书城成功励志求人不如求己:如何做一个会说话办事的人
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第10章 社交中的谈话资本(4)

在日常生活中,我们不可避免会遇到别人在你面前说某个人的坏话。此时,你千万要端正自己的态度,不要被他的话左右你的思想,更不要跟着别人去说坏话。最好的办法,别人在你面前说某个人的坏话时,你不要去插嘴,只是微笑示之。

微微一笑,它既可以表示领略,也可以表示欢迎,还可以表示听不清别人的话。当你不插话,只是微笑不语时,既不抵触不得罪说坏话的人,也没有参与说坏话,两边都没有得罪,这是比较好的做法。

巧妙回绝筵席上的敬酒

酒席上的氛围总是喝酒容易拒酒难,想要拒绝本身就是一个很难的决定。拒酒的话如何说,才不让劝酒的人觉得是你故意不给面子或者不让其他人觉得你在故意扫大家的兴。

1.满面笑容好话说尽

王某乔迁之日,特邀亲朋祝贺,小李也在其中,然而小李平素很少饮酒,且酒量“不堪一击”。酒席上,小赵提议和小李单独“表示”一下,小李深知自己酒量的深浅,忙起身,一个劲地扮笑脸,一个劲地说圆场话:“酒不在多,喝好就行。”

“经常见面,不必客气。”

“你看我喝得满面红光,全托你的福,实在是……”

结果使小赵无可奈何。在筵席上一些“酒精(久经)考验”的拒酒者,任凭敬酒的人说得天花乱坠,他就是笑眯眯地频频举杯而不饮,而且振振有词。这种“满面笑容,好话说尽”的拒酒术往往能让对方拿你没办法,最后只好作罢。

2.以子之矛攻子之盾

小吴的朋友大伟,人特好,就是有一个毛病,喜欢在酒席上盛情劝酒,而且通常采取那种欲抑先扬的劝酒术,先恭维对方是“高人”或“朋友”,再举杯敬酒,让对方骑虎难下。因为大伟已经在先,如果不喝,就不配为“高人”,不配做“朋友”。

这天在酒席上,大伟又故伎重演,劝小吴喝酒,可小吴怎么也不想喝了,于是说:

“今天你要我喝酒简直是要我的命。如果你把我当朋友,就不要害我了!”大伟也不好意思再劝了,小吴使用了和他一样的说话技巧,可谓是以子之矛,攻子之盾。因为小吴的言下之意也很明白:你要我喝酒就不够朋友!而劝酒者都有一个心理:喝也罢,不喝也罢,口头上都必须承认是朋友,是兄弟。抓住这个弱点予以反击,劝者碍于“朋友”的情面,不得不缄口。

3.实话实说争取谅解

小郑去参加一个宴会,小林好久没与他见面了,坚持要和小郑痛饮三杯,小郑说:

“你的厚意我领了,遗憾的是我最近一段时间身体不好,正在吃药,好久已是滴酒不沾,只好请老朋友你多多关照了。好在来日方长,后会有期,日后我一定与你一醉方休,好吗?”

此言一出,宾客们纷纷赞许,小林也就只好见好就收了。

事实胜于雄辩,拒酒时,若能突出事实,申明实际情况,表明自己的苦衷,再配上得体的语言,那就能取得劝酒者的谅解,使他欲言又止,辍杯罢手。

4.强调后果表示感谢

饮酒当然是喝好而不喝倒,让客人乘兴而来,尽兴而归。那种不顾实际的劝酒风,说到底,也不过是以把人喝倒为目的,这充其量只能说是一种低级趣味的劝酒术,是劝酒中的大忌。作为被动者,当酒量喝到一半有余时,就应向东道主或劝酒者说明情况。如:“感谢你对我的一片盛情,我原本只有三两酒量,今天因喝得格外称心,多贪了几杯,再喝就‘不对劲’了,还望你能体谅。”

如此开脱以后,就再也不要喝了,这种实实在在地说明后果和隐患的拒酒术,只要劝酒者明白“过犹不及”的道理,善解人意者,就会见好就收。

5.女将出马以情动人

媛媛陪丈夫去参加聚会,酒席上丈夫的好朋友们大有不醉不归的架势。但丈夫身体不好,媛媛担心生性内向的丈夫会一陪到底,而不会适时拒绝。等丈夫三杯白酒下肚,媛媛站了起来,举起手中的酒,对酒席上丈夫的朋友们说:

“各位好朋友,我丈夫身体不好,两周前还去过医院,医生特地关照说不能喝酒,可今天见了大家,他高兴,才喝了那么多。既然都是好朋友,你们一定不忍心让他酒喝尽兴了,人却上医院了。为了不扫大家兴,我敬各位一杯,我先干为敬!”

说完,一杯酒就下了媛媛的肚子。丈夫的朋友们,听她说的话挺在理,又充满感情,再看她豪爽的架势,也就不再劝她丈夫的酒了。

酒席上,女人拒酒往往更能得到人们的理解,如果女人能帮着丈夫拒酒,不就是帮丈夫解围了吗?当然这时,一定要慎重,不要贸然代替丈夫拒酒,否则会让人觉得你的丈夫不豪爽,反而有损丈夫的面子。

6.巧设圈套反守为攻

刘某新婚大喜之日,当酒宴进入高潮时,某“酒仙”似醉非醉、侃侃而谈,请三位上座的来宾一起“吹”一瓶。面对“酒仙”言辞上的咄咄逼人,三位来宾中的一人站起来说:

“我想请教你一个问题‘三人行,必有我师’,这是不是孔子的话?”“是的。”“酒仙”随即说。

来宾又问:

“你是不是要我们三个人一起喝?”

“酒仙”答:

“不错。”

来宾见其已入“圈套”,便说:

“既然圣人说‘三人行,必有我师’,你又提出要我们三人一起喝,你现在就是我们最好的老师,请你先示范一瓶,怎么样?”

这突如其来的一击,直逼得“酒仙”束手无策,无言以对,只得解除“酒令”。

这一招叫“巧设圈套,反守为攻”,就是先不动声色,静听其言,等待时机,一旦时机成熟,抓住对方言辞中的“突破口”,以此切入,反守为攻,使对方无言争辩,从而回绝。

当然了,这一招最为关键的是“巧设圈套”,这需要设局者,跳出当时的处境,以旁观者的心态,去看待事情本身。这时,往往会有“闪亮”的圈套跃入思维。酒场上最忌的是“直白”、“粗鲁”。“虚虚实实,实实虚虚”是酒场的轴心。

酒席上的说话技巧

酒作为一种交际媒介,迎宾送客,聚朋会友,彼此沟通,传递友情,发挥了独到的作用,所以,探索一下酒桌上的“奥妙”,有助于交际的成功。

1.众欢同乐,切忌私语

大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响喝酒的效果。

2.瞄准宾主,把握大局

大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

3.语言得当,诙谐幽默

酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。

4.劝酒适度,切莫强求

在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。“以酒论英雄”,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。

5.敬酒有序,主次分明

敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分清主次。假使与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。

敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者长者敬酒,不然会使人家都很难为情。

6.察言观色,了解人心

要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

7.锋芒渐射,稳坐泰山

酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己,又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生“就这点能力”的想法,使大家不敢低估你的实力。

同女士交谈应注意的环节

初次见而,如果对方是位女士,则不免令谈话者,尤其是男士感到不知从何谈起。许多男士由于缺乏对女士的了解而使交谈无法进行,陷入了尴尬的境地。

其实,同女士在一起,她虽然看上去矜持、温柔、话语少,但她正在用她特殊的眼光“审视”你,这就是女性特有的直觉和洞察力。她可以从你的举止谈吐来分析你的内心世界,因此同女士交谈要注意几个问题:

1.要让对方感到你有文明、有修养

如果是在客厅的沙发上,不要仰卧在那里,四肢随意伸开,这会让女士认为你不懂得礼貌,行为放肆,缺乏男士风度。谈话时,眼睛不可以盯住对方不放,让人感到紧张,认为你粗鲁、贪婪。改变视线时要缓慢,不可上上下下打量,也不能突然将眼神闪开,或突然注视,这样容易让女士产生你心术不正的感觉。常常听到有的女士提起某一男士,不满地说:“什么东西,第一次见面眼睛紧盯着不放,真让人讨厌。”

2.不可轻易询问敏感话题

初次见面,由于你不了解女士的生活背景,不要轻易询问她年龄、婚姻及薪水情况,可以先问一问她的父母、家人、学历、工作等情况。如果你对她一见如故,迫切要了解她的私生活,可以问:“你是同父母住在一起吗?”如果对方对你有好感,且愿意相交的话,会主动如实告诉你的。且不可初次见面就问:“你丈夫在什么单位工作?”“你同丈夫感情还好吗?”一类让人反感的话。

3.赞扬要适当

女士大都喜欢听赞扬的话,但赞扬不可太露骨,要含蓄一些。对于那些年轻貌美、性格开朗的女性,可以赞扬她容貌的靓丽:如“你长得真漂亮,很清纯。”对那些内向性格的女性,不可直言赞扬,而应委婉地说:“你很文静,也很漂亮。”否则你会被认为“不正经”、轻佻。对相貌平平的女士,则可以称赞“你很有气质,一看便知是一名知识女性。”“一看你就能感到你是一个善良纯朴的女性。”这样说对方会感到非常高兴。

4.多谈与她相关的问题

女士大都乐于谈论与自己有关的事情,如她的爱好、她的家人、她的交往、她的工作等等,这些都是希望让对方了解的。即使是那些性格如男士的女经理、女强人,也喜欢别人对她的为人处世、工作作风加以赞美。如果能抓住这个特点,在谈话中加入几句相关的内容,你就会获得她们的认可。如“你的工作作风像男士一样干练。”“你的管理能力就是在男人中也是一流的。”等等。

5.语言不要太夸张

女性的观察力很强,但她们对具有逻辑推理的幽默语言有时反应却要慢一些,她们得慢慢地理解、消化。所以第一次同她讲话,尽量不要用一些夸张语言和说一些俏皮话,否则容易产生误解。如“你今天的发式真漂亮,连白云见了都会躲起来。”这样的话让女士听起来马上会敏感地同“白发”、“乱发”联想,而不会联想到“秀发如云”。

6.注意女士讲话的表情

女性在讲话的开头,往往回避对方的目光,可一旦进入交谈,女性首先进入“角色”,会非常注意你的表情,而且时时看着你。如果你始终避着对方的眼光,她会觉得你有“女子气”,讨厌她。所以在交谈中,你应多注意她的神色。但别盯住一个地方。可以用眼神交流,表现对她谈话的认同,并不时地肯定她的谈话,使她感觉到你对她的话很感兴趣。