工作氛围是影响工作成败和效率的因素之一。经过布置和安排的工作环境是进行任何工作所必需的客观条件。整洁有序的工作环境有利于提高工作效率,这早已被实践所证实。
有一位研究所的研究人员,经过无数个日日夜夜的攻关苦战,终于解决了研究中的一个难题。这位研究员把攻克这一难题的资料放在一起,就带着满足的笑容入睡了。他睡得很香,等他第二天上午醒来时,却找不到攻克难关的材料了。原来这个研究员的孙子进入他的办公室,为了扎一个风筝,正恰拿走了那些有用的材料。当这个风筝带着小孙子的幻想,在天空中越飞越高,越飞越远,最后变成一个看不见的小黑点时,老研究员的心血却化作了泡影。这真是人生中的一大憾事。如果研究员的办公桌是井井有条的,把那些无用的东西不放在桌上,并告知小孙子办公桌上的东西都是有用的,不能乱动,这样的悲剧是不会发生。
实践告诉人们,办公桌面是否整洁,是关系到一个人工作是否有序的一个重要方面。芝加哥铁路公司的董事长罗南·威廉士说:“一个办公桌上堆满很多文件的人,如果能把他的桌子清理一下,留下手边急于处理的放在一起,就会发现他工作起来将更容易,也更实在,我称之为家务料理,这是提高效率的第一步。”
提高工作效率的一项重要原则就是创建一个整洁有序的工作氛围。工作无序,没有条理,必然浪费时间。试想,如果一个搞文字工作的人将手里的资料乱放,本来一天就能写好的材料,找资料就找了半天,岂不费事?
艾利斯是一个典型的凌乱桌面工作者。虽然她在其他许多方面都自律良好和有条有理,但她的办公桌总是处在乱七八糟的混乱状态下。她发现自己要花很多时间在文件堆里寻找东西,而文件堆则完全盖住了她的台面。她也知道只要多一点自律,她完全可以每天整理办公桌,从而使工作变得更有效率。但她只是阶段性地做些清理,到时那些重要资料很可能随垃圾一起丢进废纸篓。到目前为止,她还没有养成有条理的工作习惯。其实,这是一种忙而无序的表现,不仅会加重工作负担,还会影响工作质量。
为了工作高效率,我们一定要注重工作的条理性,合理安排工作时间,注重工作氛围的建设。秩序地工作,从清理你的办公桌开始。
首先要清除杂乱物品,这样做的目的并非只为了清洁干净。拿出四个装信封的盒子,分别写上“杂志”、“邮寄宣传品”、“日常事务”和“优先事务”等标记。按先后一一放置,不要为区分它们而浪费过多的时间。如果有介于两者之间的,就把它放入较次要的盒子。在这一阶段,你只要把那些不在三天之内完成就会导致灾难性后果的东西,归入“优先事务”就可以了。
再把积压的文书分好类,处理完优先事务后,你就可为本周的剩余时间制订一份详细的计划了。这样做会改变你的心理状态,从而促使你有时间紧迫感,充分利用自己的时间,去进行以后各阶段的工作。你一定要坚持一个原则:永远不要让你的办公桌再一次杂乱。一旦清理完了积压的工作,你就必须计划好日常文书工作流程,使它不会又在你面前堆积起来。你可以在处理完日常事务信件后,迅速地浏览一遍宣传品,以便从中获得许多很棒的点子。当你不再从邮件堆下面抽取文件时,你就已经掌握了成功管理自己的办法。
如果因为所需信息尚未到达,或采取行动还为时尚早而不能去处理某件事务时,你可以把这类文件归入“待办文件夹”,最好不要把它放在你的办公桌上。
为保持你的办公桌整洁,一个十分必要的做法就是让每样东西都各定其位,千万不要肆意乱放。在任何时候都应如此。总之,只有保持良好的工作习惯,才会使你繁重的工作变得有条不紊,充满乐趣。
凡事比别人多想几步
在工作中,盲目的“忙”毫无价值。“忙”的目的是创造价值,而不是忙着制造错误或改正错误。工作不是瞎忙,要讲方法和技巧。只有掌握了正确的工作方法,我们才能事半功倍,而不是事倍功半。否则,如果一味地盲目的“忙”,做事不假思索,不但浪费时间和精力,而且还很可能徒劳无功。
威廉和布鲁斯是同一天被招进一家超市工作的,起初两个人都一样,从最底层干起。可不久,威廉受到总经理青睐,一再被提升,从普通员工到领班,直到部门经理,几乎是平步青云。而布鲁斯却像被人遗忘了一般,还在最底层混。
终于有一天,布鲁斯忍无可忍,向总经理提出辞呈,并痛斥总经理狗眼看人低,辛勤工作的人不提拔,反而提升那些吹牛拍马的人。
总经理耐心地听着,他了解这个小伙子,工作认真并且肯吃苦,但似乎缺少了点什么,缺什么呢?三言两语说不清楚,说清楚了他也未必不服,看来……他忽然有了一个主意。
“布鲁斯先生,”总经理说,“您马上到集市上去看看今天有什么卖的。”
布鲁斯很快从集市回来说,刚才集市上只有一个农民拉了车土豆卖。
“一车大约有多少袋,多少斤?”总经理问。
布鲁斯又跑去,回来说有10袋。
“价格多少?”布鲁斯再次跑到集上。
总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请休息一会儿吧,看威廉是怎么做的。”说完叫来威廉,对他说:“威廉先生,你马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”
威廉很快从集市回来了,汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,有10袋,价格适中,质量很好。他带回几个土豆让经理看。又说这个农民过一会儿还有几筐西红柿上市。据他说价格也很公道,可以进一些货。这种价格的西红柿,总经理可能会要。所以他不仅带回了几个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了。他现在正在外面等着回话呢。总经理看了一眼红了脸的布鲁斯说:“请他进来。”
威廉由于比布鲁斯多想了几步,于是在工作上取得了一定的成功,并赢得了老板的青睐。在工作中多想一步是很重要的。多想一步有时非但不会浪费时间,还会使自己对工作拥有一份更充分、全面的了解和把握,从而更接近成功的目标。
19世纪中叶,英国疟疾流行,治疗疟疾的天然奎宁不够用。德国化学家霍夫曼让学生柏琴试着从焦油中提炼奎宁。柏琴用了各种办法都没能把奎宁提炼出来,但在试验中,他却意外地发现了一种紫红色的鲜艳的东西——氯化苯胺。柏琴没有忽视这次意外的发现,他比他的老师多想了一步,认为这种东西作染料特别好。于是,合成染料“阿尼林紫”便在柏琴手里诞生了。柏琴为此申请了专利,并办起了历史上第一家合成染料厂。
柏琴虽然在实验中失败了,但他在失败中多想了一步,提炼出了氯化苯胺,并且开了染料厂,取得了另一种成功。可见,成功并不是只要比别人多付出足够多的努力,有时成功的原因就在于比别人多想了一步!
小李前往一家咨询公司应聘。他从招聘信息上得知,这家公司的主要业务是为当地企业和外地企业联系代理商和经销商,并提供办公场所搜寻、公司注册、办公事务代理和会务组织等服务。
小李按时来到公司面试。经理问了几个问题后,对他说:“我公司准备购置一批电脑,请你到大厦旁边的电脑市场了解一下最新的电脑行情。”
半小时后,小李将从电脑市场要来的几份价目表交给了经理。
“这是零售价,如果批发50台,价格是多少呢?”
又过了半小时,等小李把从销售商那里问到的电脑批发价格告诉经理后,他又问小李:“电脑的120G硬盘怎么卖?另外,打印机、电脑桌有没有优惠?”
“那我再去电脑市场了解一下。”看到小李疲于应付的样子,经理叫住了他,并让秘书递给他一杯茶。
“我们做业务必须有良好的观察和思考能力,想法要多、要深,能够快人一步。业务人员不仅要善于动手,还要善于动脑,遇事多想一步。如果不能做到这一点,就不可能为客户提供有效的信息与咨询服务,为采购商提供质优、价廉、物美的产品,反而会造成人力、物力、财力的浪费。”经理意味深长地说。
小李这次求职以失败而告终。
故事虽然平常,却颇值得我们深思。在这个充满竞争的社会里,学会多想一步往往是成功的关键!工作中,我们要注意锻炼自己的领悟力和洞察力,独立思考、多谋善断,凡事比别人多想几步,才不会与机遇失之交臂,才有可能获得更大的才成功。
为小事发脾气实在是浪费精力
人生是短暂的,精力是有限的,所以,工作中不要因一些鸡毛蒜皮、微不足道的小事而耿耿于怀,为这些小事而浪费你的时间、耗费你的精力是不值得的。
人之所以会生气,主要是外在环境的刺激。大多数人皆会因为生活中的种种琐事或环境而生气。
1965年9月7日,世界台球冠军争夺赛在美国纽约举行。路易斯·福克斯如有神助,得分一路遥遥领先。此时,他只要正常发挥就可一杆定乾坤,稳拿冠军了。而他的对手约翰·迪瑞则无力回天。
然而就是在这个时候,一只苍蝇落在了主球上,他挥手将苍蝇赶走了。可是,当他俯身击球的时候,那只苍蝇又飞回到主球上来了,他再一次起身驱赶苍蝇。这只讨厌的苍蝇开始破坏了他的情绪,而且更为糟糕的是,苍蝇好像是有意跟他作对,他一回到球台,它就又飞回到主球上来,近处的观众哈哈大笑。
福克斯地情绪恶劣到了极点,终于失去理智,愤怒地用球杆去击打苍蝇,球杆碰到了主球,裁判判他击球,他因此失去了一轮机会。接下来,对手约翰·迪瑞则抓住这个机会,奋起直追,终于夺走了桂冠。
到嘴的鸭子飞了,福克斯实在是咽不下这口气。第二天早上,人们在他的房间里发现了他的遗书和尸体!
在生活中,我们常常会为一些微不足道的小事干扰而失去理智,为一些无聊的琐事而白白的浪费了许多宝贵的时光。试问时过境迁,有谁还对这些琐事感兴趣呢?一个人的精力是极为有限的,我们要学会取舍,别为小事斤斤计较,浪费精力。
不要为小事生气,这个道理从表面来看,每个人都懂,但是真正能做到的又有几个呢?我们的生命只有一次,我们的一生有许多梦想要去实现,有许多事情要去做,如果我们把大好光阴老是消耗在生气上,可以说是既浪费了时间又伤害了自己和他人,这么不划算的事情,我们为什么还要做呢?
在一望无际的大沙漠中,有一只骆驼有气无力地向前走着。正午的太阳简直就是一个大火球,把骆驼晒得又饿又渴,焦急万分。装了一肚子火的骆驼正不知该往哪儿走时,它的脚掌就被一块小小的玻璃片咯了一下,骆驼顿时火冒三丈,它抬起脚狠狠地将碎玻璃片踢了出去,却不小心将脚掌划开了一道深深的口子,鲜红的血液顿时把沙粒给染红了。
气呼呼的骆驼因为疼痛一瘸一拐地向前走着,身后留下了一串血迹,血迹引来了空中的秃鹫。它们在骆驼上方的天空中不停地嘶叫和盘旋着。骆驼心里一惊,不顾伤势狂奔起来。极速的跑动使伤口不断地撕裂,血也越流越多,在沙漠上留下一条长长的血痕。当骆驼跑到沙漠边缘时,浓重的血腥味儿又引来了附近的沙漠狼,疲惫加之流血过多,无力的骆驼只得像一只“无头苍蝇”一样东奔西突,仓皇中跑到一处食人蚁的巢穴附近。鲜血的腥味儿惹得食人蚁倾巢而出,黑压压地向骆驼扑过去。就在一刹那,食人蚁就像一块黑毛毯,把骆驼裹了个严严实实。一会儿工夫,那只可怜的骆驼就满身是血地倒在了地上。
临死前,这只骆驼追悔莫及地叹道:“我为什么跟一块小小的碎玻璃片生气呢?”临死前才明白不应该动不动就生气,这只骆驼显然明白得太晚了。
英国著名作家迪斯雷利曾经说过:“为小事生气的人,生命是短暂的。”如果你真正理解了这句话的深刻含义,那么你就不会再为一些不值得一提的小事情而生气了。
人生短暂,浪费精力和时间就等于是慢性自杀。而去为一些琐碎的小事生气,因此浪费你自己的青春就更可惜了。所以说,如果想让自己的人生完美一点,除了要使自己优秀以外,还要心胸开阔一点、心情开朗一点,不要为一点点小事生气。
掌握专业的工作技能
无论你从事什么职业,都应该下决心掌握自己职业领域的所有问题,比别人更精通。如果你是工作方面的行家里手,精通自己的全部业务,做起事来就能得心应手,提高工作效率,也就拥有了成功的秘密武器。
人类越是进步,分工就越是精细,专业化程度也越高。随着工业化、知识化、信息化程度的不断深化,专业主义精神成为时代主流。
专业技能的水平高低对于员工在这个行业中的成长道路具有关键作用。你尽可以通过自身努力、持续性创新成为某方面的专家,如财务专家、市场营销专家、产品开发专家,超越一般的专业水准,形成每个人的核心竞争力与差异化优势。可以说专业技能是实现个人成长的敲门砖,无论你是普通职员,还是一个建筑工程师,都要以这块敲门砖来打开通往成长道路的大门。任何人都不可能脱离专业技能之本而空谈发展之路,专业技能决定了你的价值。
周子豪在一所普通的大学读计算机专业。大学毕业之前,他进入了一家科研机构实习。刚去的时候,他没什么事可干,上司看他可怜,就随便交给他一项任务,说:“三个月内完成就行,到时给你一个实习鉴定。”