第一，认同别人。组织中的员工相互欣赏，相互信任，而不是相互瞧不起，相互拆台。领导干部应该引导下属发现和认同别人的优点，而不是凸显自己的重要性。
第二，主动帮助。不仅要在别人寻求帮助时提供力所能及的帮助，还要主动地帮助同事。反过来，我们也要坦诚地乐于接受别人的帮助。
第三，无私奉献。组织成员愿为组织或同事付出额外的劳动。
第四，团队自豪感。团队成员要以团队为荣，这种感觉集合在一起，就凝聚成为战无不胜的战斗力。
九、求胜欲望强烈
欲望是一切行动的源泉，也是支持人生不断进取的动力。没有欲望的人，无论做什么事情，都不可能一如既往地坚持下去，更别谈取得成功了。当然，人的欲望形形色色，其中不乏偏激、劣等的蠢欲。此类欲望对人生有害无益，应当压抑和克制。克制蠢欲的最好办法，就是身怀积极的、有益的欲望去追求自己的事业。这种欲望越强，情绪就越高，意志就越坚定。强烈的欲望可以促使人将能力发挥到极致，并愿意为事业的成功献出一切。
华为将它的产品打入美国市场伊始，就碰到了思科这一强大的对手。思科在2003年对华为发起了声势浩大的知识产权诉讼。不管这一知识产权诉讼最后的赢家是谁，在中国的企业里面，能够给美国思科带来威胁的毕竟不太多，而华为就是其中一个。只要有胜利的希望，就绝不轻言放弃。
“求胜欲望”在华为公司有着很好的体现，最有名的就是他们以狼代表他们的文化，因为狼有三个特性：
第一，嗅觉特别灵敏，哪里有血腥味就会冲过去。他们把这个解释为能够抓住商机。
第二，狼会在寒天出动，这代表着就算市场的状况再险恶，华为也不会畏缩。
第三，狼通常都是成群结队，这表示着很好的团队精神。
点评狼性哲学使华为具有强大的凝聚力、不屈不挠的斗志，使得企业走出了“冬天”，冲出中国，走向世界，成就了企业的第二次发展高峰。
反思国人缺乏执行力的表现
执行力并不是工具，而是工作态度。中华民族无疑是优秀的，但是很多人工作态度始终不够认真，而执行力的偏差是最大的原因。这些人在执行力方面存在的问题，主要表现在四个方面。
一、对执行偏差没有感觉
执行力就是一种工作态度。我们的第一个毛病是对执行偏差没有感觉，也不重视这个问题。我们的口头语就是：“有什么关系？这又不要紧，不就是一件小事嘛。”
因为对偏差没有感觉，很多事情我们也不觉得重要。约会迟到5分钟，很多人会认为不就5分钟嘛，那有什么关系呢？国内的结婚典礼，很少有按预定时间准时开始的，有时候请柬上写着“婚礼开始时间为11点”，可10点半的时候，礼堂还没布置好，而等到11点的时候，司仪还没到，总算等到11点半宣布婚礼可以开始了，又发现伴娘还没到……结果婚礼到12点半才勉强开始——说它勉强，是因为新娘的一位娘家人还在路上没赶到。这样的婚礼真是让人感到心里不爽。而我曾在德国参加过一个结婚典礼，请柬上写着开始时间为晚上6点33分，当6点33分一到，音乐响起，礼乐齐鸣，婚礼的准时性做到了分秒不差。
在内地乘飞机也是一件非常痛苦的事情，因为很多航空公司的飞机一般都不准点，不是取消就是延误。假如你是航空公司的一名员工，当你发现有一个旅客没有上飞机，你去找过他吗？边防检查证件很慢，你去要求过哪个航班优先吗？旅客带行李进来，你帮旅客拖过行李吗？电梯移动很慢，你要求改变这种状况吗？你可能认为这些都是小事情，没有什么关系。所以，在机场经常可以看到：旅客抱怨塔台指挥不当，旅客不知道自己在哪里，旅客很多边防检查忙不过来，候机楼都是人，门口都是出租车……作为一名航空公司的员工，难道出现这些问题没有你的责任吗？即使这些都不属于你的职责范围，那你看到这些情况后向公司高层提出过改善建议吗？如果都没有做，那就说明你不是一个执行力强的员工，因为你对偏差没感觉。
而香港港龙航空公司对偏差很关注，它会尽最大可能去杜绝“差不多”现象的发生。
香港回归后，香港港龙航空公司连续几年都当选为中国最佳的航空公司。我坐该航空公司的飞机坐了十几年，发现航班极少误点，因为它总是很用心地解决这个问题。
有一次，我在香港转机要回上海，而那一天正好碰到香港下暴雨，所以全部飞机在地面不能起飞。天气转好后，轮到我搭乘的那个航班起飞的时候，大概已经延误了50分钟。飞机起飞后，我就听到空乘人员广播：“各位旅客请注意，刚才由于香港地区暴雨，所以我们没有办法起飞，到目前为止，本航班已经延误50分钟，刚才机师通知我们加速飞行，希望能够将各位准点送到上海。”那一个航班原本应该是下午1点15分降落到上海，在飞机的轮子接触到跑道的那一刻，我一看表，时间是下午1点20分。
【点评】
“加速飞行，希望能够将各位准点送到上海。”这便是香港港龙航空公司对执行偏差的态度，也是它对乘客的承诺。客机加速飞行，但是票价并没有增加一分钱。飞机多烧燃料油拼命地飞，把我们送到上海，只延迟了5分钟。那架飞机一天要排好几个班次，把我们送到上海后，它还要再从上海飞到香港，再从香港飞回上海……一天有四班，如果第一个班次误点不想办法处理，那么后面的班次就会全部误点。早上误点5分钟，最晚的那个班次就可能误点两个小时。而有些航空公司可能就一直延误下去，因为它们永远就是一句话：“没有办法。”而港龙航空对偏差看得很重，并积极弥补这种偏差，所以它成为最佳航空公司是理所应当的。
什么叫差不多？差一分也是差，差九分也叫差。什么叫过得去？过去了就是过去了，没过去就是没过去。什么叫还可以？可以就是可以，不可以就是不可以。在执行问题上，模棱两可的态度要不得。
对于一个小小的螺丝钉的偏差，我们肯定觉得无所谓；对于一个电池的偏差，我们也不会放在心上。所以，我们至今做不出全世界最棒的电池、最好的螺丝钉，这也是许多企业不能做大做强的真正原因。一个工作态度认真、执行力强的人，永远都不会讲“差不多”、“过得去”、“还可以”这样的话。
二、个性上不追求完美
很多强大的民族和国家，非常重视的一种道德品质是追求完美，对任何事情都力求完美，而很多中国人就没有养成力求完美的习惯。在世界上，一提到追求完美，很少会联想到中国人。
你看看我们的餐厅，没有几个桌子上面干净，桌子下面也干净的。永远都是把桌子抹一下，地上就不管了，从早上9点开始，一直脏到晚上9点。你看看便利店的玻璃窗，擦干净了吗？无所谓。门口地上的纸屑扫干净了吗？无所谓。再看看学生穿的衣服，有的邋遢成什么样子了！无所谓。
中国想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。一个做事不追求完美的人，是不可能成功的，而要做事完美，就必须注重细节。
电影《泰坦尼克》里有一个镜头，在船要沉没、船尾翘起来的时候，船上所有的碗、盘子、杯子都散落地上。等拍完这个镜头的时候，导演卡梅隆把盘子拿起来一看，发现这些东西上面都没有商标。而实际上，人们把真实的“泰坦尼克号”从海底打捞起来后，发现原来船上的碗、盘子、杯子都是有商标的。
卡梅隆发现了这个问题，并决定重新拍摄这个镜头。影片投资人说：“你疯了，一万多个盘子重新做一套，那得要多少钱啊？”卡梅隆说：“那就扣我的薪水吧，即使我不领薪水，也要把它重新做一遍。”于是，他们又重新做了一套带商标的碗、盘子和杯子，重新拍了一遍这个镜头。
点评其实，全世界有几个人知道那个盘子底下有商标呢？但对卡梅隆来说，事实上有的东西，就要把它拍好。正是这种追求完美的精神，每个细节的执行力都做到位的态度，让美国电影风靡世界。
提高执行力，就要树立一种严谨些、再严谨些，细致些、再细致些的作风，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精。
有一次我买了一瓶国内生产的名酒，准备回家时送给父亲，因为怕酒瓶在路上被砸破，所以我用毛衣仔细包好酒瓶，把它放在皮箱里面。等回到家拿出来准备送给父亲的时候，我却发现瓶里只剩下三分之一的酒了，三分之二的酒被毛衣“喝”了。原来瓶盖没有密封好。一瓶好酒这样被白白浪费了。
点评这正是不追求完美的一个例子。要取得成功，必须在每一个细节上做到一丝不苟；反之，不注重细节，就容易出现大问题，造成大的损失。
美国加利福尼亚酒厂的理念是：要生产出完美的酒，首先每个员工自身要有追求完美的意识，要有追求完美的习惯。为此，加利福尼亚酒厂策划了很多小举措，以使每个员工实现追求完美的目标。
举办音乐会是其中的一个特别举措。加利福尼亚酒厂每隔一段时间会请一些乐团来公司演奏，让员工欣赏美妙的音乐，从而陶冶性情。同时，工厂中还布置了很多雕塑。艺术本身就是一种美，当人们经常被美熏陶的时候，做事情就会追求完美。
点评加利福尼亚酒厂的种种举措使员工觉得：追求完美是一种道德，是一种素养，应该养成这种习惯。
三、不会自己尽责处理问题
在任何环节和阶段中，执行力都是应被重视的问题，企业的所有员工都应共同担负起责任。
不管从事什么职业，处在什么岗位，每个人都有该担负的责任，都有分内应做的事。做好分内的事是每个人的职业本分，也是执行力的基本要求。
如果一个人连分内应做的事都做不好，又何谈执行呢？“在其位而不谋其政”或“在其位而乱谋其政”，其结果必定是“失职”，很可能会造成严重的后果。最近几年经常有媒体报道，因人为“失职”造成交通事故、煤矿坍塌、火灾等重大事故。这时，付出的代价就不仅仅是财产，而是宝贵的生命了。
惨痛的教训在警示我们“责任重于泰山”的同时，也在告诉我们：履行责任是执行的首要任务！
1999年9月，日本日产汽车公司因为巨额亏损，将36、8%的股权卖给法国最大汽车厂雷诺。2000年，卡洛斯·戈恩临危受命，出任由法国雷诺控股的日产汽车社长，此后又兼任CEO。卡洛斯·戈恩只用了一年多的时间，就使得连续7年亏损的日产当年盈利27亿美元，创造出了世界汽车界的奇迹。卡洛斯·戈恩也因此当选为2003年全球十大CEO的第八名。
在卡洛斯·戈恩的回忆录里，我们发现了他做出如此成就的秘诀。他说：“我不是那种每天在办公室里应付几个小时，其他的时间都在高尔夫球场上度过的人。”他还说：“在工作中我始终保持紧张感。”
卡洛斯初到日本的时候，发现日产汽车的高管都喜欢打高尔夫。有个星期天卡洛斯去工厂加班，遇到一个高管穿着球衣球鞋，戴着球帽，背着球袋，装着球杆，正准备去打高尔夫。那个高管看到卡洛斯后说：“早上好，卡洛斯先生，今天阳光明媚、风和日丽，是打球的好天气。卡洛斯先生，不一起去打球吗？”卡洛斯说：“公司到现在都没赚钱，我打不下去，那祝你打球愉快。”
点评这就是有责任感的人与无责任感的人的区别。有责任感的人，在工作中时刻保持紧张感，利用一切时间去思考自己工作上的不足，并尽力去完善；无责任感的人，即使是在公司快倒闭破产的时候，依然兴趣盎然地去打高尔夫，依然一副无所谓的样子。
如何营造紧张感？自从有了电脑以后，很多人便习惯坐在电脑前面上班。现在的人有个毛病，以为坐在电脑前面就是上班，这个观念是错的。我问你，你在电脑里面搜索什么？我再问你，电脑里面搜索的信息对公司有用的有哪些？我再问你，你在电脑里面搜索的那些对公司有用的信息你将其变成决策的有哪些？我再问你，除了电脑以外其他的东西你注意到没有？你的产品、你的手下、你的市场、你的客户，你注意到没有？我给你个忠告，不要一天到晚坐到电脑前面。
尤其是领导干部不要一直坐在自己的房间里面，要经常出去看看员工，让他们紧张一下。大家一看，“哎哟，经理出来了”，“哎呀，副总出来了”，就会非常地紧张。现在一上班，每个人都坐在自己的电脑前，全公司的人都在静悄悄地打自己的电脑，你说还有谁会管客户？谁会注意产品？以后记住了，领导干部尽量不要坐在电脑前面，你要出去看看员工为什么不紧张。他们一点紧张感都没有，正是因为你也不紧张。
执行力就是在每个环节、每个阶段保质保量地完成自己的工作，如果你能随时保持紧张感，坚持标准、尽职尽责地完成自己的工作任务，你的执行力何愁不强？你的工作业绩何愁不能提升？如果一个人连自己分内的工作都做不好，即使抱负再远大、目标再宏伟，也依然是裹足不前，毫无进步可言。
“世界上怕就怕认真二字”，人一认真什么事情都能做好，一不认真就什么事情都做不好。
随时保持自己的紧张感，就是要负起自己的责任，在自己的职责范围之内，把事情做好。日产汽车公司也是一个大公司，为什么之前会差点倒闭呢？可能是因为公司规模大了，就变得有点官僚了：主管也开始打高尔夫球，也开始天天喝咖啡，并总是认为出了问题是底下人的错，与自己无关。
许多企业领导干部都有这个毛病，总认为执行力完全靠最基层的员工就可以了，自己对执行力的偏差不担负什么责任。其实不是，每一个人都应做好自己分内的事情，并且，职位越高，就越应有紧张感。
四、对制度标准不能也不想坚持
任何一个公司都有自己的制度标准，关键是看它是挂在墙上还是摆在员工心里。如果制度标准只是挂在墙上而没有摆在员工心里，那么它就起不到应有的作用。
国内很多企业里普遍存在的现象是：公司有许多制度标准，甚至都非常完善，但上至领导下至员工，全都不能也不会坚持。因此，这些制度标准就成为了挂在墙上或摆放在文件柜里的无用文字。“无所谓”、“马马虎虎”、“过得去”、“我看还行”，都是大家的口头禅。
你要装个电话，服务商多久会过来呢？到银行去取一万元钱，银行多久让我们拿到呢？寄一个挂号信，邮政多久送到对方那里呢？这些其实都应该有标准的，但是没有人遵守这些标准：“我能够出现就不错了”，“钱拿到了就少罗唆吧”，“挂号信没丢就可以了”。