书城成功励志改变你一生的情商全集
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第4章 发现情商:情商无处不在(3)

开动脑筋、寻找办法,但这并不是说,所有的成功都会来自你的智慧,更重要的是,你要发现自己的不足,让你的性格和情绪得以完善。

只有这样,你才能在事业中不断前进,实现自己的梦想。你可以毫不怀疑地相信,成功者其实就是善于调节自己情绪的人!

成功者都具备高情商

如果我们曾经关注过成功人士的情商状况,我们就不难发现,几乎所有的成功人士都具有高情商。

美国前总统富兰克林?罗斯福虽然已经去世多年,但今天他强大的人格魅力仍然为人们津津乐道。

罗斯福小时候非常懦弱胆小,他常常都是一副惊恐莫名的神态,背诵的时候会两腿发抖,嘴唇发颤,口齿不清。然而,因为他的情商比较高,因此他不仅没有因这些不足而自暴自弃,而且把超越这些不足,不断完善自身,提升自我作为目标,努力拼搏着,最后成为了美国历史上最杰出的总统之一。

钢铁大王安德鲁?卡耐基从一名贫苦少年变身成为世界有名的富翁,很大程度上都要归功于他卓越的情商素质,他总是能够热情、快乐地投入到自己所从事的事业中去,他说:“一个人如果厌恶自己的工作,抱怨不能从中找出罗曼蒂克来,这不能归罪于工作本身,而是做这项工作的人出了问题。”

德国伟大诗人歌德也具有不凡的情商素质。有一天,他在公园里散步。走在一条只能通过一个人的小道时,迎面走来了一个曾经对他的作品提出过尖锐批评的评论家。这位评论家高喊道:“我从不给蠢货让路!”“而我却恰恰相反!”歌德边说边满面笑容地让在一旁。笑声中,歌德把“蠢货”的头衔还给了批评家,批评家无言以对。歌德运用的这种幽默战术,就好比中国太极中的“以柔克刚”,不仅达到了反击的目的,而且显示了自己的智慧,从而留下了千古佳话。

还有我们敬爱的周恩来总理,也是其中的佼佼者。新中国成立初期,在一次记者招待会上,一个外国记者突然向周恩来提出一个敏感的问题:“请问总理阁下,中国人民银行有多少资金?”意在讥诮中国贫穷,靠发行钞票维持市场的运作。周恩来看了一眼那个记者,然后不假思索、一板一眼地说:“中国人民银行的货币资源嘛,据我所知,一共有18元8角8分。”这个数字令在场的中外记者为之愕然。稍停片刻,周恩来进一步解释道:“中国人民银行迄今发行了面值为10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分等十种主币和辅币,合计为18元8角8分。”最后,周恩来还补充了一句:“中国人民银行是由中国人民当家做主的人民政府授予全权发行的金融机构,信誉卓著,币值稳定。”

货币发行量是衡量一个国家通货膨胀水平的标杆,是一个国家的机密,怎么可能轻易为外人道呢?然而作为一国总理,又不好将此问题推给主管单位,更不便以“无可奉告”搪塞,如此巧妙、如此幽默、如此机敏而具体的回答恰到好处。

还有一次,在记者招待会上,一位西方记者问周恩来:“请问总理阁下,中国现在有没有妓女?”这个问题一出,招待会的气氛顿时凝固。周恩来双眼盯着这位记者,泰然自若地说道:“有!”这一个“有”字立即在全场引起了骚动。周恩来接着说:“在中国台湾省就有嘛。”话音刚落,全场响起雷鸣般的掌声。

……

这些无数的事实都在向人们讲述着高情商者拥有着怎样的无穷魅力。

情商高的人大都开朗、热情、幽默、风趣、自信、坚毅,抗挫能力强……这种种品质和性格上的亮点,凝聚在一起就变成了个人的无穷魅力,进而为自己赢得和谐的人际关系,为成功打下坚实的基础。

成功80%依赖于情商的高低

个人成才到底与情商之间具有多大的联系,情商在人生成功的过程中究竟有多大的作用呢?

美国哈佛大学的心理学家霍华德?加德纳说:“成功对任何人来说都不是命中注定的。成功的人之所以能成功除了后天的不懈努力之外,情商也是最关键的成功砝码。与情商低的人相比,那些高情商的人更懂得如何为自己争取机会,进而去成功。”

是的,情商对一个人的成功有着举足轻重的作用,甚至可以说成功等于20%的智商加上80%的情商。当然,20%与80%并不是一个精确而绝对的比例,但却足以表明:情商才是制胜的关键。

成功学大师拿破仑?希尔曾经担任了两届美国总统的顾问,他认为,如果一个人能够做到以下这15条,那么他必定会成功:

(1)明确的目标;

(2)自信心;

(3)储蓄的习惯;

(4)进取心及领导才能;

(5)想象力;

(6)充满热忱;

(7)自制力;

(8)任劳任怨不计酬劳;

(9)迷人的个性;

(10)正确的思想;

(11)专注;

(12)合作精神;

(13)抗挫能力;

(14)包容他人;

(15)“己所不欲,勿施于人”。

从中我们不难看出,在这15条被人们称为“成功定律”的内容中至少有10~11条是属于情商的范畴,比如自信心、进取心、自制力、迷人的个性、专注、合作精神、抗挫能力、包容他人、“己所不欲,勿施于人”等。虽然成功定律与情商属于不同的领域,但是它恰恰从另一个角度说明了情商对成功的决定性作用。

在美国企业界有这样一句名言:“智商决定录用,情商决定晋升。”

美国著名的心理学家韦克?斯勒曾考察过40余名不同领域的诺贝尔奖得主,发现这些诺贝尔奖获得者们并非都具有高智商,甚至他们中的绝大多数人的智商都在平常水平;但他们却无一例外地都具有锲而不舍的精神、很强的抗挫能力、很强的自信心、进去心等。换言之,他们无一例外的都属于高情商人群。

同时,靠着情商去成功的实例让我们举不胜举。

著名生物学家达尔文曾在日记中写道:“我的老师和长辈们都认为我是个平庸无才的孩子,甚至我的智力低于一般水平。”然而,达尔文却凭借着坚持不懈的努力成功了,成为了生物进化论的创始人。

美国洛兹集团的总裁凯文?米勒,学习成绩一直不佳,甚至高中毕业时考试成绩也没有达到要求,而是凭借体育方面的特殊才能勉强进入芝加哥大学学习,然而他却以其独特的人格魅力、交际才能、管理天赋等这些情商素质成为了一家大集团的领导者。

还有著名科学家爱因斯坦、洪堡和大诗人海涅、拜伦等人,他们的事例都说明,情商在个人追求成功的过程中起着决定性的作用,而智商的作用则是从属的。

人是有感情的动物,如果情商低,就不能很好地了解、把握自己和别人。如果情商低,那么从事文学会不善于体察和探测情感,从政则不善把握和控制情感,从事教育却不能阐释和引导人的情感,从事社交又不善于理解和利用人的情感……这样,想要成功自然是非常困难的事情。

由此可见,对于那些不甘平庸,追求成功的人而言,拥有高情商是一件势在必行的事情。也许,很多人都拥有丰富情感,但这并不等于拥有高情商,所幸情商只有20%~30%来自遗传,有很大的可发展空间。要提高自己的情商,心理学专家提供了以下几种方法:

1.充分了解自己的情商状况,增强提高情商的动机

面对愈演愈烈的竞争态势,我们应该对自己的情商有强烈的意识,对自己的情商水平以及类型了若指掌,这样才有利于我们去把握它。并且我们还应该清楚地认识到智商是上帝之手的馈赠,70%~80%来自遗传,后天弥补空间并不是很大;情商就刚好相反,只有20%~30%来自遗传,有很大的可发展空间。

2.提高情商的关键是培养自控能力

所谓自控能力是指个人为了达到预定的目标,而主动自发地调控或制约自己行为意识的一种能力。拥有良好的自控能力是我们控制好自身情绪的必要前提。

3.提高情商的核心是培养自己的社交能力

社交能力是情商的重要内容之一。一方面,情商可以促进和谐社交;另一方面,社交能够磨砺锻炼一个人的情商。

4.勇敢面对挫折,学会自我减压

无论是谁,他的一生都不可能是一帆风顺的,失误、挫折都是在所难免。当我们遭遇挫折时,勇敢面对,及时修正自己的错误,这样我们才能在自我完善的过程中不断地提高自己的情商。

5.参加乐观、宽容、热情、幽默感等相关情商品质的培养训练

积极参加一些情商的相关培训,有利于我们直接获得专家的帮助,从而达到事半功倍的效果。

总之,想成功,从现在开始,我们就必须要关注自己的情商、培养自己的情商。