工作的工人，对男孩说：“当然有了。你看到那些人了吗？他们都是我的工人。我不可能知道他们每一个人的名字，甚至有些人连一点印象也没有。但是仔细看看那个穿红衣服的人，他和别人一样卖力，就因为一件红衣服，让他在人群里特别显眼。我过几天就会找他，让他当监工。我相信他会更卖力。说不定，他很快就会成为我的副手。”
小卡内基上了他走上成功之途的第一课，他不断努力，亮出自己，最终成为美国著名的“钢铁大王”。
在这个世界上，有无数人功成名就，但更多的人是默默无闻，平平淡淡地度过了一生，谁都想成功，可成功并不是那么容易就能实现的。很多人从小时候起就怀有崇高而热烈的理想，对光辉壮丽的事业憧憬万分。但渴望成功的同时千万不能忽视了对心灵的历练。拥有一个良好的心态，建立正常广泛的社交圈子，对理想的追求也会更容易一些。
在日常生活中，许多学生上学最害怕的事就是在课堂上回答问题。每次老师提问的时候，都低着头生怕老师的眼光扫到自己。有一次一个班级上外语课，请到一位商业银行的专家。这位专家非常希望下面的同学积极配合自己，于是问道：“有多少同学是经济学专业的？”没有一个人回答。但其实有很多人都是学经济的，由于怕被提问都沉默着。专家苦笑了一下说：“我刚到美国读书的时候，大学里经常请华尔街或跨国公司的高层管理人员来讲演。每次开讲前，我发现有很多同学总是在一张硬纸上，用非常醒目的颜色的笔，用粗体写上自己的名字，然后放在桌子上。”
“我不知道是什么原因，便问前面的同学。同学笑着告诉我，讲课的都是一流的人物，他们就意味着机会。把你的名字放在桌子上，他们会很轻易地发现你，当你的回答令他满意时，很有可能预示着他会给你提供更多的机会。”
“事实上也是如此，我看到好几个同学因为出色的回答进入了一流的公司。这件事对我的影响很大，机会只提供给有准备的人，不会自动找到你，你必须不断地醒目地亮出你自己。我相信你们每个人都有凌云壮志，但是沉默的人要想成功是非常困难的。”
正像这位专家所说的那样，不亮出你自己，谁又能发现你呢？青少年一定要大大方方地展示自己，彻底抛弃那些令你恐惧的负面心理，多与人沟通，打好交际的基石，才能更好地走上成功之路。
心理测试：你是否患有社交恐惧症
可以通过下面的测试看看你是否患有社交恐惧症。
1 害怕当众讲话。
2 害怕聚会及一些社交活动。
3 害怕在重要人物面前讲话。
4 不愿让别人议论自己。
5 不能在别人注目下做事。
6 在陌生人面前容易脸红难受。
7 看见陌生人就不由自主地发抖，心慌。
8 常回避和不认识的人进行交谈。
9 梦见和别人交谈时出丑的窘样。
10 回避任何以自己为中心的事情。
评分标准
每个问题有4个答案可以选择，分别代表：1 从不或很少如此；2 有时如此；3 经常如此；4 总是如此。根据自身情况在测试表中选出相应的答案，该数字就是每题所得的分数。将分数累加，便是你的最终得分。
测试分析
1～10分：放心好了，你还没患社交恐惧症。
11～24分：你已经有了轻度症状，照此发展下去可能会不妙。
25～35分：你已经处在社交恐惧症中度患者的边缘，如有时间一定要到医院求助精神科医生。
36～40分：很不幸，你已经是一名严重的社交恐惧症患者了，快去求助精神科医生，他会帮你摆脱困境的。