书城励志仪表堂堂:精英人士必知的77条礼仪规范
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第11章 手应当像脸一样富有表情

手势,就是人的两只手臂所做的动作,其中,双手的动作是其核心。手是人的身体上最灵活自如的一个部位,所以手势是身体语言中最丰富、最有表现力的。古罗马政治家西塞马说过:“一切心理活动都伴有指手画脚等动作。手势恰如人体的一种语言,这种语言甚至连野蛮人都能理解。”法国大画家德拉克洛瓦则指出:“手应当像脸一样富有表隋。”

手势主要用以表示形象、传达感情等。如果使用不当,会对我们表情达意起到反作用。那么使用手势时应注意哪些问题呢?

首先应该了解,相对于语言来说,手势在交流中只是辅助工具,因此在与人交谈时,手势不宜过多,动作不宜过大,否则会令对方心神不宁。有所节制的手势才能给人以优雅、含蓄和彬彬有礼的感觉。

那么不同的手势都具有什么意义呢?

先说说掌心向上和向下的区别。一般的,掌心向上有诚恳、尊重他人的含义;掌心向下意味着不够坦率、缺乏诚意等。

当我们说“请进”、“请坐”、“请这边走”、“请用茶”时,伴随的手势应是右手四指并拢,掌心向上,由内向外指。这种手势是由人类的索要行为演化而来的——把斧头给我,把碗给我,都是伸手去要,掌心向上,乞讨者也这样,所以在表示请求和尊重时都要用掌心向上的手势。社交活动中将一方介绍给另一方时,用这种手势是优美而合乎礼仪的。

当我们用手来指示人、物或方向时,应手指自然并拢,掌心向上,以肘关节为支点,指示目标。

当说“没有”、“什么都没有”、“不明白”等否定语时,也经常伴随着双手摊开,掌心向上的手势。早在石器时代,人们手里总是抓着石块当武器,随时准备去杀野兽,而见到朋友时立刻将石块扔掉,伸出双手,表示我不会伤害你、我是友好的。因而人们在表示坦诚和没有敌意、没有隐瞒时,常采取向上摊开双手的手势。

相反,掌心向下则是显示权威,给他人以压力。在表达“安静!”、“坐下!”等命令式语气时,才使用这种手势。

再说说食指或拇指伸出的手势。

用右手食指指别人在任何时候都是失礼的,因为长长的手指好像一把利剑,只有在历数恶行、责骂对方时才使用。

在指身后或离自己稍远些的人时,不能用拇指向后指指点点,不能用胳膊肘指人,这种动作显得轻蔑而不怀好意。这种情况用目光或偏一下头就可以了。

指自己时是否可以用食指或拇指呢?也是不适宜的。用食指点着鼻子不雅观,只有小孩子才那样做;用拇指指胸口则是妄自尊大、老子天下第一的表现。指自己时,正确的手势应是:四指并拢,掌心向内,自然地轻轻地放在胸前,上身前倾,稍微低头。这样能给人文雅谦恭的感觉。

鼓掌是用以表示欢迎、祝贺、支持的手势,经常用于会议、演出、比赛或迎候嘉宾。其正确的做法是:右手掌心向下,有节奏地拍击掌心向上的左掌,必要时,应起身站立。但是,不应以此表示反对、拒绝、讽刺、驱赶之意,也就是不能“鼓倒掌”。

递物、接物应注意哪些问题呢?在递物、接物时,用双手才能体现对对方的尊重。在递尖利的物品如笔和刀剪等东西的时候,要注意将尖头朝向自己递给对方,不能把尖头朝向对方。自己单独用手拿东西的时候,既可以用单手,也可以用双手,只要动作自然,五指并拢,用力均匀,不翘起无名指或小指故意做作即可。

在社交活动中,下列手势是需要避免的。一是易于误解的手势:有的是出于个人习惯,但不通用,不为他人所理解;有的是因为文化背景不同,如同被赋予不同的含义,比如右手掌心外向,拇指与食指合成圆圈,其余手指伸直,在英美表示“OK”,在日本表示“钱”,在拉美则表示“下流”,因此不能乱用。二是不稳重的手势,如双手乱动、乱摸、乱举、乱敲等不雅的动作都应避免。