他诚恳地为我分析:“你是非常正直又认真的人,这一点我知道。你刚才所说的,大概也不是谎话,但是,公司会怎样想呢?”
我默不作声不知所以。还是没有明白他的意思。
“公司也许会认为,这个职员说是遗失贷款,说不定是拿进自己的腰包里。大部分人一定会这么认为的。”
“我是十分信任你的,我肯定不这么认为,但是公司一定会持这种看法。你还年轻,可以说前途无量。如果被公司怀疑了,你以后的日子怎么过呢?我是为了你担心啊!”
我一下被他的话震呆了,全身颤抖。
“15万元的确不是一笔小数目。但是,它却换不回你的大好前途。我若是你,不会把这件事张扬出去,而会想办法补足这一笔款项。”
咀嚼着他的话不知不觉中觉得他的话越来越有道理——那家伙说钱是被人偷走,其实全都放进自己的口袋里了——同事的这些指指点点如在耳边。就依经理所说的,想办法填补这15万元吧……
经理听后,大加赞赏:“这才是最明智的做法。”然后又加上一句:“为了你的将来,我绝对不会对任何人说。所以,你千万也不可以对任何人提起这事。”
我拿出了平生的积蓄,又托朋友向别人高利息借了钱,补足了丢失的贷款。
后来,我明白了,陶经理把这件事隐藏起来,说是为我着想,其实完全是为自己。
丢了这么多钱,他作为我的上司也要负很大责任,作为工作失误,我当然会受到处罚,但境况总比现在好,同事也未必如他说的那样怀疑我。
x切不可像个白痴一样被上司骗得说东是东,说西是西,要学会客观地分析前因后果,而不是被上司牵着鼻子走。
x临此类大事应有静气,理清事件脉络,再寻求对策。
34.遇到爱打小报告的上司怎么办?
“小报告”的“小”既不是指报告的长短规格,也不是指报告的重要与否,更不是指报告涉及范围的大小,这个“小”与“小人”的“小”意义相近,有“不正当”之义。“小报告”是指一种不正当的举报行为。
王经理是我工作后遇到的第一位领导,他看上去忠厚善良,总是笑呵呵的,我一开始就被这些表象欺骗了。那时我血气方刚,十分天真,没什么辨别力,注定要吃点苦头——这样也好,让我觉得以后遇到的领导都是好的。
起初我还认为,他平易近人,让我叫他王老师,常常特意提醒我:“上班时最好别打私人电话,否则小李在刘总前说些什么,对你不好。” “办公室里说话要谨慎,这里可比学校复杂得多,弄不好就有人捅到领导那里。”“小张爱打小报告,你对他应多留个心眼儿……”
小李、小张是我的部门同事,刘总是副业部总经理。我一个刚参加工作的小伙子,遇到的领导居然像老师一样关心我,心里暖洋洋的。我就按王经理说的,尽量注意言行。
可上班不到一个星期,我就被刘总叫去了:“小冯,上班不要用单位的电话聊私事,一个下午居然打了两个私人电话,影响不好。”
我不敢说什么,一个劲儿认错,心里暗暗把小李、小张骂了个狗血喷头。
不知为什么,这种鸡毛蒜皮的小事特别多,总是我们还没反应过来,就挨了刘总一通批,而且倒霉蛋永远是我们三个兵。
一天,小李因为路上塞车迟到了10分钟;还没来得及解释,刘总就把他叫过去:“怎么就你总迟到!前天领办公用品,听说你还把一盒复印纸拿回家了!”
这些都是小李找我质问我才知道的!原来,又有人在刘总面前打了小报告。王经理对小李说是我反映的。后来一对质才知道,都是王经理干的!我们仨这才明白,以前的相互猜忌都是这个王经理闹的,我们还窝里斗个不停。
我渐渐领教了王经理对下属的猜疑。他一出差,每次来电话都指名我们轮流接,以确认我们是否因此不上班。平时,我们的分机经常响个不停,可一接起又没了声音,原来都是他在检查我们是否都在岗。
这些事让人窝火,可这些“损招”我又不知和他如何理论,毕竟他是“头儿”,对我们的饭碗有生杀予夺大权。向上级领导反映?可刘总又怎会轻信我们几个小字辈?于是大家就忍了。我们三人逐渐怨气冲天,凑到一块儿就抱怨,可一点实际用处也没有。
终于有一天,我实在忍无可忍。
这天刚上班,刘总就找我谈话:“小冯,听说你对单位这次奖金分配不满。这是为什么?”
刘总越说越严厉,并认为我的意见是针对他。我吃了一惊,开始还辩解,渐渐沉默,后来干脆问刘总:“是谁反映的情况?”刘总耐不住我的缠磨,终于说出来:“是王经理。”
就在离开刘总办公室的那一刻,我下决心:必须找他说清楚。
那天碰巧部门开会。我喝了几杯闷酒,走到王经理身边,请他到屋外聊几句。我转身先走了,当时心跳加速,手心开始冒汗。
我点了一根烟。王经理出来了,依然满脸的微笑。我压了压嗓子:“王经理,咱都是山东人,说话爽快。我就想问一句,是不是你向刘总打我的小报告?”
王经理先是吃惊,旋即一脸正气:“决不是我!”“我只提过一句:奖金对行政部门不够公平。在场的人都听明白了,我只不过泛泛一提,你凭什么说我对刘总有意见?”
王经理慌张了,连连摆手“不是我,不是我……”“可刘总说就是你!”“决不是!”他随即赌咒发誓,“如果是我说的,我就是婊子生的!”
何必呢?编句谎话干吗要拿老娘起誓。看着他猴急的样子,我甚至有点可怜他。我没说什么,转身就走了。
没过多长时间,我主动调离了这个部门。又过了一段时间,我竞争成了这个部门的经理,和王经理换了个位置。那时,我已经不再是涉世未深的学生仔了。
x先发制人是对付。“小报告”的有效方式,防范小人捷足先登告黑状。
x因为他是你的上司,所以尽量不要针锋相对,巧妙利用第三者客观、中立的态度向领导说明事实的真相,可以轻而易举地揭穿打“小报告”者的谎言。
x不给打“小报告”的上司留下把柄,是应对这类小人的根本途径,是防止他告黑状的根本方法。
x如果再遇到这种上司,应奋起反抗,大不了走人。
x正常的意见分歧应该是以工作为中心的,决不能因此进行人身攻击。
35.对办公室政治毫无准备怎么办?
在办公室中有政治行为是常态,没有政治活动才奇怪。你不能闭上眼睛漠视办公室政治的存在,有所准备,才有存活机会。
公司里来了个新总经理,据说大有来头,老板待他异乎寻常的客气。
新任总经理很精明,口才极佳,而且很自负,甚至有些恃才傲物,他很会搞关系,上任才几个月的时间,在他周围就结成了一个小集团。自此以后,公司里小道消息不断,是非越来越多。上层内部的矛盾也传了下来,什么这个拉帮结派,那个要另立山头啦。总之,上上下下,一派乌烟瘴气。
以前,我觉得我们的老板是个眼里不揉沙子,十分精明的生意人,从不吃亏。他在用人和管理上十分严格。新任总经理,很有能力但十分散漫,缺乏时间观念,上班总是迟到,他毫不迟疑地开了一个人,即使这影响到了我们的几个宏伟计划。另一次,他老娘觉得公司是自家的,让他弟弟来混饭吃,老板一看不行,毫不客气地把他亲弟弟轰走,但背地里却给人家一份工资灭火。
自打总经理来后,公司里的气氛就开始发生变化,原来被掩藏的矛盾,大有表面化的倾向,底下每一个人都感觉到了。要说以老板的精明,他丝毫没有觉察,只有傻子才会相信,但他就好像傻子浑然不觉,反而愈加信任总经理。我心想,这家伙的后台果然硬,以我们老板的精明都奈何不了他。
又过了俩月,一次公司同仁聚会,新总经理的心腹正坐在我的旁边,半斤白酒下肚,红着眼小声地告诉我一个秘密,说老板给总经理长了一倍的工资,还说有一个大的项目,非他做不可,别人谁也做不了,公司就指着这笔业务上一个更高的台阶呢。可老板不够意思,答应了人家,又说公司资金紧张,涨的工资一时半会儿还不能执行,并许愿年底赚了钱肯定兑现。
之后的一段时间里,在各种场合,新总经理更加骄横,而老板却更加谦让,好像他真是不可或缺的顶梁柱,而一些人也趁机巴结新总经理。我的心也越来越凉,不想我竟看走了眼,那么精明的老板原来是个草包,这点事都摆不平,公司恐怕要关门了。
转眼已到春节,在新春宴会上,老板感谢大家一年来的辛勤劳动,随后又大大哭了一回穷,说尽管今年业务挺多,但利润很薄、开支又超出了预算,以后要注意节约开支,才会有赢利。
春节七天的假期过得真快,还没歇够又上班了。来到公司,一整天竟没见到总经理,我们后来得知他辞职了,原因是嫌工资太低,不愿再贱卖自己而另谋高就了。第二天,接替他的人就上班了。
又过了半个月,一个主管辞职,公司进行了大换血,一切进行得有条不紊,好像早已计划好。这时我才恍然大悟,原来那个总经理也好,五个主管也好,早巳掉进了老板设下的陷阱,并故意示弱,引蛇出洞,然后一网打尽,好高明的手腕啊!
x要生存,就要乐于与办公室政治共处,放下所有的不屑与无奈,积极地融人到办公室的政治生活中去。
x办公室政治是一门艺术,很优雅。可以像“我老板”一样有风骨、有格调,以高明的手腕把办公室政治活动经营成一门优雅的艺术。
36.遇到“更年期”上司怎么办?
情绪不稳定的上司由于情绪失控,导致双重性格,易受外界影响,对下属的态度经常是大起大落。使下属生防范心理,情绪亦不稳定。
我的顶头上司三十多岁,正是显示女人成熟风韵的年龄,而且很有能力,令人敬佩,但上司的脾气实在有点古怪,时阴时雨,时好时坏,我们每天的运气全在于她这个“睛雨表”。我们私下议论,她还没到年龄,怎么就患上了“更年期综合征”?
她要求我们对她绝对忠心,绝不允许我们和其他部门有什么瓜葛,有一次,我们部从二楼搬到五楼去,我们这个事业部女孩子多,搬不动大箱子,于是有人请同层另一事业部的男同事帮忙捆扎。整理完之后,他们出去吃午饭,回来后竟发现,凡是请其他部门同事帮忙捆扎的那些,原先绑好的包扎带,都被剪断了。事后回忆,当天只有上司曾单独呆在办公室。
类似事件,隔三岔五经常发生。我们受点气,也就算了,毕竟她也教了我们不少东西,但怕就怕在,她对其他部门的同事也会来这么一手。为这,我们没少受牵连。那一次,因为销售业绩不佳,上司得罪了财务部的“姑奶奶”,下班时,大家在电梯口等候,财务部的“姑奶奶”刚刚从美国培训回来,打扮一新,在众人包围中,炫耀着这件是世界名牌,那件是百分之百进口的,上司冷冷一哼:“可惜人还是国产的。”“姑奶奶”脸色大变。自此以后,我们部的报销费用总是迟迟发不到手中。
最过分的是去年那件事。公司搞促销活动,她负责制作一批宣传材料。第一批拿来一看,效果不太好全部报度。大家都没说什么,毕竟她也是第一次做这种事。报废的那批宣传材料扔在垃圾间,被前台接待小姐拣了回来,中午吃饭时,垫在饭盒下面。上司大光其火,找了个莫名其妙的理由,就炒了接待小姐的鱿鱼。
不是没有人告到老板那里,老板劝说: “一个女人家,坐在这个位置,很不容易啊。再说,有才的人难免有点小脾气……”
x作为男下属,遇到这样的女上司,可倒霉透顶了,你总不能和对待男上司一样,和她拍桌子瞪眼;也不能经常推杯换盏,称兄道弟。
x弄清她情绪不稳定的原因。根据不同情况来应对她,尽可能安抚她的情绪波动。
37.想要保持良好的心态怎么办?
人生如战场,有时,职场里的战争犹为激烈和残酷,也没有人能躲得了办公室的是非。你能干,别人嫉妒你;你不能干,别人看不起你。正所谓“人在江湖飘,哪有不挨刀”。如果想探讨如何防范这些,相信没有人能拿出一个百试不爽、百战不殆的武林秘诀,假定有,也远不是这篇小文所能胜任的。在这里我想说的是,面对这些,你首先要保持良好的心态,这比什么都重要。
上司一来就担任了这家公司的市场部经理,而我是上司从原来的公司带过来的,担任他的行政助理,手下管着好几十个同事。刚开始工作就发现同事对我有敌意,特别是汪涛对我简直是横眉冷对。后来我才知道他是原市场部经理的行政助理,本来以为这个位子是他坐的,没想到两周后上司就把我挖来了。
算起来还是我抢了他的位子,他难受自然有道理的,但我不明白为什么其他同事对我也是如此,难道是为他抱不平吗?
到底是日久见人心,时间长了,我还是和一些同事搞好了关系,有人就告诉我,我还没来时,汪涛就在公司里造我的谣,说我和上司关系特别铁,会随时把员工的情况反映给上司,我就是上司安插在员工里的间谍。所以同事们对我总是躲躲闪闪,最可恶的是还怀疑我和上司有那种关系,这样,想和同事搞好关系也难。
知道了事情原委之后,按理说我是可以向上司告状,但我没这么做。因为我觉得不管怎么说,我确实是“抢”了他的职位,他心里难受是应该的,如果我再向上司告状那不是和他是一样货色了吗?而且冤冤相报何时了?现在职场竞争非常激烈,每个人都会遇到被损害利益的事情,利益被损害了,明着争取就是了,为什么要背地里放“暗箭”呢?像汪涛这样被“抢”了职位,不服气就可以和我竞争啊,何必在背后泼我脏水呢?我虽然最后还是没有和他在这件事情上计较,但我对这个人算是看透了。
x工作中受到的暗箭自然不会少,随它去。因为我们知道有这样三句话:“身正不怕影子斜”;“明枪好躲,暗箭难防”;“路遥知马力,日久见人心”。时间是一切事物的试金石,必将显现万事万物的本色。
x平时做人还是挺重要的,跟同事搞好关系,不要太锋芒毕露、咄咄逼人,一般也不会有人给你“设套”,就算有,同事们也会帮你。但如果平时就不得人心,被坑了,除了得到同事们幸灾乐祸的表情,你只能打落牙齿往肚里吞。
x放“暗箭”的人即便一时得逞,但经历时间这面“魔镜”,事实的真相终会大白于天下,而放“暗箭”者的真面目也终会被世人认清。即使他因为什么手段得到了好处,可最终落个茕茕孑立、形影相吊的下场还是划不来。
38.周围的人冷落你怎么办?
“人怕出名猪怕壮”、“出头的椽子先烂”、“木秀于林,风必摧之”……这类古训俗语常被用来告诫人,要警惕环境险恶,人心叵测,要不露锋芒,不动声色。一句话,要提防由于出众引起的嫉妒。
毕业后,我进了一家著名的大公司,因为工作踏实,能力强,深受总经理的青睐,同事关系也搞得不错,在这种上下同心的良好环境里,我如虎添翼成为公司的绝对主力。很快我被提拔为部门经理,被寄予厚望。后来我那个部门的工作果然越做越好,我的作用人们有目共睹。
再后来,总经理让我去总部学习一年,准备进一步重用。临行前我忙了一个星期,制定了详细的工作规划,并落实到人,忙得不亦乐乎。同事们对我依依不舍,都说我学习期间,部里的工作一定会受影响,希望我学习期间不要对工作撒手松心,有时间常回来把把舵。