如果你想形成巨大的品牌效应,那你必须具备自发传播的机制。这个机制会让你的品牌效应越来越大、越传越广,而且它是全免费的传播,是病毒式的传播。我们要通过传播机制——通过老客户的推荐,通过专家与“粉丝”之间的互动,把我们的理念、蓝图、导图、故事等不断地传播出去,传播开来。
最终,自发传播会为我们输送更多的潜在客户,它会把更多被教育过的、思维模式受过影响的客户,源源不断地送到我们面前。这就是传播机器的作用。
一、品牌定位:病毒式传播
所有的品牌,最后都得有自发传播的机制。如果没有这个机制,如果没有别人在议论你,你的品牌是做不大的。
比如苹果的产品,有很多人在议论,甚至有人拿着它的产品做抽奖活动。这是非常厉害的,这实际上是在帮苹果做宣传。
所以,如果你想形成巨大的品牌效应,那你必须具备自发传播的机制。这个机制会让你的品牌效应越来越大、越传越广,而且它是全免费的传播,是病毒式的传播。
注意,这个机制一旦形成,它本身就不再需要任何成本。但是它一开始需要被推动,需要你不断地去汇总和放大。
在现代的沟通手段(比如手机、互联网等)出现之前,这个机制的形成过程是比较漫长的,所以大品牌的创立会比较难。为什么传统营销强调要“砸钱”呢?除了要获取大量的潜在客户之外,很重要的一点,就是要让这个传播机制慢慢地形成。但是这个过程是非常慢的,因为大家聚会的机会不多,靠口对口地传播是很慢的。
但是现在不同了,随着通信手段的发展,这个过程变得越来越快!所以,我们的策略是在打造赚钱机器的同时,形成一个自发传播的机制,这样“永久赚钱机器”的打造才有可能实现。
当然,你可能需要继续做广告,继续去谷歌、百度投广告,但是不同的是,现在你的广告不仅要实现赚钱机器的功能,同时还要兼顾激发客户自发传播的作用。这就相当于,你在成交的同时也要推动自发传播的进行。
实际上,在最早的时候,你的广告的主要作用是抓潜;但是随着你的赚钱机器功能的完善,你的整个传播机制也在慢慢地形成。如果你的传播机器最终没能打造出来,那就意味着你要一直花钱做广告和做传播。这样一来,你的企业做大的可能性就比较小了。
但是两者怎么配合呢?
我们知道,自发传播是零成本的,但是它的传播内容,在有些时候是我们无法控制的。虽然我们可以通过7个因素在一定程度上控制,但还有一些内容我们始终是无法控制的。这就需要广告了,广告可以控制。
通常,广告强调的是你的明星定位、专家定位,或者是你的形象、理念、个性和功能。这是品牌广告的模型。
当然,我不建议你在最初创业的时候就去打品牌广告。因为一开始,你需要的是给赚钱机器输送潜在客户,然后随着你的赚钱机器的完善,你的广告可以在品牌营销和直复式营销之间起到很好的桥梁作用。也就是说,这时候你既要实现抓潜,又要起到品牌宣传的作用。
二、广告的传统功能:提高知名度
广告的传统功能主要是提高品牌的知名度。比如,传播产品的一些功能,或者传播品牌的一些定位。
传统广告通常会造成“滞后”的购买行为。比如今天打广告,可能在1个月之后才有人购买你的产品。
传统广告主要是给客户一个印象。可能他现在没有购买需求,但是1个月、3个月、半年之后,或许他就有购买需求了,那时候他会想到你的品牌,产生购买欲望。传统广告就是这么一个思路。
三、广告的全新功能:配合作用
等你的传播机器打造好了,这时候你的广告就要起到配合的作用。
● 制造权威感。通过和媒体的合作,更好地传达你的权威感。大众媒体,尤其是一些主流的传统媒体,比如电视、报纸、杂志等,在消费者心中还是很有权威性的。所以,我们可以通过媒体来制造权威感。
● 与公关配合。比如把公共关系和功能性的广告进行配合,还可以刊登一些软广告。软广告要兼顾品牌效应和抓潜功能。
● 与媒体合作。跟媒体合作,不只是单一地做广告,而是有很多种方式。这些不同的合作方式往往起到的作用也不同。
等你做到一定的程度,你必须想办法跟更大的媒体合作。这不仅是因为它的“鱼塘”比较大,更重要的是,它能带给你公信力和可信度。
● 强化自发传播。你跟媒体合作,你的公关活动就是在强化你的传播机器和你的自发传播,最终它会帮你输送更多的潜在客户。
四、自发传播的优势
● 零成本,速度快。自发传播不但没有成本,而且传播速度很快。 比如MSN、QQ群等。“啪”的一下,几百人就知道了,而且信任度非常高,因为它没有任何的销售动机。微博的传播更厉害,一下子可能几十万、几百万的人都知道了。
● 购买周期短。比如客户在QQ群里看到别人的讨论,上面留有链接,或者他到百度上去搜索,又或者他打了一个电话查询,一下子就能找到你的公司。
所以,自发传播会让客户的购买周期变得很短,而且它是全自动进行的,带有病毒式传播的特性。
总之,广告与自发传播的配合是非常关键的!
对于一个刚成立的企业而言,你要先打造好赚钱机器系统,然后去促成自发传播的机制。通过前文所述七大工具,形成自发传播,然后不断地汇总和放大结果。当你建立起自己的传播机器后,你再引入广告和公关。
最终,我们需要打造出这么一个系统——这个系统会全天候24小时,源源不断地为我们输送理想的潜在客户;即使我们停掉了广告,它仍然不会停止工作,这就是我们的目的。