选择适合自己的职业
在本书开篇部分，我就已经说过认识自己的重要性了。为了使我接下来要说的内容更有价值，我觉得有必要针对职业选择的问题进行简单探讨。
前段时间，我收到一封信，是戴沃德先生寄来的。他在信中说：“巴尔肯先生，你曾说我适合自主型的工作，并建议我从事机械制造业。但事实上，我做了六年的记账员。后来我因为和上司闹不和，失业了，一直没找到满意的工作。直到有一天，我想起你给我的建议，于是决定开始售卖自己制作的东西。你猜结果怎么样？哈哈，我的收入大增，比做记账员的时候翻了一倍。现在，我还雇了两个助手。当然，让我觉得最开心的是不用再去伺候那些无良的上司了。”
我从旧文件中翻出戴沃德先生的个性分析表。资料显示，他肤色较浅（勇于挑战），体格硕大（精力充沛、脾气急躁），肌骨结实（粗犷、直爽），如果你稍微有点儿个性分析的知识，就不难判断出，记账员这种枯燥而细致的工作并不适合他。值得庆幸的是，他最终找到了自己的位置，走上了属于自己的成功之路。
到目前为止，我至少为一万六千人提供过职业分析。根据我的经验，很多人之所以失败，不是因为没有能力，而是因为没有把能力用在对的地方。一个人想要成功，想要幸福，就必须对自己、对自己的事业有清醒的认识。
不少年轻人对我说：
“我想换份工作。”
“我打算辞职，和朋友合伙开餐厅。”
“我不打算做销售员了，我要去做摄影师。”
跳槽是有风险的，转行就更危险了。对于这些年轻人，我会问三个问题：第一，目前的工作哪些地方令你不满？第二，你对新工作进行风险评估了吗？第三，如果失败了，你想好对策了吗？
我认识一个年轻的女人，她想从事摄影工作。根据我对她的分析和了解，摄影是个不错的选择，但我还是让她考虑了以上三个问题。十分钟后，她告诉我答案——
第一，目前的工作虽然收入不错，但不是她喜欢的，因此总也提不起精神。
第二，新工作虽然竞争激烈，但她有三个优势。首先，她对儿童摄影特别有研究；其次，她的人脉资源丰富，朋友众多；最后，她喜欢和孩子们在一起，孩子们也喜欢她。
第三，她已经决定，万一事业失败，她就接受朋友的邀请，加入一家杂志社做摄影师。
很快，她开了一个照相馆，并把这个消息写在卡片上，寄给已结婚的朋友们。接着，她认真记录了朋友们的孩子的生日，并且在每个孩子生日来临之前，给孩子的父母发一封诚恳的信函，建议其为孩子照相留作纪念。在她的用心经营下，照相馆的生意越来越好。
重新回到关于年轻人跳槽或转行的话题上来。经过进一步了解，我发现，那些年轻人中很大一部分人太过自信，对新工作抱有过高的期待。自信没有错，但如果想创造奇迹，必须具备两个条件：第一，对自己的潜在能力有深刻的认识；第二，拥有将潜在能力发挥出来的技术。前者源自自我分析，后者源自学习、训练与经验。没有这两个条件，越是自信就越容易失败。所以在换工作之前，务必认真思考我提出的三个问题——这也是我的建议。
好了，如果你选定了职业，那就一起跨入风起云涌的职场吧。下面的内容将对你的事业产生或好或坏的影响。
掌握四分钟，搞定面试官
我可以很自信地告诉你：看人只需四分钟。
从一个人走进我的办公室到坐下，只要一分钟，然后是开场寒暄和自我介绍，最多三分钟。在这短暂的四分钟里，我就能基本摸清对方的意图。或许你会质疑我是信口开河，但是语言交流专家通过对数千次商业谈判进行跟踪分析，最后得出一个结论：互不认识的两个人之间，60%~80%的初步印象是在见到第一眼后的四分钟内形成的。——和我通过实践得到的结论完全一致！
千万不要小看这四分钟，因为你的成败很有可能就取决于这四分钟内给对方留下的印象，即我们常说的“第一印象”。从心理学的角度来说，第一印象是指根据对方的性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等特征，大脑会形成某种看法，并作出某些判断。一般说来，第一印象是非常顽固的。如果给人留下了不好的第一印象，往往意味着合作将以失败告终；即使你侥幸得到了机会，也不得不付出更多的时间和精力以扭转这种印象。所以如果能给人留下良好的第一印象，那就意味着，你离成功近了一步！
接下来，我将利用本书的知识，告诉你一些基本技巧和简单方法，让你正确而有效地掌握这关键的四分钟，从而赢得职场、商场的第一张“通行证”。
场景设定：面试
你必须向面试官证明：我是个有能力的人！无论你的性格是柔弱纤细的还是粗犷不羁的，是慢条斯理的还是急躁冒进的，一旦决定要进入某个行业、某个部门，就必须把最合适本行业、本部门的能力展示出来。
第一，整齐大方地出现在面试官眼前。你没有办法改变自己的体型、肤色、相貌等特征，但可以选择适合自己的服装。针对行业特性，穿一身合适的服装，能够体现你的素养和能力，如果你对颜色把握不好，那就穿黑色吧，它能给你力量和威信感。
第二，握手要有力度。如果你有机会和面试官握手，请记住，拿出一点儿力道。正如我在前面所分析的那样，通过握手，能够非常直观地感受到对方的肌肉松紧和骨骼软硬，而这不仅是你了解对方的手段，也是展示自己的手段。
第三，适时地让自己的目光和对方的目光交汇。当面试官问你问题时，千万不要低头不语，更不能东张西望。在有限的时间里，最能体现你诚实和自信的，就是眼睛。研究表明，适当的对视能够提升好感度。
第四，保持微笑，让人觉得你是个开朗的人。不管是谁，都不愿意和一个阴郁的人在一起，而开朗的人则有着使人不自觉地产生信任的气场。你可以是内向的，但决不能是胆怯的。当你微笑地看着对方时，既能使人觉得你比较开朗，也能有效减轻内心的紧张感，一举两得。
第五，少说多听。时间有限，不要期待一次面试就能把自己完全展示出来。说得越多，不经意间流露的情绪也会越多，出现漏洞的可能性也越大，而这直接关系到你是否能通过面试。所以就算你是个巧言善辩的人，也暂时收起表现欲，做个诚心的聆听者。
找对自己的位置
法国著名的寓言大师拉·封丹（1）曾经讲过一个关于胃和四肢的故事——
四肢已经不想再为胃工作了，它们想要过绅士般悠闲的生活。它们说：“没有我们的辛勤劳动，胃只能去喝西北风。我们每天像牲畜一般劳作，都是为了它。结果呢？我们在这边流汗受苦，它却在那边吃饱喝足。罢工吧，让胃明白，一直以来，是我们供养了它。”
于是，手不拿东西了，两腿也歇着了。大伙儿齐心叫胃自己想办法去找吃的和喝的。
然而可怜的四肢得不到养分和新鲜的血液，很快就感到衰弱了。它们这才明白，虽然胃好像每天都悠哉悠哉的，但事实上它对集体的贡献并不比四肢少。
这则故事告诉我们：
第一，在一个集体中，每个人都有自己的分工和职责。“四肢”不能苛求“胃”去做不在“胃”的职责范围之内的事情；反之亦然。无论你是普通员工还是管理者，都应该对自己的角色有一个清醒的认识，不能玩忽职守，也不能逾越，要时刻警惕，以免自己的角色发生错位。
第二，只有所有的人都各司其职、各尽其责，才能使整体有机地运作起来，才能保障每一个个体的利益。否则，不仅自己受害，还会连累整体。
进入职场后，第一件事就是要弄清自己的身份，明确自己的职责，对自己有一个清晰的定位。在古希腊的阿波罗神庙中刻着一句影响了人类几千年的名言：认识你自己。如果你想成为一名优秀的管理者，那么在成为Boss之前，你首先要对自己有一个清醒而准确的认识。只有认清了自己在职场中的角色，才会知道如何管理、如何被管理，才会知道什么该说、什么不该说。相反，如果一个人对自己的定位出现偏差，非但不能有效发挥自己的才能和作用，还会阻碍别人的工作，使个人名誉和公司利益受到损害。
猜不透上司，忙到死也不讨好
在职场中，员工会忍不住猜测上司的心思，上司也会设法摸清员工的所想，因此在上司和员工之间就形成了一种“看透”和“被看透”的双重关系。作为一名普通员工，你不必去喜欢上司，也不必去恨上司，但你必须读懂他，这样才能将上司变成你获取成功的“资源”。可以这么说：读不读得懂上司，最能考验一个人的“悟性”高低。
杰西上个月刚通过考核，进入了一家规模较大的公司做经理助理。进公司的第一天，直属上司对他说：“你刚来，对工作还不了解，你可以先去各部门走走，熟悉一下具体业务和流程。”但是两个礼拜后，上司却严厉地批评杰西闲散无为，对工作没有热情。
现在，杰西就坐在我对面，他那两条粗眉毛几乎都要皱到一起了：“巴尔肯先生，我受不了了！怎么会有这种人？是他叫我那么做的，现在却说如果我再这样就别干了。”
我安抚杰西道：“先别急，杰西，我想知道，这大半个月，你具体都做了什么？”
“听经理的吩咐，了解企划部、市场部、宣传部等几个重要部门的工作。每天都一样，其实我觉得很无聊，但是上头这么吩咐，我也只好照办。”
于是我知道杰西为什么会遭到批评了。他没有听懂上司的“弦外之音”——新员工要尽快熟悉环境，并投入到工作中去。当然，杰西会出现这样的疏漏并不奇怪，因为跟他握手的时候，我明显感觉到他的组织结构是属于粗壮型的，而且他的眉毛、说话方式和动作都在告诉我：他是个直爽的小伙子，大大咧咧，凡事不会往深处想。
但是在职场中，你需要多一个心眼儿，换一个角度思考。很多时候，上司的意图有时不会直截了当地表达出来，需要你仔细揣摩。有时上司嘴上这么说，心里却期待着你不要这么做；有时碍于自己的地位，上司不便轻易表态，但已经有所暗示，那么你就要“乖巧”一些，千万别强迫上司；如果上司私底下表扬了你，很有可能并非真的赏识你，而是在提醒你，如果你不能反躬自省，恐怕就要倒霉了——一句话：猜不透上司，忙到死也不讨好。
通过我的分析，杰西终于认识到了自己的天真和疏忽。他开始心平气和地向我请教怎样才能猜透上司的心思。要读懂上司，就是要了解其性格、工作方式和思维习惯。这就又回到了本书的核心——“看人”，我想在这之前已经说得够详细，没有必要再重复。
我每个月都会接触到像杰西这样的年轻人，通过和他们的交流，我总结出了几条“职场铁律”，相信对你会有所帮助。
（一）时刻谨记自己是下属