秦国的大臣们得知这些情况后，对秦始皇说：“各国来秦国的客人，多数是为了他们国家的利益来搞破坏的。请陛下发令，驱逐一切来客。”
于是，秦始皇下达了驱客令。李斯知道后，向秦始皇奏本说：“我听说大臣们议论逐客，这是错误的。从前，秦穆公求贤，从西方的戎人那里请来了由余，从东方的楚国请来百里奚，从宋国请来蹇叔，任用从晋国来的丕豹、公孙友。秦穆公用了这五个人，兼并了20个国家，称霸西戎。
秦孝公重用商鞅，实行新法，移风易俗，使国家强盛，打败了楚国和魏国，扩地千里，秦国强大起来。秦惠王利用张仪的计谋，拆散了六国的合伙抗秦，迫使各国臣子服于秦国。秦昭王得到范雎，削弱贵戚力量，加强王权，蚕食诸侯，确立了帝业。这四代先王都是任用客卿而对秦国作出了贡献。客卿有哪点对不起秦国呢？泰山不拒绝细壤，才能高大。河海不拒绝细流，才会深邃。虽不是秦国出产的物品，但有很多是宝贵的。有才能的人虽不是秦国人，但有很多愿意忠于秦国。现在下逐客令，等于把武器借给敌人，把粮食送给大国。国内空虚，国外树怨，国家肯定危险。”
秦始皇听从了李斯的意见，马上废除了逐客令，并将李斯官复原职，广纳贤才，为消灭六国、一统天下作准备。
在秦始皇招纳的贤才中，最着名的有尉缭、李斯、王绾、王翦、王贲、蒙武、蒙恬、顿弱、姚贾等人。尉缭是魏国人，李斯是楚国人。王翦、王贲、蒙武、蒙恬都是将门之子，能征善战。顿弱、姚贾能说会道，善于搞外交。这一批人为秦始皇的统一大业立下了汗马功劳。
李斯说得很好，泰山之所以高大，江海之所以深广，都是由于不排外，不拒绝广采博纳。就人而言，兼容并包，不只是个胸襟和气度问题，同时也决定着其事业的成败。
用不喜欢的人
美国IBM公司沃森和他的儿子小沃森，共同改变了美国现代商业的面貌。
他们的名字早已被共同载入商业传奇，但是现实生活中，他们性格迥异、观念相左，连管理企业的思路都大相径庭。
小沃森在成长期从来没有把父亲作为自己的偶像，他也一直在逃避自己在IBM将来担负的责任。
在用人方面也是如此：有个名叫伯肯斯托克的中年人是小沃森对手柯克的好友，在柯克去世以后觉得没有受到重用，便跑进小沃森办公室大发脾气。
伯肯斯托克说道：“现在我已经不是销售经理了，每天做些无聊的事，那我还待在这里做什么？”
小沃森说道：“如果你觉得你真有本事的话，不管在谁的手下，做什么样的工作。应该都是很自信的。”
伯肯斯托克不理睬他，小沃森继续说道：“如果你认为我对你不公平，你现在就可以离开，如果你觉得我说的话是错误的，那你就留下来，证明给我看。”
伯肯斯托克没有说话走了出去。
后来，当小沃森极力劝IBM其他高级负责人尽快投入计算机行业时，几乎无人响应，只有伯肯斯托克与他并肩作战，帮助IBM抢先进入数字经济的领先位置，把IBM建设为世界上规模最大的计算机公司。
小沃森经常会提拔一些真正的人才，虽然他不喜欢，但是这些人才却能给他最大的帮助。
小沃森在他的回忆录中，说了这样一句话：“挽留伯肯斯托克，是我有史以来所采取的最出色的行动之一。”
一个贤能的管理者，不仅应该细心研究自己及周围人员的性格特点、工作作风以及心理状态，更应该做到因地制宜、对症下药，这样工作起来才能得心应手，事半功倍。避免不必要的纠纷，扬长避短，造就一个协同作战的班子，并且能够迅速、顺利地制定和贯彻各种决策，实施更有效的管理。
视窗的问世
1981年底，微软公司决定进军应用软件领域。
比尔·盖茨认为在软件设计方面人才济济，不乏高手，可在市场营销方面的人才匮乏却成软肋。
于是他四处打听，将目光锁定了肥皂大王尼多格拉公司的一个大人物——营销副总裁罗兰德·汉森。
有些人认为：“汉森是个营销专家，对软件方面一窍不通，怎么能帮助微软呢？”
比尔·盖茨回答道：“我要的就是他对营销的知识与经验。”
比尔·盖茨将其委以营销副总裁这一重任，让他主要负责微软公司广告、公关和产品服务，以及产品的策划。
汉森来之后便为微软上了一堂统一商标的大课，微软最后决定接纳汉森的意见。不久以后，微软品牌在全世界打响。
随着市场的日益扩大，盖茨又有了新的苦恼。
公司第一任总裁吉姆斯·汤恩年岁已大，已经跟不上时代发展的脚步，还好他自己主动提出辞职，减少了很多麻烦。
盖茨把鲍默尔提升为负责市场业务的副总裁。他上任以后，大刀阔斧地进行改革。
1983年，为了抢在可视公司之前开发出具有图形界面功能的软件，占领应用软件市场，微软决定开发“视窗”项目，可是1984年过了大半年，“视窗”软件仍然没有开发出来。
正在低谷中的鲍默尔没有放弃，找到了病根，并进行全方位的改革。
1984年底，微软向市场推出了“视窗”10版，随后又推出了30版，到1984年，微软公司的销售额超过1亿美元。
比尔·盖茨不仅是个技术奇才，而且是个帅才，现代企业强调的是制度管理，若无将帅之才，也是无头的龙。
信任与怀疑
战国时期，各国之间的战争连年不断。一日，魏国国君决定派大臣乐羊率军去打中山国。但因为中山国的重臣乐舒恰恰是乐羊的儿子。
朝中大臣争议不绝，均认为乐羊虽然善于布兵打决，但这次父子对决，恐怕乐羊不会全心全意为国效忠了。尽管朝中争议颇多，但魏文侯却并未改变主意，而是依然派乐羊带兵出征。
乐羊在抵达中山国后，决定用围而不攻的战略攻城。一连好几个月过去，乐羊却未曾动过一兵一卒。朝中有些大臣再也忍耐不住，纷纷上书。奏章像雪片般飞到魏文侯手中，魏文侯只是一笑置之。朝中争议越来越激烈，魏文侯依然不动声色，反而派遣专使带着酒食、礼品去慰问乐羊，犒劳他的军队。
流言愈演愈烈，魏文侯一不做二不休，索性给乐羊建造了一座漂亮的别墅。最后，乐羊终于按计划攻克了中山国，得胜回朝。
魏文侯非常高兴，特意为乐羊举行了一场盛大的庆功酒宴。那些议论过乐羊的大臣都觉得无地自容，同时也都称赞魏文侯用人不疑。宴罢，魏文侯赏给乐羊一个密封的钱箱。
乐羊到家后打开一看，不是魏文侯赏给他的金银珠宝，而是满满一箱他攻打中山国时朝中大臣弹劾他的奏章。乐羊对魏文侯的信任感动万分。
乐羊这时才明白，如果不是魏文侯的全力庇护，不是魏文侯对他的这种超乎寻常的信任，不要说攻打中山国的任务不能完成，恐怕连自己的性命也很难保住了。
“疑人不用，用人不疑”是古训，也是管理学上非常重要的道理，但是很多身为领导者的人却往往有意无意地犯一些错误。疑人不用用人不疑的古训在现代企业管理中遭到质疑，在用人要疑疑人要用的现实面前，越来越多的企业领导者认识到：在两权分离中用人不疑是相对的，疑则是绝对的。不过，一个疑字毕竟不能解决用人的诸多问题，重要的是善疑。只有善于疑人，才能更好地用人，才能得到令人满意的执行，领导者必须具备善疑的本领。
知耻后勇
燕哙王因为把国政让给相国之子而导致燕国大乱，齐宣王趁火打劫入侵燕国，杀死了燕哙王和相国之子。在各国舆论的谴责下，齐宣王又采用孟子的计谋，在大捞一把后让燕国立了一位新的国君，然后退兵回国。
这位被新立的国君就是燕哙王的儿子燕昭王。燕昭王即位后，收拾残破的燕国，决心重振河山，为燕国雪耻，也为自己报杀父之仇。
昭王为此而专程去拜访名士郭隗先生，向他请教复国雪耻的良策。郭隗先生对昭王说：“成就帝业的国君拜贤士为老师，成就王业的国君以贤士为友人，成就霸业的国君用贤士为大臣，亡国的国君视贤士为役仆。屈尊折己地向贤士学习，会使才能高于自己百倍的人到来。做事在别人前面，休息在别人后面；不耻下问，学而不厌，会使才能高于自己十倍的人到来。以平等态度待人，同甘共苦，会使与自己能力相当的人到来。指手画脚，颐指气使，那就只有跑腿听差的人才肯来了。如果是行为粗暴，蛮横无理，动不动就训斥呵骂，那就只有奴隶般的人才会来了。这些都是古代招纳贤士，实行王道的道理，大王如果能广泛选拔国内的贤士，亲自到他们门下去拜访求教，那么，全天下的贤士都会争相到燕国来。”
燕昭王听了很受启发，说：“我是非常愿意主动去拜访这些贤士的。问题是，我怎么知道谁是贤士，我该去拜访谁呢？”
郭隗先生说：“大王听说过‘千金买马骨’的故事吗？古时候有一个国君声称要用千金买千里马，结果三年都没有买到。一位侍臣主动要求去为国君寻访千里马，国君便让他带着千金去了。侍臣用了三个月时间才找到了一匹千里马，可是那马刚刚死了。侍臣就用五百金买下了那死马的头回去向国君复命。国君大发脾气说：‘我要买的是活马，你怎么用五百金去买来这样一个死马的脑袋呢？’侍臣回答说：‘大王请不要发怒。您想想看，我们三年都买不到一匹千里马，是世上真没有千里马吗？不是。是人们不相信大王真会花千金买一匹马。如今我花五百金给大王买来了一匹死千里马的脑袋，消息传出去，人们就会相信大王是真的不惜千金买良马了，何愁没有千里马送上门来呢？’果然，不出一年时间，这位国君就买到了三匹千里马。”
说完这个故事，郭隗先生又说：“现在大王真想招纳贤士的话，就从我开始吧。人家看到像我郭隗这样的人尚且受到大王重用，更何况那些比我更有才能的人呢？难道他们还不会前来吗？”
于是燕昭王为郭隗修建了府邸，拜郭隗为师。结果，乐毅从魏国来，邹衍从齐国来，剧辛从赵国来，能人贤士们都争先恐后地来到了燕国。
燕昭王用这些贤能之士治理国政，与老百姓同甘共苦，励精图治，富国强兵。到燕昭王二十八年，以乐毅为上将军讨伐齐国，一气攻下了齐国七十余城，直打入齐国首都临淄，烧毁了宫殿宗庙，齐王出逃后被杀。齐国没有被攻下的，只剩下了莒城和即墨两处。
重视人才的作用已成为众所周知的管理常识。既然如此，如何得到人才，如何使人才甘心情愿、死心塌地地为我所用，那就要看领导者的智慧了。
被眼睛蒙蔽的大脑
斯坦福大学始建于1885年。当时的加州铁路大王、曾担任加州州长的老利兰·斯坦福为纪念他在意大利游历时染病而死的儿子，决定捐钱在帕洛·阿尔托成立斯坦福大学，并把自己用来培训优种赛马的农场拿出来作为学校的校园。
传说在斯坦福大学建立以前，斯坦福夫妇曾经拜见过哈佛大学的校长。校长秘书问：“有没有事先预约？”“对不起，我们没有事先预约，不知道能不能见见校长。”丈夫客气地答道。
秘书皱着眉头：“校长他很忙的。”
“没关系，我们有时间，可以慢慢等他。”妻子微笑着说。
几个小时过去了，秘书看着眼前这对和善的夫妇，起身来到校长办公室。“有对夫妇想见见您，已经在外面等了好一会了。”
校长从文件中探出脑袋，想了想说道：“好吧，请他们进来吧。”
得到许可后，夫妇很是感谢秘书，校长扶了扶眼镜，看着眼前的这对夫妇。
妻子说：“我的儿子进入哈佛大学一年了，他很爱这里，他说在这里过得很快乐。”
校长回道：“来我们哈佛的每个学生都很喜欢这里。”
“可是他在一年前意外死了。”妻子伤心地说道，她忍不住抽泣起来。
校长同情地说：“听到这个消息我感到很抱歉，有什么需要我帮忙的吗？”
“我们想在学校某个地方为他立一个纪念物。”
“哦。这可不行。照这样下去地话，我们哈佛很快就会成为存放公墓的地方了。这不可以。”
“不是那样的，”妻子解释道，“我们只想为学校盖一座教学楼。”
“什么？”校长重复了一遍，他看着眼前这对衣着朴实的夫妇，“光是哈佛大学的自然植物价值就超过750万美元，更何况一座教学楼。”
妻子很久没有说话，校长认为他们知难而退了。
妻子转身对丈夫说：“用这笔钱我们为什么不能建立一所属于自己的大学呢？”
面对校长的疑惑，丈夫点点头。
两人相拥离去了。
后来，校长得到消息，在加州建立了一所新的大学，当他知道那对夫妇是校长的时候，惊呆了。
还是那句老话，人不可貌相，有时候眼睛会蒙蔽自己大脑的，领导者在看人时要以此为戒。
优厚的待遇
1914年的一天，亨利·福特带着自己的儿子爱德歇尔巡视工厂。偌大的工厂，上百名工人都在各自的岗位上忙碌着，奇怪的是并没有什么人和自己的老板打招呼。有那么几个人和亨利招呼了一声，也是一副敷衍了事的神情，毫无诚意。甚至一些工人看亨利的眼神竟充满着敌意，同样亨利也不和他们打招呼。
“爸爸，员工们看您的眼神似乎有些不友好啊，您为什么不和他们打招呼呢？”经爱德歇尔这么一提醒，亨利也突然有所醒悟似的，他往四周望了望，说：“你这么一说，我也觉得有些奇怪，不过一直是这样的，我是老板，他们惧怕我也是情理之中的事吧。”显然，父亲并不十分重视和员工的关系。
“爸爸，您平时和员工们沟通吗？”
“以前有时和他们交谈，但是最近因为员工人数增加了很多，所以沟通就少了。”
“爸爸，我倒是经常和他们交谈。”
“那很好啊，不过这很重要吗？员工好好工作，管理者好好管理，对一个工厂就足够了。”亨利很自信地说。
“不是这样的，父亲。只有了解工人的所想所需，然后为他们解决问题，赢得他们的好感，他们才会为你好好工作。最近我常常听到工人们的抱怨，工作效率也有所下降。”听了儿子的话，亨利有些吃惊。
“抱怨？为什么？这个情况，我怎么不知道？最近咱们的工厂效益很好，T型车十分畅销，不可能出现这种情况的。快告诉我是怎么一回事。”
“问题出在生产经理沃伦身上。”
“沃伦怎么了？”亨利觉得更加奇怪。沃伦是自己的得力助手，亨利一直对他十分赞赏。他工作勤奋努力，头脑灵活，在技术上也是能独当一面的行家里手。他一周工作7天，白天从不休息，常常工作到夜晚，即使是周末也不例外。他主张一周工作时间应该达到60小时，尤其是在T型车销售的黄金时期。他自己这样做，也要求工人们这样做。为了满足市场需要，他从不问职工的想法，总是要求工人们加班加点，有时要工作到深夜。也不允许工人请假，对请假或旷工的工人，他会扣除工资。员工们对这种夜以继日的劳动制度早就不满了，如今已到了难以忍受的地步。
“爸爸，每一个工人都有自己的家庭，每个人都有不同的问题存在，这样不分白天夜晚地工作，哪有时间照顾一家老小？况且还不给他们加班费。这样下去，工人们自然会对工厂有意见，有本事的工人会辞职另谋出路，没有办法的只能这样工作下去，但再不会有什么工作积极性，只能是机械地工作，甚至会消极怠工。”