这个客户是一家大型合资企业,同来参观的人中有几个是日本人,并且还是这次签约的决策人物,这是公司所没有想到的。见面时,因为双方语言沟通方面的困难,场面显得有些尴尬。正在公司老总感到为难之际,周晓静不失时机地用熟练的日语同日本客人交谈起来,给老总救了场。最终她凭借自己良好的表达能力、沟通能力、丰富的谈判技巧和对业务的深入了解,顺利地帮助公司签下了大单,周晓静的随机应变能力,以及熟练的日语会话能力,让老总对她大加赞赏。她在老总心目中的分量也发生了变化。一个月后,周晓静不仅没有被辞退,相反还被任命为公关部经理。
常言道,疾风知劲草,烈火炼真金。在关键时刻,领导会真切地认识与了解下属。遇到人生难得的机遇时,不要错过表现自己的极好机会。当某项工作陷入困境之时,你若能大显身手,定会让领导对你刮目相看。
谦虚固然能赢得人的尊重,但是善于推销自己、表现自己的才能和长处,更能赢得上司的赏识和同事的认可。要在老板最需要的时刻挺身而出,适时地让老板关注你,让老板觉得你能做别人不能做的事,以后老板会主动把工作交给你,放心让你去做。
“智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得”。在关键时刻,比如,你发现决议有问题,若按此继续运行将来可能出大娄子,就应该鼓足勇气提出来。要知道,你可能穷尽毕生努力,也不会得到别人的赏识,而抓住这一关键机会,就可以把你的能力和价值展现给同事与领导,特别是若意见未被采纳,人们更会在以后的失败中忆起你当初的表现,赞叹你的英明。
关键的时候一定要表现自己,一旦你成为老板眼中的“红人”,你被提拔的日子便为时不远了。
“红人”的第一标准是:要能为公司创造效益
每一个成功的老板手下都会有一些“红人”。“红人”的标准到底有哪些呢?也许你可以举出几十条乃至上百条,但有一条最关键最不可少的就是,他必须是一位得力干将,能为公司创造持久的经济效益。
华人首富李嘉诚的手下也有一位“红人”,无论是在媒体的镜头下,还是在集团的内部会议中,我们总会发现有一位中年人坐在李嘉诚的身边,并且两人还时常窃窃私语。这位中年人正是李嘉诚的得力干将——和记黄埔的总经理霍建宁。
霍建宁为什么会成为李嘉诚眼里的“红人”呢?他又为什么能让李嘉诚每年都付给他天文数字般的年薪呢?唯一的答案就是,他能够为李嘉诚的企业创造巨大的经济效益。
霍建宁于1979年加入长江实业。由于他卓越的才干,并且工作作风踏实,深得李嘉诚的信赖。在李嘉诚的大力栽培下,他一路晋升,1993年坐上和记黄埔总经理的位置。和记黄埔是一家业务遍布全球的大型跨国企业,但霍建宁1993年任总经理时正处于低谷。有人形容当时的和记黄埔是个“烫手的山芋”,因为在20世纪80年代后期,受海外业务亏损的拖累,和记黄埔的股价长期走低。但是霍建宁接手后,通过他不断的重组,和记黄埔很快就扭亏为盈了。后来,他又接手处理亏损多年的欧洲电讯业务,运用高超的资本运作技巧再次扭亏为盈,为集团盈利超过1 600亿港元,创造了全球商业界的一个神话。
像霍建宁这样能为老板创造巨大经济效益的员工,才能成为老板眼里真正的“红人”,这样的人自然会得到老板的提拔。在职场上,谁都想晋升,现在你就问问自己是否直接或间接地为公司创造了可观的经济效益?此刻的你能够成为老板眼中的“红人”吗?如果你的答案都是肯定的,那么恭喜你,你就大胆地去准备被提升吧!
在公司中,老板拥有着绝对的“生杀大权”。他不但能决定公司的一切事务,还能决定你的饭碗是否稳固。如果你想获得晋升的机会,毫无疑问要跟老板搞好关系,成为他眼中的“红人”。
秘密 38
业绩决定一切,老板看重的是结果
在职场上总有这样一类人,他们有令人羡慕的天赋与才华,却总是在碌碌无为的工作中焦灼不安。他们就像千里马总遇不到赏识自己的伯乐一样,空有满腹经纶,却只能无奈于“知音少,弦断有谁听”。
很多人会认为,只要有能力就可以在职场中立足,只要勤奋、努力就有机会获得升迁。但实际职场中的情况并不是很多人想象的那样,仅仅靠努力和勤奋并不能让你在职场中立于不败之地。能力在工作中很重要,但还有更重要的因素,那就是你的业绩。老板看重的不是过程,他要的只是那个结果。
业绩决定你的事业和生活
职场——人生的又一个学堂。每个人步入职场,一番摸爬滚打后,都会有一些新的感悟与体会。
为什么这次升职又没你的份呢?你一定为这事郁闷、迷茫——在职场混迹多年,专业技术也过硬,好像没理由不升职啊。
你是不是一直都坚信“能力取胜”是所有单位的用人准则,以为自己是金子就能发光?殊不知,事情并不是那么简单。
利润是企业得以生存和维系的基本前提,不能为企业创造利润的员工对企业而言是没有任何价值的。因此,绩效就成为评价员工的重要标准。一切用结果来说话,不能实现高绩效的员工只能被淘汰。不要责怪老板不讲情义,企业经营的目的就是获取利润,这是企业得以发展的根本。老板看重忠诚更看重业绩,这是在情理之中的。
有成绩的你,虽然努力了,但结果还是被淘汰了,那只能说你努力得不够。不要企图辩解,因为现实是残酷的,竞争是激烈的。如果天时、地利、人和都具备,你未经努力却成功了,那只能说明你的运气好,运气也是关键。机会有了,运气够了,你何不再努力一下,也许会令结果锦上添花。业绩不仅仅决定你能否升职,还决定着你的日常生活。
工作对你意味着什么?是一份维持生活的薪水,还是一份成就自己人生的事业?生活中我们常常发现,同样一起到一个公司工作的人,同样的工作条件,同样的起点,几年后却产生了巨大的差距。有的人成为公司里的核心员工甚至是中、高层领导,在该工作领域举足轻重;有的人却一直碌碌无为,工作总是不见起色,眼睛整天盯着刚够糊口的工资,同那些优秀的人一样早出晚归,但生活的质量却千差万别。
诚如我们所知,除了少数天才,大多数人的禀赋相差无几。那么,是什么造成了这种差距呢?答案是对工作的态度。工作态度不同,所创造的业绩就不同,取得的成就也不同,生活质量也就截然不同。
一个工作只为了满足生存需求的人,这种人没有任何主动性、迫于无奈去工作,只是干多少事拿多少回报,很难在工作中有长远打算,因此永远都是一个平庸者。
一个工作为了实现自我价值的人,也就是想通过工作使自己“有所作为”的人,希望通过自己的努力工作,使别人充分认识到自己的价值,从而得到社会的认可和尊重。这种人希望在工作中通过不断地挑战自我,发挥出自己的创造性,最终实现自身的价值。只有这种视工作为一生事业的人才能避免流于平庸,也只有这种人才能创造辉煌的业绩,才是真正能够实现自身价值的人。
一个人选择怎样去工作,其实也就是选择了怎样去生活。因为生活的好坏与工作的得失向来有着密切的关系。一个在工作中实现自我价值的人,所能得到的“奖赏”自然可以大大提高他的生活质量和实现其人生追求;一个在工作中抱着“糊口”目的或者只想有个“铁饭碗”的人,所得到的薪水也只能勉强维持生存现状和基本生计。
工作是人生中不可或缺的一部分,占去了人一天中1/3的时间,假使一个人24岁参加工作,到60岁退休,工作至少将占去他生命的1/3。那么在这占去生命1/3的工作时间里如果始终没有一个正确的工作态度,从工作中只得到厌倦、紧张与失望,那生活的痛苦可想而知。
张琦是某公司的一名销售员,每天早上闹铃一响,她便从床上挣扎着爬起来,脑子里第一个感受就是:痛苦的一天又开始了。她早饭也顾不上吃,便匆匆忙忙地挤上公交车向公司赶去。跨入公司大门,连洗手间都没来得及去,就被经理叫到会议室布置工作……一天的工作就这样开始了。
张琦上午拜访客户,连连遭到拒绝和冷遇,心情坏到了极点,仿佛世界末日到了。下午四处转了转,等到下班后回到公司胡乱在工作报表上画几笔,便草草交差了事。回家后一看日历,总算又过了一天!想出去吃饭,钱包里的钱已所剩不多,想到离上个月发工资只过了半个月,止不住地唉声叹气。
她将工作当做生存的需求,从来不花时间学习,思想消极,没有明确的目标和计划,从来不去好好研究自己推销的产品和竞争对手的产品,从来不反省自己和公司那些优秀员工之间的差距,不知道自己一天都在做些什么,不去想为什么会遭到客户的拒绝和冷遇,不在工作中总结经验教训。每当朋友问起,只会说,“单位不行”,“现在做销售哪有那么容易”,“唉,混一天算一天呗!”……
到了月底一发工资,看着一起进公司的员工越拿越多,自己却越来越少,脸上挂不住,在经理的明为鼓励实是指责的话语下,她便很牛气地炒了老板的鱿鱼。如此,几年里换了五六家公司。日复一日、年复一年,时间就这样流逝了,而她始终没有为自己积累起资本,最终一事无成,生活仍然一穷二白。
很多公司存在像张琦这样的员工。他们每天按时打卡上班、下班,每天早出晚归、忙忙碌碌。对他们来说,工作只是一种应付,上班应付、加班应付、上司分派工作任务时应付、工作检查更要应付,甚至回到家中想到第二天的工作时,也是在想怎样去应付。像这样的员工怎么可能有出色的成绩呢?像这样的人怎么可能过上高质量的生活呢?
调整心态,学会重视工作结果
微软公司前总裁比尔·盖茨曾说:“无论在什么地方工作,员工与员工之间在竞争智力和能力的同时,也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。态度越积极,决心就越大,对工作投入的心血也越多,从工作中所获得的回报也就相应地越多。”
对工作有崇高态度的人可以把“卑微”的工作做得伟大,缺乏事业心的人把崇高的工作做得卑下。影响一个人成功的因素是什么?是这个人的学历还是这个人的工作经验?确切地说,是对工作的态度。
任何一家有抱负的公司,都会有一种竞争的机制,不会让那些碌碌无为的庸人长期在自己的公司里厮混。任何有事业心、责任感的人,在竞争如此激烈的现代社会中,不会让自己长期待在某个平庸的角落。
《把信带给加西亚》的作者在书中这样写道:“我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都努力工作的人,这种人永远不会被‘解雇’,也永远不会为了要求加薪而罢工。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、乡镇、村庄,每个办公室、公司、商店、工厂,都会受到欢迎。”
不要以为“事业”都是伟大的、让人津津乐道的壮举。正确地认识自己平凡的工作就是成就辉煌的开始,也是你成为出色雇员最起码的要求。如果在平凡岗位上的我们,以敷衍的态度对待工作,每天被动地、机械地工作,没有什么业绩,同时不停地抱怨工作的劳碌辛苦、没有任何趣味,那我们的环境会自己变好吗?收入会增加吗?自己会有很好的前程吗?
当然不会!那些永远在等待下班、等待工资、为工作而工作的人,是被工作、生活乃至时代抛弃的人。
我们左右不了变化无常的天气,却可以适时调整我们的心态。正如人们常说的那样,假如你非常热爱你的工作,那你的生活就是天堂;假如你非常讨厌你的工作,那你的生活就是地狱。因为在你的生活当中,大部分时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人,而是任何一个人都需要工作,你对工作的态度决定了你对人生的态度,你在工作中的表现决定了你在人生中的表现,你在工作中的成就决定了你人生的成就,你在工作中创造的业绩决定了你的生活质量。所以,如果你想要改变自己的生活,想要获得晋升的机会,那就先从改变你的工作态度开始吧!连一个好的工作态度都没有,怎么会在工作中做出业绩呢?
美国成功学家拿破仑·希尔曾聘用两名年轻女孩当助手,替他拆阅信件和将信件分类,薪水与从事相关工作的人没有差别。两个女孩对待工作也都忠心耿耿。但其中一个忠心有余,能力不足,就连分内之事也不能很好地完成,结果被解雇。
另一个女孩则常常自动自发地干一些并非自己分内的工作。例如,替老板给读者回信。她仔细研究拿破仑·希尔的语言风格,并成功地运用到她代笔的回信中,以至于这些回信和老板自己写的一样好,有时甚至更好。她一直坚持这样做,丝毫不在意老板是否注意到自己的努力。后来,拿破仑·希尔的秘书辞职,在寻找合适人选时,拿破仑·希尔自然而然地首先考虑了这个女孩。
老板无不希望自己的员工能创造出色的业绩,而不愿意看到员工工作卖力却毫无成效。即使你竭尽全力,却仍然做不出一点成绩,那也是没有用的。
老板看重的是结果,而非过程
在公司最需要人才的时候,如果有一个忠诚且有能力的员工出现,使公司的业绩一下子得到提高,那么老板一定会放心地任用这样的员工去完成一项更艰巨的任务,并有可能重用他。
无论从事哪一种工作,一定要把自己训练、培养成一个称职的人,只有多掌握一些必要的工作技能,才能在自己的岗位上保证高绩效。工作是人的天职,履行这个天职最为重要的是有相关的技能,没有好的技能就不能算是称职的员工。
在企业里,如果你掌握了必要的工作技能,就会提升你在老板心中的地位。可以创造高绩效的员工,在老板心目中的地位是不可替代的。
两个青年同时到某企业面试。两人的表现都比较出色,难分上下,但是公司只能聘用一个人。老板最后说:“这样吧,我给你俩一个任务。你们试着把我们这次生产的皮鞋推销到非洲某个岛上,然后告诉我你们的答案。”
一个青年自告奋勇地先去了。一个月之后,他回来了,向老板解释道:“并不是我推销不出我们的皮鞋,问题的关键在于,那个岛上的人根本就不穿鞋,我也无能为力。他们那里根本就没有什么市场,到那里去推销皮鞋,简直是白日做梦。如果您事先告诉我那个地方的人根本不穿鞋,我肯定不会去。我认为聪明的人应该到一个适合他工作的地方去。这就是我的答案。”