书城成功励志用心工作
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第7章 用心工作,要勇于承担责任(1)

领导者的肩膀,不是用来扛重物的,而是用来担当责任和使命,给人依靠和让人攀登的。当领导贵在有责任心,必须勇于承担责任,敢于担当大事难事。

领导者有了“硬”肩膀,才能展示自己宽厚的气度,展示自己处变不惊的魄力和凝聚人心的引力,在工作中处处以责任自策自励。布置任务时敢于为自己多揽责任,恪尽职守,在组织发展陷入僵局、下属工作出现偏差时,不文过饰非,不明哲保身,而是挺身而出,承认自己有领导之误、失察之过,并尽力挽回消极影响;在人才培养上,甘为人梯,能用自己的肩膀托起下属,让下属上得更高、走得更远。

勇于负起责任

所谓责任,就是分内应该做的事情;勇于负责,就是积极履行自己的职责,完成自己承担的使命,做好自己的本职工作。人生一世,没有人能逃脱这样那样的责任,不管是对工作、对家庭,还是对社会。只有富于责任心的人,时时处处尽责的人,才不愧为真正的人。

勇于负责,起码有这样几层含义:一是出色地履行职责。作为一个地方、一个部门、一个组织的主要领导,就是要承担起这个地方、这个部门的改革之责、发展之责、稳定之责,而作为分管领导就得勇敢地承担起分管的那一块责任,不过多地牵扯主要领导的精力,与相关部门一道把分管的工作做好,出色地完成组织交给的任务。二是“好汉做事好汉当”。一旦工作出现纰漏或因疏忽而引起错误,要勇于负责、认真从自己身上找原因,而不是找借口开脱自己。二是要正视困难和问题,敢于负责,并主动“收拾残局”,采取措施防止事态恶化、扭转局面。

勇于负责,是领导者的应有之义。领导的实质其实是责任。职务意味着责任,权力意味着压力。有职务没有责任,有权力没有压力的好事应该找不到。享受一定的权利,必须尽到相应的责任;尽到一定的责任,才能享有相应的权利。所以,敢于承担责任既是对一个领导者的起码要求,也是一个合格的领导者必须具备的政治品格。而且职位越高、权力越大.肩上的责任也就越重。

勇于负责,是领导者的一种人格魅力。责任感是优秀领导身上应有的品质,因为肩负责任,才敢于果断决策,才敢于而对工作中的挑战。丘吉尔说过:“高尚、伟大的代价就是责任。”梁启超说:“这个社会尊重那些为它尽到责任的人。”领导者的人格魅力源于所负的责任,做事多少与所负责任成正比。可以想象,一个没有责任感的领导者,何谈履行职责,何谈成就大事。领导者负责任是激发下属斗志、振奋工作精神、鼓励下属敢于负责任的强心剂和定心丸。

勇于负责,是检验领导者是否称职的标尺。作为领导者,应有主动负责的意识。有丁这种意识,工作才不是差事,负责才不是负担;有了这种意识,工作才能有热情,负责才能主动,该做什么、怎么去做要及早谋划、未雨绸缪;有了这种意识,才能一心扑在工作上,有没有人看到都一样,做到不因事大而难为、不斟事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为;有了这种意识,工作才能有创新,负责才能有精彩;有了这种意识,工作才能有乐趣,负责才能有业绩。

勇于负责,是领导者良好的道德品质。责任感是一切领导者的灵魂,它折射出每一个领导者道德水平的高低和人格的高F。一个领导者,有了责任心、责任感,就能经常地进行自我检查、自我监督、自我评价。做r有利于社会的事,就会感到满足和欣慰;若为官一任,政绩不佳,就深感内疚、惭愧和悔恨.有了责任心和责任感,办事情,做决策,特别是在做出重大决策时,总是格外谨慎,如履薄冰,唯恐有负于历史和组织。

负责任,说着简单做起来不易。常言道,“责任重于泰山”。责任不是空洞的、泛泛的要求,而是要立足于本职,体现于行动,负起现实责任、岗位责任。绝不能在其位不谋其政,在岗位不在状态;不能敷衍塞责,逃避责任;不能遇到权力往里揽,遇到责任往外推;不能在位时不尽责,离任后乱指责。

职务意味着责任,权力意味着义务。充满热情地干好本职工作,认真负责地处理好每件事情,不论在哪个地方、哪个部门的工作都干得有声有色.应该成为领导者追求的目标和快乐。

美国总统林肯说过:“人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。如此,才能磨炼自己。”

一要知责。责任无处不在,知责才能思为。任何一个人,只要充当某种社会角色,就逃不脱责任的约束。职务越高责任越大,地位越重要责任也就越大:领导的责任,顾名思义是指领导应当对自己的行为负责,它包含了政治责任、经济责任、法律责任、社会责任、谋略责任和管理责任等。在其位、谋其政、负其责,这是对领导者最基本的要求。因此,领导者要不断增强责任意识、使命意识和忧患意识,做到守土有责,尽职尽责,认真负责。

二要尽力尽责。歌德说:“尽力履行你的职责,那你就会立刻知道你的价值。”领导者既要有“为官一任,造福一方”的抱负,还要有“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”的济世情怀,时刻牢记自己的使命和职责,牢记组织和群众的重托,以高昂的状态、创新的姿态、务实的作风,殚精竭虑,孜孜不倦,鞠躬尽瘁,立足本职岗位,尽心尽责,一心扑在工作上,有没有人看到都一样,做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为,认真抓好各项工作的落实。

三要勇于负责。为官避事平生耻,尽责是为官做人之本。勇于负责,不只是一句表态,而是面对困难和挑战.遇到矛盾和问题,绝不能推诿扯皮、揽功诿过,绝不循规蹈矩、墨守成规,要敢为人先,敢于突破,勇于创新,与时俱进,奋力拼搏,敢于承担风险,敢于承担责任,敢于开拓进取、创造性地开展工作,切实把对上责任与对下负责一致起来,强化责任心,敢于一抓到底,抓出成效。

四要有负责之能。责重山岳,能者方可当之。国以才立,政以才治,业以才兴。具备了一定的素质和能力,才能胜任一定的岗位和职责;担负的责任越大,就越需要提高履责能力。这就要求领导者都自觉地充实自己,不断地提高自己,积极主动地向书本学习、向群众学习、向实践学习,学深科学理论,学透专业知识,不断拓宽学习内容,凡是自己不熟悉领域的知识都要学一些,凡是自己不能熟练驾驭的业务知识都应该巩同提高,凡是自己不能真正领会的问题都要深人钻研,做到政治上清醒,知识上广博.业务上娴熟,能力上突出,为切实负好责任夯实基础。

敢于勇挑重担

具体来讲,勇挑重担是一种责任。它是相对责任和风险而言的,勇挑重担精神只有在任务、矛盾、困难、风险和挑战面前才能显现,相安无事的情况下,勇挑重担精神是无法体现的。

勇挑重担与人们关于责任、良心、价值、奉献、牺牲、勇气和才干等方面的思考联系在一起,从而被赋予丰富的内涵。它既代表着“在其位、谋其政”的履职尽责,也体现着“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的海阔胸怀;它既代表着“知其难为而为之”的执著信念,也体现着“明知山有虎,偏向虎山行”的无畏勇气。

勇挑重担,有不同领域、不同层次、不同形式:“一人做事一人当”,是普通百姓对勇挑重担、率直快意的表达;“天下兴亡,匹夫有责”,是仁人志士丹心报国的勇挑重担誓言;“穷且益坚,不坠青云之志”,是有志者身处困境自我勇挑重担意念的袒露。人生需要勇挑重担,人生才能尽显大气与豪迈;家庭需要勇挑重担。才能拥有和谐与融洽;一个单位需要有勇挑重担的领导,方能成就“经世之事业”; 一个社会需要有勇挑重担的脊梁,方能谋取天下的福祉。

古往今来,勇挑重担价值千金,勇挑重担任重千钧。深刻认识和把握勇挑重担问题,做一个勇挑重担的人,对于个人和社会都具有非同一般的意义。

能不能勇挑重担,是人品高下的重要尺度。勇挑重担铸就伟大人格,锻造卓越品格。勇挑重担,是一个人社会责任感和正义感的体现。“大事难事看担当。”这里的“大事难事”,不仅指个人的大事、难事,更指单位、国家、社会的大事、难事。遇“大事难事”,能不能“担当”,是退避三舍,还足担起责任,集中体现了当事人人格力量的强弱和道德境界的高低,不仅看出一个人境界的高下,也决定着一个人最终是否有所作为。

勇挑重担是价值的体现,建功立业要勇挑重担。桥的价值在于能承载,人的价值在于能勇挑重担。人的提升,在于能够适应更高的要求,勇挑重担更大的责任。一个人担当得越多,往往证明其价值越大。古人讲,“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平”。有了这份心系苍生的勇挑重担,怎能不激发创造、卓尔不群,担当出勇气、出智慧、出力量。有勇挑重担才会迎难而上、锐意进取。邓小平在政治沉浮中矢志不渝的不懈担当,熔炼了他推进改革开放、建设小康社会的政治智慧。个人的潜能往往在戮力担当中得到充分发挥。遇事推诿、裹足不前,在逃避担当的同时,往往也错过了成就事业的机会。担当与成功如影相随,勇挑重担指引人生路径,勇挑重担照亮人生前程。追求有所建树,必须坚持勇挑重担,这是实现人生价值的重要法则。

特别是面临“大事难事”,领导者更要挺身而出、勇挑重担,如此,才能树立威望。美国总统吉米·卡特,在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后,及时在电视里郑重声明,“一切责任在我”。仅仅因为这句话,卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。做下属的最担心的就是做错事,特别是花了很多精力又出了错,而在这个时候,领导来了句“一切责任在我”,那对这个下属又会是何种心境?卡特总统的例子说明:下属对一个领导的评价,往往决定于他是否有责任感,勇于承担责任不仅使下属有安全感,而且也会使下属进行反思,反思过后会发现自己的缺陷,从而在大家面前主动道歉,并承担责任。

作为一名领导者,经常面临决策和执行,有决策、有执行,尤其需要有担当。

一是在事关生存发展的决策面前需要勇挑重担。当无法预见到事物发展的结果时,对决策的后果个人可能要付出一定代价,要敢于拍板、下决心、做决策,一旦出现问题和事故,敢于挺身而出,敢于承担责任、保护下属。

诺曼底登陆前夕,盟军司令艾森豪威尔曾写了一份新闻稿,他写道:“我们在瑟堡——阿弗尔地区登陆时未能找到令人满意的据点,我已下令撤回部队。我是依据我得到的最佳情报做出发动进攻的决定的。空军和海军部队表现出了英勇无畏和忠于职守的精神。如果这次登陆行动因为失败而受到任何指责的话,那都由我一人承担。”

可见,如果一旦登陆失败,艾森豪威尔要一个人主动地把全部重大的历史责任扛起来,只是由于诺曼底登陆一举成功,这个新闻稿没有发表而已。为什么诺曼底登陆会成功,原因是多方面的,其中很重要的一点就是作为盟军最高指挥官,艾森豪威尔在这一重大的历史任务面前表现出彻底的、大无畏的担当精神,极大地激发了各参战部队的战斗意志,盟军形成了无坚不摧的战斗力。

二是在事关群众根本利益的大是大非面前需要勇挑重担。在重大问题上大家意见不统一,甚至是反对意见占上风的时候,不随波逐流,敢于坚持正气,勇于坚持群众利益。“文革”之后,邓小平大刀阔斧地拨乱反正,否定了“两个凡是”的错误思想路线,在全党号召要全面客观地评价毛泽东思想,在把握大是大非的理论和路线问题上体现了非凡的勇气和魄力。

三是在急难险重任务面前需要勇挑重担。大事当前,不回避、不推诿、不扯皮,能主动靠前请命,勇挑重担,为国分忧、为民解难。在急难险重的任务面前,有敢为天下先的勇气和魄力,有完成任务的能力和素质,这就是勇挑重担。正是有了这种勇挑重担,才铸就了抗震救灾的伟大洪流,凝聚起社会各方的巨大精神力量,为“5·12”汶川特大地震抗震救灾的胜利注入了强大的动力。

纽约前市长朱利安尼在一本书中写到:所谓的领导.就是在享受特权的同时,承担起更大的责任,在风险或危机来临时,有勇气站出来,单独扛起压力。

有人说,是“9·11”事件成就了纽约前市长鲁道夫·朱利安尼。实际上朱利安尼在上任之初曾花了一年多的时间做危机管理这门功课,如生化武器或炸弹攻击等.并且反复检讨与练习。他的领导才能很早就已经表现出来了。因此,“9·11”事件的发生虽然出人意料,但在发生时,他能够坚强理智地带领纽约市民走出这场前所未有的劫难。

朱利安尼在当时的危急时刻敏感地意识到:“我必须露面,我是纽约市市长,我应对危机的方法就是亲临现场并掌控局面。如果我没在电视上出现,对这个城市将更加不利。”

在很多时候,生命和崇高的责任是联系在一起的。尤其是站在风口浪尖时,更是可以看出一个人的责任感、使命感和一种勇挑重担的气度。

所以,在急难险重的任务面前,有敢为天下先的勇气和魄力,有完成任务的能力和素质,这就是勇挑重担精神。

看一个领导者是否称职,很重要的是看有没有勇挑重担精神。杜甫在《奉送严公如朝十韵》中说:“公若登辅台,临危莫爱身。”挑担子、负责任是领导者的应有之义。“当官遇事不担当,不如回家挑箩筐。”不管官大官小,一旦走上了领导岗位,就意味着肩挑担子,背负责任,所作所为都要对人民负责,要对工作负责。

敢于勇挑重担是一项重要的领导素质,体现领导的内在修为。“为官避事平生耻。”对于领导者来说,应当把勇挑重担作为内心深处的价值追求和自觉实践。但是,锻造勇挑重担的品格,非一日之功,需日积月累的磨砺。

一要保持强烈的事业心和责任感。责任是使命,责任是动力,一个具有强烈事业心、责任感、对工作高度负责的人,才可能有强烈的使命感和强大的内在动力,才能做好本职工作,才能勇挑重担;而一个没有事业心和责任感的人,是不可能勇挑重担的。只有始终保持强烈的事业心、责任感,才能不畏艰险,不求回报,始终保持对事业的执著与追求,始终保持前进的动力与进取心,勇于接受挑战,主动参与竞争,克服一切困难履行职责,扫清一切障碍去完成任务。

二要有崇高的精神境界。在危难之际、关键时刻挺身而出,才能显示崇高的人生境界。一个人有什么样的思想境界,就会有什么样的人生态度。俄国诗人普希金说过,“大石拦路,弱者视为前进的障碍,勇者视为前进的阶梯”。面对矛盾、问题、困难、难题,有的勇于攻坚、化难为夷,有的裹足不前、畏首畏尾,之所以会有强者弱者之分,关键在于两者境界不同。强者敢于担当,做事大多想到的是他人,是“大家”,从他们身上,可以看到崇高和伟大。弱者害怕担当,他们做事想到的大多是自己,只顾个人利益得失,只会念叨自己的那一点小九九,活得就卑微、渺小。