书城成功励志品牌决定成败
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第11章 建立个人品牌——打响你的知名度(4)

美国《幸福》杂志曾经做过这样一个调查:针对美国500位年薪50万美元以上的企业高级管理人员和300名政界人士进行了调查,结果表明:93.7%的人认为人际关系畅通是事业成功的最关键因素。这说明要让你建立的个人品牌被人们所熟悉,必须建立个人完善的关系网络。

你要与网络成员形成良好的互动沟通模式,从而保证自己的每一步行动和人生中的每一个重要决策都有效运行。不要把自己局限在小圈子里,尽可能多地参加社交活动,向人们推销你自己的观点、理论、个性、能力,以获得人们的认知和关注。

毋庸置疑,每个人都有自己的网络,现在应该做的就是设法把它扩大并利用起来,充分获得网络成员的认可与尊敬。在很多时候,你的朋友的推荐和说服往往比你去“王婆卖瓜、自卖自夸”更具有说服力。

1992年,美国前总统克林顿能够击败老布什,成功地赢得竞选,也与他拥有广泛的人际关系分不开。

在竞选过程中,克林顿的高知名度的朋友起到了非常关键的作用。这些朋友包括他小时候在热泉市的玩伴,年轻时在乔治城大学与耶鲁法大学的同学,及日后当罗德学者时的旧识等。他们为了克林顿能够成功,四处奔走,进行宣传克林顿的能力,全力地支持他,克林顿在民众的地位不断上升,最后登上总统的宝座。克林顿在当上总统以后,还感慨良多地说:“朋友是他生活中最大的安慰。”

很明显克林顿的成功是离不开好友的支持和游说的,仔细想一想,如果不是克林顿善于处理这张社会关系网,他哪能获得如此多朋友的拥护。

广结善缘,于人于己都有好处。如果你人际关系好,在工作竞争中会明显占优势,别人不仅会支持你的工作,还会处处为你着想,处处维护你的利益,这对你成就事业无疑是难得的基础。所以,处理好你的周围关系,是你获得认可和关注的要诀。

在任何组织和单位当中,要成为其中的佼佼者,就必须具有处理与协调人际关系的能力,或者说,就是要摆正自己在组织或团体中的位置,这是做好一切工作最基本的要求。正确处理人际关系,形成相互合作、相互支持发展的良性互动关系,创造利己利人的双赢局面,这也是个人成功的关键。

有一家公司,销售部的经理姓刘,这位刘经理是一个做事稳重,事业心很强的人,平时对待下属也很关心。每个月刚发工资以后,刘经理总是不惜余力地请下属去大吃一顿,有时休息之时还请下属去娱乐一番,刘经理以为这样对待下属,下属更会对他忠心耿耿,更加努力的工作。

可是让他想不到的是,有一次刚刚发了薪水之后,他准备和其他下属一起聚餐,他走到休息室叫员工小李,想让他通知其他人晚上吃饭。

快到休息室时,刘经理听到休息室里面有人在交谈,他从门缝看过去,原来是小李和财务部员工小张在里面。小张对小李说:“你们部的刘经理人真是很不错,对你们真好,每次发薪水还带你们美餐一顿,真是羡慕啊。”

“他还不是借机笼络人心而已。”小李不屑地说,“请我们吃饭,我们是挺感激他的,工作中也十分卖力,可是遇到真正的事情,他从来不替我们着想。他只是假关心我们而已,要我们更加卖力,这样更看出他的成绩,就说上次公司办培训班的事来说,谁都知道如果能上这个培训班,工作能力会得到很大提高,升职机会也大大增加。我们部的很多人都想去,可是刘经理却假装一点都没察觉到,也没积极为我们争取,最后让其他部门抢去了,我们部一个都没有,我真的怀疑他有没有真正关心过我们。”

“这怎么能怪他呢,他是按照公司的规矩,是比较公平的,再说了公司在这方面是一视同仁的。”

“都知道他和董事长的私人关系很不错,就不能在他面前替我们美言几句,他的下属取得了成功他脸上也会有光啊,对我们分明是假惺惺的,别看他每次请我们吃饭,其实我们部没有几个喜欢刘经理的,他装作铁面无私,就像真的一样。”

刘经理只好满腹委屈地躲进自己办公室,他没有想到用真心去换下属的心,竟然是这种样子。本以为自己的人际关系网是很不错的,谁知道都是一层纸而已。

人际关系的成功与否在很大程度上决定着事业成功与否。职场中,一个有效的人际关系应该是健康的,充满信任和活力的。还应该使员工在温暖的氛围中感觉到人生的美好和工作的满足,从而激励所有的成员为实现公司的共同目标而奋斗。在一个人的职业生涯中,怎样强调拥有良好的人际关系的重要性都不过分。良好的人际关系有利于营造良好、愉悦的工作气氛,使单位充满活力和生机,这不仅能提高工作效率,而且可以让员工在工作中心情舒畅,这样的结果是管理者与员工都希望看到的。

现在生活中一个人要处理好各个方面的人际关系是非常重要的。你和父母之间是因为他们给予你生命并且向你提供无私的爱和保护,所以产生了密切的相关性。

你和你的爱人之间是因为你们互相发自内心地爱慕、体贴、给予彼此幸福,所以更加无法割舍。决定你的个人品牌在人们心目中的地位的,主要是你如何来有效地解决他们的问题、满足他们的需求。你展现的相关性越多,你的品牌就会越响。这就是杰出品牌能够吸引注意力的原因所在:被这些品牌吸引的客户或消费者,大多是与这些品牌最具相关性的人。如果你想让别人感觉到你的重要性,你就必须走进他们的世界。你首先要考虑他们的需求和兴趣,然后将这些需求和兴趣与你自己的个人特长和能力联系起来,看看自己能够满足他们的哪些需求。

个人品牌的建立决非一蹴而就,建好成功的社会关系网络绝不可少。让良好的人际关系拓宽你生活的视野,增加你的生活趣味,让你了解周围所发生的一切,并提高你倾听和交流的能力吧。

宽容可以扩大品牌的知名度

宽容是一种美德,是一种修养,是人外在素质的体现。作为公司的一名员工,要想成为一名有个人品牌的员工,不论我们所处的职位如何,我们都要学会宽厚待人,学会宽容更易使自己的行为得到领导、同事乃至客户的理解和赞同,从而给我们的事业发展铺平道路。

在人与人的交往中,误会在所难免。对此,我们所要表现的不应是对他人的冷落,而是要给予他们必要的尊重和谦让,在消除误会的基础上,长期、稳定地携手合作。偶尔的误会,可能会造成客户、同事或者上级对我们的不满,但在误会消除后,它带给我们的将会是更为融洽的工作环境。

学会宽容别人,就是学会善待自己。

有人说:“商场即战场”,所以在商业领域里,一个有个人品牌的人,他不论对待企业同行还是公司同事,都应该时刻保持警惕,并想方设法去超越。

职场上,许多人都是按照这一原则去行事的,一些人甚至在竞争中使用不正当的手段以怨报德,对别人造成伤害。

实际上,“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室,因为不论胜败如何,大家今后还是要在一起工作。试着让自己拥有一颗宽容的心,让心绪变得平和,使自己能理解别人,这样无论成败你都是英雄。

请看下面一则案例:

人事部经理在离职之前,曾向公司推荐方娜代替自己,但最终坐在这个位子上的人却是淑华。有人深为方在感到不平,毕竟淑华无论从资历还是从学历或水平上都比不上方娜。但方在却不以为意,她经常在背后说淑华有许多优点,比如活泼好学、聪明伶俐。

淑华深知为了得到这个职位自己使用了不高明的手段,所以心里也觉得愧对方娜。但大度的方在却不去追究这件事,在同淑华的交往中仍保持着友善的态度,令她既意外又感动。

第二年的薪资评比,方在得到了最高的加薪幅度,身为人事部经理的淑华在其中当然起了举足轻重的作用。不久方在也被委派做了公关部的经理。

职场的紧张压力本来就使人容易变得猜忌、乖戾、郁闷、暴躁,现代人生活在“钢筋水泥的丛林里”,面对多方面的压力,更是不堪重负。你想成为一个有影响力的人,如果你在工作中遇到不公平的现象,与其花费时间去贬低对手、急着跳出来表现自己,不如冷静下来想想怎样编织更为和谐的人际关系和圆满地完成每一项任务。

如果能做到做事得体、待人有礼,在品德上不断完善自己,并把个人恩怨先放在一边,久而久之,你必然会得到大家的认可。其实,老板也会看在眼里,记在心里,一旦时机成熟,你必然会得到公正的待遇。

职场中的人际关系也跟生活中一样,走到哪里都要以宽容之心待人,尽管有时并不公平,但是不居要职的你没有生杀大权,在办公室这个“是非之地”,如果不遵守其中的游戏规则,那么当裁员的号角吹响时,第一个被淘汰出局的人,也许就是你。

理解常常是由宽容的心产生的。如果你能理解对手,那么,你的同事和上司也能理解你在以后的工作和人际关系中可能产生的种种矛盾和不愉快,从而使大家的合作变得顺畅自然。

记不清是哪位哲学家说过,堵住痛苦的唯一方法是宽容。

美国第26任总统罗斯福,1912年,在他赴某地演讲的途中,一个枪手一枪击中了他的胸部。罗斯福坚持不让任何人知道他已经中弹了,仍旧和往常一样走上讲坛开始发表演说,直到最后因失血过多而晕倒,才被送进医院。

在任总统期间,罗斯福曾同一位军官发生过冲突,结果两人打了起来。那位军官一拳打中了罗斯福的左眼,他眼部的血管被打破了。但是,罗斯福不想让那位青年军官知道是他打伤了自己的眼睛。所以,当那位军官想和他再次比试时,罗斯福拒绝了。

数年后,他的左眼完全失明了,但老罗斯福始终没有让那位青年军官知道这件事。