书城管理人力资源管理实战全案(中)
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第82章 个人职业潜能的提升(2)

这是当前比较流行的一种方法,即离开工作单位,直接去学校或教育机构进行学习,如攻读MBA。这种方法可以及时接收到当前国内、国际的一些新知识和发展趋势,可以广泛参加各种学术交流活动,不断提高自身文化素质。但进修学习的成本往往比较高。

3.影视培训法

这种培训方法使用电化教育手段,能随时停止片子的播放,伴以培训师细致的讲解,便于强化个人的理解,能收到良好的效果,在技术培训中可以发挥很大作用。

4.游戏培训法

游戏培训法是指由两个或更多的受训者在一定规则的约束下,相互竞争达到某种目标的培训方法。

由于游戏本身的趣味性,这种训练方法能激发学习兴趣,使人在不知不觉中学习和巩固所学的知识、技能,开阔思路,提高解决问题的能力。但游戏作为培训的辅助方法,是为达到特定的培训目标而使用的,不能把它当成纯粹的“游戏”,应根据培训目标、培训内容的需要适当选用。

5.计划性指导法

计划性指导法是一种通过书面教材和电脑屏幕提供阶段性培训信息的培训方法。受训者在学习了一个阶段的教材后,首先必须回答这一阶段的有关问题,每一个问题回答后,电脑会提供正确答案作为反馈。受训者只有通过前一阶段的所有问题后,才能进入下一阶段的学习。计划性指导法的优点是学员可以根据自己的速度进行反复学习,反馈程度高且很及时,不受时间的限制等。

6.远程培训法

远程培训法是指将学习内容远距离传输到学员的学习地点,以供学员学习。其具体形式有:广播、电视、网络等。目前通过网络进行培训是最常见的远程培训方式。它可以克服空间上的距离,节省时间,在一个特定的时间宽度内能不定期、持续地对学员进行培训。

总之,个人可利用的有效的脱产培训方法有很多。在具体的培训过程中,个人要根据自己的实际情况,选择适合自身的培训方法,以便更好地提升自己的职业潜能。

操作要点

可有效利用的脱产培训方法有:

参加演讲听课法

进修学习法

影视培训法

游戏培训法

计划性指导法

远程培训法

游戏法具有很强的趣味性,能很好地激发受训者的积极性而广受欢迎。清华紫光集团软件中心的黄福林就参加了公司为加强管理者的团队合作而组织的一场别开生面的培训--团队精神培训。培训是在位于远郊的北京拓展训练学校房山基地进行的。

“钻死亡电网”是一项需要队员高度配合、集体意识极强的项目。它要求一组队员逐个从大小不等、只能使用一次的网眼中通过,如网眼用尽,而仍有队员未通过,这个项目就失败了。黄福林深有体会地说:“如果不从团队的整体利益出发,每个人都想从大洞里过去,结果必然是有队员掉队,集体就宣告失败;如果大个子和小个子协调好,就能保证每个队员都顺利通过。这个项目揭示了一个浅显的道理:在实际工作中,多一些合作,整体利益才能得到保证。”

(第五节)有效挖掘管理职业潜能

一名管理者,因工作范围广,工作复杂多变,需要有随机应变能力、良好的协调能力和组织管理能力。为了更好地提升自己的管理职业潜能,达到职业目标的要求,个人可以根据自身情况和需要,选择不同的提高管理职业潜能的方法。

1.角色扮演法

角色扮演法是在一个模拟的真实情况中,由两个以上的学员相互配合,通过扮演不同的角色,并做出自己认为适合于某一个角色的行为和情感,从而达到掌握必要技能的方法。

通过扮演各种各样的角色,体验不同职位的要求和职责,管理者可以了解到作为一个管理者不得不扮演的角色的情感。通过讨论以及其他学员的反馈,管理者可以学会如何在这种情况下改进自己的行为。

管理者不仅需要掌握具体的管理技能,包括作决策、解决问题和支配下属的能力,而且还需要掌握处理人际关系的技能。而角色扮演法比较适用于人际关系技能,它能够在很大程度上增进管理者的同情心、洞察力和理解力。

2.模拟法

模拟法以工作中的实际情况为基础,将实际工作中可利用的资源,约束条件和工作过程模拟化。个人在假定的工作情景中参与活动,学习从事特定工作的行为和技能,从而提高自己处理问题的能力、认知能力、决策能力和处理人际关系的能力。

通过情景模拟,管理者要在同样环境中进行判断和决策,从而在不知不觉中增强了紧迫感,树立了竞争意识,提高了行为能力。

3.敏感度训练

敏感度训练是提高管理者的意识水平和改善人际关系的一种很流行的方法。其训练是通过向管理者表明其他人是如何看待他们的,从而使他们对自己有一个更清晰、更明确的看法。它也使管理者有机会了解他们的行为对其他人产生了什么影响。

在进行敏感度训练时,通常不指定固定题目,一切由学员组成的小组自由决定,形成“现时、现地”的问题,让管理者在解决问题中,了解他人的行为,同时感受他人的态度。敏感度训练可以明显地提高人际关系技能,增强自我意识,提高心理素质。

4.案例研究法

这种培训方法就是把日常管理中遇到的复杂的经营问题或组织问题提出来交给受训者进行思考,使他们熟悉这些问题,然后带着问题去查找有关资料,找到一个适当的解决方法,并进行讨论。每个人都要发表自己如何解决这个问题的意见,并讨论其他人提出的解决方法。通过交换不同的看法,受训者认识到可以从不同的角度看问题及用不同的方法解决问题。案例研究法可以提高个人分析问题、解决问题和作出决策的能力。

当然,提高管理职业潜能的方法还有很多,这里我们只是介绍了一些常见的方法。管理者要结合自身特点,采取适当的方法,不断地提高自身的管理职业潜能,为个人管理工作的顺利开展打下基础。

操作要点

有效提高管理职业潜能的方法有:

角色扮演法

模拟法

敏感度训练

案例研究法

IBM公司市场营销培训的一个基本组成部分是模拟销售角色。其方法是,学员们在课堂上扮演销售角色,而教员扮演用户并向学员提出各种问题,以检查他们处理问题和解决问题的能力。

在公司第一年的全部培训课程中,没有一天不涉及这个问题,并始终强调要保证演习或介绍的客观性,包括为什么要到某处推销和希望达到的目的,对产品的特点、性能以及可能带来的效益进行清楚的说明,学习问和听的技巧,以及如何达到目标和寻求订货,等等。假若用户认为产品的价钱太高的话,就必须先看看是否是一个有意义的项目,如果其他因素并不适合这个项目的话,单靠合理价格的建议并不能得到订货。通过采取模拟训练,IBM公司大大提高了受训者处理问题和解决问题的能力。

(第六节)有效提高职业资本

职业资本是一个人选择职业、发展自我、运用金钱和创造财富等能力的总和。职业资本是在一个人与生俱来的先天的基础上,通过后天的社会生活和教育改造而逐步形成的,主要包括职业素质、职业技能和职业阅历等多个方面。

职业素质主要涉及一个人的气质、性格、智商、职业兴趣等多个方面。不同的工作需要不同的智力水平、气质和人格,而个人的气质和人格特质又决定了一个人所适宜从事的工作,所以二者要在动态中相互适应与变化。职业技能是在职业素质基础上,通过后天的职业教育和训练形成的从事某种职业的能力和本领。职业阅历是从事某种相关工作的资历,并在从事这种工作中所积累的经验和教训等实战技能。

提高职业资本的附加值,可以从以下几个方面做起:

1.努力汲取营养

主要是要求个人在进入职业生涯早期阶段后,不要满足于在学校学到的书本知识,还要进行不断的自我修炼,因为知识是知识经济社会最重要的生产要素。不掌握最新的职业知识,就无法适应企业中采纳的新技术。持续的学习和知识更新已成为现代职业发展的必然要求。

2.树立效率观念,强调功效

在当今这个瞬息万变的时代,没有效率就谈不上竞争。只有不断地提高工作效率,才能降低成本。因此,一个人除了应该讲求勤奋、诚实之外,还要注重效率和实绩。提高效率,合理规划和利用时间,是实现职业生涯成功的重要措施。

3.高瞻远瞩,树立国际化观念

随着全球化与国际化步伐的加快,没有国际化的思路,没有广博的知识和先进观念,就很难适应日益激烈的国际竞争。因此,职业生涯的开发和发展,必须从全球化的角度进行思考,按照国际人才标准要求自己,并从全球的角度进行职业定位。

4.脚踏实地,积极参与

职业生涯能力的培养需要从小事着手,从大处着眼,现代社会不欢迎那些“一屋不扫”而想“扫天下”的空想家。在职业生涯发展过程中,要积极地参与各项开发活动,这不仅可以锻炼能力,更可以扩大和传播思想,更新观念,从而能够更好地促进个人的发展。

一个人只有不断地提高个人职业资本,拥有雄厚的职业资本,才能获得更大的择业自由,获得更多的就业机会,获得更多的职业生涯发展与成功机会。

操作要点

有效提高职业资本附加值方法有:

努力汲取营养

树立效率观念,强调功效

高瞻远瞩,树立国际化观念

脚踏实地,积极参与