书城励志仪表堂堂:精英人士必知的77条礼仪规范
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第53章 扶梯上请站右侧

居家、上班或外出肯定少不了乘坐电梯。在现代社会中,电梯是人们用来缩短距离与提高工作效率的工具。乘电梯这样的小事也有不少礼仪包含在里面。

先说说进电梯的礼节。等候电梯时,应站在电梯门两侧,这样才不会妨碍电梯里的人出来。和乘坐公共汽车类似,要先下后上,等电梯里的人都出来了,才能进去。

上电梯时,不要争先恐后,如果人很多,可以等下一趟电梯。上电梯后,要为后面的人按住开门的按钮或扶着门,如果有人为你扶门,要说声“谢谢”。与长辈、上司、女士、客人同行,或遇到残疾人,应该让他们先进,并帮他们按下欲去的楼层。值得一提的是,如果你与女士同行,受到他人礼让,并不表示也礼让你,不要大大咧咧地率先而行,这种情况你更应最后进入,以示感谢。

在电梯里面,应该怎样站立呢?要尽量避免近靠他人和背对他人,正确的站法是:先进电梯要靠墙而站,不要以自己的背对着别人,可站成“n”字形:先上的人站在电梯门的两侧,其他人靠两侧及后壁站,最后上的人站在中间。要避免和陌生人尤其是异性面对面站立。

如果有服务人员,要主动告诉服务人员自己要到达的楼层;如果是自动电梯,应在入电梯时按一下要到达楼层的按钮,要是够不着,可以请人代劳并致谢。

电梯里不是合适的谈话场所。因为这里空间很小,说话会妨碍到其他人。

如果碰到熟人、同事或老板,打个招呼就可以了。如果和你的同事在一起,你认识的人上了电梯,应为他们作介绍。在电梯里不要议论公事或私事。有的人和认识的人一起乘电梯时,喜欢不停地说话。有的人以为除谈话对象外,其他人听不懂,而且觉得别人不认识自己,就无所顾忌,甚至攻讦别人,谈论他人隐私,这些都是缺乏修养的表现。

电梯的空间很小,对卫生的要求也就更高,因此在电梯里绝不能吸烟、随地吐痰等。

有的人在电梯里有个坏习惯,就是把帽子、围巾、手套摘下来,还有的人爱对着电梯里的镜子整理妆容,这都是不适宜的。因为电梯属于公共场所,而且你的动作容易碰触到别人。

在自己的目的楼层快要到时,应尽早等在电梯门旁,不要等电梯门打开时才匆匆忙忙出来,这会耽误别人的时间。出来时应由外而里依次而出,不要争先恐后。

同认识的人乘坐电梯,要注意身份的区别。操作按键是晚辈或下属的工作,所以同电梯里辈分最低的人站在此处。而愈靠内侧,是愈尊贵的位置。

还有一种特殊的电梯是自动扶梯。在商场、超市或者一些大饭店里,我们上自动扶梯的时候,经常会发现人们站得很随意:有的站左边,有的站右边。其实按照国际惯例,如果自动扶梯较宽,应靠右侧站,以便让着急的人从左侧超过。要记住,在扶梯上,也是“右侧通行”。

进出电梯要按照一定的顺序要帮他人按按钮,尽量不要谈话,要讲究卫生,举止文雅。坐扶梯时,要站在右边。