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第6章 端正自己的工作态度(2)

我们仔细分析一下,薪水是公司对员工所做的贡献--包括实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造所得到的相应回报与答谢。但是薪水仅仅是员工工作报酬的一部分,而且是很少的一部分。除了薪水之外,工作给予员工的报酬还有珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的培养。这些东西与用金钱表现出来的薪水相比,其价值要高出许多。

一些心理学家发现,金钱在达到某种程度之后就不再诱人了。即使你还没有达到那种境界,但如果你忠于自我的话,就会发现金钱只不过是许多种报酬中的一种。试着请教那些事业成功的人士,他们在没有优厚的金钱回报的情况下,是否还会继续从事自己的工作?大部分人的回答都是:“绝对会!我不会有丝毫改变,因为我热爱自己的工作。”想要攀上成功之阶,最明智的方法就是选择一份即使薪水不多也愿意做下去的工作。当你热爱自己所从事的工作时,金钱就会尾随而至。你也将成为人们竞相聘请的对象,并且获得更丰厚的酬劳。

不要只为薪水而工作,因为薪水只是工作的一种报偿方式,虽然是最直接的一种,但也是最短视的。一个人如果只为薪水而工作,没有更高尚的目标,这并不是一种好的人生选择,受害最深的不是别人,而是他自己。

工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么,我们才专注于什么,并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说,工作不是我们为了获取薪水谋生才去做的事,而是我们用生命去做的事!如果一个人工作只是为了金钱,他就会成为金钱的奴隶,到某种时候这个人就不复存在了,他的灵魂也就无法寻找。

如果一个人工作的目的只是为了薪水,那么他永远也不会成功,因为挣再多的薪水他也会觉得不够,欲望会随着钱的增多而加大。成功人士会为自己的职业生涯寻找机会而不是单纯地等待机会,不会去计较任何利益得失。伴随着你对公司贡献的不断增加,相应的荣誉也会随之而来,而你就会成为企业抢手的人才。

付出工作三种情

员工和企业,和同事,和老板,和工作之间的关系,可以用感情、热情、激情来概括。这三种情感如同三根纽带,连接着你的事业、你的努力、你的成功。

感情是热情和激情产生的土壤。员工是企业的一分子,那么必须树立主人翁的意识,这不仅是对员工责任感的培养和要求,更是让员工把自己的事业和成功与企业联系起来。只有当一名员工对供职的企业,对所从事的工作产生了感情,他才会忠诚于公司,也忠诚于职业;他才会负起责任来;他才会体现敬业的精神;他才会投入热情;他才会在工作中激发内心的激情……

一个年轻人曾这样说:“说实话,工作了这么长时间了,我也不知道自己到底从中学到了什么,每天上司要求我做什么事情,我就会按照他的要求去做,从来没有想过这个工作是否适合我,我到底在这个公司能有多大的发展。只知道为了生存,我还必须在这个公司干下去。时间长了,我就对这种机械式的工作方式感到厌倦了,每天提不起精神来,工作对我而言,已经成为平淡无味的东西了。”

通过年轻人的话,我们可以看到他所存在的问题。他很茫然,因为他不知道自己适合从事哪一行。一个只是为了生存而勉强工作的人,他怎么可能对工作产生感情,进而对公司产生感情;一项无法产生感情的工作,热情和激情就没有了被激发的突破口。唯一存在的理由就是生存,就是谋生。在这个前提下,完全可以想象他的工作状态会是什么样的。

对工作的感情,简单地说,就是你愿意为其付出你的一切努力,寄托着你的喜怒哀乐,是你的一种生活方式。就像上面我提到的那个年轻人一样,他不认为那份职业就是他的事业,他不愿意为之付出自己的努力,只是在得过且过,他已经对工作产生了厌烦。那最好的办法就是重新选择一份适合自己的工作。

一个人在同一个环境中待得久了,就似乎不可避免地产生厌烦心理,究其原因,是因为他们的热情在减少,已经不像刚开始时那么高涨了。很多人都会在刚刚开始工作时热情万丈,但持续的时间却很有限,这时因为他没有从工作中找到乐趣、尊严、成就感以及和谐的人际关系,缺少这些,即使是你喜欢的工作,没多久你也会失去工作的热情。

热情对于一个员工来说就如同生命一样重要,也是成为一名优秀员工的可贵品质。正如拿破仑·希尔所说:“要想获得这个世界上的最大奖赏,你就必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身热情,以此来发展和销售自己的才能。”热情是一种动力,在你遇到逆境、失败和挫折的时候,它会给你力量,指引你去行动,去奋斗,去迈向成功。凭借热情,我们可以把枯燥无味的工作变得生动有趣,使自己充满活力,充满对事业的狂热追求;凭借热情,我们可以感染周围的同事,获得他们的理解和支持,拥有良好的人际关系;凭借热情,我们可以发掘出自身潜在的巨大能量,补充身体的潜力,发展一种坚强的个性;凭借热情,我们更可以获得老板的赏识、提拔和重用,赢得珍贵的成长和发展的机会。

热情的态度是做任何事的必要条件。热情是一个人保持高度的自觉,把全身的每一个细胞都激活起来,完成他心中渴望的事情;是一种强劲的情绪,一种对人、事物和信仰的强烈情感。工作中需要注入巨大的热情,只有热情才能获得工作的最大价值,取得最大的成功。

朱翔是一家公司的采购员,工作非常勤奋,有一种近乎狂热的热情。他所在的部门并不需要特别的专业技术,只要能满足其他部门的需要就可以了。但朱翔千方百计找到供货最便宜的供应商,买进上百种公司急需的货物。

朱翔兢兢业业地为公司工作,节省了许多资金,这些成绩是大家有目共睹的。在他29岁那年,也就是他担任采购员的第一年,他为公司节省的资金已超过80万美元。公司副总经理知道这件事后,马上就增加了朱翔的薪水。朱翔在工作上的刻苦努力博得了高级主管的赏识,使他在36岁时成为这家公司的副总裁,年薪超过50万美元。

对于职场中人而言,当你正确地认识了自身价值和能力以及其社会责任时,当你对自己的工作产生兴趣、感到个人潜力得到发挥时,就会产生一种肯定性的情感和积极态度,把自觉自愿承担的种种义务看作是“应该做的”,并产生一种巨大的精神动力。即使在各种条件比较差的情况下,非但不会放松自己的要求,反而会更加积极主动地提高自己的各种能力,创造性地完成工作。

这就是热情激发出的激情。热情好比是帆,激情就是吹动帆的风。有帆船固然可以正常航行,但如果有风相助,那船就可以乘风破浪、逆流而上。生活告诉我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩。

对待工作的激情不是心血来潮、兴之所至,而是一种觉悟、追求和境界。我常钦佩那些热心布道、传福音的牧师。每当黎明来临时,他们就准备好了,去从事自己最热爱的工作。他们把布道看作是自己的职责,是上帝赋予自己的责任,并从中得到快乐与满足。正是这种富有诗意的心态、愉快乐观的精神、饱满的生活热情,使得牧师们把传教的日常工作,看成是充满激情与成就感的事业,并身体力行,受到了人们的尊敬和欢迎。

着名人寿保险推销员法兰克·派特正是凭着超人的工作激情,从一名退役的棒球手成为创造了保险行业的销售奇迹的人。

法兰克·派特在打球时就因为动作无力,缺乏激情,而被当时的球队开除。球队经理告诉他,如果他还像这样缺乏激情,那他的棒球生涯就快要结束了。后来,他参加了亚特兰斯克球队,月薪从175美元减为25美元,薪水很少,激发不了他的打球激情,但他还是决定试一试。后来又转到了另一个队。他想成为最有激情的球员,结果他做到了。他是这样描述的:“我一上场,就好像全身带电一样。我自信地站在球场上,我认为没有人能击败我。我强力地击出高球,使接球的人双手都麻木了。记得我有一次以强烈的气势冲入三垒,那位三垒手吓呆了,球漏接了,我就盗垒成功了。当时气温高达华氏100度,我仍然在球场上奔来跑去,其实,当时我极有可能中暑倒下去。”

后来,他退役后进入了保险行业。在10个月令人沮丧的推销之后,他被卡耐基先生一语惊破。卡耐基说:“派特,你毫无生气的言谈怎么能使大家感兴趣呢?”于是他决定以他加入球队打球的激情投入到做推销员的工作中来。有一天,他走进一家店铺,充满激情地说服店铺的主人买保险。店主大概从未遇到过如此热情的推销员,只见他挺直了身子,睁大眼睛,一直听派特把话说完,最终他没有拒绝推销,买了一份保险。从那天开始,法兰克·派特真正地展开了推销工作。在12年的推销生涯中,他目睹了许多推销员靠激情成倍地增加收入,同样也目睹更多人由于缺少激情而一事无成。

一项工作从事的时间久了往往容易有“审美疲劳”,但如果你善于发掘,你就会有许多新鲜感,所以你要和你的工作谈恋爱。首要条件就是,你得爱上它。不断地发掘它的魅力,不断地去征服它。

工作带给你的那种新境界是非常有魔力的,在这个过程中你通过学习、实践、犯错、改正、创新不断了解并掌握要害,从而征服它,这种满足感是任何词汇都无法形容的。另外,要想保持对工作持久的新鲜感,首先必须改变工作只是一种谋生手段的认识,把自己的事业、成功和目前的工作连接起来,要经常问自己:“你在为谁工作?”其次,给自己不断树立新的目标,挖掘新鲜感;把曾经的梦想拣起来,找机会实现它。审视自己的工作,看看有哪些事情一直拖着没有处理,然后把它做完……

在你解决了一个又一个问题后,自然就产生了一些小小的成就感,这种成就感是保持激情的最佳良药。只要你对工作付出感情、热情和激情,你就会变得更为抢手。

抛弃打工杂念,成就老板心态

处处以企业利益为重,以主人翁的心态去工作,把工作落到实处,处处以企业前途为重、不计较个人得失;只讲努力完成工作、提高工作效率,不讲工作条件的老板心态的员工在任何时候都是企业抢手的合作伙伴,是最受老板器重的员工。

在美国标准石油公司里,有一个小员工叫阿基勃特。他每次远行住旅馆时,总是在自己名字的下方写上“每桶四美元的标准石油”的字样,在书信及收据上也不例外,只要签了名,就一定写上那几个字。尽管受到各种嘲笑,但阿基勃特从不为之所动。

洛克菲勒知道这件事后说:“竟然有员工如此努力宣传公司,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来洛克菲勒卸任,阿基勃特成了标准石油的第二任董事长。

阿基勃特把企业的事当作自己的事,而且坚定不移,乐此不疲。正是他这种老板心态,成就了他的未来--标准石油董事长。而其他员工认为处处留下“标准石油”的阿基勃特只是做了一件很简单的事,为什么阿基勃特却能做到董事长?他们的差距到底在哪里?

其实他们之间最大的差距是心态的差距,正是阿基勃特把自己真正当作企业的主人、以老板心态办事的精神促成了阿基勃特从这些平庸者中脱颖而出。老板心态不是指在员工面前威风八面,板着一张酷脸。老板心态是指真正负起关心企业经营好坏的责任,承担老板对企业的责任,竭尽全力地工作,把企业建设好、发展好。把企业的事当作自己的事,花自己的钱为企业办事,处处替企业打算,为企业谋发展。

那些嘲笑阿基勃特的人,把自己置于打工者的位置,他们认为自己只是一个打工者,花老板的钱,替老板做事;与老板处处讲条件,薪水要“对得起”自己的工作;企业经营好坏与己无关,自己只要按照命令去做就可以了。这样的员工只关注自己的薪水,不关心企业的发展;只关注自己的现在,不关注企业的未来;只关注自己的回报,不感恩企业的付出。

我们可以把打工者心态和老板心态从看问题的角度、对待工作的态度、工作效率等方面加以比较。从上述方面的对比我们可以看出,老板心态和打工者心态在做事方面存在着心态差距,这些心态差距将严重影响工作结果和做事效果。

以老板心态对待企业的人,在工作中无论遇到任何困难,都会时刻从企业的利益出发,完成自己的工作。像老板一样思考,像老板一样行动,只要具备老板心态,你就会把企业的事情当作自己的事情,考虑企业的成长,主动找事做。以老板心态对待工作、为企业尽职尽责的员工才是能深受老板和企业信赖的员工;对工作责无旁贷的员工才是老板会委以重任的员工;把工作看成是自己事业的员工才是会为企业的发展出全力、谋全策的员工。

乔治是美国德州仪器公司的明星员工,在他看来,德州仪器公司就像是他开的一样,而不仅仅是一个完成工作的地方。每天早上,乔治吃过早餐,和妻子道别之后,就会精神十足地开着车去公司上班,同事总是看到乔治神采奕奕地做着各项工作,无论多难的任务他都不退缩,无论做多少事情他也不喊累,而且他做任何一项工作都要求精益求精,同事们都对乔治充沛的精力感到由衷地钦佩,同时也为此感到不可思议,因为工作一天下来大家都觉得累极了,乔治不但不感到累,还似乎意犹未尽。更令同事们感到不可思议的是,乔治还常常很积极地加班,而且主动申请干那些没有人愿意干的棘手工作,当公司出现危机时,他不像其他同事那样急着另谋生路,而是像公司总裁一样急着寻找战胜危机的方法。