在生活中常常就可以看到这样的事情，即使是一个平常沉默寡言的人，但是一旦谈到他感兴趣的话题就会滔滔不绝。为了增强你的谈话能力，扩大你的兴趣范围，平常可以多关注一些信息，多参加一些活动，让大家谈话的时候你都可以参与进去。长期坚持下去，你就能看到满意的结果，你就会看到你和陌生人聊天的时候总是能找到聊天的话题，大家都很愿意和你说话。
给别人面子，给自己退路
俗话说：“人活一张脸，树活一张皮。”人们总是尽其全力来保持颜面，有人为了面子和人生死相搏，有人为了面子与人结为生死之交。一牵扯到面子问题，人们就有可能做出许多常理之外的事。
要想与人和谐相处，要想交友满天下，就一定要注意给别人留面子，这不仅是一种交际的技巧，也表现了一个人的品德和素养。一个高素质的人，知道如何必须尽量避免在公众的场合内使对方难堪，知道时时刻刻提醒自己不要做出任何有损他人颜面的事。只要你有心，只要你处处留意给人面子，你将会获得面子。
喜剧大师卓别林，不仅演技高超，而且艺德高尚。在一次演出中，卓别林准备扮演古代一位徒步旅行者，正当他要上场时，一位实习生提醒他说：“老师，您的草鞋带子松了。”
卓别林回了一声：“谢谢你呀。”然后立刻蹲下，系紧了鞋带。
当他走到别人看不到的舞台入口时，却又蹲下，把刚才系紧的带子松开了。显然，他的目的是：以草鞋的带子都已松垮来试图表达一个长途旅行者的疲劳状态。演戏能细腻到这样，说明了大师严谨的演艺精神。
当他解松鞋带时，正巧一位记者到后台采访，亲眼看见了这一幕。戏演完后，记者问卓别林：“您该当场教那位弟子，他还不懂演戏的技巧。”
卓别林答道：“别人的好意必须坦率接受，要教导别人演戏的技能，机会多的是。在今天的场合，最要紧的是要以感谢的心去接受别人的好意，并给以回报。”
这正是一个大师的成功与境界。
每个人都会有走不下去的时候，每个人都会遭遇尴尬，当别人爬不上来时，递一把梯子给对方，那么，你得到的不仅是自己的成功，更多的是别人的尊敬。
一两句体谅的话，对他人的态度做宽大的理解，这些都可以减少对他人的伤害，保住他人的面子。给别人的递一把梯子，给别人留个台阶，帮助别人走过尴尬，对人是一种温暖，对己是一种修养。我们何乐而不为呢？
有的人在别人尴尬的时候，喜欢站在旁边看笑话，其实，这是非常不好的，会伤害到对方，从而为自己树敌。在别人遭遇尴尬时，尽量帮其解围，使其脱离困境。
在一次家宴上，小周一直在抱怨水煮鱼不好吃：“要是让姨妈做就好了，她做这道菜是很有名的。”姨妈在旁边微笑不语。弟弟白了小周一眼：“这菜是姨妈今天特地做给你吃的。”小周大惊之下，知道自己出言不慎，一时不知如何解释，脸一下子红了。姨妈笑着对小周说：“不用难为情嘛！这菜不好吃是事实，我把盐放多了，明天姨妈重做，让你们尝尝并提提意见，让我这手艺更加有名。”
生活中也常碰到这样的事，别人会因为无意中伤害到你而感到羞愧万分，左右不是，这时你不妨幽默一把，让自己也让别人摆脱尴尬的境地。
一位朋友曾经在商店把一位短发的售货员当做男同志招呼，当她转过身，他才发现人家分明是黛眉朱唇的小姐。小姐看到他难为情的样子，便打趣说：“看来明天我有必要穿着裙子来上班了，不然恐怕连我的男朋友从背后也认不出我了。”小小的玩笑，显示出了她的善解人意和风趣，也让那位朋友的尴尬烟消云散。
让人尴尬的事总是突如其来，不管你与他是素不相识，还是相知好友，在别人突然陷入尴尬境地的时候，你都该尽可能地伸出援助之手，帮他解围。在你能够帮上忙或是为别人做出解释的情况下，你应当尽可能地帮助他走出进退两难的尴尬境地，而千万不要在旁边幸灾乐祸，落井下石。
邓老师前几天与爱人吵架，今早刚刚和好，听说女儿受了委屈的岳母一大早便气势汹汹地到学校找女婿评理。见此情景，一位年轻老师赶快打圆场说：“伯母，怎么您来时没碰到您的女儿啊？她说要到市场给邓老师买段西装料还要买些肉请您老人家吃饭呢！”别的老师也随声附和，老太太一听，知道女儿女婿已经和好，也不好意思再闹下去，乐呵呵地走了。事后，邓老师真的请岳母吃了饭。
在日常生活中，马路上不小心跌倒、大庭广众下说句错话或是衣服扣子突然崩掉等等，都是很平常的事，在别人尴尬的时候，如你实在不便插话帮助解围，那么最好的办法就是视而不见，暂时离开，让别人能够无所顾虑地处理这些意外，对自己的难堪也就能够心平气和了。
微笑是最美的表情
爱尔兰人有句令人心动的古老谚语：“要用时间去大笑，因为这是灵魂的音乐。”
微笑的益处我想许多人都知道，除了能消除别人的戒心，使人感到舒服自在，对于一个人的生理及心理也有莫大的帮助。
微笑跟打哈欠同样是会传染的。一个微笑，会引发另一个人产生快乐的感觉，而使自己觉得更快乐。
在难以用语言表达心境的情况下，笑，是最好的交流工具。一些不懂得利用微笑价值的人，实在是很不幸的。要知道，微笑在交往中是能发挥极大的效果，无论在家里，在办公室，甚至在途中遇见朋友，只要你不吝微笑，立刻就会显示出你最有亲和力的一面。因为微笑是最美丽的表情。
所有的人都希望别人用微笑去迎接他，而不是横眉冷对，冷漠阻碍了心灵的沟通和思想的交流。所以，许多公司在招聘员工时，以面带微笑为第一条件，他们希望自己的职员脸上挂着笑容，把自己和公司推销出去。
美国联合航空公司用微笑把自己的品牌推销了出去，联合航空公司宣称，他们的天空是一个友善的天空，微笑的天空。的确如此，他们的微笑从地面跟随乘客起飞，直至把乘客送下机舱。
一位叫珍妮的小姐到联合航空公司应聘，她没有任何关系，完全是凭着自己的本领去争取，结果她被录取了。你知道原因是什么吗？是因为珍妮小姐脸上总带着的微笑。
令珍妮惊讶的是，面试的时候，主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她，不要误会这位主试者不懂礼貌，而是他在体会珍妮的微笑，感觉珍妮的微笑，因为珍妮的工作是通过电话工作的，是有关预约、取消、更换或确定飞机航行班次的事情。
那位主试者微笑着对珍妮说：“小姐，你被录取了，你最大的资本是你脸上的微笑，你要在将来的工作中充分运用它，让每一位顾客都能从电话中体会出你的微笑。”
虽然可能没有太多的人会看见她的微笑，但他们通过电话，可以知道珍妮的微笑一直伴随着他们。
笑的影响是很大的，即使它本身无法看到。遍布美国的电话公司有个项目叫“声音的威力”。在这个项目里，电话公司建议你在接电话时要保持笑容，而你的“笑容”是由声音来传达的。一个真心的微笑，不管是从眼睛看到的或从声音里听到的，都会使对方受到感染。
对于一个高情商者来说，微笑是不可缺少的。
在一项研究中，研究人员让一批人看同样的漫画，其中部分人受指示要用牙齿把一枝笔横着咬住，样子看起来像咧开嘴笑；其余人则用嘴唇衔住笔，看起来像苦着脸。结果：“露着笑容”的人觉得漫画看起来较好笑。
如果你问你的伴侣：“今天工作如何？”当他回答说“很好”，但脸上却是闷闷不乐时，那么你很可能会更注意到他的表情而继续问：“是不是公司里出了什么事？”或“你看起来心情不好，怎么回事？”表情往往比说话更能传达真实的情感。
在医院，我发现来探病的亲友中，很少有人能透过欢笑带给病人更多起码的鼓励。一般探访者出现在旁边时，手里总是拿着一些病人不太喜欢的食品，然后坐上半个钟头，崩着脸提供一些没有建设性的伤心轶事以及阴沉的闲聊。怪不得通常访客离开时，病人总是更为沮丧与不安。
相反地，假如访客能带几本有趣或激励人生的书籍来到床前，然后是带着笑脸进行半小时愉快的聊天或说笑话，病人便会在他们走后显得更为喜悦快乐。微笑是一种面相，皱眉也是一种面相，但微笑是一种美丽的表情，能化解问题，而皱眉却会使皱纹增加，也解决不了问题。
微笑就是情商的美丽外衣，你的笑容就是你如意的信差，能将善意传递给所有看到它的人。
用宽容拯救自己，用慈爱解脱他人
一个不会宽容别人的人，不仅是在为难别人，更是在和自己过不去。少了宽容之心，怨恨会在心里聚集，怨恨会让你沉浸在痛苦中，让你禁锢在否定的意念中不能自拔。这不是自讨苦吃吗？
有些人以为不原谅是为了保护自己，或者是对犯错者的惩罚，其实不然，不原谅的结果是自己受到更大的伤害。背负着一大堆的芥蒂和仇恨，是相当沉重的，除了增加眉宇间的皱纹，还会破坏本属于自己的自由和快乐。
在学校里，孩子们都认为艾丽斯是一个严厉的老师，他们畏惧艾丽斯，甚至不愿与她交谈。
艾丽斯自己也不愿造成这样的局面，其实她都是一片好心啊！
为了让他们好好学习，艾丽斯对他们的要求很严格，但效果并没有像她希望的那样，艾丽斯感觉自己就像一个垂头丧气的失败者，对自己的工作渐渐地失去了信心，生活也显得很沉闷。
如果我能少一点批评，多一点宽容呢？有一天，艾丽斯突然这样想。
于是她决定做一个试验。上午，她换了一套活泼鲜艳的衣服，也没有忘记把自己脸上的微笑显现出来。走在通往教室的小路上，艾丽斯还在盘算着。
突然，从后面飞过来一个皮球重重地打在了她的后背上，吓了她一跳，她回过头来，迈克惶恐地从地上捡起球，吓傻了一般，站在她面前。
想到自己今天要做的试验，艾丽斯没有训斥他，只是耸耸肩，做了一个轻松的动作，迈克道了声对不起便跑开了。
在课堂上，艾丽斯一反常态，甚至没有批评未按时交作业的捣蛋鬼保罗，只是笑着让他一定补上，一整天她都在用乐观宽容的心态与大家相处。
放学时，一向羞涩的琼对她说：“老师，您今天真漂亮啊！”
艾丽斯感到，她从来没有像今天这样愉快和有信心，学生们似乎也可爱极了，他们回答问题反应迅速，注意力集中。
她想这个试验是成功的，让她知道了一个生活中的道理：学会宽容。
宽容可以减少人与人之间的隔阂，可以让人们更好地沟通，彼此多一些体贴和关怀。
要做一个宽容的人是一件很不容易的事情，因为很多人对于他人所犯的错误和自己所受的伤害往往是无法释怀的，但是很多人却没有意识到，真正的宽容其实是在拯救自己。同时，当你被人称颂心胸宽阔，有人因你的宽容而感激你，并因此而变得善良，有人因你的宽容而得到心灵的救赎时，你的内心将会得到极大的满足。