谋取利益也要取之有道
“君子爱财，取之有道。”这句话具体到做买卖，意为每个经营者都希望赚钱，这并没有错，但要获得钱财，必须有原则，不能违背人情义理和政策法规。
岛村芳雄是日本赫赫有名的富商，他是在几年时间内迅速富起来的。人们问他秘诀，他总是说：“我是从一毛钱的诚信起家的。”
岛村原来是一个小批发商。干了几年以后，他看到很多商人都因为诚信博得了同行们的尊敬，渐渐体会到诚信在商业交往中的作用，于是就想出一个赢得信誉的好方法。
日本的渔民很多，麻绳是他们必不可少的生产工具，如果能够做麻绳生意，一定会很快富起来。于是，岛村就决定做批发麻绳的生意。
他先从一家生产麻绳的厂家进货，然后又以原价卖给东京一带的工厂和零售商，自己不但一分钱没赚，还赔上了一大笔钱。
一年以后，人们都知道岛村是个“做赔本买卖”的商人，于是订货单像雪片一样飞到岛村的手中。聪明的岛村找到生产麻绳的厂家，说：“过去的一年里，我从你们厂购买了大量的麻绳，而且销路一直不错，可是我都是按进价卖出去的，赔了不少钱，如果我继续这样做的话，没几天我就要破产了。”
厂方看了岛村开出的货单后，发现果然是原价销售，考虑到向岛村订货的客户很多，于是，厂方就决定让五分钱给他。
岛村又来到他的客户那里，很诚实地说：“我以前为了扩大影响，按进价出售麻绳，现在我的钱已经快赔光了，再这样下去，我就要关门停业了。我刚从麻绳厂回来，他们决定每根麻绳让给我五分钱，你们是不是商量一下，也让点给我？”
客户们看了进货单，知道岛村说的是实话，于是，就决定每根麻绳再加五分钱。
由于岛村诚实，总是坦诚面对厂家和客户，因此赢得了人们的信任，人们都愿意和他做生意。
在商界，失去信用和信誉只是瞬间的事情，而一旦失去了，想要恢复就很难了。岛村的故事告诉我们，小本起家的经营者们必须遵循商业道德，这是成就事业的基础。
美国休斯可公司创建人比尔靠350美元起家，不到十年时间就发展成为资产上千万美元的美国最大的皮鞋制造商。他能够在商界取得突出成绩，原因就是做人诚恳，真诚地为人处世。因此，人们投桃报李，他自己也得到了相应的回报。
创业起初，比尔知道自己资金不足，根本没有实力与同行业大规模的厂家竞争，要想发展，必须联合外界的人力、财力、物力。然而，要实现这个愿望，就要真诚待人。
有一次，休斯可公司生产的皮鞋在某地出现了销售难的情况，零售商每天打电话要退货，这将该地区的批发商古佳伦急坏了，他便赶来与比尔商量换货。
比尔看着左右为难的古佳伦，觉得在别人困难的时候，伸手帮助别人一把，对方定会感恩不尽的。于是，他对古佳伦说：“你的困难，就是我的困难。无论是哪种原因造成了这种局面，我绝对不会让你蒙受损失，你将那些不好卖的皮鞋全部拿到我这边调换好卖的皮鞋吧。”古佳伦感动地说：“可我也不能让你一人吃亏呀！”比尔亲切地说：“商人提倡顾客至上，诚信就是生命嘛！”
这件事一经传出，全国的批发商对比尔更加尊敬了。各大批发、零售商都以实际行动报答他。他们不仅帮助比尔公司推销各种皮鞋，而且在比尔经营困难的时候，自发组织起来，帮助他渡过了难关。
对于小本经营者来说，美德是能够创造商业价值的非常有效率、非常有用的资源，它能带来良好的声誉和良好的效益，因此人们常说“财富跟着美德来”。唯有以诚信为本，才能在商海中战无不胜、攻无不克。
重诺守信是获得良好发展的前提
重诺守信是经营者立身的根本，是赢得他人信赖的主要因素。在商业交往中，恪守这一原则，是小本经营者取得成功的基础。可以说，信誉既是“摇钱树”，又是在商战中制胜的“法宝”。
在一次商品交易会上，一位外商手拿一件长毛绒玩具小狗样品，要找厂家复制。他问一家知名企业的推销员：“什么时候能够交货？”推销员觉得这笔生意利润不大，便随口回答：“最少需要一个月时间。”外商立即拿回样品，十分遗憾地说：“来不及了，我明天就要离开深圳。”
这时，一直在旁边观察情况的一家小玩具厂的厂长走到外商面前，向他作了简单自我介绍后说：“这笔生意就由我们玩具厂来做吧，明天上午十点，我保证拿出复制样品来。”外商担心地问：“你们一家小规模工厂，人员、技术都稀缺，明天上午交出复制样品，这怎么可能？”厂长胸有成竹地说：“我以玩具厂的信誉作保证，明天上午准时交货。”外商仍然十分疑惑，但由于没有更好的办法，也就答应了。
厂长回到住处，便和助手们忙了起来，设计员忙着剪图纸、剪绒，制作人员赶紧加工制作，厂长则进行成本核算。这样，经过一个通宵的紧张工作，第二天上午十点，厂长准时带着五件复制样品出现在外商面前。外商细看过样品后，高兴地说：“样品质量很好，更重要的是你们如此守信用，在这么短的时间里完成了这件工作。”
于是，这位外商当场就向该玩具厂订购了十万件玩具小狗。在以后的几年中，这位外商又从该厂购买了许多玩具，成了该厂的一个大客户。
重诺守信是小本经营者最好的品德。在商场上，许多小事都在考验着经营者，只要经营者拥有正确的人生观、世界观及道德观，就能最终领略成功的真谛。
在某小镇的街道上，有两家小电器经销商店，两家商店都推出了招徕客户的许多项服务承诺，其中都有实行“三包”的内容。
第一家商店的员工来自大城市，员工们曾专门学习过市场营销学，对市场经济颇有研究，他们将顾客当做上帝对待，只要顾客对商品有不满之处，即便超出了服务承诺范围，他们也会丝毫不犹豫地满足顾客的需求，或换货、或赔偿，全心全意为顾客服务。
第二家商店是本地人开设的。这家商店的员工不仅服务态度差，而且最起码的承诺也不能兑现。有位顾客花了300元从这家商店购买了一台影碟机，由于质量不太好，三天后要求重换一部，可是该商店却不给退换，气得顾客连连叫苦。
对小本经营者来说，重诺守信是应该的。第一家商店能做到这一点，人们自然都喜欢到他们的店内购货，所以第一家商店生意十分兴隆，在不长的时间内便赢利十多万元。第二家商店虽然具备许多优势，但是不守信誉，生意便越做越差，最终倒闭了。
小本经营要以信誉做保障，这一点绝不能含糊。可以说，信誉是小本经营的源泉。失去信誉的小本经营不但谈不上发展，而且很难生存下去。因此，商界有“信誉比金子还贵”的说法。
坦诚合作，才能赢得胜利
在商场上与人合作，其目的就是双方都得利。想独自获利是一种贪婪，而双赢就是一种策略。小本经营者只有运用双赢策略，才能处理好与合作伙伴之间的关系，为进一步合作打下良好的基础。
有这样一则寓言故事：
一头狮子和一匹野狼同时发现一只小鹿，为了享受美食，它们商量好共同追捕那只小鹿。它们合作良好，当野狼把小鹿扑倒，狮子便奔上前去一口将小鹿咬死。但这时狮子起了贪心，不想和野狼平分这只小鹿，于是想把野狼也咬死，独霸美食。可是野狼奋力抵抗，后来野狼虽然被狮子咬死，但狮子也身负重伤，无法享受美味。
狮子目光短浅，只看到自己眼前的一点儿利益，不肯与合作伙伴分享胜利，结果两败俱伤。
商场犹如战场，但商场又不同于战场。战场上一方不消灭另一方就会被另一方消灭，而商场上不一定如此。
千军万马过独木桥，必定会挤得人仰马翻，为什么一定要去挤那座狭窄的独木桥，为什么不能“你过你的独木桥，我撑我的小木船呢”？在商场上，如果小本经营者与他人展开不必要的恶性竞争，就会使双方元气大伤，最终得不偿失。所以与其这样，
不如和对方来个优势互补。
某乡村附近有一条高速公路，来往的客车十分多。由于该村是这条公路上的一个大站，因此夜晚所有客车都要在此停车休息。这样一来，旅客的食宿就成了问题。于是，张三在这条公路旁开设了一家饭店，生意十分兴隆。
李四看到张三生意兴隆，便也想在张三的饭店旁边再开设一家饭店，希望也能大赚一笔。可是李四的朋友却极力劝阻，并建议他改开一家冷饮专卖店，也许更能获利。
朋友解释说：“张三的饭店已经能满足过往客人的食物需要了。你与其模仿他再开一家，不如提供他所未提供的服务。再开饭店，无疑是展开恶性竞争；而开家冷饮店，则是和他互利，并会开发出另一个新市场。”
李四听后，觉得朋友所言极是。
于是，在这条高速公路旁，司机们可以去张三的饭店吃饭，同时，也能到李四的冷饮店喝饮料、吃冷饮，十分方便。后来，张三和李四的生意越做越兴隆。
在竞争激烈的商场上，小本经营者从事商业竞争未必非要争个你死我活、互不相让。双方携起手来，坦诚合作，都能从中获利，还能避免许多不必要的损失，何乐而不为呢！