书城成功励志改变你一生的情商全集
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第11章 情绪管理:积极主动地提升自我(4)

松鼠妻子的做法是非常高明的,她早就明白,只要调整自己的情绪,就会发现别人比自己更烦恼。担心不会让现实有任何改变,与其无止境地担心下去,不如及时调整自己的心态,这样生活才不会那么累!

生活原本应该是轻松的,但是之所以有很多人存在挥之不去的烦恼,不是因为这个世界快乐太少,而是因为我们在过度提心。

丢弃自卑的情绪

怀有自卑情绪的人,遇事总是认为“我不行”、“这事我干不了”、“这个工作超过了我的能力范围”……其实,他还没有试一试就给自己判了“死刑”。而实际上,只要他专注努力,他是能干好这件事的。认为别人都比自己强,自己处处不如人,这是一种病态的自卑心理。在实现愿望的过程中,这种心理是非常有害的。

伟大的哲学家苏格拉底在风烛残年之际,知道自己将不久于人世,就想考验和点化一下他平时看来很不错的助手。

他把助手叫到床前说:“我的蜡所剩不多了,得找另一根蜡接着点下去,你明白我的意思吗?”

“明白,”那位助手说,“您的思想光辉是得很好地传承下去……”

“可是,”苏格拉底说,“我需要一位最优秀的传承者,他不但要有相当的智慧,还必须有坚定的信心和非凡的勇气……这样的人选直到目前我还未见到,你帮我寻找和发掘一位好吗?”

“好的,好的。”助手说,“我一定竭尽全力去寻找。”

那位忠诚而勤奋的助手,不辞辛劳地四处寻找。他领来了许多人,然而,苏格拉底都没看上。

助手再次无功而返,回到苏格拉底病床前时,苏格拉底已经病入膏肓了,他拉着那位助手的手说:“真是辛苦你了,不过,你找来的那些人,其实还不如你……”

“我一定加倍努力,”助手恳切地说,“找遍城乡各地,找遍五湖四海,也要把最优秀的人选挖掘出来举荐给您。”

苏格拉底笑笑,不再说话。

半年之后,苏格拉底眼看就要告别人世,最优秀的人还是没有找到。助手非常惭愧,泪流满面地坐在苏格拉底的病床边,语气沉重地说:“我真对不起您,让您失望了!”

“失望的是我,对不起的却是你自己。”苏格拉底说到这里,很失意地闭上眼睛,“本来,最优秀的人就是你自己,只是你不敢相信自己,才把自己给忽略、给耽误、给丢失了……其实,每个人都是最优秀的,差别就在于如何认识自己,如何发掘和重用自己……”

当受到外界压力或不被外界承认的时候,比如谈判时别人故意指出你一些很不重要的缺点,在公司里有人对你冷嘲热讽,你是否对自己的能力产生怀疑呢?我们一次次地问自己:“我可以吗?”然而每问一次都只会让自己更加不确定。

事物本身并不影响人,人们只受对事物的看法的影响。不要把自己想成一个失败者,而要尽量把自己当成一个赢家。人生来没有什么局限,无论男人或女人,每个人内心都有一个沉睡的巨人,那就是自信。法国存在主义哲学大师、获得诺贝尔奖但拒绝领奖的萨特说:“一个人想成为什么,他就会成为什么。”如果你认为自己被打倒了,那么你就真的被打倒了。如果你想赢,但是认为自己没有实力,那么你就一定不会赢,如果你认为自己会失败,那么你就一定会失败。

相信自己,一定要相信自己。要有信心,要高高地抬起头,走路要脚下生风。只有这样,你才会活得开心,活得顺利,你的人生才会充满良好的情绪和不错的感觉。

克服自卑,也是控制、调节情绪,提高气质技巧的一种重要手段。我们不能老是在给自己限定的区域内徘徊疑虑,告诉自己,当你下次再问自己“我可以吗”时,回答一定是“我可以”。

学会控制愤怒

一个男孩爱发脾气,他父亲给了他一袋钉子,并且告诉他,每当你发怒的时候,就钉一颗钉子在后院的围栏上。男孩钉下了37颗钉子。慢慢地,男孩每天钉的钉子减少了,他发现控制自己的脾气要比钉钉子容易。

终于有一天,这个男孩觉得自己再也不会失去耐性,乱发脾气了。

父亲又告诉他说:“从现在开始,每当你能控制自己脾气的时候,就拔出一颗钉子。”时间一天天过去,最后男孩告诉他的父亲,他终于把所有的钉子都拔出来了。

父亲握着他的手,来到后院说:“你做得很好,我的孩子!但是看看那些围栏上的洞,这些围栏将永远不能恢复到从前的样子了。你生气的时候说的话,就像这些钉子一样也会留下疤痕。如果你捅了别人一刀,不管你说多少次对不起,那个伤口都将永远存在。那种伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。”

这个故事流传很广,引起了无数人的共鸣。确实,人们发怒时的言行给别人造成的伤害是永远无法弥补的。

《圣经》中的箴言告诉人们:不轻易发怒的人,大有聪明;性情暴躁的人,大显愚妄。

人的愤怒情绪可以由轻微的烦躁不安发展为严重的咆哮发怒,甚至丧失理智。久而久之,如果发怒成为一种习惯,就会成为侵蚀人际关系的毒药。

心理学认为,生气是一种不良情绪,是消极的心境,它会使人闷闷不乐,低沉阴郁,进而阻碍情感交流,导致内疚与沮丧。

有关医学资料表明,愤怒会导致高血压、胃溃疡、失眠等,据统计,情绪低落、容易生气的人,患癌症和神经衰弱的风险要大得多。同病毒一样,愤怒是人体中的一种心理病毒,会使人重病缠身,一蹶不振。可见愤怒对人的身心有百害而无一利。所以我们需要学习控制我们的情绪。不能生气的人是笨蛋,而不去生气的人才是聪明人。愤怒行为会伤害他人,也会伤害自己,一个人必须学会控制愤怒的情绪。

戈曼先生在超市购物时同别人发生了争执,明明是对方的不对,戈曼反被责怪。要是在以前,他早就反击了。这次他突然想起:不要因为敌人燃起了一把火,你就把自己烧死。他握得紧紧的拳头松开了。晚上吃饭的时候,他还好好犒劳了一下自己,不是因为战胜了别人,而是因为战胜了自己。

一般说来,愤怒基于责备。一旦陷入责备的对抗中,愤怒就会接踵而至,就像黑夜紧随白天那样自然。为了避免陷入这一困境中,唯一可行的办法是为它找到一条出路,而这一出路只有运用情绪智力才能实现。

研究表明,对刺激物的控制能力在很大程度上影响一个人的行为和处世态度。愤怒对于人的情绪具有巨大的刺激性,但是,愤怒可以被有效地控制。

发怒源于内心的愤怒,一个心智健全的人绝不会无缘无故地发怒,总有原因和针对性。这个原因在易怒者眼中是不可忍受的导火索,但在另一些人看来,则会被认为不必或不屑为之动气。富兰克林曾说过:“任何人生气都是有理由的,但很少有令人信服的理由。”

一个老板对下属发火,原因是下属工作失误。这位下属不敢对老板生气,回家后对妻子乱发脾气。妻子没办法,只好对儿子发脾气。儿子又对猫发脾气。这一连串的行动中,只有老板对下属发脾气是有些缘由的,其他则都是无中生有。所以,在发怒之前,你最好分析一下,发怒的对象和理由是否合适,是否可以避免,这样你发怒的次数就会减少90%。

摆脱心浮气躁的羁绊

有一位成功人士曾有过这样一段人生经历:

一天,我第一次从叔叔手里接过鱼竿,同他一起穿过树林去钓鱼。经验丰富的叔叔深谙何处小狗鱼最多,他特意把我安排在了最有利的位置上。我学着别人钓鱼的样子,甩出钓线,宛若青蛙跳动似的在水面疾速地抖动鱼钩上的诱饵,然后急切地等候鱼儿上钩。好长时间过去了,没有任何动静,我不免有些失望。

“再耐心等等。”叔叔鼓励我。

忽然,诱饵消失了。

“这下可算上钩了,”心想,“总算有收获。”我猛地一拉鱼竿,没想到扯出的却是一团水草……

就这样,我一次又一次地挥动发酸的手臂,把钓线甩出去,但是每次提出水面都是空空如也。我向叔叔投去恳求的目光。

“再试一遍,”他若无其事地说,“钓鱼就要有耐心才行。”

突然,好像有什么东西在拽我的钓线了。我连忙往上一拉鱼竿,一条逗人喜爱的小狗鱼在璀璨的阳光下活蹦乱跳。

“叔叔!”我欣喜若狂地喊道,“我钓到了一条小狗鱼!”

“别高兴得太早。”叔叔慢条斯理地说。他话音未落,我就看见那条惊恐万状的小狗鱼鳞光一闪,便箭一般地跃回了水中。

钓线上的鱼钩不见了。我功亏一篑。

我伤心极了,沮丧地坐在草滩上。叔叔走来重新替我缚上鱼钩,安上诱饵,然后又把鱼竿塞到我手里,建议我再碰一碰运气。

“记住,小家伙,”他意味深长地说,“心浮气躁是钓不到鱼的,即使鱼已经上钩,但是在它还没有被拽上岸之前,吹嘘自己已经钓到了鱼,仍然有可能让你‘竹篮打水一场空’。我曾不止一次看见许多人在很多场合下都像你这样,做了愚蠢的事情。”

是的,人生就像是一个钓鱼的过程,谁想要获得成功、取得成就,就要具有一定的耐心,摆脱心浮气躁的毛病,否则就会与成功失之交臂。

心浮气躁是一种失衡的情绪状态,当人处于这种情绪状态下的时候,很难理性地处理事情。他们往往只希望事情按照自己的预想进行,他们不能适应现实世界,不接受周围的环境,不服气最后的结果,也因此常常忧虑。显然,心浮气躁是一种低情商的表现。那些拥有高情商的人心态平和,能踏实地走好人生每一步路,循序渐进地、一步一步地、踏踏实实地去实现自己的人生梦想。

无数事例告诉我们,越是着急着获得成功就往往越是无法成功。因为焦急和浮躁已经我们失去了清醒的头脑,又怎么还能够冷静地思考和决策,进而去成功呢?因此,与其心浮气躁、一无所获,不如停下来,寻回耐心,冷静思考一下究竟哪里出了问题。清醒之后的头脑会告诉你所有的事情都不可能如你所愿般一下子就能完成。即使爬到了最高的山上,也还是要一步一步地走。

学会释放压力

现代社会,人们要面临来自各方面的压力:对手的挑战,同事的竞争,工作环境的变化,家庭和子女教育中的问题等,这些都像大山一样压得人喘不过气来。在这种情况下,如果不懂得适时地释放压力,必然会给精神带来巨大的创伤。

当然了,正常的压力对一个人获得成功是有益的,正像人们所说的:“有压力才会有动力。”不过,万事过犹不及,一旦压力达到极限却又不能及时释放,我们的身心健康就会受到极大的损害。

就工作而言,压力过大会使员工的工作效率大大降低;对个人而言,压力过大会使身心严重受损,更有甚者还会患上精神疾病。因此,不少大公司都很重视员工的压力问题。比如在日本,一些公司会专门为员工设立“出气室”,如果有谁在工作中遭受了“委屈”,或者是他们对工作中的某一件事某一个人有强烈的不满,都可以在这里将满腔愤怒发泄出来。这样,到了第二天,他们就会以更加充沛的精力投入到工作中。

的确,压力对人的身心会产生很大的负面影响,但是它却永远不会消失,压力就像空气一样,时刻萦绕在我们周围。但是,过多的承担压力会让人心力交瘁。因此,对于压力,我们一定要把握一个度。在习惯承受压力的同时,更要学会自我减压。否则,压力积累过多而从不释放,就必定会在某一天以巨大的威力爆发出来。因此,我们一定要养成自我释放压力的习惯。自我减压其实是一种自我心理调试的过程。缓解生活的种种压力,到底以哪种方式为佳呢?下面几种方法或许可以帮助我们解决问题。

1.学会说“不”

当被别人要求或请求你做某事的时候,你如果不愿意做,或者是感到压力太大,或者你确定他人的请求有些过分,不妨直接拒绝对方。学会说“不”,才能使自己摆脱对方给你的压力,才能摆脱被强迫和无奈的情绪。

2.说出自己想说的

有想法就要表达出来,这一点很重要,虽然这样做可能会惹恼别人或引起争论。但是,如果愤怒和挫折无法宣泄,人就会郁闷、沉默、唠叨、抱怨、甚至指责或诽谤别人。这样一来,可能会导致“消极挑衅”的行为,而这种行为不仅对自身的健康有害,而且还会影响到人际关系。

3.学会放弃

向古人学习“舍得”间的智慧。要知道,“舍”在先,“得”在后,有“舍”才能有“得”,或者说只有“舍”才可能“得”。如果“一点都不肯舍”或是“样样都想得”,势必会事与愿违,甚至可能一无所获。

4.学会说“算了”

对于一些事情,当你经过一番努力后却发现无法改变,那就不要固执了,接受它吧,说句“算了”,一切问题都会迎刃而解。

5.学会说“没什么”

无论发生什么事,就算是天塌下来,都应对自己说:“这也没什么!”因为,积极乐观的情绪是解决所有问题和战胜所有困难的第一步。

6.学会说“会过去的”

无论有天大的灾难发生,我们都应该打起精神对自己说:“这会过去的。”不管雨下得多么大,也不管它连续下多少天,你都要坚信阳光总在风雨后。自然界如此,我们的生活亦如此,没有谁会永远生活在阴霾中。

7.不要拿别人的错误来惩罚自己

生活中总有一些人能吃苦受累,肩上的担子再重都不能把他压垮,眼前的困难再大也无法把他吓倒,但是只有一点:他不能承受一点别人给自己的委屈和冤枉。而这一点恰恰是由于别人的错误给他带来的伤害。如果因为这一点而生气,那就是在用别人的错误来惩罚自己。这显然是不值得的。既然如此,再遇到这种情况时,我们只需一笑了之,根本不必把它当回事。另外,我们还要学会让伤害到此为止。当自己受到冤枉或不公正待遇后,不要再冤枉别人或不公正地对待别人。因为,伤害就像相互作用的两个力,在你伤害别人的同时,你也同样会被伤害。

其实,减压的方法还有很多种,不同的人也会有不同的方式。关键是我们要找到适合自己的减压方式。以上几点仅供参考,大可不必循规蹈矩。

对于压力,我们不必谈“压”色变,因为适当的压力也不是坏事,它可以刺激我们采取行动,进行自我挑战,甚至可以帮助我们达到自己认为不可能达到的目标。因此,可以有压力,但是一定要注意及时缓解,不要让压力越积越多、越积越大,这样我们才不至于因压力过大而最终垮掉。