许多经验丰富的领导都主张随即处理的原则。凡是决定要做的事、需要处理的工作,马上动手去做,一次做完。这样省去了记忆或从头再干的重复性时间,更大的好处还在于,随时处理完手边的事情会令人心情轻松愉快。遇到需要交涉的问题马上登门拜访,就不会被竞争对手抢去订货;有邮件需要回复时,读完原信马上写回信,否则就得再一次读原信;今天必须定稿的报告不要拖到明天,不然就会给别人留下拖延、无效率的印象。爱拖延的人总能找出拖延的借口,比如时机永远不对,现在很忙,抽不出时间,等有大段时间就能做得更好等。但是,习惯才是造成拖延的真正原因。一旦形成了某种习惯就很难改变。一个拖延成性的人总爱把事情推到明天、下周,推到以后,结果就是,一事无成。
通常情况下,拖延问题并不能消灭问题,反而会使问题越积越多,最好的办法是马上行动。随时告诫自己:不要被惰性所控制。
643.把握好最佳工作时间
每一个人在一天中都有最佳工作时间段,这个时间是我们应该好好把握,以提升工作效率的。我们的身体就好比一台复杂的机器,拥有各种私人的计量器,指示出我们一天中的体能、智能情况,这种情况具有一定的规律性,并影响我们的工作效率。
一天当中,人的体力和精神呈周期性变化,有时达到最高点,有时降至最低点,这种上升和下降每天都在大致同一时刻发生,这就叫效率型。许多人在早餐一小时后达到效率顶峰,然后慢慢下降,到下午4点左右降至最低点。晚饭后,稍有回升,然后逐渐下降。
每一个人的效率周期不完全相同,大致可以归纳为三种类型:
上午型:从早上到中午随时可以爆发起来,精力充沛,中午达到顶峰,以后渐渐下降。
下午型:整个上午都感到疲倦、消沉,午后却精神焕发起来,傍晚时达到最佳状态,当别人都休息时,他还能集中注意力做很多工作。
随时型:早晨精神也不错,中午稍做休息,午后又精力充沛。
644.不要吝惜休息的时间
为了能经常保持良好的工作状态,就要注意锻炼和休息。不管你有多忙,每天抽出一定的时间来进行锻炼都是十分必要的。比如,如果你的住所离公司很近,你可以走路去上班,既锻炼了身体,同时还可以在路上考虑些问题。
身体再好的人也逃避不了疲劳的时候,毕竟人的精力有限,不要吝惜休息的时间。能熬通宵加班工作并不是什么值得吹嘘的事,你必定要为此付出代价,在接下来的时间里,你会一直昏昏沉沉,难以集中精力去做事。休息能够让你在清醒的时候做更多理智、有效率的事而非浪费生命。
在感到疲劳之前就休息,利用一切可以休息的时间来“修补”自己。注意工作节奏,有张有弛,也是一种好的方法。
645.把时间用在重点的事情上
同样的忙碌,却不一定都会收到好效果。因为关键要看是否忙到了点上,把时间主要用在重点的事情上是真正的忙,而相反则是毫无结果的忙碌。
麦考马克的IMG集团创业时仅有不足500美元的资本,在二十多年时间里,一下子发展成为年收入高达数亿美元的跨国公司,很大程度上得益于帕累托原理。
保险业巨头法兰克·毕吉尔在推销保险业务时,有70%是第一次见面就成交的,23%是第二次见面成交的,7%是第三、四、五次才成交的。他把几乎一半的时间花费在7%成交的业务上,人累得筋疲力尽,弄到“非常气馁,几乎想辞职走人”的地步。
后来他采取帕累托原理,在推销保险时,停止第二次以后的访问,把这些时间用作寻找新的顾客,结果推销额直线上升,每年收进的保险业务费在近百万美元以上。
646.确立新的时间观和效率观
成功的领导,肯定拥有一个共同点,就是都十分爱惜时间,善于牢牢把握时机,最大限度地充实他拥有的每一天甚至每一分每一秒。由于善于利用时间,他们能够在相同的时间内做更多的事情,可以在较短的时间内完成一件他人需要相当长时间才能完成的工作,使自己更有效率,因此以处理更多的事情,担负起更重的责任。
信息时代的到来,引发了新技术革命的浪潮,空间不断贬值,时间却在不断增值。领导必须根据社会发展的状况和趋势转变观念,确立新的时间观和效率观。善于驾驭时间,对于领导来说都是一项必备的素质。领导肩负着比别人繁重得多的职责,要负责公司的运行,应付来自方方面面的挑战,有来自内部的危机,更有外部环境的压力。领导不仅运用着自己的时间,还直接、间接地影响着其他人的时间。如何运用、安排时间,往往产生多方面的影响。比如一项决策的确定,一次重要会议的召开,都有可能产生重要的意义和影响。领导的工作效率,决定着公司的整体效率。
所以,对于永远有做不完的工作的领导来说,搞好时间管理,学习和训练管理时间的各种技巧,使领导对时间的使用从被动地自然经历、随意应付,转到系统地、有计划地、有目的地分配利用,做自己时间的主人,显得尤为重要。
647.用足时间让事情一气呵成
用足时间亦即时间开源问题,即在最值得做的事情上把时间用足用活。
1.先做最值得做的事情
领导应该用大部分的时间做能带来最高回报的事情,而用小部分的时间做其他事情。先做那些能使你接近目标的事,再做你喜欢的或容易完成的事。为先做的事安排大量的时间,次要的事可放在精力差点的时间做或抓紧点滴空余时间去做,需要做但未必要亲自做的事可委托别人去做。
2.以高效时间做重要的事情
每个人都有自己的生物钟,在不同时段人的反应会千差万别。比如有的人清晨精神饱满,有的人夜间精力集中。领导应根据自己的生物钟特点和工作要求确定工作方式,在自己的生理高峰阶段处理重要的事情。
3.集中大段时间
把时间安排成整段利用能有效提高时间的使用效率,如果把时间分割开来零碎使用,单是工作的转换与适应就要浪费许多时间。例如,即使只有一个工作日的1/4时间,如果集中使用,也足够办几件重要的事。而纵然有一个工作日的3/4时间,若都是十几分钟或者半小时的零碎时间,也处理不了重大事情。
4.一次只集中精力做一件事
人的精力毕竟是有限的,要保证高效率,必须在某段时间内专注于一件事。爱迪生认为他成功的第一要素是“具有能够将身心与心智的能量锲而不舍地运用在同一个问题上面而不会厌倦的能力”。
648.压缩时间做最值得做的事情
压缩时间,即领导在使用时间时收缩战线,能外包的外包,能授权的授权,从不相干的或无关紧要的事务上撤下来。
1.第一次就卯足劲把事情做对
每个领导的时间都是既定的,至于他能做多少事,做好多少事,全在于他办事的效率。如果领导每次都是第一次就把事情做对,那么他会节约大量时间;相反,如果他总是把事办糟,每次重办时都得花许多时间。
2.他人能办的授权他人去办
授权能大大提高管理工作的有效性。作为领导,成功与否的关键就在于他有没有能力通过下属来发挥以一当十的作用。
3.别接手烫手的山芋
领导不要做他人能做的事情,不要做他人职权范围内的、你即使做也做不好的事情,不要做他人的、会影响你重大目标实现的事情。
4.压缩开会时间
一个领导如果不能从会海中挣脱出来,他就会被无聊淹没。开会可提倡争论,提倡各抒己见,提倡全体发言,提倡不超过一个半小时,提倡站着开。
5.缩短转换时间
领导从一种工作转换到另一种工作,从一种状态过渡到另一种状态,时间应尽可能压缩。领导的工作千头万绪,每两件工作的接轨时间能节约一点,累计下来的数量就很可观。
6.不要成为他人的“时间人质”
领导在拥有权力的同时也失去了一定的人身自由——每个人都可以随时来找他,领导的时间逐渐变成属于别人的时间。这已成为一种规律。领导一旦成为他人的“时间人质”,那么就会失去自我,成为别人计划的一部分。
649.掌握拉长时间的技巧
时间对任何人都是均等的,然而,利用时间又有很大的弹性。在有限的时间内填充无限的事件,这就是时间的拉长效应。
1.合理运筹时间
领导的时间是个恒定量,而每个固定时段所能容纳的工作却是个无限量。领导在某个时段所完成的工作与领导的能力成正比,领导的能力越强,单位时间的产出量就越大,领导的时间运用效率就越高。这就要求领导对各项工作统筹规划、合理安排,科学分配时间。
2.逆势操作时间
凡属人人都非办不可的事,你得在人人都还没办的时候去办,设法远离“高峰时刻”。当别人还没有做某事时,你就去做,这样可以节约许多排列的时间。
时间运筹能力是领导必备的素质之一。领导理性地认识时间,树立正确的时间观念,提高在管理行为中科学运筹时间的能力,是实施正确管理方法,提高管理工作效能的重要途径