喜怒不形于色,宠辱不惊于身;处危难之际而仍然能够性情闲适畅朗,听到赞誉或诋毁时能够颜色不变,以天下之兴衰治乱为己任,先天下之忧而忧,后天下之乐而乐,这样的人是高居上位的君子;愤怒而不至于放肆,得意而不至于忘形,从不猜测将来人生、事业的得失取舍,更不因此而忽喜忽怒;不揣度未来己身的荣宠和耻辱,更不因之欢欣忧戚,这样的人是身居下位的君子;喜怒哀乐都由感情,恩人仇人界线分明,喜欢玩弄权术欺上瞒下,固执迂腐,骄傲放纵,喜欢同类、排斥异己,患得患失,色厉而内荏,羞于谈及自己微贱时的小事,害怕别人提及自己未发达时的经历,这样的人是在上位的小人;一有风吹草动就惊惶失措,遇到事情就慌里慌张,风风火火,喜欢卖弄自己的长处,害怕提及自己的缺点,附和自己就十分欢喜,反对自己就愤怒非常,想到自己可能荣华富贵就神思飞扬,将要升至高位时便颜色大变,这样的人,是身居下位的小人。
视色查情,尽览其质
原典
色忌青,忌白①。青常见于眼底,白常见于眉端。然亦不同:心事忧劳,青如凝墨;祸生不刚,青如浮烟;酒色惫倦,白如卧羊②;灾晦催人,白如傅粉③。又有青而带紫,金形遇之而飞扬,白而有光,土庚相当亦富贵④,又不在此论也。最不佳者:“太白夹日月,乌鸟集天庭,桃花散面颊,(chēng)尾守地阁⑤。”有一于此,前程退落,祸患再三矣。
注释
①色忌青,忌白:色分为正色和邪色,正色为吉色,邪色为凶色,所忌之色当然是凶色。文中之“青色”专指“青斑”之“青”,不是春木勃发之色,特点是焦干昏暗如受击伤色一样;白色,指白粉、枯骨之“白”,特点是枯暗无光。②白如卧羊:卧羊之白色,属于生色而不是死色,就像羊卧倒休息之状,不久就可以恢复原状了。古人认为,这种颜色虽然不吉,但也不是大凶。③“白如傅粉”:傅粉,搽粉。古人认为,白如傅粉是死色,面上表现出有这种颜色的人必然神智昏浊,精力衰竭。④青而带紫,金形遇之而飞扬;白而有光,土庚相当亦富贵:金形,指金形人。飞扬,飞黄腾达。土,指土形人。庚,“庚”为阴金。相当于“土与庚金相合”之意。⑤太白夹日月,乌鸟集天庭,桃花散面颊,赪尾守地阁:太白,星名,即启明星,因明亮呈白色而得名。古人认为此星主杀伐,此色主灾祸。日月,指日角和月角部位,日角在左眉骨隆起处至左边发际,月角在右眉隆起处至右边发际。乌鸟,即乌鸦,这里借指黑色。桃花,这里借指红色斑点。赪尾,本指红色鱼尾,这里借指浅红色。古人认为这些都是不吉之相。
译文
面部气色忌青色,也忌白色。青色一般出现在眼睛的下方,白色则经常出现在两眉的眉梢。它们的具体情形各有各的不同。如果是由于心事忧烦困苦而呈青色,那么这种青色多半既浓且厚,状如凝墨;如果是由于遇到飞来横祸而面现青色,那么这种青色一定轻重不均,状如浮烟;如果是由于嗜酒好色导致疲惫倦怠而面呈白色,那么这种白色一定势如卧羊,不久就会消散;如果是由于遭遇了大灾大难而面呈白色,那么这种白色一定惨如枯骨,充满死气。还有青中带紫之色,如果是金形人遇到这种气色,一定能够飞黄腾达,如果是白润光泽之色,土形兼金形人面呈这种气色,也会获得富贵,这些都是特例,不在以上所论之列。而最为不佳的,则是以下四种气色:“白色围绕眼圈,此相主丧乱;黑气聚集额头,此相主参革;红斑布满两颊,此相主刑狱;浅红凝结地阁,此相主凶亡。”以上四种相,只要带有其中一种,就会前程倒退败落,并且连接遭灾遇祸。
解读
前一节讲到面部的各种吉祥吉庆颜色,这一节着重讨论不吉祥、兆示着身体有病变的非健康色,以青、白两色为主。
一般而言,青色主疾厄惊优,白色主丧亡哭泣。从生理机制上看,这两种颜色是不健康的表现。青色常常出现在眼底,白色常出现在眉端,这是一个重要的提示,辨认起来比较容易。
先说说青色。它常见于眼底不健康的青色,与春天草木新生的青色不同,是血液淤积阻滞、流通不畅形成的,即“鼻青脸肿”“脸色发青”的青色,是一种紫黑色,遭重击会形成青色,如眼部受打击;长期疲劳工作,得不到休息,体内新陈代谢不畅,血液滞留,也形成青色。肌体发生病变,也会形成青色,这类青色都是提醒注意的警兆。
因为心事忧劳而面带青色,状如墨着纸面,但黑而有光,大家都能看出是连夜加班,没有休息好的疲惫态。根据是精神状态不佳,还有一个根据就是在面部气色上,两眼微肿,眼袋发青发紫,眼中晶状体布有血丝。如果因为心事忧劳,连续几天不能休息好,面部发青现象就会很严重,如凝结有墨汁一般。青如凝墨,已是比较严重的征象,应即时加以调理休息,否则出错或发生危险的概率会大增。司机疲劳驾驶易出车祸即是一个例证。这种情况可以通过休息和治疗健复,属于虽有滞阻但能疏通,不会致人于死地的状态。也许过了一些时间或经过一定的治疗,青色就消失了。中医常说,通则不痛,痛则不通,与此种情况相似。有的青色“青如浮烟”,气色袅袅不定,而且没有一点儿光泽,这就是死色,难以救助了。
当初扁鹊三见蔡桓公,刚开始还劝蔡桓公治疗,最后一次见面,却远远地逃脱开。原来他已看出蔡桓公不能救治之死相,因而也不再对顽固不化的蔡桓公说什么了。
白色,不是金秋爽朗一样明快的白色,而是没有血气、如枯骨白粉一样的白色,是血气亏损、不足的表现。枯骨白粉给人阴森可怖的感觉,这样的白色当然也不会是好的面色。白色常见于眉端。
如果是酒色伤身,精神倦怠,眉端会经常出现白色,这是肾肺有毛病的征兆。所以表现为白色,有“白如卧羊”之态。这种白色没有大的问题,休养一些日子就可以复原了。但是如果面部“白如枯骨白粉”,就到了不可救药的地步了。这是一种死色。一旦定形,表明肾功能衰弱至极,精力颓废到回光返照的程度,灭顶之灾会接踵而至。碰到此类情况,务必高度警惕。
青白二色有许多变化情形,还不能机械地一概而论。由于时间、地理纬度的变化,其吉凶的变化也会产生。
“青而带紫,金形遇之而飞扬”:青属木,紫属火,金克木,但木能生火炼金,这样反而成一反一覆之象,均为逆合,金形人遇之,反而能飞黄腾达,能得富贵。
“白而有光,土庚相当亦富贵”:白色本为不吉,但若金土相当,土之黄色能孕育金之白色,土金相生,反而有利,这属于顺合,也主人富贵。“白而有光”,而不是“白若骨粉”,情形并不一样。
气色发于人体五脏六腑,暗合于五行之理,又由于天、地、时、经的阴阳变化和合,在观人时,要注意这些变化带来的若干差异,不能妄执一端,钻牛角尖。
处世活用
在鉴别人才方面,曾国藩的故事很多,例如他早年判断江忠源要成大功,最终节烈而死,他断定刘铭传当为大将,都是比较有名的事例。下面是曾国藩识破风水先生的故事。
同治三年六月二十五日(1864年7月28日),曾国藩从安庆到达南京,一共住了二十五天,一直住在曾国荃的雨花台大营。一天饭后无事,曾国荃给其兄讲了这样一件事:
南京被湘军攻破的一个多月的一天深夜,从城墙上缒下一个人来,声称“要亲见九帅,有机密面告”。曾国荃马上接见这个人。来人称自己是金陵世家,住在某地某地。他说,金陵城内早已断粮,老鼠、麻雀都被吃干吃净,全城都靠吃野草、树叶度日。他家房舍宽广,园榭花圃,楼阁亭台,全都齐备,破城之日,请曾国荃九帅住在他家,特来欢迎。这人所说的金陵城中情况曾国荃早也一清二楚,至于“欢迎”一事也无多大兴趣,因而淡然一笑,将此人打发走了。
一个多月之后,金陵被湘军占领,曾国荃派人察看,在那人所说的地方果然发现了“金陵世家”,一切都如所说。曾国荃连年争战,很少见到这样的好去处,就命将雨花台大营迁到这个世家之中。
一天傍晚,曾国荃与一群幕僚正在花园中闲聊,一阵冷风吹来,给人一种冰凉的感觉。忽然有人惊呼一声“不好”。曾国荃一看,原来是一位风水先生。曾国荃很相信风水、占卜、星相等,所以他的幕府之中什么人都有,其中这位风水先生最得信任。
曾国荃忙问:“什么事?”
那个风水先生说:“这个地方不可久居,三日之内,一定有天灾发生,请九帅定夺!”
曾国荃和众人商议了一下,认为“避凶趋吉”比较重要,于是决定次日将大营迁回雨花台原址。大营迁走的第二天,这条街果然发生大火,无数歹徒趁火打劫,一时间珍奇名贵被搜刮殆尽。
曾国荃在讲这个故事的时候眉飞色舞,对那位风水先生极为佩服。曾国藩听着听着,似乎感觉到了什么东西。他仔细地打量着那个风水先生的全身,又盯住风水先生的脸,曾国藩的三角眼里射出两道利剑般的光芒,直刺那风水先生。风水先生的脸一下子变红了,又慢慢地变白,身体都在微微颤抖。这一切自然瞒不了曾国藩的眼睛。正巧这时,忽报“圣旨到”。大家只好慌忙接旨。
曾国藩接好旨,安顿好钦差,立刻赶了回来,命曾国荃:“快把那个风水先生抓起来!”
曾国荃一时大惑不解。
曾国藩说:“九弟,你上当了!先抓人再跟你说。”
曾国荃在其兄面前向来是不敢抗命的,不得已派人去抓,可是那位风水先生趁大家忙于接旨之时逃之夭夭了。曾国荃对此更加迷惑。
曾国藩说:“那位金陵世家判定金陵必破,所以冒险出城迎接大军,希望借助你的大营威仪保住他的家业。这人的目的达到了,但是那些想发战争财的兵痞流氓都眼馋得要命,他们与你那风水先生勾结起来,来了个‘调虎离山’。那满街的大火哪里是天灾,完全是人祸;那些歹徒也不是‘趁火打劫’,而是纵火抢劫。这就是你的好军师的所作所为!”
曾国荃听了才如梦方醒,悔愧不已。
从这个故事可以看出,曾国藩凭那个风水先生的“气色”作出了准确的判断,这的确具有神探的本领,一下子就识破了罪犯的把戏。由此看来,学会观颜察色不仅可以识人用人,还可以破案。
古代将帅用人,着重考察人物的心性才能,不要待他把事做定之后再下结论,只持初端就可作判断。许多成功者在事情还有完成之前,潇洒自如,胸有成竹。在进行中就能信心十足地把握住未来的发展方向。即使有困难,有压力,但心中分寸已经安定,会有挥洒自如的外在表现和乐观的信心。以这种心态来引导事业,其前景是可以期望的。而愚才做事之前,却没有雄心,使人提心吊胆、惴惴不安。这也是观时识人所必须掌握的。
从前,太冥主宰不周山,河水冲泄进那里的山洞,山石将要崩裂开,老童走过这里便为之担心,并告诉太冥说:“山将要崩裂了。”太冥听了大怒,认为这是妖言。老童退去,又把这话告诉了太冥的侍臣,侍臣也大怒道:“山怎么能崩裂呢?只要有天地,就会有我们的山,只有天崩地裂,山才会崩裂!”于是便要杀死老童,老童惊愕而逃。不久,康回路过这里,太冥没有清除山的隐患,又未加防护。康回大怒,用头触那山,山的主体像冰一样崩裂开,山上的土石坍塌到深渊里,最后堵塞了那里。太冥逃走,后来客死在昆仑山的废墟,他的侍臣也都失去了他们的家园。
太冥在危时不能识人于忠,终于得到了应有的下场。
当然,聪明的领导者一般都能够在随时随地了解人的特性并识之用之,如曾国藩在长沙求学期间,与郭嵩焘、刘蓉深交。任京官时,又广交友朋,以文会友,结交了吴竹如、窦兰泉、冯树堂、吴子序、邵意西等人,这些人才后来都成为了他的幕府中的重要人物。他在礼部复试时,因欣赏“花落春仍在”的诗句而提拔了俞樾,又在朝考阅卷时看上了陈士杰。后来,他们对曾国藩的“事业”都有过很大的帮助。
容闳是中国第一个留学生,赴美留学归来,先去南京见洪仁玕,进献大计,但是太平天国不用。不久经友人联系推荐给曾国藩。他到达安庆后的第二天,曾国藩就接见了他。先是“寒暄数语”,这是察其声音;继而“自顶及踵,仔细打量,这是观察神气、面容、五官、气色等;最后是下断语:容闳是个人才!后来,容闳果然成为了曾国藩的“洋务”要人。
鉴别人才,历来着重在他的才能、心智和品德,本质上是考察、寻求他的有用性。人才的健康状况和个人命运虽然不是用人者所求的,许多用人者也没有时间去关心这一点,但它对人才的才智发挥、事功的成败有相关性,最好还是以关心为宜。身为领导,除注意人才的能力、品质,还应该在其他方面多留心。观察面部气色,了解你的员工目前正处于什么样的状态,是否精力充沛、干劲十足,是否身体不适需要休息,家有烦心事需要处理。这一点对于一个人性化的企业是非常重要的。
职场活用
职场交际方面的专家将“察言观色”视为极其重要的职场EQ能力。沟通学者的研究发现,我们在沟通时,有7%的效果来自于说话之内容,38%取决于声音(音量、音调、韵脚等),而有55%取决于肢体语言(面部表情、身体姿势等)。所以,在解读他人心意时,重要的不只是他说了些什么,更要紧的是他怎么说。
所以,如果你看不懂他人的脸色,就不可能读出对方的心声。而在职场的人际互动过程中,这个懂得“看脸色”的能力就更为重要,不论是跟上司要求加薪,或是与客户谈判价钱,你都需要敏锐的观察力来解读对方心意,才能知所进退,从而圆满完成任务。
心理学家发现,人类至少有六种与生俱来的原始面部表情:喜悦、悲伤、厌恶、愤怒、惊讶、恐惧。通常在两岁之前,我们就已经能够用相同的脸部表情来表达这些原始情绪(即使一个小孩又盲又哑,仍旧会有这些情绪表情)。而人们“看脸色”的功力也是自幼就养成的,在四五岁时,小孩就能辨认一半的面部表情,而到了六岁左右,看脸色的正确度就达到了75%。
历史上有不少既聪明,又有能力的人最后却身首异处。如杨修被曹操所杀,韩信被吕后所害,究其原因,是他们不懂处世之道,不会察言观色,不知道讨上司喜欢。在现实生活中,学会察言观色,实在是不可忽视的。
学会察言观色,留意对方的表情,互谅互让,该进则进,该躲则躲,当止即止,就可避免许多不必要的纠纷,求得和睦相处。
有位记者去采访同新西兰刚交过锋的国家足球队员。一进门,发现休息间气氛沉闷,守门员铁青着脸,圆睁着眼。他赶紧退了出来,取消了这次采访。后来,这位记者才知道,“国脚”们吃了败仗,正在怄气。倘若当时不看脸色,硬要不知趣地采访吃败仗的“国脚”们,肯定不会受到欢迎,因而也不会采访出有价值的新闻。看来,这位记者颇有经验,懂得“看云识天气”。
如果我们每个人都能察言观色,及时地改变先前的决定,及时地进退,及时地把自己的言行进行恰当的组合或分解,那么,办事的成功率一定会很高。
附录1 曾国藩年谱
1811年(嘉庆十六年)11月26日(农历十月十一日)曾国藩生于湖南省双峰县荷叶镇天坪村,初名子城,乳名宽一。
1815年(嘉庆二十年)5岁,在家识字读书。一年后入家塾“利见斋”。