书城成功励志永不放弃——马云给创业者的24堂课
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第27章 企业文化——给企业注入新鲜血液(4)

中信资本是由中信集团旗下的中信泰富和中信国际金融控股两家香港上市公司联合创建的。建立初期,恰逢世界经济领头羊的美国经济低迷。受此影响,香港等地经济形势到2002年依然没有好转,一些著名的大投行不得不裁人。“机不可失”——张懿宸却这么认为,大家都裁员,他反而打算借此聘请一批业务拔尖人才。

何谓团队精神?毋庸置疑,一个新的团队能够组成,首先来自于团队成员的相同目标。而所有成员为这个目标进行的奋斗和努力就构成了一种氛围,继而成为一种精神。围绕相同的目标,有助于形成创业的合力,从而激发每个团队成员的竞争力。面对共同的目标,需要的不仅是个人的奋斗,还需有一种甘为“团队利益”放弃“个人利益”的牺牲精神。

作为联想、新浪等企业“元老级”创业者之一的陈恒六,在过去的17年中,拥有在11个城市中创业的经历。在总结自己17年的创业生涯时,陈恒六表示如果一个团队中有一个人开始为“个人利益”斤斤计较,必将导致团队其他成员像“多米诺骨牌”一样纷纷仿效,最终瓦解团队的凝聚力。

为此,要保证一个团队目标的可靠和团队成员的团结,在实现“团队利益”之前,永远不要提“个人利益”。同时,陈恒六还特别补充,在新型的团队精神中,不仅有参与者的牺牲精神,更要有领军人物的宽容胸怀。在合作过程中,领导者面对分歧的态度将直接影响到其他成员的积极性。在他过去的经历中,甚至发生过由于分歧致使团队骨干入狱之事。尽管出狱后这名团队骨干依靠自己的能力“东山再起”,但由于入狱浪费的多年时间已无从弥补。陈恒六无比惋惜地表示,团队成员间的分歧,只要不是为了一己之利,都应该“有话好好说”,不必走极端;否则,人才的流失对于任何一个团队来说,都是巨大的损失。大多数人才是极有个性的,如何激发这种个性为整个团队的目标努力,而不是打击这种个性的存在,是每个团队领导不可避免的问题。“不能太固执、不能太偏执”,陈恒六建议,所有的团队领导者都要培养一种“容天下难容之事”的雅量。

一个企业仅靠创业者个人的能力显然是难以生存的,唯有依靠团队的智慧和力量,才能获得长远的竞争优势与发展潜力。一个好的团队可以把企业中不同职能、不同层次的人集合起来,找出解决问题的最佳方法,形成强大的战斗力。团队是企业生存和发展的根本。如果企业员工不能形成团队,就是一盘散沙,就不会有统一的意志和统一的行动,更不会有战斗力和竞争力。

确实,在创业途中,实现个人的以一当十并不难,真正难的是实现团队的以十当一。因为以一当十只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了,而以十当一则需要最大程度地发挥十个人的潜力,并且使这些潜力朝着一个方向发展。

我们经常可以看到很多企业在建立初期处于市场追随者的地位,这时候企业更多的是采取个人以一当十的策略,因为这个时候企业的规模有限,只有如此才能在市场中站稳脚跟。而当企业发展到一定的规模,处于市场挑战者和市场领先者地位的时候,企业就开始注重制度和文化的建设,这时候企业追求的是团队的以十当一,通过绩效考核、培训等方式培养员工的凝聚力、协调力,使企业成为一个富有竞争力的整体。

作者寄语

一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。企业也是一样,如果没有一个核心的团队,再厉害的领导单枪匹马也不会走多远。

凝聚团队力量是企业成功的法宝

今天的阿里巴巴,我们不希望用精英团队。如果只是精英们在一起肯定做不好事情。我们都是平凡人,平凡的人在一起做不平凡的事,这就是团队精神。——马云

团队凝聚力是维持团队生存的必要条件,对团队的潜能发挥着重要作用。如果一个团队丧失凝聚力,就会像一盘散沙,难以维持下去,并呈现出低效率状态;而凝聚力较强的团队,其成员工作热情高,做事认真,并有不断的创新行为,因此,团队凝聚力也是团队实现目标的重要条件。

作为团队的领导人,在给予每位成员自我发挥的空间的同时,要破除个人英雄主义,搞好团队的整体搭配,形成协调一致的团队默契;同时还需让团队之间相互了解、取长补短。如果能做到这些,团队就凝聚出高于个人的团队智慧,随时都能创造出惊人的表现和业绩。

马云是一位非常强调团队精神的企业领导。他说:“我一直倡导,在中国,企业要讲究团队精神。我是我们公司的说客,我是光说不练的人。我对我们的团队感到非常骄傲,公司是4个‘O’的团队,我把我们公司做的事情跟大家分享。

“我们COO关明生是我们的总裁,在CE、BTR等全球500强公司做了2年的经理人,英国籍中国香港人。我们CFO蔡崇信,欧洲InvestAB公司做投资的,他是法学博士,加拿大籍中国台湾人。”

那么马云强调的团队精神是怎样的呢?作为团队的领军人物,他又是怎样的CEO呢?

马云对此做了形象的比喻,他这样评价自己的团队和自己在团队中的角色:

中国人认为最好的团队是刘、关、张、诸葛、赵团队。关公武功那么高,有那么忠诚。刘备和张飞也有各自的任务,碰到诸葛亮,还有赵子龙,这样的团队是千年等一回。很难找,可我认为中国最好的团队就是唐僧西天取经的团队。像唐僧这样的领导,什么都不要跟他说,我就是要取经。这样的领导没有什么魅力,也没有什么能力。悟空武力高强,品德也不错,但唯一遗憾是脾气暴躁,很多单位都有这样的人。猪八戒是狡猾且天真,没有他生活少了很多的情趣。沙和尚更多了,你不要跟我讲什么人生观、价值观,“这是我的工作。”半小时干完就去睡觉了。这样的人单位里面有很多。就是这样的四个人,千辛万苦,取得了真经。这种团队是最好的团队。

传说中的“江湖”很注重个人英雄主义,因为他们相信一个人会挽救整个团队,这个人就是处于危难之中的救世主!其实不然,任何一个团队都是个人的整合相互协作才达到最优化,最强化。南美亚马逊热带森林里有一种蚂蚁,论个体大小虽超出同类蚂蚁,但相比其它生物物种却势单力薄,因为论单个它不能对其他物种形成威胁,但这种蚂蚁却是以强大的群体力量而著称,就连美洲虎这类大型食肉动物都敬而远之。显而易见,团队力量是多么的重要。

抛开战争年代我们所敬仰的民族英雄,就事论事,现如今团队力量表现得已愈发的重要,一个凝聚力十足的团队会所向披靡,战无不胜!一个企业离不开各个职能部门的相互协作,同在为一个大目标而共同努力,这就要求我们必须抛开个人利益和小团体利益,为大集体而战斗,我们不能鼠目寸光只局限于眼下既得利益,应该放眼全局,凝聚整个团队的力量,这样才能整合资源最大化。相反,个人能力再强但却融入不到整个团队之中,终究成不了大器!

早在1945年,号称“经营之神”的松下幸之助就提出:“公司要发挥全体员工的勤奋精神”,并不断向员工灌输所谓“会员经营”、“群智经营”的思想。为打造坚强的团队,在20世纪60年代,松下电器公司会在每年正月的一天,由松下带领全体员工,头戴头巾,身着武士上衣,挥舞着旗帜,把货物送出。在目送几百辆货车壮观地驶出厂区的过程中,每一个工人都会升腾出由衷的自豪感,为自己是这样团队中的一员感到骄傲。在给员工树立团队意识的同时,松下公司更是花大力气发动每一个工人的智慧和力量。为达到这一目的,公司建立提案奖金制度,不惜重金在全体员工中征集建设性意见。

正是因为松下公司充分认识到群体力量的重要,并在经营过程中处处体现这一思想,所以松下公司的每一位员工都把工厂视为自己的家,把自己看作是工厂的主人。即使公司不公开提倡,各类提案仍会源源不断而来,员工随时随地——在家里、在火车上,甚至在厕所里,都会思索提案。

松下公司与员工之间建立起可靠的信任关系,使员工自觉地把自己看成公司的主人,产生为公司做贡献的责任感,焕发出高涨的积极性和创造性。松下公司因此形成了极大的亲和力、凝聚力和战斗力,不但使公司从一个小作坊发展成为世界上最大的家用电器公司,而且成为电子信息产业的大型跨国公司。其产品品种多,市场范围广,成长速度之快和经营效率之高都令人惊叹!

各领域因团队协作创出佳绩的例子不胜枚举,以我们最常见的足球球队来说,这个集体是由教练组、医疗队、队员等等组合而成,缺一不可,虽然现在的足球越来越商业化,这是出于赢利的目的,但不能否认的是他们都在为荣誉而战,这是他们的总目标。相信任何一名足球成员都会为之不懈努力,都想争取冠军,这就要求教练有技高一筹的战术,要求球员在场上的奋力拼搏,任何一个成员懈怠都有可能造成功亏一篑,这种胜利属于整个团队。因为他们在为荣誉而战,这种团队力量不容忽视。

一个有凝聚力的团队必定有共同的目标,心往一处想,劲往一处使。这种团队往往会优于其他的团队,优秀的团队领头羊,又有一批高素质的团队成员,在对待荣誉和集体利益时都能奋然不顾个人利益和荣誉,认为集体利益崇高无上,有共同的理想和目标,这样的团队力量定会所向披靡,无坚不摧。

作者寄语

成功来自于支持!你能团结多少人,就会有多少人来支持你。