前交叉式:在前伸式坐姿的基础上,右脚后缩,与左脚交叉,两踝关节重叠,两脚尖着地。
屈直式:右脚前伸,左小腿屈回,大腿靠紧,两脚前脚掌着地,并在一直线上。
后点式:两小腿后屈,脚尖着地,双膝并拢。
侧点式:两小腿向左斜出,两膝并拢,右脚跟靠拢左脚内侧,右脚掌着地,左脚尖着地,头和身躯向左斜。注意大腿小腿要成90度的直角小腿要充分伸直,尽量显示小腿长度。
侧挂式:在侧点式基础上,左小腿后屈,脚绷直,脚掌内侧着地右脚提起,用脚面贴住左踝,膝和小腿并拢,上身右转。
重叠式:重叠式也叫“二郎腿”或“标准式架腿”等。在标准式坐姿的基础上,两腿向前,一条腿提起,腿窝落在另一腿的膝关节上边。要注意上边的腿向里收,贴住另一脚,脚尖向下。
男士坐姿
标准式:上身正直上挺,双肩正平,两手放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45度。
前伸式:在标准式的基础上,两小腿前伸一脚的长度,左脚向前半脚,脚尖不要翘起。
前交叉式:小腿前伸,两脚踝部交叉。
屈直式:左小腿回屈,前脚掌着地,右脚前伸,双膝并拢。
斜身交叉式:两小腿交叉向左斜出,上体向右倾,右肘放在扶手上,左手扶把手。
重叠式:右腿叠在左膝上部,右小腿内收、贴向左腿,脚尖自然下垂。
行姿
标准的行姿,应当直行,匀速,无声。具体而言应该是:
头正。双目平视,收领,表情自然平和。
肩平。两肩平稳,防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动,前后摆幅在30-40度,两手自然弯曲,在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。
躯挺。上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾。
步位直。两脚尖略开,脚跟先着地,两脚内侧落地。走出的轨迹要在一条直线上。
步幅适度。行走中两脚落地的距离大约为一个脚长,即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜。不过不同的性别,不同的身高,不同的着装,都会有些差异。
步速平稳。行进的速度应保持均匀、平衡,不要忽快忽慢。在正常情况下,步速应自然舒缓,显得成熟、自信。
警惕不良姿态。行走时要防止八字步,低头驼背。不要摇晃肩膀,双臂大甩手,不要扭腰摆臀,左顾右盼。脚不要擦地面。
表情
在人际交往中,表情真实可信地反映着人们的思想、情感及其心理活动与变化。而且,表情传达的感情信息要比语言来得巧妙得多。在商务活动中,表情的作用更是不容小觑。白领的基本表情应为大方、自然、专注、友善。具体而言,在面对他人时,应表现为:面含微笑,注视对方,并且适度互动,不亢不卑。
赞扬,人性的需要
人人都喜欢听到别人对自己长处的赞扬。人际交往中,有这样的不等式:赞赏别人所付出的远远小于被赞赏者所得到的。简单的一句赞美,会让对方产生你想象不到的愉悦,如果在人际交往中你乐于赞赏他人,善于夸奖他人的长处,那么,人际间的愉快度将会大大增加,你在被赞美者的心目中也会树立让人亲近招人喜欢的个人形象。
有一位心理医生在银行排队取款时,看到前面有一位老先生满面愁苦,这位心理医生暗想,我要让他开朗起来。于是一边排队一边寻找老先生的优点,终于他看到,老先生虽然年近70,驼背哈腰,却长着一头漂亮的乌发,当这位老先生办完事情走到心理医生面前时,心理医生衷心地赞美道:“先生,您的头发真漂亮!”老先生一向以一头漂亮的头发而自豪,听到心理医生的赞美非常高兴,顿时面容开朗起来,挺了挺腰,道声谢后一路小曲地走开了。
可见,一句简单的赞美给别人带来了多大的好处。
一位女大学生,她因为宿舍中人际关系紧张而苦恼,在宿舍里同学们互不来往,各自忙着自己的事情,似乎相互都有戒心,很难知心交谈,宿舍气氛沉闷。她希望改变这种状况,但又不知从何做起,我告诉她:从自己开始,试着学会夸奖他人,真心赞赏他人的长处,如:“你今天气色很好!”、“你的眼睛真亮!”、“这件裙子对你再适合不过了!”等等。不久以后,她来告诉我们,宿舍的气氛完全变了样,大家相互帮助,彼此关心,在一起时有说有笑,下课后都愿意回宿舍,好像宿舍有一种无形的吸引力。
善于赞赏别人常会使一个领导者具有神奇的力量。如果你对下属说:“大家知道,你是很能干的,最近单位人力紧张,我们希望得到你的帮助,辛苦你了。”这样一来,你的下属不会不为你分忧,即使一人干了两个人的活也不会有什么怨言。
在家庭生活中,学会赞美尤其重要,人们常常婚前甜言蜜语,婚后批评抱怨,以为结了婚就如进了爱情的保险箱,用不着挖空心思讨好对方,夸奖对方,总是批评对方的缺点与不足,面对显而易见的优点也视而不见。难怪有“婚姻是爱情的坟墓”、“婚姻好比一堵墙,墙外人想进去,墙内人又想出来”的说法。其实,婚后妻子更需要丈夫的欣赏,丈夫更渴望妻子的鼓励,批评挑剔不但于事无补,反而会适得其反。在学生时代,老师给我们讲了一则故事,既诙谐,又寓含深意,名曰“王大姐训夫记”,王大姐之夫平日懒惰,从来不理家务,无论王大姐如何唠叨指责毫无效果,无耐之下求教于心理医生,得到心理医生的指点,王大姐一反常态,再不唠叨抱怨,代之以刻意观察寻找丈夫偶尔表现出来的良好行为。某日,其夫无意中洗了一次自己用过的碗,于是王大姐大加赞赏,并承诺做几道好菜予以鼓励,其夫心里颇为受用,再一次,其夫又无意之中顺手洗了自己的袜子,王大姐马上如法炮制,大做文章,渐渐地,其夫感到家庭颇为温暖,一回家即主动寻找家务活,并逐渐乐在其中。
在儿童的成长过程中,鼓励和赞扬更是不可缺少。“小宝真乖,快把苹果分给小弟弟”之类的话有利于孩子的社会化。“儿子真棒,爸爸为你而自豪。”“妈妈相信你有能力处理好与同学的矛盾”,这些对儿童的自信与自立至关重要。
赞美他人会使别人愉快,更会使自己身心健康。被赞美者的良性回报会使我们更为自信,也会使我们更有魅力,形成人际关系的良性循环。吝惜于夸奖他人者常会难以获得朋友、得到他人的拥待,从而加重自身的自卑。当然,夸奖他人并不意味可以毫无顾忌,以下两个原则是要注意的,一为真诚,夸奖别人要出于真心,所夸奖的内容是对方确实具有或即将具有的优良品质和特点,不要让别人感到你言不由衷,另有所图。如夸奖一位身材矮小者长相魁梧恐怕真要出现“拍马屁拍在蹄子上了”的情况了。二,夸奖的内容应被对方所在意,称赞中年妇女身材苗条,赞扬老年人身体硬朗等都是极易引起良好反应的例子,而赞美儿童年轻、青年人牙齿坚硬等则难有所价值。人们往往习惯并专长于寻找别人的缺点,其实只要我们用心去发现并形成习惯,便会很容易看到别人长处,有一位颇有心计的小学老师,为了培养孩子们的自信心,让所有同学都写下“我眼里的全班之最”,将班里同学最优秀,最突出的特点都写下来,收集汇总后发现每个同学都至少有一个以上的最优秀的特点。由此可见,人都是有优点的,只是我们愿不愿意去寻找,并真诚地给予赞美。去发自内心地赞美别人的优点吧!它能使别人愉快,更能使自己幸福。
根据研究显示:良好的人际关系是事业最成功的要素。成功学家卡耐基告诉我们,与人相处的大诀窍是给予真诚的赞赏。可以说,赞美别人加上你聪明的脑袋和实干的精神,你的事业就成功了一半。赞美别人是一种有效的情感投资,而且投入少,回报大,是一种非常符合经济原则的行为方式。对于领导的赞美,让领导更加常识与重用你;对同事的赞美,能够联络感情,愉快地合作,对下属的赞美,能赢得下属的忠诚,换得他们的工作热情和创造精神;对商业伙伴的赞美能赢得更多的合作机会,赚得更多的钱;对妻子或丈夫的赞美,使夫妻更加恩爱;对朋友的赞美,能赢得崇高的友谊。
JR人才调查中心一份调查报告显示:“中国每100位头脑出众、业务过硬的人士中,就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫,难以获得成功。他们共同的心理障碍是:难以启齿赞美别人。”
1921年,美国钢铁大王安德鲁·卡内基提升查理·厦布为“美国钢铁公司”第一任总裁,年薪100万美元(当时,年薪50万已经过得去了),夏布是个不寻常的天才吗?他对钢铁比别人都懂得多吗?不是,最重要的原因是他能有效的管理组织人事。他说:“我想,我天生具有引发人们热忱的能力。促使人将自身能力发挥至极限的最好办法,就是赞赏和鼓励。”“我从不批评他人,我相信奖励是使人工作的原动力。所以,我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果我喜欢什么,那就是:真诚、慷慨地赞美他人。”
许多人成功,正因为他们懂得这一条秘诀:直诚、慷慨地赞美他人,但一般人常常忘记这一条,所以总有那么多失败的人。
美国出身贫寒的第16任总统林肯,他以伟大的品格,坚持的意志和高超的处世哲学从木工、摆渡工、律师、议员而成为美国总统。他后来总结说:“人人都需要赞美,你我都不例外。”
赞美他人,有艺术
对别人的衣着、成就、过人之处、出色的交际能力等等进行赞美,容易吗?其实很不容易,赞美是把肯定和敬重献给别人,但是多数人只把曝光倾注在自己身上,常常忽视别人的需要。男人与男人之间,女人与女人之间,由于相似点很多,就很难欣赏对方的优点,同行之间也是这样,不是说“同行是冤家,隔行如隔山”吗?有的人不分场合,没有把握时机或者冲撞忌讳,都会使赞美变得很难。赞美是一门需要修炼的艺术,但只要你窥破了它的“秘诀”,你不但能赞美别人,而且能如意地得到别人的赞美。以下是赞美的“礼节”:
要真诚。人们慨叹赞美别人难,是因为关注自己太多,即使赞美,也不是出自真心。只要真诚的赞美,才能使人感到你是在发现他的优点,而不是以一种功利性手段去分享他的利益,从而达到赞美的最高目的。真诚也把赞美和阿谀奉承区分开来。菲力普说:“很多人都知道怎样奉承,很少有人知道怎么赞美。”赞美具有诚意,阿谀没有诚意;赞美是从心底发出,阿谀只是口头说话而已,赞美是无私的,阿谀完全为自己打算。因而人们喜欢赞美而厌弃阿谀奉承。
投其所好。赞美别人之前,必须对被赞美者的基本情况了如指掌,比如对方的优点和长处,他的缺点、弱点,还要熟悉对方的爱好、兴趣、人品等,这样才能避免泛泛而谈或者无话可说。知己知彼,方能百战不殆。
要赞美他引以为荣的事情。在一个人的人生道路之上,有无数让他们引以自豪的事情。真诚地赞美这些事情,可以使你更好地与人相处,可以使他人容易接受你的建议,可以使他人感到幸福。对于一位老师,最希望别人称赞他教过的学生,对于一位默默无闻的母亲,可以称赞她很有出息的孩子,对于一位老人,可以赞颂他一生事业的成功之处。
从小处着眼。常言说:勿以善小而不为,勿以恶小而为之。赞美别人时,要“勿以善小而不赞”。因为凡夫俗子不可能有许多大事值得赞美,千万不要吝啬,一定要慷慨地从小事上称赞别人。善于从小事上赞美别人,不仅可以给人惊喜,而且可以树立你明察秋毫、体贴入微的形象。一位服装店的员工发现新上架的衣服有做工问题,及时把它移走,值班经理赞扬他为公司着想,决定给他加奖金。这位职员受宠若惊,到处称赞那位经理。