书城管理人力资源管理实战全案(上)
24024300000038

第38章 人才测评(8)

职业兴趣对职业的影响很大。具体表现在:

①职业兴趣往往影响人的职业选择。

②职业兴趣可以增强人的职业适应性。

③职业兴趣可以开发人的职业潜能。

2.职业能力类型及其对应的职业适应性

众所周知,提高员工绩效的一个重要方面就是做到“人事相匹”,即人适其事,事得其人。这就要求具备特定职业能力的人担任该特定职业。一般地,职业能力类型及其对应的职业适应性详见表41:

表41职业能力类型及其职业适应性对应表

职业能力类型特点适宜的职业类型

操作型职业能力以操作能力为主。

是运用专业知识或经验,掌握特定技术或工艺,并形成相应的职业技能与技巧的能力。打字、驾驶、种植、操纵机床、控制仪表等。

艺术型职业能力以想象能力为核心。

是运用艺术手段再现社会生活和塑造某种艺术形象的能力。写作、绘画、演艺、美工等。

教育型职业能力是运用各种教育手段传授知识和思想或组织教育者进行知识与态度学习的能力。教育、宣传、思想政治工作等。

科研型职业能力以人的创造性思维为核心。

是通过实验研究、社会调查和资料检索等手段进行新的综合、发明与发现的能力。研究、技术革新与发明、理论等。

服务型职业能力以敏锐的社会知觉能力和人际关系协调能力为主,是借助人际交往或直接沟通使顾客获得心理满足的能力。商业、旅游业、服务业等。

经营管理型职业能力以决策能力为核心是能够广泛获得信息,并以此独立作出应变、决策或形成谋略的能力。经理、厂长等中高层管理人员。

社交型职业能力以人际关系协调能力为核心是指熟悉人情世故,能够掌握人际吸引规律、善于周旋、协调,且能使对方通力合作的能力。联络、洽谈、调解、采购等。

3.职业兴趣与适应环境

人格类型不同的人,职业兴趣存在很大的差异,从某种程度上说,人格类型决定了职业兴趣,二者是互相依存的关系。表42反映了各种类型的个人特点及适应的工作环境,也反映了个人对职业的总体取向。

表42人格类型特点与适应环境对照表

类型特点适应环境

现实

型攻击性;

机械呆板倾向;

重视现实;

体魄强壮;

传统的男子气质;

借助手势表达问题;

避免涉及人际关系的工作;

喜欢具体的工作甚于抽象的工作。要求明确的、具体的体力任务;

户外的;

需要立即行动;

需要立即强化;

较低的人际要求。

调查

型思考问题透彻;

讲究科学性;

有创造力;

简明扼要;

成就感;

害羞;

彻底性。要求思考和创造性;

思考任务倾向;

极少社会要求;

要求实验室设备但不需要强体力劳动。

艺术

型独创性、不合群;

不喜欢有结构的任务;

较多的传统女性气质;

情绪性的。解释和修正人类行为;

对于优异有模糊的标准;

喜欢长时间埋头苦干;

单独工作。

社会

型责任感、人道主义;

接受传统的女性气质的冲动;

具有人际交往技能;

避免智力性的解决问题。解释和修正人类行为;

要求高水平的沟通;

帮助他人;

强调威望;

延迟强化。

企业家

型善于口头表达;

倾向于权力和地位。需要作言语反应;

督察性角色;

需要说服他人;

需要有管理行为。

(续表)

类型特点适应环境

传统

型偏爱有结构;

高度的自我控制;

权力和地位的强烈认同。系统的、惯常的、具体的、户内的;

需要较低人际技能。

正确地认识职业能力和职业兴趣有助于我们更好地为人才的选拔和安置以及个人的职业取向提供信息。

操作要点

从下面几个角度可以识别职业能力与职业兴趣:

二者的涵义

职业能力类型及其对应的职业适应性

职业兴趣与适应环境

(第二十一节)选拔性职业能力测评

在人才选拔中,要考察的职业能力往往因职业不同而不同。即使要考察的能力有某些共同的要素,他们在各自职业能力结构中的权重也可能不同。

为适应人才选拔的需要,国内外已经开发了很多选拔性职业能力测评量表,一般地,可以分为以下几类。

1.感知觉测评

感知觉测评主要有视敏度测评、听敏度测评、颜色视觉测评和多重目的的感知觉能力测评等。一般可以采取看图、听音乐等形式进行感知觉的测评。

2.心理运动能力测评

该测评主要用于检测心理运动的速度、稳定性、灵活性、协调性、敏锐性和精确性等指标。第四军医大学研制和生产的心理运动能力测评仪和相应软件已用于我国航天员和飞行人员心理选拔,并用于心理健康维护和人才选拔等。

3.机械能力测评

该测评主要有空间关系测评、机械理解测评等。通过一系列反映机械能力强弱的试题,达到机械能力的测评。主要用于机械操作员、机器维修员、驾驶员等直接同机械打交道的职业人员的选拔。

4.文书能力测评

该测评主要用于文秘类的职业选拔。测评形式包括:面试法、案例分析法等。通过题目的形式考察被测评者的中文理解和使用的能力。

5.艺术与语言能力测评

主要有艺术判断和知觉测评、艺术能力测评、音乐才能测评、音乐能力倾向测评等。测评方式包括艺术知识的测评和表演才艺的测评。主要用于艺术与音乐类的人才选拔与招聘工作中。

6.职业能力与职业适应性

不同的职业能力测评量表适合选拔具有不同职业能力的人才,而不同的职业需要具有不同的职业能力。他们的对应关系详见表43:

表43职业能力与职业适应性对应关系

测评量表内容职业能力职业环境

感知觉测评视敏度测评、听敏度测评、颜色视觉测评。感知能力。

心理运动

能力测评心理运动的速度、稳定性、灵活性、协调性、敏锐性和精确性等。飞行员、运动员等的选拔和训练。

机械能力测评空间关系测评、机械理解测评。机械能力的强弱。用于机械操作员、机器维修员、驾驶员等直接同机械打交道的职业的选拔。

文书能力测评面试法、案例分析法等。文书表达能力。文秘类的职业选拔。

艺术与语言

能力测评艺术判断和知觉测评、艺术能力测评、音乐才能测评、音乐能力倾向测评。艺术型职业能力。用于艺术与音乐类的人才选拔与招聘。

不同的职业需要不同职业能力的人才,不同职业的人才选拔采用不同的测评量表。一般地,选拔性职业能力测评包括感知觉测评、心理运动能力测评、机械能力测评、文书能力测评和艺术与语言能力测评。

操作要点

选拔性职业能力测评一般包括:

感知觉测评

心理运动能力测评

机械能力测评

文书能力测评

艺术与语言能力测评

(第二十二节)配置性职业能力测评

一个人的职业选择是以基本能力及职业兴趣和性格为依据的。兴趣决定了择业的方向以及个人在该方向上乐于付出的努力程度;能力,尤其是能力不同方面的水平,则决定了一个人是否符合特定职业的要求以及是否能取得成功。从语言理解能力、概念类比能力、数学能力、抽象推理能力、空间推理能力和机械推理能力六个维度进行测评,可以为人尽其才、量体裁衣提供信息和依据。

1.配置性职业能力测评常用的方法

配置性职业能力测评的方法有很多,国际上常用的有:吉尔福德-齐默尔曼能力倾向测评(GZAS)、差异能力倾向测验(DAT)、一般能力倾向成套测验(GATB)、弗兰那根能力倾向分类测验(FACT)、职业能力安置量表(CAPS)等。

《BEC职业能力测验》(I、Ⅱ型)是国内常用的配置性职业能力测评量表,是1988年由北京人才评价与考试中心(简称BEC)参照《职业能力安置量表(CAPS)》而开发的,是我国最早的一个成套职业能力倾向测验。该测验包括言语推理、数学能力、抽象推理、概念类比能力、机械推理、空间关系、词汇、言语运用等八个分测验。

2.BEC职业能力测验(Ⅱ型)的构成及样题

(1)言语推理测评。该子测验包括20个句子,每句的第一个词和最后一个词被空出来,要求在选项中找到合适的词组,分别填入两个空格,使整句话真实而又合乎情理。

举例如下:

①()--水相当于吃--()

A.连续--驾驶B.脚--敌人

C.喝--食物D.姑娘--工业

E.喝--敌人

②()--夜晚相当于早饭--()

A.晚饭--角落B.绅士--早晨

C.门口--角落D.流动--享受

E.晚饭--早晨

(2)运算能力测评。本测验共有20个运算问题,考察对数的关系的理解和掌握,对各种运算规则的熟练运用和对各种数学现象的敏感力。

举例如下:

①一本书的价格降低了50%。现在,如果按原价出售,提高了百分之几?

A.25B.50C.75D.100E.200

②火车守车(车尾)长64米。机车的长度等于守车的长加上半节车厢的长,车厢长度等于守车加上机车长。火车的机车、车厢、守车共长多少米?

A.256B.36C.512D.644E.762

(3)抽象推理测评。本测验由多行图形构成,每一行图形为一个问题。要求根据题目中图形的变化规律,从选项中找出符合这一规律的图形。

举例如下:

根据图中的变化规律选出合适的答案。

(4)概念类比能力测评。

该测评考察语言推理能力,考察对概念关系的理解、对逻辑的理解和进行类比的能力。

测评样题如下:

①五个答案中哪一个是最好的类比?

②五个答案中哪一个是最好的类比?

“预杉”对于“须杼”相当于8326对于:

A.2368B.6283C.2683D.6328E.3628

(5)机械推理测评。该测评考察人们对一般自然常识、物理现象的认识水平,考察人对基本的物理规律和机械规则的敏感性和掌握程度。

举例如下:

有3个齿轮X、Y、Z,X有20个齿,Y有4个齿,Z有100个齿,请在下面的答案中选择您认为正确的。

①如果X依照箭头方向旋转,Y的转动方向是()。

A.和箭头方向相同

B.和箭头方向相反

C.和箭头方向部分相同,部分相反

②如果Z转动一圈,那么X转动()圈。

A.1/5圈B.5圈C.11圈

③如果X和Y之间加一个齿轮,那么Z的转动会()。

A.快些B.无变动

C.快些或慢些,这要看那个齿轮大小如何

(6)空间关系测评。该测评考察对图形进行表象加工、旋转的能力,尤其是考察人们通常所指的空间认知和形象思维的能力。

举例如下: