书城管理总经理必读的508篇经典管理故事
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第33章 决策篇(5)

第一份遗产是乡下的别墅,有葡萄架下的餐桌、银餐具、面盆、水壶和一个酒窖,另加侍候吃喝的佣人。

老大很喜欢。

第二份遗产有时髦的用具、华丽的房子、考究的家具、梳头姑娘,还有无数的珍珠宝贝和精致的衣物。

老二对此拍手叫好。

第三份遗产是一个农场和全套的生产农具、牲口和牧场,还有勤快的农夫。

老三觉得还可以。

人们都认为这是富人精心做的安排,便也支持每个女儿投其所好地去选择相对应的遗产。

就在这个时候,跟随富人50多年的仆人伊索出现了,他说在老爷临终前被委托参与家产分配。根据老爷的委托,老二分到了大姐喜欢的财产,大姐分到了小妹喜欢的财产,小妹拿了二姐喜欢的财产。虽然每个人心里都不太高兴,但大家都尊重了这个决定。

不久以后,她们卖掉了自己的财产,找到了门当户对的家庭联姻。她们也很孝顺地给了母亲一笔钱财。她们各自都找到了自己的人生,过上了幸福美满的生活。

后来伊索在乡亲们面前叹气道:希望老爷能明白我这样做的苦衷啊。

乡亲们问道:“难道这不是老爷生前的嘱托吗?”

伊索摇摇头:“要不是这样,她们现在肯定还在玩物丧志,哪会有现在啊。”

乡亲们都点头表示赞同。

高层决策与中层决策不一样的地方就在于,后者必须通过民主商议来做出决定,而前者更少地依赖讨论者。

三个愿望

在爱尔兰有种说法,农夫身边都有各自的守护精灵,让他们尽情地享受生活。

在一家农庄小院里,年轻的夫妇俩受到精灵很好的眷顾。它每天尽职尽责帮助他们,还在花园里替主人栽种了很多漂亮的花:优雅的郁金香,娇艳的玫瑰……

就连风神也很乐意来帮忙。

精灵本来就很出色,主人对它也很好,这种生活被很多精灵嫉妒着,于是其他精灵商量着怎样把它赶出这个国度。

于是,它们在精灵主管面前添油加醋地说尽了这个精灵的坏话。主管出于某些特殊原因的考虑,便打算让精灵先离开一段时间。

精灵知道了很伤心,它对主人说:“我很快就要走了,在分开前的这段日子里,我可以满足你们三个心愿。”

夫妇俩过着贫苦的日子,他们的最大愿望就是过上好日子。于是,他们果断地说:“我们想发财。”

精灵本来就了解夫妇俩的处境,于是将成堆的金钱装满了箱子、钱柜。

夫妇俩很快提出了第二个愿望:“想要拥有一切,这辈子不用再辛苦地去劳作。”

于是,精灵帮助他们实现了仓库里全是麦子、地窖里装满酒的愿望。

夫妇俩的生活变得富裕起来,吃穿不愁,但是却没有以前快乐了。

于是,他们找到精灵说:“现在我们整天提心吊胆的,不是怕小偷,就是怕穷亲戚来借钱,现在我们很不快乐,我们想回到以前的生活。”

话音刚落,精灵变成了一个女佣。她眼角含着泪水:“主管告诉我,如果你们懂得珍惜原来的生活,那么就允许我变成凡人,在身边继续帮助你们。”

夫妇俩高兴地和她抱在一起:“很抱歉,我们只懂得追求名利,忽略了你在身边的感受,对不起。”

精灵笑着摇摇头:“你们没有忘记我,我现在不是好好地在你们身边吗?”

从那以后,他们过上了幸福、平静、快乐的生活。

在为数不少的民营企业家头脑中,企业目标被大打折扣。他们把赚多少钱定为目标,目光再稍微远点的就是将企业有多少资产作为目标。其实这些都不是企业的正确目标,正确的目标应该是根据产业和自身的优势,确定在哪一个产业要成为一个什么样的企业。如果以利润和资产为目标,容易导致企业的短期行为。

沃特的智慧

沃特最初的成功是从利用米老鼠几个滑稽角色拍成的动画片而开始的。

看着静音电影,沃特经常默念着台词,心想:要是屏幕上的电影角色能说出话来,不是给人们减少了很多的麻烦吗?

那个时候正好处于电影业正面临着从无声片到有声片的变革时期。

沃特深信,一旦提前抢占这块市场,前景不可估量!

可是他的资金很少,想要投资这样一部超前的电影是不可能的,这让他犹豫了很久。

于是,他到处去借钱。

妻子生气地说道:“你在拍摄的米老鼠不是很成功吗?为什么还要去尝试些不可能的东西?”

沃特安慰道:“请不要担心,我对这方面的前景很有把握,请你在背后好好地支持我。”

亲人们也劝告:“你是真的要将钱全部投进这个想法吗?你会为此付出代价的,你知道吗?”

沃特不以为然,他坚持了自己的想法,利用当时的设备拍摄了第一部有声卡通片《汽船威利》。

《汽船威利》上映以后,电影院每天场场爆满,迎来无数的喝彩。

后来,沃特又看到了彩色影片的发展方向。

1930年,天然色公司在成功地研究出把三种主要的底色合在一起的方法时,沃特看准时机,拍摄了第一部彩色卡通片《花与树》。

《花与树》上映效果比有声电影更为轰动。

原来对沃特有意见的人都很佩服他,沃特很快还清了贷款,变得越来越富有。

后来,沃特再次看到了商机。

他发现很多人都会慕名而来到好莱坞旅游,但是好莱坞没有很吸引人的地方,所以人们不会作很久的停留便离去了。

于是,他利用公司对面的一处11亩空地建了一座真正意义上的乐园——迪斯尼。

1955年,投资1000多万美元的迪斯尼开业以后,受到很多游客的欢迎,很快成为世界着名的娱乐圣地。

正是因为沃特独特的眼光和坚持不懈的努力,他才成就了许多别人做不到的事,成为美国着名的富豪。

机遇只属于有准备的人,更属于懂得把握它的人。了解市场,分析市场走向,敏锐地发现商机,预先抢占商机并及时投资,然后进行有效的实际操作,就等于拥有了成功!商机只会向抓住它的人奉献财富!

四个孩子

在鲁国一处贫穷的小山村里,有两户人家同时生了四个儿子。一家姓施,另外一家姓孟。

这四个孩子从小一起玩耍、学习,所以在很多方面都有相近之处。

有两个孩子爱好文学,好儒家仁义之术;另外两个孩子爱好武学,主张法家学说。

后来,人们听说,施家好学儒术的那个儿子,用自己的儒家思想去游说齐王,齐王采纳了他的意见,并让他做了儿子的老师;施家爱好武学的那个儿子到了楚国,用他的法家主张去游说楚王,楚王让他担任军事长官。

他们在外为施家长了不少脸面,这让父母感到很欣慰。

而孟家父母心里却很难受,自家的孩子和别人家的孩子一起长大,为什么人家的儿子这么争气,自己家的儿子却没有半点作为呢?

孟家父母便来到施家,问道:“请你们也教教我们,我们的两个儿子很不争气,到现在还没有一点作为,这可怎么办好呢?”

施家便将两个儿子怎么成功的秘密告诉了孟家。

孟家两个儿子得知以后,心想:也不是什么了不起的事,便对家人说:“放心吧,我们很快也会出人头地的。”

于是,他们也都离开了家。

好学儒学的那个儿子跑到秦国,用儒学游说秦王。

秦王说:“现在各国诸侯都在到处争霸,所求的无非是兵力、粮食而已。如果用仁义来治理我的国家,会使国家走向灭亡的道路。”

那个儿子还是很无理地讲着他的儒学,心想:施家儿子就是这样成功的。

秦王大怒,把他阉割了。

另一个儿子来到卫国,对着卫王讲武学。

“我们是个弱小的国家,即使好好侍奉大国,也无法委曲求全,只有发展国力,使自己强大起来。”“照你这么说,我们以后该怎么立足呢?万一别的国家误会我们,谁能担当得起呢?”

卫王于是便下令砍掉这个人的双腿,将其送回鲁国。

孟家人看到儿子都变成了这样,便找施家去评理。

施家的儿子听完后大惊:“他们怎么随便就去别的国家劝说。要知道,秦王喜欢争霸,卫王喜欢仁义。可是他们连这些都不清楚,怎么就贸然闯进去呢。”

孟家人听后哑口无言。

做什么事情都要具体问题具体分析,顺势者昌,逆势者亡。学习别人的经验时,要弄清别人当时为什么要这么做,前因后果是什么,绝不能割断历史与环境。

微软的成功

微软公司在成立的第5年,陷入了非比寻常的困境中。因为缺少有效管理,公司的一些环节开始运转不灵。公司里都是技术人才,没有管理人才,盖茨急需一个具有远见卓识、有非凡经营头脑的管理人才。盖茨在自己所了解的人当中进行了认真筛选,最后选中了从前的合作伙伴鲍尔默。

1980年,24岁的鲍尔默放弃了斯坦福的学业,飞到身陷危机的盖茨身边,担任总裁个人助理。当时微软总共才有16名员工,盖茨以5万美元年薪和7%的股份,聘用了这第17位员工。从此,鲍尔默开始了他在微软的20多年的职业生涯。

鲍尔默常说:“我是天生的激情派,我认为激情对开辟事业是一种非常重要的素质。不仅仅是我自己,我的管理就是让我周围的人都有激情。激情不是瞬间的一个状态,而是一种文化。”激动的时候,他就像是微软的拉拉队长,无论是在公共场合,还是平时的会谈,或者给员工讲话,他总是时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打。

鲍尔默是盖茨聘来负责管理的,但他到微软的第三个星期就和盖茨展开了交锋。鲍尔默上任后,又招聘了13名员工,公司共有30名员工。

鲍尔默打算再招募50名新员工,而向来精打细算的盖茨有一个规矩:微软的队伍必须精悍,银行里必须有足够维持公司一年的钱,公司绝不能负债经营,召的人太多会增加公司的财政开支,实在不划算。两人各不相让,争得面红耳赤。

鲍尔默丝毫不肯让步,他的理由是,自身的行业特点使竞争对手越来越多,必须招聘更多的业务精英,以加强微软的实力,尽早建立起微软帝国。鲍尔默的理由让盖茨无言以对,最后盖茨妥协了。事实证明鲍尔默的“微软扩展”战略是非常具有前瞻性的,正是因为增加了新生力量,微软很快摆脱了当时的困境,收入也增加了25%以上。

另一件让微软员工对鲍尔默刮目相看的事情是关于Windows的开发事件。微软从1981年就开始开发后来称之为Windows的操作系统,欲以此与IBM的OS/2决一雌雄。但直至20世纪80年代中期,微软的这个Windows项目仍迟迟无法完成,而IBM的OS/2声望日上,盖茨虽然着急但也无能为力。

鲍尔默意识到,这是一场机会稍纵即逝的革命,晚一步就会错过整整一个时代。而领先一步就能领先一个世纪!鲍尔默挺身而出,承担起开发的责任,全力监督,他还高薪聘用优秀人才,对有突出贡献的人给以丰厚的物质奖励。这使得微软终于在1985年成功地把Windows30推向市场,微软再次走在市场的前列。

在微软的十几年里,鲍尔默的足迹遍布公司的管理、销售、市场、产品和服务等各个部门。鲍尔默不是做软件的,对软件的了解不是他的本行,但他的核心竞争力在于对整个软件业的敏感把握。盖茨可以指出一行代码里有什么错误,而鲍尔默对一个产品只要看一下就能预测到结果是什么,其敏感度令人折服。

一个富于激情的领导者,会给员工营造一种奋发向上的氛围,使之全力以赴地投入工作;一个具有前瞻性的管理者,会将公司的发展目标锁定在一个最具前景的“点”上,然后朝着这一目标奋进!

哈默的招数

1961年之前,哈默公司主要生产酒类、铅笔,以及从事进出口贸易和经营采矿业。哈默的石油公司规模很小,销售额和利润只占生意中的极小一部分。1961年,哈默石油公司在小小的奥克西钻通了加利福尼亚州第二大天然气田,这个气田的价值估计至少2亿美元。几个月之后,公司又在附近的布伦特任德钻出了一个蕴藏量非常丰富的天然气田,价值可望达到5亿美元。如果找到需要天然气的客户,并立即投入生产,这对哈默公司的前途无疑是一个极大的促进,犹如“锦上添花”一般。

哈默抑制不住内心的喜悦,把几个亲密的助手请来,商量如何将产品打入市场。他们共同的看法是与太平洋煤气公司签订为期20年的天然气出售合同,这样可以长期稳定地保证生产和销售的正常进行。主意拿定以后,哈默匆忙赶到太平洋煤气公司,却碰了一鼻子灰,太平洋煤气公司说不需要哈默的天然气。因为他们最近已耗费巨资从加拿大的艾伯塔到旧金山海湾区修建了一条天然气管道,大量的天然气从加拿大通过管道可以输送过来。哈默被当头泼了一盆冷水,一时竟不知所措。但他毕竟是从事经营的老企业家,很快就平静下来,想出一条釜底抽薪的办法,来制服太平洋煤气公司。

哈默立即前往洛杉矶市,因为洛杉矶市是太平洋煤气公司最大的天然气买主。哈默绘声绘色地向市议会议员们说,他计划从拉思普到洛杉矶修筑一条天然气管道,比太平洋煤气公司与其他投标人提供的天然气时间更短,洛杉矶市民可以在近期内就用到他的价格便宜的天然气。议员们一听就动了心,准备接受哈默公司的计划而放弃太平洋煤气公司的天然气。

哈默的这一招确实收效不小,太平洋公司的人知道这一消息后,十分惊慌,因为这将使他们面临破产的危险。于是,他们赶紧来到哈默公司,找到哈默,表示愿意与哈默合作,接受哈默的天然气。这时哈默可神气了,不过他是一个有经验、有涵养的老企业家,不会居高临下,有意刁难人,而是很含蓄地提出了一系列有利于自己的条件。而太平洋煤气公司处于被动地位,不敢提出任何异议,很快与哈默签订了合同。哈默正是通过自己的聪明才智和有效行动,使市场环境朝着有利于自己的方向转化。

在生意谈判中,如果进行不顺利时,不要继续谈下去,而应该冷静分析阻碍谈判的原因,找到与对方经济联系最密切的地方,设法改变对方的立场,对对方构成威胁,就会变被动为主动,达成协议。

天意

1982年的一天,一位气度不凡的中年男士购置了一座位于德国的豪华城堡,携全家高高兴兴地搬了进去。

这家人入住后过得非常愉快。城堡旁边还有一条大河,更映衬出城堡环境幽雅。美中不足的是,城堡周围的植物很少,树木更是矮小得可怜。

于是,为了美化环境,男主人决定要在城堡周围大面积地栽种树木。随后,他委托管家高价采购了大量的树苗回来栽种。可是,一段时间以后,树苗大多都枯死了。

男主人非常生气,决定查清树苗枯死的原因。他首先请来了苗木专家,请他们看看管家是不是徇私舞弊,采购了不好的树苗。但是苗木专家告诉他:管家采购的树苗都是最珍贵、最适宜当地生长的品种。

他又请园林专家来诊断树木枯死的原因,是否是工人没有及时养护树木。但是园林专家告诉他:他所雇用的工人都非常尽职,所实施的作业都非常正确。

专家们告诉他,城堡周围的树木都显示出严重的营养不足,可能是土壤中缺少营养造成的。