多路的难处
一只狼正在峡谷里行走，峡谷的两边都是高耸的山峰，山峰的顶上都建有住人的城堡。
当这只狼在峡谷里听到左边山峰的城堡里传来开早饭的钟声时，它就沿着左边山峰的羊肠小道往上跑，希望能赶到那里去吃早餐。
当它跑到1／3路程的时候，左边山峰城堡的钟声停止了。此时，右边山峰的城堡里开始传来开早饭的钟声，表明左边的早饭已经结束而右边开始了。
于是，这只狼就转身顺着羊肠小道从左边山峰向右边山峰的城堡跑去，希望能到右边山峰的城堡里去找早餐。
当它跑不到右边1／3路程的时候，右边山峰的钟声停止了，表明右边的早餐结束了。
结果，当这条一无所获的狼又听到左边山峰的城堡的钟声响起的时候，左边城堡开始吃午饭了！
于是，这只狼又顺着羊肠小道往左边山峰奔去，结果当它跑到中途的时候，左边钟声又停止了。此时，右边山峰的城堡又开始敲钟了，右边开始吃午餐了，于是这只狼又折返而去。
最后，这只狼是一顿饭也没赶上，又累又饿地死在峡谷里，甚至连水都没有喝一点。
一个企业不能追求过多的发展目标，尤其是不能追求很多矛盾的目标，否则，饿死在峡谷里的狼便是榜样。如果从现代战略管理的角度来分析的话，很简单，发展目标过多导致企业的资源分散和精力的不集中，那么很难在残酷的竞争中谋求自身的成长。
肯德基的“特殊顾客”
肯德基国际公司的子公司遍布全球60多个国家，达9900多个。它是怎么管理的？
一次，上海肯德基有限公司收到了3份总公司寄来的鉴定书，对他们外滩快餐厅的工作质量分3次鉴定评分，分别为83、85、88分。公司中外方经理都为之瞠目结舌，这三个分数是怎么评定的？原来，肯德基国际公司雇用、培训一批人，让他们佯装顾客潜入店内进行检查评分。这些“特殊顾客”来无影、去无踪，但都对肯德基各种标准了如指掌，打起分来又是那么严格，这使得快餐厅经理、雇员时时感到某种压力，丝毫不敢疏忽。
一个成功的企业都有其不一般的管理策略，肯德基的“特殊顾客”使他们的员工受到了一种无形的压力，工作不敢疏忽，当然工作绩效也大大提高了。
误差
美国摩根财团的创始人摩根，年轻的时候并不富有，夫妻二人靠卖蛋维持生计。
但身高体壮的摩根卖蛋远不及瘦小的妻子。后来他终于弄明了原委。原来他用手掌托着蛋叫卖时，由于手掌太大，人们眼睛的视觉误差害苦了摩根。
他立即改变了卖蛋的方式：把蛋放在一个浅而小的托盘里，销售情况果然好转。摩根并不因此满足。眼睛的视觉误差既然能影响销售，那经营的学问就更大了，从而激发了他对心理学、经营学、管理学等的研究和摸索，终于创建了摩根财团。
而日本东京的一个咖啡店老板则利用人的视觉对颜色产生的误差，减少了咖啡用量，增加了利润。
他给30多位朋友每人4杯浓度完全相同的咖啡，但盛咖啡的杯子的颜色则分别为咖啡色、红色、青色和黄色。
结果朋友们对完全相同的咖啡评价则不同：认为青色杯子中的咖啡“太淡”；黄色杯子中的咖啡“不浓，正好”；咖啡色杯子以及红色杯子中的咖啡“太浓”，而且认为红色杯子中的咖啡“太浓”的占90％。
于是老板依据此结果，将其店中的杯子一律改为红色，既大大减少了咖啡用量，又给顾客留下极好的印象。这些顾客更加喜欢光顾这个地方，让这儿的生意更加火暴。
人的视觉往往会产生误差，这中间大有文章可做。有些商界人士便利用这种误差使自己的经营如鱼得水。
孤芳自赏
一天傍晚，狂风大作，电闪雷鸣，导致整个小区停电，一家主人同时点燃了一支蜡烛和一盏古老的油灯。
红色的蜡烛亭亭玉立，站立在精致的烛台上，耀眼的光芒在它的周围形成了一个漂亮的光环。古老的油灯挺着大肚子蹲在一个同样古老的灯架上，使灯光显得更加悠远、神秘。
蜡烛看着油灯古怪的样子，说：“老兄，你的大肚子真难看，发出的光芒也不怎么耀眼，真是白活了那么大年纪！”
听了蜡烛的话，油灯笑了笑说：“小兄弟，我的大肚子虽然难看，却有着一颗包容的心，许多可以燃烧的东西都愿意到我的肚子里实现其燃烧的理想。不管是香油的香、酒精的辣还是煤油的刺鼻，只要它能燃烧并发出光芒，我都能包容它们，所以大家都愿意与我合作。而你呢，虽然很漂亮，却总是孤芳自赏，因而永远得不到别人的帮助。你的光芒只能由燃烧自己而获得，当你自己燃尽的时候，你的光芒也就失去了，而且是永远的失去。”
听了油灯的话，蜡烛不愿意再理会油灯了，继续高傲地站在那里卖弄着它的光芒。然而现实是残酷的，蜡烛变得越来越矮，油灯却几乎没有什么变化。
终于，蜡烛耗尽了，随着它最后一滴眼泪流在烛台上，它与它的光芒一起消失了。
油灯却在其灯油即将耗尽的时候，马上被主人加满了油，于是油灯继续把它那悠远、神秘的光芒散发在整个房间里。
油灯与蜡烛同样能把光明带给大家，油灯因为有一个可以包容各种燃料的大肚子，所以它的能源是源源不断的，于是它有着很强的生命力；蜡烛却只能靠燃烧自己放出光芒，当其自身燃尽的时候，光芒也就没有了，短暂的奉献之后，还是一无所有地无影无踪了。
那些企业或资本的所有者们，如果他们能够像油灯一样有一颗包容之心，必然会得到来自各方面的支持与帮助，这样的企业必然具有长久的生命力；如果他们只能像蜡烛一样，孤芳自赏，缺乏对别人的信任，他们的企业的生命力也将是很短暂的！
用心选
在西边的一个农贸市场上，来了一个盲人，据说他是来买狗的。所有人都等着看好戏，谁也不相信一个盲人能从一大群狗中选出好的狗来。甚至有人恶作剧地把一只小兔放进去了。
盲人被领到宠物市场，卖宠物的人将狗赶到他的面前。
盲人一只一只地挑选小狗，奇怪的是，他虽然眼睛看不见，但挑出来的小狗确实都是非常优良的品种。
这时，恶作剧的人故意把小兔递到他的手上，盲人接过来，歪着头，摸了一会儿，说：“这不是一只狗。”
周围的人很纳闷，便向他请教。
盲人说：“你喜欢狗吗？你了解狗吗？你能像我这样不用眼睛而用心去摸狗吗？这就是我的秘诀！你们那些做法是没有任何用途的。”
凡事都放不过“用心”二字，即使再大的困难，只要你耐心、用心，就没有什么不能克服的。
安然的快乐
兔子的胆小是出了名的，经常受到的惊吓总像石头一样压在它们的心上。
有一次，众多兔子聚集在一起，为自己的胆小无能而难过，悲叹自己的生活中充满了危险和恐惧。
它们越谈越伤心，就好像已经有许多不幸发生在自己身上，而这也是它们之所以成为兔子的原因。到了这种地步，负面的想象便无止境地涌现出来。它们怨叹自己天生不幸，既没有力气和翅膀，也没有牙齿，日子只能在东躲西藏中度过，就连想要抛弃一切大睡一觉，也有什么都听得见的长耳朵阻挠，赤红的眼睛也就变得更加鲜红了。
它们觉得自己的这种生活是毫无意义的，这又成为它们自我厌恶的根源。它们都觉得，与其一生心惊胆战，还不如一死了之更好。
于是，它们一致决定从山崖上跳下去了结自己的生命，结束一切烦恼。就这样决定了，于是它们一齐奔向山崖，想要投湖自尽。这时，一些青蛙正围在湖边，听到急促的脚步声，如临大敌，立刻跳到湖里逃命去了。
这是兔子每次到池塘边都会看到的情景，但是今天，有一只兔子突然明白了什么，它大声地说：“快停下来，我们不必吓得去寻死寻活了，因为还有比我们更胆小的动物呢！”
这么一说，兔子们的心情奇妙地豁然开朗起来，欢天喜地地回窝去了。它们想不到的是竟然还有比自己更胆小的动物。
在任何企业中，总有弱势群体，最不起眼的是他们，最多牢骚的也是他们，最不稳定的还是他们。企业的目标要想实现，往往还离不开他们。在公司管理中尤其如此。那些刚毕业的大学生，那些没有什么经验与资历的新人，因为成本限制，老板不答应也不可能全用物质去激励他们。他们不相信自己可以受到培养与提升，不相信公司可以给自己带来转机，不相信自己的工作会受上面的肯定与重视，甚至不相信在这样的公司做事所积累的经验，将来会有用。他们最后能做的很可能就是——离开公司。
吸收长处
1697年的时候，为了向西方学习先进的科学技术，俄国派出一个庞大的使团到西欧各国考察。
在这个使团中，有位叫彼得·米哈依洛夫的下士随身带了一个印章，上边刻着：“我的身份是学生，我需要老师的教导。”一路上，他虚心拜师，认真研究桥梁、风车、水磨、建筑，参观科学院、大学、兵工厂、铸币厂、天文台乃至棺材厂，在路上凡是见到的，他统统不放弃自己的学习机会。
后来他辗转来到荷兰，当时荷兰是一个十分发达的国家。他在荷兰苦苦学习了一段时间，最后他的老师在一张证书上写道：“彼得下士深入学习了解船的技艺和绘制平面图的要领。我认为他现在已经完全胜任这方面的工作。”另一位炮兵上校在证书中肯定他完全可以被视为“一名技术全面、专业精通的熟练炮手”。
由于他的苦学，结果获得了英国牛津大学的荣誉博士证书。后来人们才大吃一惊，这个“下士”原来是沙皇彼得一世大帝。
后来他学成归来，大力发展俄国经济，拉开了一系列改革的序幕，成为俄国最有名的沙皇。
作为一个人，努力学习他人所长，无疑是十分必要的。而作为一个企业，如果不积极学习和吸收其他企业的先进技术，那后果就严重了。所以，有远见的领导一向十分注意对其他企业先进技术的吸收和学习，并将它们作为发展之本。
先贬后提
李勋是一个公司的销售副经理，成绩十分突出，可是后来他却突然被降为生产班长，让李勋始终想不清楚，自己是公司的元老级成员，又是和老板一起打江山的老朋友，竟然从公司的副总，突然变成班长，这到底是怎么回事？
李勋感觉天一下子就塌了。他百思不得其解，难道应了那句古话“鸟尽弓藏，兔死狗烹”？现在形势一片大好，他带领的销售团队对他也很认可和支持，业绩上升也很快，而且自己工作和生活上也没有什么出格的地方。突然把自己从耀眼的销售副总位置上贬到一个小小的班长，这不是同开除自己一样吗？而且关键是他对新的工作不是太懂，根本没有经验。
思前想后，李勋感到自己应该离开的公司，反正早有几家公司用高薪伸出了橄榄枝，于是他简单地写了份辞职报告，准备第二天向董事长摊牌。第二天走进公司大门，李勋就发现同事们都用一种异样的眼光看着他，几位同事正站在一边看着他窃窃私语。
人心不古啊，李勋叹了口气，用僵硬的笑容和同事们打了一个招呼后，他便拿着辞职书匆匆向董事长办公室走去。
快走到董事长办公室门前时，他想到了和董事长创业时的一些情景，说实话，除了这一次董事长的做法似乎有点不近人情外，对他各方面还是很不错的，就在公司最困难的时候，他家人得了重病，董事长毫不犹豫帮他垫付了各种款项。现在突然不明不白地辞职，也许是有人给他散布了什么谣言，那自己不是跳进黄河也洗不清吗？想到这，他收回了准备敲董事长办公室门的手。
李勋来到生产车间后，想到“既来之则安之”，正好自己也可以熟悉一下生产。于是他拿出了做销售时的劲头，认真钻研生产知识和流程。
在担任生产班长期间，针对生产过程中出现的管理比较混乱的情况，李勋压缩了生产线的闲散人员，降低了人员成本，又确立了各个岗位的工作标准和奖惩方案，改变了以前工作标准的平均主义。
一系列措施的实施，充分激发了员工的工作积极性和热情，也确保了李勋所负责的班组生产成本最低，各项工作指标位居全公司各班组的前列。很快李勋所采取的措施便在全公司生产车间进行推广。
三个月后，李勋突然被邀请参加公司的高层会议，在会议上董事长又宣布了一项令人震惊的人事决定：辞退公司的生产副总，由李勋担任生产副总，同时要求李勋必须在半年之内重新培养一名生产副总。
李勋虽然有点摸不着头脑，但这次毕竟又成了副总，也就不好再说什么了。由于自己是销售出身，更知道产品质量对公司和市场的意义。所以在主持生产工作时，反复强调在降低公司各项能耗以降低生产成本的同时，必须狠抓产品质量。很快，市场上关于产品质量的投诉便大大下降。
为了改变生产中出现的各种问题，李勋利用这三个月通过对公司生产现状的观察分析，进行了一系列大刀阔斧的改革，使过硬的产品质量有效地支持了销售，取得了不俗的业绩。
在年底公司的全体员工大会上，李勋又被任命一项新的职务，那就是担任公司的总经理。任命的同时，董事长把一辆崭新的奥迪轿车钥匙也交到了李勋的手上，面对同事们的恭维话，李勋同样对董事长的真实意图搞不清楚。
大会结束后，董事长彭艺开上自己的车叫上李勋来到了一家咖啡厅。随着推心置腹的交谈，李勋心中的疑惑总算解开了。
“公司去年三月份的时候准备在某地新增加一个项目，这个项目牵扯我很多的时间和精力，我们现在的公司总得找一个负责人。本来我打算到时直接让你担任总经理，可是后来一想，一来你这些年太顺了，如果直接让你担任总经理，公司发展顺利时倒无所谓，一旦公司遭受挫折和打击，你是否有足够的心理承受能力就很重要，公司遭受挫折和打击都不怕，就怕到时这个公司的负责人没有足够的心理承受能力来承担这一切，而如果真是这样，那将会给公司带来致命的伤害；二来，你一直是做销售，对公司的生产业务并不熟悉，这样你担任总经理后，其他部门的负责人不一定会服气，在工作中糊弄你，你都找不到正确的处理办法。所以我就想找个方式考验你一下，看一下你的心理承受能力，同时也让你熟悉一下生产工作，推到公司总经理的位置上。”
李勋这才恍然大悟。
这个结局应该是圆满的，李勋完成了自己一次职场的蜕变，彭艺也通过这种“折腾”的方式培养出自己满意的人才，达到了自己的目的。事实上，职场上的“折腾”往往会以不同的形式出现，老板有时也会有自己的难言之隐，但是作为职场中人，当“折腾”到来时，一定不要草率地作出选择，而应把它作为自己人生的一次历练，成功有时真的就在“折腾”之后。