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第13章 “礼”到万事成——送礼要打一场心理战(4)

假如你是给家庭困难者送些钱物,有时他自遵心很强,轻易不肯接受。你若送的是物,不妨说,这东西我家放着也是闲着,让他拿去先用,日后买了再还。受礼者会觉得你不是在施舍,日后又还,会乐意接受的。这样你送礼的目的也达到了。

老胡中年丧妻,上有两家的父母,下有上中学的孩子,都需要照顾、负担,生活很拮据。老金平时常得到他技术上的帮助,有意送点钱或礼品给他,又怕伤了要强的老胡的自尊,于是老金来个“醉翁意指”法,对他说:“我有件很高兴的事,上个月去买有彩票,得了个奖呢!”老胡蛮有兴趣地问:“中了特等奖,奖500万了?”老金摇摇头:“哪有这种天大的运气,我中了个四等奖,拿到1000元钱。”老胡说:“中四等奖也不容易,也是好事啊!”老金诚恳地说:“是呀,好事得好办,请个客、上饭店,也许不够花呢!我想赞助你的孩子读书,过两年考个重点大学,我师弟脸上也有光彩。”老胡忙谢绝:“这怎么行,你的钱我哪能收,再说你经济也不宽裕!”老金说:“有什么不成,我这是智力投资。这孩子肯定有出息,将来挣了钱,还我就是了!”如此充满诚意,老胡接受了。

平时多烧香,遇到急时有人帮

在现代繁忙的工作生活中,有事之时找朋友,人皆有之,无事之时找朋友,变得越来越少。也许你会有这样的经验:当你面临一种困难,你认为某人可以帮你解决,你本想马上找他,但你后来想一想,过去有许多时候,本来应该去看他的,结果你都没有去,现在有求于人就去找他,会不会太唐突了,甚至因为太唐突而遭到他的拒绝。在这种情形之下,你不免有些后悔。

俗话说得好:“平时多烧香,急时有人帮”。人与人之间的感情是日积月累的,朋友最不愿接受的情况是当你用得着他的时候抱着礼品甜言又密语,用不着时一脚踢开形同陌路。所以送礼要送在平时,临时抱佛脚是傻瓜干的事。

我们所说的“平时多烧香”,是说在无求于对方时给对方送礼品,而且也没有任何其他目的,仅仅是为了与对方相互了解,加深感情,促进友谊。当对方有喜事时前去恭贺与对方同喜;当对方在困难时给对方送去温暖,帮助解决;当对方生病时前去安慰表示关心……这种情况下你送的礼品虽然很小,对方也会非常高兴的。

某位企业董事长的交际手腕高人一筹。他长期承包那些大电器公司的工程,对这些公司的重要人物常施于小恩小惠,以求得到他们的支持。但是这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处在于:不仅结交公司要人,对年轻职员也殷勤款待。

其实,这位董事长并非无的放矢。事前,他总是想方设法就电器公司内各员工的学历,人际关系,工作能力和业绩,作了一次全面的调查和了解,认为这个人大有可为,以后会成为该公司的要员时,不管他有多年轻,都尽心款待。这位董事长之所以如此,是在为日后获得更多的利益作准备。他明白,十个欠他人情债的人当中有九个会给他带来意想不到的利益。

所以,当自己认识的某位年轻职员晋升为科长时,他会立即跑去庆祝,赠送礼物。年轻科长自然十分感动,无形中产生了感恩图报的意识。这样,当有朝一日这位职员晋升为处长,经理等要职时,仍记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商倒闭的倒闭,破产的破产,而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆,其原因之一就是他平常人际关系中感情投资多。

好的人际关系是求人成功的基础,但好关系的建立不是一朝一夕就能做到的,必须从一点一滴入手,依靠平日情感的积累。所以,送礼品最忌讳的是临时抱佛脚。尤其是你刚与对方认识就带了许多礼品给对方,然后就提出你要办的事,很明显你是在用这些东西来换取他的帮助。一般情况下他会拒绝你的礼品,就是收下了也不会马上帮你办事。

好朋友也是一样,关系好平时多走走,有事时不用送礼对方也会帮你。如果平时不来往,有事则抱着礼品来求情,对方虽不好意思说你,但同样不会买你的账。

如果你要“烧香”,就找些平常没人去的冷庙,不要只挑香火繁盛的热庙。热庙因为烧香人太多,神仙的注意力分散,你去烧香,也不过是众香客之一,显不出你的诚意,神对你也不会有特别的好感。所以一旦有事求它,它对你只以众人相待,不会特别照顾。

但冷庙的菩萨就不是这样了,平时冷庙门庭冷落,无人礼敬,你却很虔诚地去烧香,神对你当然特别在意。同样的烧一炷香,冷庙的神却认为这是天大的人情,日后有事去求它,它自然特别照应。如果有一天风水转变,冷庙成了热庙,神对你还是会特别看待,不把你当成趋炎附势之辈。

其实,人际交往与烧香拜佛一样。有的人能力虽然很平庸,然而风云际会,也会成为明运通达人物。人在得意的时候,把一切看得都很平常、很容易,这是因为自负的缘故。如果你的境遇、地位与他相差不多,交往当然无所谓得失。但如果你的境遇、地位不及他,往来多时,反而会有种趋炎附势的感觉。即使你极力结纳,多方效劳,在对方看来也很平常,彼此感情不会增进多少。只在对方转入逆境,以前亲密友好,今则若不相识;以前车水马龙,今则门可罗雀;以前一言九鼎,今则哀告不灵;以前无往不利,今则处处不顺,他的繁华梦醒了,对人的认识也就比较清楚了。

俗话说:“在家靠父母,出外靠朋友。”每个人生活在社会上,都要靠朋友的帮助。平时礼尚往来,相见甚欢,甚至婚丧喜庆、应酬饮宴,几乎所有的朋友都是相同,倒也不觉得有什么的。而一旦运势低落,门可罗雀,能不被人落井下石、趁火打劫就不错了,还有谁敢期望雪中送炭、仗义相助?“雪中送炭君子少,锦上添花小人多”,能够在别人遇难的时候帮上一把,别人终生都会记得你,以后发达的时候,也首先会想起你。

有一位朋友曾提任某公司总经理,每年年底,礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可是一当他退职离休之后,所收的礼物只有一两件,贺年卡一张也没有收到。以往访客往来不绝,而这年却寥寥无几,正在他心清寂寞的时候,以前的一位下属带着礼物来看他,在他任职期间,并不很重视这位职员,可是来拜访的竟是这个人,不觉使他感动得热泪盈眶。

过了二三年后,这位朋友被原来公司聘为顾问,当然很自然地就重用提拔这位职员。因为他能在没有利益关系的情况下,登门拜访,因此,在他心中留下了很深刻的印象。同时更让他产生了“有朝一日,一旦有了机会,我一定得好好回报他”的想法。

在生活中,荣枯盛衰亦是常伴之物。既有逐步攀升的人,也有失足没落的人。得意的人身旁有大批人包围着,可能没有觉得你的存在对于他的重要作用;相反,落魄的人身旁则无人靠拢,此时他的心中或许你的分量最重,你会被其视为可以共患难的挚友。并且,一度失败的人在某种机缘下再度翻身爬起的例子亦数不胜数。如果等到对方再度成功之际才来攀附交情,则为时已晚矣。

英雄也有困难的时候,壮士也有潦倒的时候,这些都是常见的事。只要一朝交泰,风云际会,仍是会一飞冲天、一鸣惊人的,所以平时多走动,送些小礼品,在关键时候就有用处了。

送对方合适的礼物

送礼是一门很深的学问,不同的送礼对象,不同的送礼目的,需要选择不同的礼品。针对不同性格,不同地位和品味的人,所送礼品也各不相同。

一般来说,一个事业心很强的人,在生日或喜庆之日,若能送些含有“大展宏图”、“马到成功”之意的生日礼品,他定会心满意足。晚辈给长辈送礼,要选择保健、滋补类的礼品为宜。送礼对象是一个商人,您一定要送些“财源广进”、“生意兴隆”之象征意义的工艺礼品,会使得他眉开眼笑。

给辈分高的人要送去健康,送去尊敬等;给下辈送礼则很随意,甚至可以不送;给外国友人可赠送有传统特色的工艺品等。

对于文化层次较高的追求精神享受的人,宜选择精美高雅的礼品,如名人字画、工艺美术精品及各种高档次文化用品等;对于文化层次较低、偏重于追求物质享受的人,宜选择一些新颖别致、精美时髦的日用消费品作为礼物,其中应以吃、穿、玩为主。

对于生活比较困难,除了生存以外很少有其他享受要求的人,就不必去买那些他生活中根本用不着的东西,他最缺什么就送他什么,最好送经济实惠的东西,有时送钱,效果也很好。

不同的人有不同的需求,针对人的不同,选择适宜的礼物是最恰当的。

一位富有想象力的澳大利亚企业家,为他的穆斯林商业伙伴设计了一件独特的礼物。他知道虔诚的穆斯林每天要祈祷5次,祈祷时必须面对伊斯兰圣城麦加,而在旅行时很难确定麦加的方向。这位澳大利亚人便送给他朋友一个纯银制的指南针,装在一只便于挤带的木盒中。可以想象,他的穆斯林朋友收到这份礼物将会多么的开心!以后,如果他有求于那位穆斯林朋友的话,对方肯定会鼎力相助的。

作为送礼者,想要送一份让对方满意的礼品,必须要了解他的身份。送礼要看对象,不同层次的人,其生活需要是有差别、有距离的。所以,送礼时,要选择与收礼者身份相依的礼品。选择与受礼者身份相宜的礼品,才是恰如其分的送礼方式。

1.送礼给富裕的人

受礼者家庭消费水平一般都非常的高,那么一般礼物很难引起他的注意和兴趣。你勒紧裤带,花了半个月工资买下的礼品,在他那里可能只是一件再平常不过的东西。就如土耳其谚语说的“把礼物送给富人,就像提水倒入大海。”但是,有时那份礼又不能不送,劝你还是从精巧上花点心思。比如,送去一柄用山藤根雕刻的烟斗,既是件工艺品,又未花分文;或是送去一枚你自己亲手刻制的印章,使其在绘画的时候可以铃之。这可能会引起受礼者的兴趣,他可能在赞赏你对他细致了解的同时,非常珍惜你的那份劳动。

2.送礼给贫困的人

家贫者,生活必不宽裕,你送去的礼物如果是实惠的生活消费品,必定会对他有贴补之用。与其送去只具观赏性的工艺品,让其束之高阁,还不如送上食物穿用让他即时消费,更可令其心花怒放。他也会对你“雪中送炭”、“雨中送伞”感激涕零。

3.送礼给恋人

黄金有价情无价,恋人之间礼品赠予不决定于礼品的贵贱,而在于寄托在礼品上的那份相思与相知。你们定情时,那一首小诗;你们第一次郊游时,你送她的那一片红叶;你生病时,那一束鲜花,那一阵抚摸,那一番情话,都会像那一串热吻,深印在幸福的记忆中。

4.送礼给老人

对于老人来说,赠送可口的食品,舒适的衣服,急需的用具,可能会博得老年人的欢心。对他们的身体健康极有好处,也融洽了两代人之间的关系。

5.送礼给朋友

朋友之间最注重的是情谊,礼尚往来时可以多在趣味性上想一些点子。在他布置房间时,你送去用布缝制的滑稽小猴,置于沙发之上,会令其捧腹;朋友生日的,送去代表他的属相的工艺品,可能会令其快慰;她出国时,你送她一条签着全班同学名字的手绢,会令其激动不已。

6.送礼给孩子

现在的孩子衣食住行都很充裕,作为孩子家长所期望的是他们智力上的开发。所以,图书画册、智力玩具、学习用品等能启发他们智能的礼品会备受青睐。

7.送礼给外国友人

通常,外国人对具有异国情调的礼物感兴趣,你不妨送些有中国特色的礼品,例如剪纸、惠山泥人、真丝巾、唐三彩、景泰蓝、龙井茶等,以博其欢心。

总之,在社会交往中,馈赠礼品要恰如其分,注意选择与受礼者身份相宜的礼品。如果你能从兴趣爱好、言谈话语、房间陈设、脾气秉性、经济情况等多方面对受礼者进行深入的了解和研究,并根据自己的经济实力,恰当地选择合适的礼物,就一定能博得受礼者的欢心,从而实现和达到你送礼的初衷。