说话的目的在于交流思想和感情。你需要让对方听懂你在说什么，你的话才有意义。有些人说话讲究含蓄，爱玩言外之意，弦外之音，如果对方听懂了倒没关系，若是没听懂甚至听错了，不但起不到交流的目的，反而可能引起误会。古往今来，因为听错意思而造成的误会太多了，甚至破财丢命的也大有人在，也足见这弦外之音的厉害了。
看过《三国演义》的人都知道这样一个故事：曹操被董卓追杀，得陈宫相救逃到了成皋，由于天色晚了，就准备到曹操父亲的结义兄弟吕伯奢家去借宿。吕伯奢见到故人之子十分高兴，准备杀猪款待曹、陈二人。不想其家人在磨刀时一句“缚而杀之，何如？”的话却惹出了滔天大祸。本来吕的家人是要“缚猪”而杀的，曹操却以为是要“缚他”而杀，结果吕伯奢一家惨遭曹阿瞒的毒手，九口人全部命丧黄泉。说曹操生性多疑不假，但如果说惨剧是由弦外之音引起的，估计也没有几个人反对。
现实生活中，这样的例子也很多。有一位同学，在办理赴美留学签证时，就因为不经意间说了一句对现实不满的话，而被怀疑有移民倾向；浙江纳爱斯集团的一则广告，也因为其中“泡、漂”的广告词引出了弦外之音而不得不紧急停播，修改广告。
说实话，要想在这个充满竞争的世界里混出个头头道道来，朋友必不可少，而且是多多益善，对手或者敌人则是越少越好。如果说因为利益与人交恶是形势所逼、现实所需的话，因为说话在不自知的情况下得罪人就有些得不偿失了。但我们又不得不承认，在人际交往中，很多误会都是由这种弦外之音造成的。发现问题不是终点，解决问题才是目的。俗话说得好， “扬汤止沸不如釜底抽薪”，既然弦外之音有害无益，还是少玩一点好，你觉得呢？如何避免弦外之音？其一，你所说的话必须要精。有什么说什么，紧紧围绕目的说话。如果你没话找话，难保不会给自己找出一大堆麻烦来。
其二，用词要尽量准确。不要用有歧义的词或者句子，即使有些时候多费点口舌，稍微哆嗦一点，也要用别的话语代替它们。
其三，外出工作或与外人打交道，尽量说普通话。方言土语别人不容易听懂，也容易让人产生误解。当然，你的普通话水平不一定也不需要很高，只要你能够清楚地表达自己，别人能够清楚地领会你的意思，就足够了。
其四，不要对别人的口误斤斤计较。金无足赤，人无完人，不管是谁在说话办事的时候都不可能做到百分之百准确，如果你计较别人，别人也必定会跟你过不去。反过来，如果你总是宽宏大量，别人也会给你方便。
其五，要有良好的人际关系。周围的人如果信赖你，尊重你，即使有些时候你说了一些容易产生弦外之音的话，也没什么关系，大家都不会往坏处想。
其六，不在背后批评人，说别人的不好。你对A说B如何如何，B很可能认为你在A的面前也会说他如何如何。况且，好话不出门，坏话传千里，还是谨慎一点的好。
话要说到点子上
打蛇要打七寸，否则，徒劳无功不说，还可能被它伤着。说话也是如此，得说点关键的。就像唱戏，锣鼓喧天，折腾半天，却不见演员出现，连赔钱赚吆喝都算不上，还叫什么艺术！
有一个人，工作能力很强，也很受老板的赏识，但他不太满意自己的薪水，准备要求老板给他加薪。但每当面对老板，特别是当老板说出“什么事”三个字的时候，原先好不容易鼓起来的勇气就瘪了下去，只好找个借口搪塞过去了事。经过五次失败后，他终于无法忍受自己的懦弱，大着胆子向老板提出了他的要求。虽然老板感到有点突然，但还是跟他就双方的想法、要求等进行了沟通交流，并在最后对他的要求表示了认可，而且说了句话：“你为什么不早告诉我呢？”
很多人就像这位朋友一样，平日里口若悬河，头头是道，可一到关键时刻就掉链子，事后却又免不了后悔不迭，自怨自艾。求职时，有的人觉得提条件不好意思，于是吞吞吐吐，欲言又止，结果得到的合同并不满意；工作中，尽管与同事经常交流，关系很好，但因为事事谦让，结果别人风光无限，自己却一直是两手空空；面对上司，虽然很注重与他们进行沟通，也懂得充分展示自己的能力，但由于觉得沉默是金，说话时战战兢兢，生怕有一丝一毫的差错，好的主意、想法都是别人提出来的，结果很难被提升，只能选择默默无闻。
马克思曾说，19世纪西方劳动者和资本家在劳动力市场上谈判时讨价还价，这时双方还是处于对等的地位（当然，在成交后的资本家昂首挺胸、劳动者亦步亦趋是另外一回事）。可时光已经走到了21世纪，而我们又处在社会主义中国，有什么可怕的呢？勇敢地说吧！
当然，勇敢去说不等于不讲策略，不顾实际的乱说，必须坚持一定的原则。
提升语言表达的魅力
有些人说话虽然在内容上不占优势，但他的说话方式却会给人一种非常迷人、令人舒服的感觉。每一次对话会因为说话技巧的不同而有各种不同的回响、反应。那么，使对方愿意听我们说话并把他步步引入对话的绝佳境地需要什么技巧呢？
（1）风格明快。
生活中大多数人不喜欢晦暗的事物，即使草木也需要阳光才能生长。同样，给人阴沉感的谈话，会让人有疑虑感、厌恶感及压迫感。反之，说话简洁明快，则容易让人接受。
（2）声音独特。
有的人说话的声音给人一种享受，因为他（她）的嗓音实在是很动人。他们（她们）谈话时，非常注意说话的声音，而选择说话的声音，完全依靠他们（她们）的天赋、个性及所要表达的情感而变化。有条件的话，你可自我充当对象，把自己的话录下来再仔细地听，你可能会吃惊地发现，自己说话竟有那么多毛病。这样经常检查，发音的技巧就会不断提高。
（3）语气肯定。
每个人都有自尊心，很容易因为某些微不足道的事就感到自尊心受损。如此一来，你在谈话中稍不注意说话的方式方法，他（她）会立即反射性地表现出拒绝的态度。所以要对方听你说话，首先得先倾听对方要表达些什么。所谓说话语气肯定，并不是指肯定对方说话的内容，而是指留心对方容易受伤害的感受。
（4）语调自然。
自然的声音总是悦耳的，在交谈中我们应该注意，交谈不是演话剧，无论你是什么样的语调都应自然流畅，故意做作的声音只能事与愿违。当你交谈的对象不是一个人，而是许多人时，应采用以下的技巧：当一个人声音很大时，你开始说话时就可以压低声音，做到低、小、稳；当一个人音量较小时，你的开始句就要略微提高嗓门，清脆响亮，以引起大家的注意。
（5）习惯用法。
人类生存在当今的语言环境中，对于语言拥有自己的运用标准，一旦不符合标准，就会产生不协调的感觉，其中包括语气与措辞。在人际关系中，确实有必要根据实际情况或对方是谁而分别使用适当的语言。如果不分亲疏远近，一律以和同事谈话时的措辞来谈，那么对方将不会老老实实地听我们说话。
“太好了！” “好棒哟！” “真可怕！”这些都是一般女孩子说话时常会冒出来的感叹词。当然，这也是一种感情洋溢的表现。一句话若没有抑扬顿挫，则流于平淡，引不起对方的兴趣，若能添一些感叹词，则能增加彼此之间的谈话气氛，但要适可而止，过多的感叹词，亦会抹杀言词的重要性，使对方不能分辨你的意思。
（6）思路清晰。
当交谈双方争论不休，而且没有头绪时，你若站出来讲话就要力求语句简短，声音果断，有条理。
在大众场合发言时，你要想清楚自己讲什么，怎么讲，讲到什么程度。最好不要夹在中间，要么赶在前面，要么最后再讲，这样才能使人印象深刻。
漂亮地说话才能赢得好评价
我们与人交往时，说话的内容固然重要，但别人对你的评价如何，你给别人的印象是好是坏，很大程度上是由你的语言表达方式决定的。
因此，应该承认，在社会交往中注意自己的说话方法，是开口说话至关重要的一个环节。
有的时候，谈话的重点会在我们轻松自在的说话中明显地表达出来；有的时候，我们以平和的心态与人说话，也会留给对方深刻的印象；有的时候，我们怒气冲冲地与人讲话，也能获得别人的好感；甚至有时候我们与人说话时心不在焉，却依然能够表达自己要讲的意思。
这是为什么呢？这就是因为在不同心态下用不同的说话方法，可以决定我们能否把该强调的重点充分地表达出来。
当然，一个人在与人说话的时候，始终保持一份好的心情，肯定能加深别人对他的好感；反之，说话时装模作样、自命不凡、优越感太强的人，便不会得到别人的认同，朋友也会离他越来越远。
说话应该做到条理分明，因为有关你的工作能力、教育程度、知识水平、兴趣爱好、审美追求等许多方面的情况，皆是通过你的言谈表现出来的。一个说话东拉西扯而没有层次的人，很难让人明白他究意想要说什么。
所以，一个人说话不能掌握正确的方法，不能强调重点，言语没有分寸，他的社交活动肯定劳而无获，不会有什么好结果。
任教于美国明尼苏达教育学院的罗伯·格林教授，曾请求参加一次研讨会的75位来宾分别写下自己焦虑不安的原因。
结果发现，令人焦虑不安的主要原因有：
（1）当我还没有讲完话的时候，其他的人已开始发表自己的意见，使得我的话头被打断。
（2）不听别人讲话，自己一味地说。
（3）在讨论会上，别人只想发表意见，而忽视自己的言论。
（4）说话时有被人轻视的感觉。
（5）话讲到一半，忽然被人打断。
（6）怕讲不明白。
（7）怕没讲明白。
（8）对方是否在认真听。
（9）自己讲话过于片面。
（10）话讲到一半便失去了兴趣。
（11）对方无故沉默。
那么，我们在人际交往中是否也犯过上述这些毛病，是否也因此而无意伤害过别人呢？
现在，你不妨先用下面这些问题来检查一下自己。
（1）开始与别人交谈时，会希望别人快点说完吗？
（2）和不熟悉的人说话时，会觉得不知道说啥吗？
（3）与对方交谈时，你还会想其他事情吗？
（4）是否时常会有找不到话题的时候？
（5）不喜欢别人为你介绍陌生人吗？
（6）是否时常会有想不出好措辞的时候？
（7）是否常常想中断对方的谈话？
（8）即使和亲朋好友谈话，也会有没有话题的时候吗？
（9）当你讲话时，是否感觉到其他人的坐立不安？
（10）对方是否常常会中断你的谈话？
（11）与人交谈时，争执的情形多吗？
（12）你觉得用家常话会很难和别人交谈吗？
（13）是否觉得自己不会幽默？
（14）在会谈的时候，你是否会认为提早结束比较好呢？
（15）是否常常请求对方赶快说明情况？
（16）是否一讲起来就没完没了？
（17）常想教导别人吗？