书城成功励志全世界成功者都在用的80个关键思维
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第13章 提高做事成功率的十个关键思维(2)

一次绝好的机会,就这么错过了。决定事情成败的,有时往往只是一个小小的细节。要展示完美的自己很难,它需要将每一个细节都做到完善。但毁坏自己的形象很容易,只要一个细节没注意到,就会给你带来难以挽回的影响。

因小失大,实在是人生中最郁闷的事情之一了。小李的遭遇告诉我们,我们切不可小看那些不起眼的小事,如果你因为它们小而不去重视甚至放弃,那么你将无法在你的人生旅途上平稳地迈进。人生的成功起始于小事,不行小事也必然难成大事,因小而失大,实在是人生的大忌。只有当你心甘情愿地将你所遇到的每一件小事都圆满地做好了,当大事来临的时候,你才会用你完成小事时所获得的经验得心应手地将大事做好。

美国前国务卿奥尔布赖特曾是BON电影公司的公关部经理。在工作中,她非常善于运用一些小小的善意之举理顺人际关系。比如,她的下属总会在某个繁忙的下午突然收到一张上面写着诸如“你辛苦啦”、“你干得非常出色”之类的小卡片或一张精致典雅的卡片。在她丈夫生日的那一天,她总会努力举办一个家庭小舞会,邀请亲朋好友欢聚一堂。就这样,在繁忙工作的间隙,她并没有花太多的时间,却给他人送去了一份又一份快乐。

她对这一做法,饶有兴趣地解释说:“大家的节奏都那么快,大部分人都忘了一些最基本的问候,都认为这些是不足轻重的小细节。其实正是这些细小的方面使人与人之间的情感变得不那么紧张,那我就想:为什么我不能做得更好些呢?”

她又说:“一份小小的问候就能体现出一个人的真挚和诚意,使他人感到温暖。人与人之间渴望沟通和交流,而这些细小的方面是最能体现出你的那一份心意的。”

可以说,细节就像人体细胞一样举足轻重,而且无处不在。那些成就非凡的人,着眼于大处,却在细微之处用心、在细微之处着力,日积月累,终于渐入佳境,出神入化。这才是真正的成功之道。

要记住,世间的大事无不是由小事或积或延或变而来的,没有人可以一步登天。如果你能认真地对待每一件事,把平凡的小事做好,那么你的人生之路就会越走越顺,成就大事就会指日可待。

优势思维:成功之道在于发挥优势

超模Katemoss曾经捧红过无数单品,好像任何单品一旦经过她的“钦点”就会迅速走红。其实仔细看,这位时尚达人的身材也并不是那么完美——平胸、个子不是特别高,还有一些罗圈腿。但她就是懂得利用合理的服饰搭配以遮掩自己的缺点,将自己的优势发挥到极致。

在现实生活中,就算是明星,也有高矮胖瘦,但为什么她们看上去都是一样的闪耀?事实上,人无完人,即使是明星也不可能长得十全十美。放眼时尚圈和娱乐圈的明星们,真正拥有完美身材的能有几个?但为何她们看上去那么完美无缺?答案就在于她们知道如何发挥自己的优势。

那么,什么样的装扮是成功的?把自己的优势都突出,把自己的缺点都隐藏的装扮就是最成功的装扮。那些穿衣典范们,就是能在遮掩自己的缺点的同时能穿出个人风格。事实上并没有什么诀窍,唯一的秘诀就是扬长避短。

穿衣之道在于扬长避短,为人做事也是如此。聪明的人往往能够最大限度地表现自己的才华和优点,使自己具有永恒的魅力。因为唯有利用自己的长处,才能给自己的人生增值。相反,利用自己的短处则会使自己的人生贬值。有一句名言说得好:“宝贝放错了地方便是废物。”

这就是所谓的“优势思维”。就是指组织或个人应该千方百计地创造条件,把精力、金钱和时间都用在发挥人的优点上,而不让缺点干扰优点的发挥。

某单位的外贸部有两位年轻人,一位是日语翻译,一位是英语翻译。两个人都是名牌大学毕业,风华正茂,在单位领导的眼里,两个人都是未来外贸部经理的候选人,对此,两个人也心照不宣,在工作上暗暗较劲,你追我赶,每年的业绩都完成得十分出色。

该单位原先有日商投资,因此单位管理层经常需要和日本人打交道,理所当然地那位学日语的便经常能在公开场合露面。一时间,他在单位里的口碑好于那位英语翻译。

英语翻译坐不住了,照此下去,他肯定会处于劣势,失去很好的晋升机会。于是,他决定凭着大学时选修过日语的基础,暗暗学习日语,准备超越对手。

几年过去了,他拥有了一张日语等级证书。他开始尝试着与日商进行对话,帮助做一些有关日文的翻译工作。同事们对他能掌握两门外语十分佩服,他自己也有一种成就感。

但就在他自我感觉良好的时候,他在翻译澳大利亚商人的贸易合同时,因关键词汇失误,给公司造成了10万美元的损失,虽然事后公司通过谈判,挽回了部分损失,但公司董事长为此十分恼怒。

这下,他醒悟过来,这些年忙着去学日语,早已疏于对英语词汇进行充实和温习,错误的发生其实是不可避免的。

他在自己的专业上败下阵来,而且他的日语即使再苦学几年,也无法达到对手的水平,他真是后悔莫及。

其实,人的一生并不需要什么都拥有,你只要拥有其中的一项,比如一种拿手的技能,然后深入地挖掘它,做到精益求精,在这个领域内有所建树,它就会让你享用一生。

美籍华人科学家、曾获诺贝尔物理学奖的杨振宁教授,年轻时到美国留学,立志要写一篇实验物理论文,但后来他发现自己的动手能力不行,便在导师的劝告下,放弃实验物理而全面转入理论物理的研究。这关键性的一步对他来讲实在是非常重要的。他在《读书教学四十年》一文中不无幽默地写道:“这是我今天不是一个实验物理学家的道理,有的朋友说这恐怕是实验物理学的幸运。”

在用人大师的眼里,没有废人,因为人无完人,但是每个人都有自己的优势,只要将这优势充分发挥出来,那么你离成功就又近了一步。可惜的是,有些人非要与自己的缺点较真,把所有的力气都放在缺点上,那样的人生是在自我贬值。

要知道,世间万物都不会完美无缺,每个生灵都有自己的独特天赋,所以,我们应该做的是将自己的长处发挥到极致,而不是每天在“人无完人”的感叹中虚度光阴。只有扬长避短,才能取得成功。

马克·吐温作为职业作家和演说家,在事业上取得了极大的成功。但你不知道的是,当他还是个商人并且在试图成为一名商人时却栽了跟头,吃尽了苦头。

他先是投资开发打字机,赔了5万美元,最后一无所有。这时,马克·吐温又看见出版商因为发行他的作品赚了大钱,心里很不服气,也很想发这笔财,于是他开办了一家出版公司。然而,经商与写作毕竟不是一回事,他又很快陷入了困境,短暂的从商经历以出版公司破产倒闭而告终,马克·吐温本人也陷入了债务危机。

经过两次打击,马克·吐温终于认识到自己并不具备商业才能,于是断了经商的念头,开始在全国巡回演说。这回,风趣幽默、才思敏捷的马克·吐温完全没有了商场中的狼狈,重新找回了感觉。最终,他靠写作与讲演还清了所有的债务。

你看,连这么有名的人物也不是样样精通、毫无缺点的。马克·吐温的成功,就在于他牢牢地抓住了自己的优势,并将它淋漓尽致地发挥出来。正如猎豹在草原上飞奔,虽然只能持续几十秒,但它将速度发挥到极致,就没有什么猎物不是手到擒来的了,这几十秒的优势爆发就足够了。

尺有所短,寸有所长,人生的诀窍就在于利用自己的长处。要善于利用自己的优点和长处,而对自己的弱点和短处要设法回避。凡成功者,都是根据自己的长处来确定并坚持自己的人生方向而如愿以偿地获得成功的。

坚守自己的优势方向,就要能经得起各种诱惑的考验,不随波逐流。今天,皮尔·卡丹这个名字已紧密地与时尚联系在一起,殊不知,他当初是涉足于剧院业经营的。尽管他雄心勃勃、苦心经营,却也难逃剧院倒闭的厄运。当他发现自己对舞台服饰有独特的审美能力时,便毅然转向服饰设计,并获得成功,他本人也成为世界一流的服装大师。

“天生我材必有用”,我们应当怀着这样的信念,去找寻自己生命中的闪光点,让我们的灵魂在迈向成功时熠熠生辉。

重点思维:找准要害,轻松突破

在众多500强总裁看来,优秀员工应当具备的最重要的能力就是发现问题的关键的能力,因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁比尔·盖茨所说:“通向最高管理层的最迅捷的途径,是主动承担别人都不愿意接手的工作,并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”可以说,善于抓住问题的重点和关键,体现了一个人卓越的资本和能力。

你有没有问过自己这样的问题:“我到底在忙些什么呢?”我从早忙到晚,但是没有一件事情是完成的。我这么拼命,结果却是白忙一场,没有什么成果。感觉自己一直是被工作追着跑。我到底在忙些什么呢?其实,你的忙乱不是因为工作太多,而是因为没有重点、目标不清楚,所以才让工作变得愈来愈复杂,时间愈来愈不够用。

有一位房产商人,居然记不清自己手头到底有多少宗交易。他先是做一座建筑物的生意,接着增加到两座,后来又扩展到别的业务。他回忆说:“刺激得很,我在挑战自己的极限。”

有一天,银行来了通知,说他扩张过度,冒了太大的风险,因此停止给他贷款。这位奇才就这样失败了。起初他怨天尤人,埋怨银行,埋怨经济环境,埋怨职员。最后他说:“我明白我没有找准要害,没有抓住重点啊。”

经过反思,他决定重定目标,从事他最拿手的生意——房地产。他熬了好几年,终于又慢慢振作了起来。如今,他又是一位成功的商人,做事也更有分寸了。

这个故事中的主人翁,从开始的眉毛胡子一把抓,到后来的只专注于一个重点目标,这样的人是值得赞扬的,因为他找到了自己的症结所在,而且用实际行动改正了错误。但是有多少人能做到这一点呢?世界上有很多事情需要解决,但并不意味着都值得去做,这些事对我们的帮助往往是很少的。

如果做事情不能把握关键所在,结果只会徒劳无功或事倍功半。付出了大量的人力、物力和财力,结果收效甚微,实在是得不偿失。

有个年轻人生活得十分郁闷,他觉得自己十分努力地工作、生活、学习,可是依然没什么成绩,于是他就去请教一位长者。

长者听完他叙述的苦闷之后,什么都没说,而是拿出了一个装水的空罐子。然后,他又拿出一些可以从罐口放进罐子里的鹅卵石。把石块放进罐子之后,长者又拿出一袋碎石子,把碎石子从罐口装下去。摇一摇,再加一些,又拿出一袋沙子,慢慢地倒进罐子里。倒完后,长者拿出一大瓶水,把水倒在看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填得满满的罐子里面。

年轻人疑惑地看着长者做这一系列事情,十分不解。长者温和地看着他问道:“你觉得怎么样?想到了什么?”

年轻人想了一下说道:“无论工作多忙,行程排得多满,如果要挤一下的话,还是可以多做点事情的。您是不是说我还不够努力?”

长者点了点头,又摇了摇头,微笑着说:“说得不错,但这并不是我要告诉你的重要信息。我想告诉你的是:如果你不先将大的鹅卵石放到罐子里去,以后你也许永远没机会再把它们放进去了。做任何事情,都要找准重点,然后再着手行动,这样会更好地实现自己的目标。我们的重点就是鹅卵石,鹅卵石放好了,其他的自然也能装进去,这就说明,在很多情况下,重点只有一个,只有找到了重点,才能更好地实现自己的预期目标。”

年轻人恍然大悟。原来自己从没有将要做的事情分门归类,弄清轻重缓急,从来都是齐头并进,不仅将自己搞得很疲惫,而且降低了效率,白白浪费了时间与青春。

重点思维意味着你知道自己该做哪些事、不该做哪些事。你的一天只有24小时,你能完成多少工作?在信息庞杂、速度加快的现代职场中,我们必须在愈来愈少的时间内,完成愈来愈多的事情。在如今愈趋复杂与紧凑的工作步调中,重点思维是最好的应对之道。这正是职业生涯顾问比尔·詹森给所有工作者的衷心建议。

比尔·詹森自1992年至今,长期观察企业员工的工作模式,探讨造成工作过量、效率低下的原因。最初的调查对象包括了来自460家企业的2 500名人士,持续至今已经扩大到1 000家企业,人数达到35万人,其中包括了美国银行、迪斯尼等知名的大型企业。根据他多年的研究调查结果显示,现代人工作变得复杂而没有效率的最主要原因就是缺乏重点。

因为不清楚目标,总是浪费时间重复做同样的或是不必要的事情,遗漏了关键的信息,却浪费太多的时间在不重要的信息上。抓不到重点,必须反复沟通同样的事情。

“少做一些,不是要你把事情推给别人或是逃避责任,而是当你焦点集中、很清楚自己该做哪些事情时,自然就能花更少的力气,得到更好的结果。”詹森在接受最新一期的《快速企业》杂志访问时如是说。换句话说,目标清楚、掌握重点,是高效工作的不二法门。

温雷索尔旅游公司的卡尔森给我们树立了一个榜样,他本身就是一个具有重点思维习惯的人。1968年,年轻的卡尔森加入温雷索尔旅游公司从事市场调研工作,3年以后,北欧航联出资买下了这家公司。卡尔森由于出色的工作,继续受到北欧航联的重用,先后担任了市场调研部主管和公关部经理。他善于解决经营中的主要问题,在短短的时间内就使这家旅游机构发展成为瑞典第一流的旅游公司。

卡尔森的经营才能得到了北欧航联的高度重视,于是卡尔森获得了更大的委任——担任航联下属的瑞典国内民航公司的经理。

卡尔森刚接手的时候,这家公司的状况很糟糕。它刚刚购置了一批喷气式客机,由于经营不善,连年亏损,到最后就连购机款也偿还不起了。卡尔森就职后,充分发挥了擅长重点思维的才干,但瑞典国内民航公司的问题体现在各个方面,情况看上去复杂得让人不知从何下手。

然而,上任不久的卡尔森很快就抓住了公司经营的症结所在:国内民航公司所订的收费标准不合理,早晚高峰时间的票价和中午空闲时间的票价一样。于是,卡尔森将正午班机的票价削减了一半以上,以吸引去瑞典湖区、山区的滑雪者和登山野营者。此举一出,很快就吸引了大批旅客,载客量猛增。卡尔森任主管后的第一年,国内民航公司即扭亏为盈,并获得了丰厚的利润。