当你在工作中遇到困难需要帮助时，就不要一个人默默等待了。
没有人会主动猜你的心思，你可以诚恳地对比较内行的人说：“这个策划没有你真不行啊。”给同事戴一顶高帽，别人还是很受用的。
当然，当别人帮助你后要记得感谢人家。上司突然问你一个与业务有关的问题，你一时不知道如何作答，不要马上说“我不知道”，而应谦虚地说，“这个问题我再认真地想一想，半个小时后给您答复行吗？”
这样不仅掩饰了自己的尴尬，还让上司认为你是一个稳重的人，从不轻率行事，值得重用。如果你的上司是一个变态的工作狂，难道就该乖乖地义务加班？或者甩手走人？当然不是。
当你正为手头的工作忙得焦头烂额时，你的上司又给你分配了新的任务，你应该说：“我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作。按重要性先排出先后顺序。”
首先，强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指示，将这项工作与其他工作一起排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，有些事就可交给其他人或延期处理。
当你犯错时，千万不要推卸责任，谁都难免犯错，一味地推卸责任，会让上司认为你是一个没有担当的人。但勇于承认自己的过失也不是对所有错误都大包大揽。一句：“是我一时疏忽，不过幸好……”既表明了自己勇于认错的诚恳态度，又能转移别人的注意力，淡化自己的过失。当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司青睐的好机会，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。
总之，聪明的人说该说的话，愚蠢的人什么话都说。一个人是不是说话高手不在于他说了多少话，而是看他说对了哪些话。不该说的话，不如不说。
不要背后说别人的坏话许多矛盾的产生，往往正源于是非的搬弄。许多事情本无大碍，却由于是非者的搬弄，变得扑朔迷离，沸沸扬扬，满城风雨，给人世间平添许多痛苦和烦恼。才才的公司准备提拔一名副经理，大家都认为徐磊是不二人选。因为无论工作能力、工作经验还是在公司的威望，徐磊都是后备人选中最出色的。可是，最后结果竟然是另一个人被提拔了。
大家都很疑惑，徐磊也觉得自己很委屈，但是他也不知道问题出在什么地方。
后来，总经理的司机无意中透露了一个秘密，原来，徐磊曾经与同事闲聊时无意中说总经理的老婆长得不好看而且刻薄，让被听到的人悄悄地告诉了总经理，从此总经理记恨在心。
徐磊为自己乱说人坏话而付出了惨重的代价。中国有句俗话：“宁在人前骂人，不在人后说人。”
这个意思就是说，别人有不足之处，你可以当面指出，令他改正，但是千万别当面不说，背后说个没完，这样的人不仅会令被说者讨厌，同样也会令听者讨厌。生活中，背后说人坏话的人并非少数，有一句话叫做：“谁人背后无人说，谁人背后不说人。”
这话虽然说得有些绝对，却也说明了一个道理，那就是大多数人都多多少少地在背后说过别人，只是所说的是好话还是坏话，就无从考证了。不过有一点，经常在背后说别人坏话的人，肯定不会是受欢迎的人。因为凡是有点儿头脑的人，都会自然而然地这么想：“这次你在我面前说别人的坏话，下次你就有可能在别人面前说我的坏话。”
这样一来，你给别人的印象就不可能好到哪里去。因为对他人生活秘密的好奇是人的天性，所以，一个掌握众多“猛料”的人，往往能吸引很多的听众，使自己成为众人关注的焦点。
另外，那些爱说别人坏话的人常常有意无意地披上冠冕堂皇的外衣：比如办公室里某个长舌头，常常会借口“给你提个醒儿”，告诉你某某曾说过你的坏话，某某心术不正。
中国有句俗话：“祸从口出”。
这是在告诫人们，轻易不要去议论别人的是非，否则，极易惹祸上身。
许多矛盾的产生，往往正源于搬弄是非。
许多事情本无大碍，却由于是非者的搬弄，变得扑朔迷离，沸沸扬扬，满城风雨，给人世间平添许多痛苦和烦恼。
其实，好搬弄是非者，最终也不会有个好结果的。
当你对别人品头论足、评判是非曲直的时候，你也就为自己种下了祸根。
因为，大多数人能够容许别人当面对自己的指责和批评，但绝不会容忍别人在背地里对自己的说三道四。
古代的剑客武功越高强越谨慎，不容许有人站在身后，因为背后偷袭一不小心就要了卿卿性命。
背后说人坏话造成的伤害与背后偷袭是同样严重的，不知道那些背后恶意中伤的人，是否考虑过自己的行为会使别人受到伤害。圣经里将背后说人列为与恶毒和凶杀同等的罪恶，可见这是多么严重的事情。
莉莉是一个从不在背后说别人坏话的聪明人，她的两个朋友因为一件小事闹得互相之间很不愉快，两个人虽然平时见面还都装着一副无所谓的样子，然而一旦分开，就会对第三者发起“攻击”，将对方的“坏”处添油加醋地讲出来。
身为朋友，莉莉成了她们双方发泄对对方不满的汇集点。莉莉知道她们之间的一切，所以当甲对莉莉说乙的坏话时，莉莉尽可能地保持沉默，在适当的时候加进一两句劝导的话，不对乙做任何评语；当乙对莉莉说甲的坏话时，莉莉也同样不对甲做任何评语，同样在适当的时候对乙劝导几句。同时莉莉还做到一点：所有的话，无论是甲说的还是乙说的，都让它们到这里打住，再不外传。
一段时间过后，当甲乙二人都冷静下来时，回想起在莉莉面前所说的那些话，她们自己都觉得不好意思。由于莉莉处理得当，她们之间的矛盾没有进一步激化，好朋友终究还是好朋友，后来甲乙二人都对莉莉感激不尽，对莉莉更加尊重，并且愿意将所有的心里话对莉莉倾诉。当你当着对方把第三者说得一无是处的时候，你自己的形象在对方的心目中也同样已经一无是处了。
“闲谈莫论人非”，要想成为一个受欢迎的人，就要多说别人的好话，而不是背后说别人的坏话。
不是每个人都可以心直口快不是每一个人都可以心直口快，也不是任何场合都适合心直口快。固然“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，但现在那些苦口的良药都要在外面裹上一层糖衣，说话真不能一味地心直口快，而不顾及别人的感受。口口和才才是亲密的恋人关系，这让周围的很多朋友十分羡慕。最近一段时间，刚刚找到工作的口口为了在新公司站稳脚跟，可谓是费心费神，倍加努力。
有时候，口口为了公司的一个方案，想了又想，改了又改，总希望当自己的方案交给经理，能够得到经理赞赏的眼光。
口口在工作中“拼命三郎”的精神，让才才很心疼，为此，才才经常买一些很有营养的美食犒劳口口。时间久了，口口不仅没有因为努力工作而消瘦，反而因为才才的贴心关怀而胖了一圈。
一次，胖了一圈的口口和姐妹们聚会，阿美一眼不眨地盯着口口，这专注的眼神让口口浑身不舒服。正在这时，阿美惊叫一声：“口口，你是不是怀孕了！”这一声把大家的注意力都吸引过来了，奇怪地看着口口。
口口气得咬牙切齿：“你才怀孕了呢！”生活中，我们经常会听到一些很直接的话：“你最近又胖了”、“你的新发型在哪里做的？
真难看”、“你唱歌真难听，我都想捂上耳朵”、“实话说吧，你的这份文案真的太烂了”、“经理，我觉得你的想法是错误的”……或许你会说，事实就是这样啊！心直口快有什么不好呢！当然，我不否认，这些话可能说的是事实。我也承认心直口快并不是错，不需要检讨。但是如果不能顾及他人的感受，或者伤害到他人的自尊，就有错了！每一个人都是一个独立的个体，需要被尊重。
心直口快固然没错，但不是任何场合都适合，也不是任何人都可以心直口快。实际上，有些事实说出来不如不说出来，比如，你长得又黑又丑，难道我说出来这些事实，你会感激我？还是从此更加喜欢我呢？再比如说，顶头上司的某些做法或许不太妥当，但如果你非要心直口快地对上司的做法评论一番，我相信你在公司的时间也不会太久了。毕竟，没有几个领导能够容忍一个时时“放炮”的下属。
“一个人可以在公司心直口快，但这往往代表他在公司中的地位。”你可以心直口快的地方越多，说明你在公司中的地位越高，否则在大公司是很难生存下去的，“往往最先倒下的是什么场合都不分的心直口快之人”。
前程无忧首席人力资源专家和公关总监的冯丽娟太知道“人”这个物种的复杂性和多样性，也太明白“祸从口出”的厉害。所以，她劝告年轻人在职场中，如果你的层次不够高，就不要心直口快。因为你的阶层很低，心直口快就会变成一把朝向自己的刀。当然，也不是说在职场中就绝对不能心直口快，心直口快对提升工作效率还是有帮助的。但是，要注意以下几个问题。
一是看说话对象，他是否能受得了你的心直口快；二是看具体的事情，如果公司机密的事情让你心直口快地捅出去，不如闭嘴；三看场合，你和上司的关系再好，单独讨论时大家争得面红耳赤也无所谓，但把办公室门打开，你就要维护上司的尊严，不能在办公室里争，否则会让人感觉上司没威信。如果是在不同部门召开的会议中不假思索地快人快语，很可能会踩到部门关系的雷区，让你的上司很为难。不仅在职场中，在生活中也不能随时随地地心直口快。
一些人总是认为“自己永远是正确的”、“自己才是最优秀的”，任何时候都理所当然地用充满优越感的态度对待别人，难免会粗鲁地说一些让别人难以接受的话。尽管你说的可能是正确的，但别人未必会感激你，所以，有些时候还是要讲究一点儿说话的方法，才能让你的话更能打动别人。
蔡康永曾经谈起过自己的一段经历。“我访问过一些官员，当我要问这些大官某些尖锐的问题，比方说贪污的传闻、性骚扰丑闻等等，我从来不会直接质问他们，而会抬出‘第三方势力’来提醒受访的大官，例如：‘您就任即将满三年了，媒体记者们在报道您的政绩时，恐怕也一定会提到，一直都没有得到您亲口澄清的，有关两年前的那则受贿事件的传闻……’”
所以，当你的老板作了一个很蠢的决定，你想提醒老板这个决定很愚蠢，你不必心直口快地说出“老板，你的这个决定真的很愚蠢”这样的话，老板回复你的可能就是一张辞退信。
如果你委婉地说：“老板，经销商们让问一下您，如果产品定价定这么高，是不是准备放弃以前的那些客户，而重新开发一些高端客户呢？”这样，相信你的老板会重新考虑他的决定，而对你也不会有什么不满。不是每一个人都可以心直口快，也不是任何场合都适合心直口快。
固然“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，但现在那些苦口的良药都要在外面裹上一层糖衣，说话真不能一味地心直口快，而不顾及别人的感受。
开玩笑要有分寸玩笑可以让谈话更多彩，然而开玩笑时一定要掌握“度”，拿捏好分寸，适可而止，这样才能活跃气氛，使聊天的气氛更热络。昨天是愚人节，口口和同事们都提心吊胆，唯恐自己被别人愚弄，成为大家取笑的对象。
中午休息的间隙，琳达突然从外面跑进来，对口口大声说：“口口，刚才楼下有一个人被车撞了，流了很多血，好像是你男朋友才才！”口口一听，顿时像失了魂一样，慌慌张张地往楼下跑，等跑到楼下，并没有见到车祸现场。
这时候，口口才想起应该给才才打电话。
很快，电话接通了，才才说刚吃过午饭，正在办公室和同事们聊天呢。口口的心才平静下来。
回到办公室，琳达正在得意地大笑，作弄了口口让她充满了成就感。
口口生气地和琳达争吵起来，可琳达却振振有词地说：“不就是和你开了一个玩笑嘛。”然而，从那件事情后，同事们都有意无意地疏远了琳达。
熟悉的朋友聚在一起时，大家不免开开玩笑，互相取乐。
说话不受拘束，是朋友间相处至深的表现，也是人生的一件快事。
不过凡事有利也有弊，乐极生悲，因开玩笑而使朋友不欢而散的事是常有的，有的甚至因为几句玩笑话而伤感情，断交情。
有些人由此生疑，是不是根本就不要说玩笑话？
玩笑当然可以开，但是开玩笑要有分寸，如果没有分寸，这样的玩笑不仅不好笑，还让对方很不舒服，对你心存芥蒂。小筱是口口公司的文员，是个聪明的女孩。
她机灵、言辞犀利，还有丰富的幽默细胞，是公司的一颗“开心果”。
然而这样可爱的小筱，老板却不欣赏。在工作上，小筱十分努力，有时为了赶时间，早早就到了公司。
对此，老板不仅不体谅，还不分青红皂白地说她迟到、旷工，怎么解释都不行。小筱非常委屈，就向朋友求教。朋友启发她：“你平时有没有在言辞上对老板不敬啊？”被朋友这么一问，小筱想起来了，平时自己就爱与同事开玩笑，后来看老板斯斯文文，对下属总是很温和，胆子一大，就开起了老板的玩笑。这天，老板一身簇新地来上班了，灰西装、灰衬衫、灰裤子、灰领带。
小筱夸张地大叫一声：“老板，今天穿新衣服了！”老板听了很高兴，还没来得及品味喜悦的感觉呢，小筱接着又说：“像只灰耗子！”又一次，客户来找老板签字，对老板夸奖不止：“您的签名可真气派！”小筱刚好走进办公室，听了又是一阵坏笑：“能不气派吗？我们老板可暗地里练了三个月了！”此言一出，办公室里的气氛顿时尴尬了许多。
开玩笑的确可以将同事间的距离拉近很多，人际关系也得以缓和，但如果玩笑有人身攻击的成分，就是黑色玩笑了。
黑色玩笑对人际关系的破坏力非常强，对此小筱却没有一点儿的察觉，这就是她聪明能干，却得不到重用的原因。
事实上，黑色玩笑体现着一个人人性的弱点：面对一个人或一件事时，会不自觉地挑刺，这是一种思维习惯。
在日常生活中，爱开黑色玩笑的人肯定对于挑刺非常热衷。这类人往往被视为“刻薄”，容易引起他人反感。
同事可能笑过就算了，然而，老板就是老板，下属就是下属，作为一名下属，哪些话该说，哪些不该说，都应该知道。中国人做事喜欢个“度”，开玩笑也同样如此，如果没有分寸，你的玩笑不仅娱乐不了大家，还让人反感。
如果你笑你的同学考试不及格，你笑你的朋友怕老婆，你笑你的亲戚做生意因上了别人的当而亏了本，你笑你的同伴在走路时跌了一跤……本来这些都是应该抱以同情的，而你却拿来取笑别人，不仅使对方难以下台，而且表现出你的残酷无情。另外，不可拿别人生理上的缺陷来做你开玩笑的题材，如对眼、麻子、跛脚、驼背等等，这些属于一个人的不幸，你应该表示出同情而不是拿来开玩笑。