张瑞敏在接手海尔时,海尔是一个面临破产的小厂,工人纪律懒懒散散,甚至有人随地大小便。但是,张瑞敏并没有因为让他接手这样一个破企业而灰心。他积极地吸取教训,总结经验,制定组织纪律规则、质量检验规则等等,从根本上改造海尔。
经过几十年如一日的努力,海尔不仅从失败和挫折中走了出来,而且还铸就了享誉国内外的知名品牌。如果张瑞敏当年没有克服失败的勇气,那么就没有今天的海尔。
1871年,一场无情的大火烧毁了吉列的家业。吉列的家境变得非常窘迫,时常食不果腹。16岁的吉列被迫綴学,成为一名四处奔波的推销员。一切都很陌生,吉列屡屡遭到失败,但这并没有让吉列气馁,他继续努力地工作。
后来,吉列对发明产生了浓厚的兴趣,他决定走发明这一条创业之路,经过整整6年的漫长实验,他设计出了一种新式刀片。但是由于吉列没有名气,更没有耀眼的社会地位,所以没有厂家愿意尝试生产。在受尽嘲笑之后,吉列仍不放弃,决定自己集资生产。1901年,他创立了吉列公司,直到1903年才做成了第一笔买卖,销售出51把剃须刀架和163片刀片,公司严重亏本。不过,吉列仍然不气馁,苦苦地思索着如何打开市场。后来,他策划了几个精彩的广告,终于使吉列公司走出了困境。1917年,吉列的剃须刀架年销售量超过100万把,刀片则售出12亿片,吉列公司成为全世界闻名的剃须刀生产商。
失败,不是倒下的借口,也不是放弃的理由,它只是表明暂时没有成功。失败,既是痛的体验,也是累积的教训,它往往可以指引我们换个方式或方向再去努力。吉列经过无数次失败,毫不气馁,终于把自己的企业做成了举世闻名的大企业。吉列的成功对于那些有雄心做大做强企业的经营者来说,是一个很好的启示。
宁夏宝生纺织有限公司的董事长和玉玺在50多岁下岗后,率领几名同样下岗的子女,靠5万元开始创造自己的企业。当时,国际市场对马尾纱及其衬布的需求量很大,但在国内,这样的生产企业极少。和玉蛮瞅准这个市场,准备生产马尾纱。但是,由于不懂技术,资金又少,创业异常艰苦。但是,他毫不气馁,在日本客商的指点下,和玉玺和儿女们经过近一年的反复实验,几经挫折、失败,终于突破了技术难关,织出了合格的马尾纱衬布,产品的附加值大幅度提高。此后,和玉玺又组织力量,陆续攻克了山羊毛、绵羊毛、驼毛纺纱、织布技术,并试制出20个品种,在西部乃至全国同行中奠定了无可比拟的技术发展优势。目前,和玉玺麾下巳有两家合资公司和三家加盟公司,资产近亿元。
总之,一个企业要想做大做强,经营者必须要有良好的心态,做到胜不骄,败不馁,不以局部的成败论英雄,要始终着眼于战略全局,在顺境中保持冷静,在逆境中磨练自己的意志,总结经验,吸取教训,负重自强,奋发有为,只有这样,才能使企业在市场经济的风浪考验面前如“闲庭信步”,从容地看待一城一地的得失,向着企业的整体目标迈进。
§§§第四节 好钢必须要用在刀刃上
【历史追踪】
公元前112年,汉武帝在一幅大汉疆域图前不停地圈圈点点。良久,他自言自语地说:“这么大一片锦绣江山,怎么能让它游离于我大汉之外。”
此时,南越国赵太后派使者赵日前来汉朝,说南越国的朝政遭到奸相吕嘉的控制,南越王身处危境,愿意内附,撤销国号,直接归大汉王朝管辖,并要求汉武帝派一使者到南越商谈具体细节。
武帝兴奋不已,眼睛为之一亮,自己正在考虑如何解决南越、东越等这些南方属国问题,没有想到南越王却主动归顺,非常高兴。于是他派骠骑将军聂一出使南越,协助南越王灭掉吕嘉,并商谈内附的具体细节。
武帝吩咐聂一,此行的目的是为了将南越纳人大汉版图。此外,搜集和掌握吕嘉和东越国王余善之间勾结的把柄,密切关注他们的动向,并趁机将东越也纳人大汉版图。
聂一接受了使命,离开长安,和南越使者赵日一道前往南越。
在南越,南越王赵兴在吕嘉的进逼下日夜不安,他期待着聂一能早日到来。因为,吕嘉正磨刀霍霍,随时都有可能置他于万劫不复之地。
赵太后说,汉使迟迟不至,万一在路上发生什么意外怎么办?应立即派人前往迎接。于是,赵兴命禁军统领左林率领1000名铁甲骑兵出北门,沿官道一路寻觅而行。
果然,在黑松岗,聂一和南越的使者遭到了伏击。幸亏左林率军及时赶到,聂一才逃过了这一劫。
南越王赵兴和赵日、聂一见面后,就立即合谋对付吕嘉。他们商议,决定借在王宫为汉使接风洗尘之名,请丞相吕嘉赴宴,在宴席个擒获他。
为了不引起吕嘉的怀疑,南越王派弟弟赵日亲自前去邀请。吕嘉果然前往,但是在中途接到他人告密,立即只身潜逃。
太后和南越王见情况不对,立即让左林率领精兵1000人迅速前往捉拿吕嘉6
左林率军到处搜查,就是不见吕嘉的踪影。
形势陡然之间变得万分危急,聂一说:“我们必须做最坏的打算,一旦吕嘉漏网,他很有可能集结重兵来攻番禺城,我们应立即做好保国迎战的准备。”
太后说:“假若吕嘉得以逃脱,在短时期内,他就能集结起10万大军来攻打京城。”
“而且京城里,可供作战的人马不足2万人,敌众我寡,该如何是好!”赵日接着说。
“那我立刻上表,飞马传递到长安,请求圣上速派5万精兵来南越助战。”
汉武帝接到奏报,立即命令韩说率领精兵五万人前往助阵,并指示说:“兵马到了南越边境,不要急于进人,一切等朕的旨意行事。”
韩说不敢多问,领兵前往南越边境进发。
南越国发生了如此大的内乱,使东越国喜上眉梢。东越国君立即派弟弟余良率军屯驻东越边境,伺机侵占南越。
东越王写信告诉余良,汉朝大将韩说正率领5万精兵前往南越,要密切关注南越的动向,特别是吕嘉的生死。如果吕嘉没有死,那么与他合兵夺取南越政权是上策;如果吕嘉已遭不测,就立刻挥师长驱直人,趁机夺取南越之志。汉朝既然巳出兵南越,那么必定会顾此失彼。东越王准备亲自率领精兵进攻汉朝,扩大疆土。
正在余良担心吕嘉生死的时候,吕嘉找上门来了。二人一拍即合,决定共同举兵攻占番禺。
吕嘉心中也明白余良出援的目的是什么,不过,他坚信自己在打败赵兴后,完全有能力对付东越。
没过多入,吕嘉麾下迅速集结起10万大军,与余良一起合力进攻番禺。
吕嘉、余良大军步步进逼,报急的探马接踵而来。南越王赵兴急得像热锅上的蚂蚁,他不时向聂一求助,聂一也不时上奏武帝。
此时,韩说的大军已进抵南越边境。武帝令韩说原地候旨,无旨不得擅自行动。同时,他又下旨给聂一,说韩说率领的援军正赶赴南越边境,要聂一和赵兴一定要坚守待援。侍臣杨得意不理解。武帝说:“此战不只要将南越纳人版图,同时还要将东越收入囊中。附近抽调兵力,为的是诱东越的余善上钩。赵兴从一国之王到寄人篱下,必定难以适应,久而久之,就要萌生反意。所以,不要急于派援兵,让赵兴死在吕嘉之手,朕再为他报仇雪恨。这岂不更好?”
杨得意恍然大悟:“陛下高瞻远瞩,深谋远虑,非凡人所能及。”
当时,大司农张成正率领6万人布防在与东越国接壤的800里国境线上。东越国不断向边界增兵,使张成感到非常紧张,即使在夜间,他也不敢脱衣就寝。
韩说带来圣旨,要张成立即将5万人马交他指挥。张成很为难地说:“对岸的东越集结了10万大军,蠢蠢欲动,随时都有可能发起进攻。我总共只有6万人马,现在要调走5万,这不是要我向东越敞开大门吗?”
韩说把圣旨交与张成,说道:“张将军,我同情你的处境,但圣命难违,谁敢抗旨不遵?还是分兵吧!”
张成无可奈何地点了点头,然后又垂头丧气地说道:“剩下一万人马,倘若东越大军杀过河来,我真的无能为力了。”
东越王余善得到消息,欣喜若狂,立即命令胡能向汉军发起进攻。当他们渡过河后才发现张成早已于前一夜率军全部撤走了,东越军兵不血刃占领了3座城池。余善派快马报信与余良,要他火速并吞南越,以便调集南越之兵合力攻汉。
余良收到余善的信后,与吕嘉一道集结人马,全力攻城。余良负责攻东门,吕嘉负责进攻西、南、北三门。
二更时,吕嘉和余良亲自督战,从四面向番禺城发起了猛攻。
双方经过一番血战,南越王兵少将寡,被逼到王宫最高建筑云霄楼上。聂一率领部下殊死作战,守在楼梯拐角处。余良亲自战聂一,不过十几个回合,就被聂一一枪剌破头皮。余良要放火烧王宫,吕嘉不同意。结果,余良强行放火烧了王宫。吕嘉气愤不过,双方打了起来。
南越王、太后、聂一等都被活活烧死,而南越叛军和东越人马在云霄楼下一时间也杀得难解难分。
等双方杀得难分难解时,这时,韩说率领6万大军杀到。为了保存实力,吕嘉和余良争相撤退。韩说集中兵力追击吕嘉,紧紧咬住吕嘉的近8万人马不放。在黑松岗,汉军只用了半个时辰就全歼了吕嘉的8万大军。
汉武帝接到战报,立即下旨,令大将杨仆率领10万大军水陆并进,立即向东越发起进攻,令韩说率6万大军从南越向东进攻东越,必须在月内占领东越全境,擒斩余善、余良。
不久,16万汉军将东越都城团团围住。
余善一直不与汉军硬碰,保存了实力,兵力基本没有受到损失,全都退回到了都城。经过几十年的经营,都城深沟高垒,城高池深,粮草充沛,坚守一年不在话下。而汉军众多,时间过月,粮草便难以为继。故余善决心死守都城,待汉军无粮退兵之际,再尾追攻击,期待可以小胜。
韩说、杨仆攻了十几次都未能奏效,余善始终坚守不出,两人感到非常棘手,有些无可奈何。这时,张成献计主张智取,杨仆和韩说认为此计可行,便撤军而去。
余善得知汉军撤走,便放心地打开城门。张成趁机混入城中,说服了东越国大将胡能。
胡能借余善和余良赴宴之机,在酒中下毒,二人中毒而死。余善兄弟一死,胡能便掌握了东越军的军权。
就这样,东越继南越之后,也纳入了大汉的版图。
汉武帝以其宏图大略实现了秦始皇当年都未能完成的伟业,他将东越、南越的领地统成了一体,一并纳人了大汉的版图,在这两个地方设置了儋耳、珠崖、南海、苍梧、郁林、台浦、交趾、九真、日南9郡,使其成为大中华不可分割的一部分。
【点评】
在灭南越国和东越国的过程中,汉武帝显示了高超的战略智慧6他深知南越王赵兴之所以愿意主动内附,是因为受南越国奸相吕嘉的挤压,想借汉军之手除去吕嘉,但时间一长,必然会心生异志,绝不可能以王者之躯甘心寄人篱下。所以,当援助南越之兵抵达南越边境时,汉武帝却授意按兵不动,隔岸观火,待其两败俱伤,再一举而收渔人之利。他明知道东越王有扩张领土的野心,却故意抽调大量的边防军,让边防空虚起来,引诱野心勃勃的东越国主动进攻。于是,在南越国最混乱的时候,汉武帝一举而征服了南越国,在东越国对汉朝的领土軎涎欲滴时,灭掉了东越国。虽然汉武帝此次所派出的军队人数远远不如南越叛军和东越国的军队人数多,但他善于把握用兵的火候,坚持把好钢用在刀刃上,终于取得了一石二鸟的效果,顺利地把南越和东越并入了大汉王朝的版图。
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好钢要用在刀刃上,这是谁都懂得的道理。对于企业来说,钢是什么呢?那就是企业的资金。一个企业要正常运转,持续发展并做大做强,企业的经营管理者必须要善于花钱,把每一分钱花在刀刃上。
比尔?盖茨是世界上最富有的企业家,他之所以能把微软做大做强,一个很重要的原因就在于他善于“把钱花在刀刃上”。
比尔?盖茨花钱是令人难以捉摸的。他没有自己的私人司机,公务旅行不坐飞机头等舱却坐经济舱,衣着也不讲究什么名牌;更让人不可思议的是,他还对打折商品很感兴趣,不愿为泊车多花几美元……虽然,对于这些“小钱”,他非常斤斤计较,但是,微软公司的员工收人都相当高,他在公益和慈善捐款方面也非常大方,他表示要在自己的有生之年把95%的财产捐出去……在事业上,比尔?盖茨非常舍得花钱,为了让自己的产品打入市场,他更是不惜重金。起初,微软公司的DOS、Windows软件都是免费搭配在个人电脑上的,微软公司为此付出了巨大的代价,但是,这一代价是值得的,因为它使Windows系统软件在市场上的占有率达到了90%。
为了确保自己的市场份额,比尔?盖茨有时甚至不惜血本。在占领DOS市场的时候,其他软件价格都在50-100美元,而比尔?盖茨则以接近免费的低廉价格,即1.5美元推出自己的产品。正是由于微软公司的操作系统在全球得到了普及,消费者已经离不开微软的产品,才使微软的升级换代产品源源不断地被消费者所接受,这为微软带来了丰厚的利润。
当互联网逐渐发展起来的时候,微软为了与网景抢占网络浏览器软件市场,比尔?盖茨决定免费赠送客户大量的软件、使用手册与免费的电话服务。相比之下,网景的行销则显得很保守。虽然这让微软一时亏损了许多,但是却由此获得了大份额的市场。凡是做过营销的人都会明白,一旦自己的产品成为行业标准,将会产生不可估量的价值。比尔?盖茨一直强调,不要为了在营销上少花钱而绞尽脑汁。
比尔告诉他的员工:“我们赚的每一分钱都来之不易,是我们的血汗钱,所以不应该乱花,应花在刀刃上。”
从微软创业时起,比尔就非常注重节俭。一次,兼任微软总裁的魏兰德将自己的办公室装饰得非常气派,比尔看到后非常生气,认为魏兰德把钱花在这方面完全没有必要。他对魏兰德说微软还处在创业时期,如果养成了这种铺张浪费的作风,将不利于微软的进一步发展。即使在微软开始成为业界营业额最髙的公司时,比尔的这种作风也没有改变过。比尔几乎很少回家吃午餐,通常他会在公司以汉堡包当午餐,这已经成为他的习惯。在与员工平时相处中,比尔从不像是个有钱人,他常对人说,与其说他有钱,还不如说他是“软件产业的卓越开拓者与领导者”更让他感到兴奋。他不喜欢什么事都与钱挂在一起,把金钱看成是万能的。
应该说,作为世界首富的比尔?盖茨在花钱这个问题上,为所有的经营者树立了榜样。比尔?盖茨有的是钱,但他绝不乱花钱,他总是善于把钱花在刀刃上。该节省的时候,他无比吝啬,不该节省的时候,他花起钱来非常大方。他始终坚持自己的原则,事关企业发展前途的地方,他会毫不犹豫地大把花钱;在那些无关痛痒的地方,他是不会乱花一分钱的。他的这一作风影响了整个微软集团,并使微软集团得到了不断发展,成为世界顶尖级的知名企业。