华帝热水器的崛起也是得益于合伙创业中领导力的动能,七位创始人组成的商业阵容曾经被人们称作是“七星北斗阵”。来自于广东中山市小镇农民家庭的七个人树立起了合伙创业的范例。1991年,原本在小镇不同单位工作的七位朋友偶然聚集到了一起,事业都小有成就的他们决心为日后更好的事业发展仔细规划。1992年4月,七人推举邓新华为董事长,黄文枝为总经理,将企业更名为中山华帝燃具有限公司。在股权的分配上,村政府占有30%,余下的股权七人平分,各占10%,其中黄占均和关锡源以管理和营销知识入股。领导人的确立为企业的经营奠定了扎实而稳定的基础。
华帝热水器的创始人遵循着“各尽所能,各取所长”的基本原则,进行了合理的分工,每个人都兼任一个部门的经理。同时,他们从制度上根绝了个别董事培养亲近势力的可能性。凭借着合伙人的信任与齐心协力,以及规范的管理,华帝热水器最终成为了中国同行业中的领军企业。
领导者应该注意,合伙创业人在合作过程中最忌讳的就是相互猜忌。经营中遇到问题应该相互本着真诚、互信和公正的态度来解决问题。合伙人要在领导力的指引下充分发挥彼此的优势,以公平的角度去解决问题。当股东之间出现分歧时,领导者需要作好最坏的打算,这样处理问题时才会以比较平和的心态面对企业经营中的波折,最终圆满地解决问题。此外,如何在求利的基础上,使合作感情与利润同比增长,是每一个合伙人都应该思考的问题。领导者需要在生活、工作中不断地检讨自己,防微杜渐,才能尽可能避免危机。
合伙创业的优势很多,创始人在合伙的模式中共享资金、资源和信息,并且共同承担风险。但是在经营中只有充分发挥领导力的决定性作用,才能充分利用好合作的优势,最终在市场上领先其他的企业。
第三节 领导力等于竞争力
企业的良性发展取决于企业的竞争优势。有些企业的竞争优势在于品牌效应,有些企业的竞争优势在于专利技术,有些企业的竞争优势在于经营模式。但是品牌、技术、经营模式都面临着市场的竞争,充满着未知的变数。而在市场经济中,面对重大的变革,一切手段都可能随时失效。那么,作为一名领导者,我们如何才能带领企业独占鳌头、及时抢占先机呢?
斯坦福大学公开课讲师大卫·莫纳给出了答案。
在公开课上,大卫结合自己的创业经历谈到了这样一句话:“企业真正的核心竞争力就是企业领导者的组织能力,因为领导力决定着企业的未来。”由此可见,培养关键人才领导能力,才是提升企业竞争力的重要任务。
企业是无数资源的集结,创业者们个性化的性格和能力令他们敢于在商界拼搏和奋斗。企业创始人由一个商机、技术或者一种商业模式而令企业从无到有,一步一步塑造出规模。企业领导者们拥有的巨大影响力对企业的走向起着举足轻重的作用。领导力使企业拥有了高效率,但如果个人判断失误或者个人价值观背离了企业的发展观,将会对企业造成严重的后果。
成功的领导者可以为企业创造核心竞争力。企业成长的关键也在于领导者的领导力。2012年中华征信调查研究结果表明,重视培育关键领导人才的龙头企业在市场竞争中更容易应对市场经济中的挑战。台积电董事长在企业发展中,坚持领导团队创新,不断冲击高阶技术,成功地提升了企业竞争力和企业利润,2012年曾经获利千亿元以上,这一结果再一次证明了领导者的正确决策对企业的促进作用。
企业选对领导人,才能创造成功的能源和动力。在GE(通用电气公司)的内部,流传着这样一句话:韦尔奇无处不在。这句话源于掌管着数百亿美元资产的CEO韦尔奇,他在工作中保持着与50多个国家的十几万员工进行面对面交流的领导方法。在GE,员工与韦尔奇的交流不存在任何的障碍,每一个员工随时都可能会收到韦尔奇的邮件,因此,他们很愿意将自己对于公司的想法和建议直接告诉韦尔奇。在GE的经营中,韦尔奇发挥着独具风格的领导能力,在他的带领下,实行扁平化组织形态的企业中,个人被赋予较大的权力。杰克·韦尔奇的理念便是:“领导者是激励者和资源调配者,而并非员工行动的指挥者。”一次,GE四位不同岗位的员工跑来参加记者的小型座谈会,他们事先并没有取得上级的批准,只是来的时候通报了一声,这在其他企业或许是一件不可思议的事情,但是在GE,人们却习以为常。
韦尔奇对基层员工十分亲和,人性化的领导风格使员工们更加清晰地了解公司的实时动态的方向,从而在工作中更好地实施相关工作任务。善于倾听的韦尔奇用他魅力型的领导带领企业创造了许多商业奇迹,他独特的领导能力带给企业的是更为长久的发展力量。
智慧型的领导力不仅能带给企业强大的市场优势,还能为企业带来新鲜活力。20世纪70年代到90年代,日本汽车大举进入美国市场。1978年,福特汽车的销量下降了将近50%,1980年又出现了34年来的第一次亏损。为了重塑公司竞争力,福特领导层制订了《雇员参与计划》,请工人们对公司的生产发表意见和看法。工人们畅所欲言,提出的合理化建议高达700多条,公司从中采纳了相关建议542条。经过一番锤炼改革,福特公司减轻了员工的劳动强度,同时也使产品的质量和生产效率大幅度提升。这次领导层的决策为福特与日本汽车厂商相抗衡并在市场中重新崛起奠定了坚实的基础。福特公司领导者认为,工作在第一线的工人们每天与生产线接触,因此比领导者更了解生产情况,他们的建议应该会更加有效地提高生产率。因此,领导者决定采纳工人们的意见。而正是领导者的智慧决策,才为企业提供了翻盘的机会,增强了福特的竞争力。
以上种种案例再一次证明了,成功领导者可以通过实践提高企业的利润和竞争力。而企业面对来自各方不断的挑战时,应该重点从以下几方面提升领导力。
1.创新能力
创新是企业在国际竞争中不断取得主动地位的重要决定因素。企业领导者要改变落后的思维方式,打破因循守旧的心理,克服创业中的习惯模式和错误的方式方法。领导者还要提高分析形势的能力,为企业注入持续的活力和希望。
2.学习能力
领导者应该学习全面、系统的知识,不仅仅是政治思想理论,还包括法律、管理、经济等多方面的知识。只有通过不断的学习,才能培养创造性思维能力,才能带领企业在市场中不断发展。
3.决策能力
领导者应该打破常规,适应企业改革与发展的需要,并且培养自身的决策风险意识和心理承受能力。在工作中不断自我诊断,进行自我控制,更好地把握在企业中的主动地位。
4.智力资源的开发
领导者要注重培养员工的智力、理解能力、思维能力和创造力等。同时,领导者还要加强员工的科学技术和技能水平,在日常工作中充分地调动员工的积极性。
领导力不仅仅是一种职业技能,更是一门综合性的艺术。发挥良好的领导力才能真正为企业创造效益,带给企业长久的发展。市场经济发展之中的企业领导力,只有遵循经济规律,以人性化、科学化的方式发挥,才能真正激发和创造企业的竞争力。
第四节 小团队胜过大散沙
我们知道,在辽阔的草原上,狼的个体能力并不出众,它们的咬合力不如虎豹,体力又不如羚羊,体形更是不如大象、犀牛等生物。但是,就是这种看似“弱小”的动物,却敢于偷袭虎豹,捕猎成千上万的羚羊,它们常常令其他动物闻风丧胆。而赋予狼如此超群能力的就是它们所具备的“团队精神”。
狼是一种群居动物。捕食猎物时,很少会有单独行动的狼,狼通常都是群体作战,在捕食中各就其位、各司其职,以嚎声起伏互为呼应,默契配合,有序而不乱。头狼昂首一呼,主攻者奋勇向前,佯攻者避实就虚,后备者厉声呼号以壮其威。单独的狼并不强大,然而当狼集体捕捉猎物时却能够表现出强大的攻击力。而在狼成功捕猎的过程中,严密有序的集体组织和高效的团队协作是最重要的因素。
同样,大到一个企业,小到一个部门,乃至一个工作小组,都需要选择一个大家都认可的团队领导人。只有这样才能够带领出一支坚不可摧、锐不可当的高绩效团队。阿里巴巴的马云曾说过:“唐僧是一个好领导,他知道孙悟空要管紧,所以要会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。这样,一个明星团队就成形了。”马云认为一个明星团队的价值要大于一个明星领袖,因为个人的力量是渺小的,只有团队的力量才是无穷的。团队中每个人的作用是不同的,每个人都有每个人的位置,每个人都有每个人的作用。“人尽其才,才尽其用”才能够最大限度地发挥团队中每个人的力量。
德国著名企业西门子集团招聘职员,吸引了很多人去应聘。这些应聘者中不乏头脑聪明、博学多才的大学毕业生。但是董事长知道,书本上的知识难不倒这些善于考试的大学生,因此董事长决定开展一场特别的招聘会。
招聘开始之后,董事长给前六名应聘者总共发放了15元钱,让他们去吃午饭,要求就是每个人必须吃饱。六个人从公司出来到了一家餐厅,他们询问服务员就餐情况后发现,即使是最便宜的面条每份也需3元钱,六个人至少需要18元,董事长给的钱根本不够,于是他们无奈地走出餐厅。回到公司,董事长问明情况后遗憾地说:“真的很抱歉,你们虽然都很有学问,但是不适合在这个公司工作。”应聘者中有一人非常不解地问道:“15元钱怎么能够六个人吃饭呢?这个任务根本就无法完成。”董事长笑了笑说:“我已经去那家餐厅了解过了,假如五个或五个以上的人去就餐,餐厅就会免费加送一份。而你们是六个人,如果一起去吃的话,可以得到一份免费的午餐,可是你们每个人都只顾自己,从没有想到组成一个团队,凝聚起来,这说明你们每个人都没有团队合作精神。如果企业没有团队协作精神,怎么会有发展前途呢?”
这些应聘者之所以没有被录用说明了一个问题,没有协作精神、不懂得融入团队的人是不会有发展的。同样,一个企业做得再大,员工没有团队精神,终究也敌不过一个规模虽小、却有高度协作精神的小团队。
然而,现在很多企业的员工都缺少凝聚力、执行力,工作效率不高,就如一盘散沙。作为企业领导者如何将分散的力量组织起来,将一盘散沙变为一支坚不可摧、锐不可当的高绩效团队呢?
1.了解每个团队成员的优缺点。俗话说得好,人无完人。在一个团队中,每个人都有自己的优点缺点,每个成员应了解其他成员的优点和良好的品质,主动去寻找其他成员的积极品质,学习别人的长处,克服自己的缺点和消极品质,让它在团队工作中被弱化甚至消灭。
2.清晰的团队目标。比如销售目标、营业利润目标、品牌建设目标。目标应该包括组织的长、中、短期目标,包括更小组织单位的阶段目标,比如,三年、五年、十年目标,包括每一部门、每个工作小组、每个人的目标。只有切实可行而又具有挑战意义的目标,才能激发团队的工作动力和奉献精神,为工作注入无穷无尽的能量。
3.共同的信念。一个团队组织有共同的信念、愿景会让团队走得更长、更久。共同的信念能让团队风雨同舟,排除万难。如果团队的思想信念不统一,就会大大降低行动效率。
4.共同承诺。共同承诺就是共同承担团队责任。没有这一承诺,团队就如同一盘散沙。优秀的团队能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准。
5.培养团队协作能力。培养团队协作能力的基础就是信任自己,信任他人。在团队中,成员间较强的沟通是保持团队旺盛生命力的必要条件。平等待人,有礼有节,既尊重他人,又尽量保持自我个性,这是团队合作能力之一。
一个优秀的团队是在严峻残酷的环境中磨砺锤炼出来的,是在队员们将团队行动法则融入血液、成为行动时的潜规则而塑造成的。我们应该向狼学习,它们是最团结的动物,狼不会在同伴受伤时独自逃走。当它们面对强大对手的时候,会绝对合作,充分发扬它们的团队精神,并肩作战奋勇抗敌。
危难和责任来临之际,狼群里绝不会发生成员相互推诿只顾自保的情况。我们要建立一个“狼性”团队,学习狼坚忍不拔的精神,塑造团队协作精神。团队作为一个整体,要共同面对困难,一起分享成功,坚决不做大散沙。