在我们一生中是否说过这些话:“幸好他听从我的指点,否则他不会有今日的成就”;“这帮家伙都是蠢东西,不知他们整天忙的什么,我毫不费力就把它研究出来了”;“你瞧,我这事做得多漂亮!你能够和我比吗?”……这一句句夸耀的话都犹如一粒粒恶的种子,从我们的口中出去种在别人的心里,滋长出厌恶的幼芽。
爱自我夸耀的人,是找不到真正的朋友的。因为他自视清高,鄙视一切,不大理会别人的意见。这种人只会吹牛,朋友们避之唯恐不及。这种人常自以为最有本领,觉得干什么都没有人比得上他,瞧不起别人,结果使自己成为孤立者。
有一位在工厂从事统计工作的女性,调到某机关的第一天,就与陌生的同事大谈自己的过去,说自己如何如何行,并无意间冒出一句“像我这类人在工厂都属上上人”。结果,同事都说:“你是上上人,还调到我们这里干什么?”
自我表扬非但不能获得别人对自己的好感,而且是不正确看待自己、自高自大的表现。这种人常常不作自我批评,对别人的优点视而不见,而只是高高地昂起头,好像谁也不如自己。这样的做法是为大多数人所不屑和讨厌的。
自我表扬的结果就是,只向别人证明了你其实没有什么可炫耀的,同时给人一种感觉:“这个人所说的话一点也不可信,别听他瞎吹。”
有一个小伙子,头脑灵活、思路敏捷,看起来确实有点儿聪明。一次,他去一家大宾馆应聘。
主持面试的客户部经理在同小伙子谈完一般情况后,便问道:“我们经常接待外宾是需要外语的,你学过哪门外语,水平如何?”
“我学过英语,在学校总是名列前茅,有时我提出的问题,英语老师都支支吾吾地答不上来!”他不无自豪地说。
经理笑了一下又问:“做一个合格的招待员,还要有多方面的知识和能力,你……”经理的话还没说完,他便抢着说:“我想是不成问题的,我在校各门学习成绩都不错,我的接受能力和反应能力都很快,做招待员工作绝不会比别人差。”
“那么说,就你的学识来说,当一名招待员是绰绰有余了?”
“我想,是这样。”
“好吧,就谈到这里,你回去等消息吧。”
他沾沾自喜地回去等消息,可等到的消息却是不录用。
小伙子本来想自夸一番,以便获得经理的信赖,没想到结果是抬高自己,反而没给人留下好印象,失去了别人的信任。
面子是别人给的,脸是自己丢的。一个人若真正具有某种本领或才智,是会得到别人的公正赞许的,这赞美的话只有出自别人之口才具有真正的价值。
世界上本没有多少值得自我夸耀的事,如果有成绩自己不吹,别人还会来称赞;如果自己说过头了,别人就瞧不起你了。
凡是有修养的人都不随便评价自己,更不会夸耀自己。他们很明白,个人的事业行为,旁人看得清清楚楚的,好坏别人自有公道,不必自吹自擂。与其过分夸耀自己,不如表示谦逊。
恭敬地说话
年终岁末,某数码产品公司市场部要在一次全国范围的产品展销会上组织一次大规模的产品促销活动。由于人手不够,市场部经理赵峰急需临时招聘一些促销小姐。于是他让助手打了一份申请,报到人力资源部主管老陈那里,并在电话里跟老陈说:“很急!尽快安排。”本来老陈平时就看赵峰不顺眼,这次又是这种态度,老陈心想:“你小子平时见了我连招呼都不打,现在又这副德性。你不是急吗?好,我就来个急情缓办,叫你哑巴吃黄连!”结果,老陈憋着一肚子气,完全按照常规招聘流程走了一遍。填表、笔试、面试、岗前培训……等到这十位促销小姐完全到位时,展销会已经接近尾声了。
故事里的老陈坏是坏了点儿,但是他的要求其实并不高。如果赵峰的嘴巴甜一些,平常的态度恭敬一点,可能这个故事就会有另外一个结局。
按理说,老陈作为人力资源部主管,理所应当按照赵峰的要求为市场部招聘到促销小姐。这是老陈的本职工作,做到了是他的职责,做不好是他的失职。正因为如此,老陈把人招到了,就算尽了本分了,没人能挑出他的错来。你赵峰急不急是你自己的事儿,老陈为什么一定就得按照你的吩咐办呢?
其实,上面的这些想法,说到底都不外乎一个“利”字。人在职场,利字当先。平级部门之间,没有了权力的挟制,当然就只能用利益来吸引对方了。认识到这一点,部门主管在请人帮忙的时候,要想让对方尽心尽力帮你做事,就必须在言行上让对方觉得,你值得让他出手相助。
再拿赵峰的例子来说,如果他能这样与老陈说,效果是不是会更好一些呢?“老陈,帮个忙,这事儿挺急,促销小姐3天之内就得到位。错过了时机,你我就都白忙活了。在这儿,我也征求一下你的意见,如果你同意,这个活动算咱们两个部门一起合办的。我有把握,这个活动做下来肯定会出成绩。这样一来,你的部门年终考核又可多一项业绩了,你觉得这想法儿怎么样?”听了这话,相信老陈是不会拒绝赵峰的要求的。
上下级的沟通中由于存在着权力、地位上的优势,往往比较容易解决。唯有横向沟通之间,由于没有了权力的牵制,而且又因为各部门之间的实力强弱、立场、利益不对等,会形成一些沟通壁垒。当然,适当地讲究说话的艺术,再难攻的壁垒也没什么大不了的。
只要你能在沟通中做到:平时多主动联络;关键时刻讲技巧、有弹性;处理问题本着平等、互惠、顾大局的原则,相信在工作当中,你一定会为自己赢得更多的帮手和同盟,而不是你一唱戏就有人拆台。
把曾经的辉煌看成零
如果你现在是一个30多岁的会计,你也许会感到尴尬,因为你刚出大学校门时曾想做一个敢想敢说的喜剧演员。才毕业获得工程学的学位,你也许就完全忘记了你成为伟大小说家的童年之梦。我们有这样一种倾向,即对当今生活如此迷恋,以至于我们抛弃了那些曾塑造过我们的力量、冲动。在这个过程中,我们失去了对未来很有意义的资源。
过去包含着许多重要的信息,它可以说明你以独特方式对冲突作出反应,它可以帮助你了解你的恐惧和愿望,它可以在你怀疑自己之时使人坚定信心,它包含了兴趣、能力及可以在过渡时期给予你指导的思想。你甚至可能会通过重新审视年轻时的所爱,发现寻求新的职业、爱好的灵感。但可能最为重要的是,过去产生了一种给你安慰、给你力量的连续感。
档案有助于你回顾过去。每页档案都包含着你的一段生命,一种个人体验,甚至是传递感觉的字节,就如焚烧树叶时散发的香气让你想起了儿时所经历的一个特别的秋日。你不必总是打开这些档案,那样将会产生喧闹,以致于你不能够正常生活。但你也不必把这些重要信息抛掉,因为那将会无情地抹去你的部分历史。最好的解决办法就是学会管理你的个人档案,就如同对待重要办公数据一样。你在心里把它们的次序组织一下,把最为相关的档案束之高阁,而翻阅那些与你现在生活直接相关的档案,从中抽出有用的见解、感情和思想,将其放到近在咫尺的抽屉。
当然,过去不完全都是铭刻在记忆之中的。许多往事都通过传统及纪念物品、关于你儿童时代的故事、教给你孩子的礼节、思想得到承传。由于这些记忆生生不息,你就能形成一种能够加强后代家庭的团结感和延续感。
有个自负聪明的学生参加考试。试卷一发下来,他大致浏览了一下,除了试卷上头一行“请先看完所有题目之后,再开始作答”之外,有100道是非题。以他的实力,大约30分钟可考完,他满怀自信地提笔开始作答。
过了2分钟,有人满面笑容地交卷,这个聪明的学生心中暗笑:“又是个交白卷的家伙。”
再过5分钟,又有七八个人交卷,同样是笑容满面,看来不像是交白卷的模样。这个聪明学生看看自己只答到二十几题,连忙加快速度,埋头作答。
待他答到第76题时,赫然发现题目写着“本次考卷不需作答,只要签上姓名交卷便得满分,多答一题多扣一分。
他满脸狐疑地举手欲向监考老师发问,只见同时也有数名考生迷惑地四处张望。
聪明的学生看着试卷第一行的说明:“请先看完所有题目之后,再开始作答”。
他不禁痛恨自己答题的快速。
在我们的人生历程中,是否也曾发生过类似的情形,自视过高,不善于听信别人好的意见,是一般人常犯的错误。
在面对难题时,若能单纯地依照有经验者的指示,按部就班地去处理,难题可能像奇迹似的变得极易解决。真正难的部分,在于我们时常高估自己的聪明,而忽略了旁人的智慧。
尤其在学习成长的路上,归零的心态是我们必须首先拥有的。只有将自己心中那杯已长满青苔的死水倒掉,方能承接学习过程中新注入的清澈甘泉。
你每次学习所吸收的新东西,很快地又会将你心中的杯子装满。所以,你必须拥有属于自己的智慧贮水库,时时不忘将杯内的水倒入水库中,使杯子永保中空,以便随时承接新的知识。只有这样,你才能不断前进,有新的收获,而不会沉浸在曾经的成就中而志得意满。
不可一世不如谦虚称霸
谦虚不但是人类的美德,更是一种从容的心态。谦虚之心,才能给人生留出更大的空间。有了不上巅峰的坦然,才能爬上更高的山峰。没有最高,只有更高,谦虚的人生才是不断进步、不断高攀的人生。
提起姚明,可谓家喻户晓。这个身高超出2米的篮球明星深得人心,即使他已经取得了令人骄傲的成绩,可是谦虚的特质依然在他身上显现。对他而言,谦虚是他不能放弃的美德。即使在把谦虚看作虚伪或无能的美国,姚明也没有放弃他的谦虚。在一场球赛中,当他贡献了41分的时候,他依然没有给人盛气凌人、不可一世的感觉,面对记者他依然谦逊地评价自己,即使在奥尼尔面前,他取得了绝对优势,他也没有炫耀自己,而是夸赞对方。记得有一次,美国媒体称赞他是NBA的第一中锋时,他只是谦虚地回答道:“我会做得更好。”在姚明身上,他谦虚的优点或许大大亮过他的篮球得分,中国传统的谦逊文化被他完好地传播和发扬。
东汉初时,名将冯异在建立东汉王朝的战争中屡立功勋,但是他在每次战争后,都是独自一人躲在大树下静思功过,从来没有聚集一帮人摆庆功宴等等,因此世人称赞他是“大树将军”,同时也为他的谦虚的品质折服。
谦虚能拉近人与人之间的距离。“三人行,必有我师焉。”如果总是高高在上、自以为是,那么只能是故步自封,永远也得不到大的发展。刘邦的左右手之一张良便是谦逊之人。
一日,张良在外散步,当他走上一座桥时,一位老人也走上了桥。他走到张良面前,弯身脱下鞋子,扔到桥下,然后以命令的口气对张良说:“年轻人,下去把我的鞋子捡上来。”张良虽然觉得这个老人不该让他去取鞋,可是念在对方是老者,于是谦逊地说:“好吧。”他跑下桥去,捡起了鞋子,再回到桥上递给老人。
老人没有接鞋,对他说:“小伙子,替老人家穿上。”张良无奈,心想,好事做到底吧。于是跪在老人身下,帮他穿上了鞋子。老人对他说:“你这年轻人还值得一教,5天之后天亮时,你到桥头和我见面吧。”
5天后,张良准时来到了桥头,然而老人已经在那儿等候了。老人说:“你迟到了,5天后再来吧!”于是老人生气地离开了。过了5天,天才微亮,张良就赶到桥头去,可是那老人还是比他早到了。老人说:“你又迟到了!倘若你有心学东西,5天后再来吧!”
张良并没有放弃,他虽然不肯定老人是否在作弄他,但是他还是决定5天后去探个究竟。到了第5天,张良没有睡觉,半夜就到桥上去等老人。不久,老人就来了,这次他没有训斥这个年轻人,而是赞许地说道:“不错,这才是虚心拜师的做法啊。”老人从怀里拿出一本《太公兵法》,对张良说:“只有谦虚的人才能做到能屈能伸,将来才有可能拥有一番作为。这本书你拿回去好好研究,将来必能助你成为国之栋梁。”张良从此潜心研究老人赠与的《太公兵法》,后来他听说汉王刘邦带兵起义,便投靠刘邦,用所学所知辅佐刘邦取得一次又一次的军事胜利。刘邦在张良的辅佐下,最后推翻秦朝,建立了汉朝。
居功自傲的人是目光短浅的,他们容易因为一次两次的成功就自以为是,放弃继续进步的旅程。世界上是没有真正的巅峰的,只要生命在,那么我们就可以继续努力,继承了这样的美德,才能保有一颗谦虚之心。自吹自擂、自我膨胀只会导致最终的梦想破裂,一个真正懂得人生的人是不会把时间浪费在吹嘘上的,虚心学习别人的长处,才能实现自我超越。
谦虚是一种美好的道德修养,有了这样的修养,人生才更加美丽和充实。常怀有谦虚的心态,才能不断地自我升华。对于谦虚的人而言,人生是一个永远也注不满的瓶子,他们不断地扩大自己的心胸,不断地吸收精华,才能天天都有新的进步。
人的本性是自私的吗
“人的本性是自私的吗?”一个中学生向老师提问道。
老师当时并没有直接回答,而是反问了一个问题:“你的本性是否是自私的呢?”
这个学生认真地思考了这个问题,他说:“我有时有自私的表现,有时没有无私的表现。我到底是自私的,还是无私的呢?”
他难住了,同学们展开了讨论,大家在讨论中都想起了自己有过无私帮助别人的行为,最后大家得出了这样一个结论:
“自私是人类的一种正常表现,每个人都有自私的时候。但无私帮助别人也是人的正常心理活动,甚至每个人也都有过无私帮助别人的时候。所以不能说‘自私是人的本性’。”
私欲是一切生物的共性,所不同的是其他生物的私欲是有限的,人的私欲是无限的。正因为如此,人的不合理的私欲必须要受到社会公理、道义、法律的制约,否则这个社会就不属正常的社会。任何一个人内心存在一种普遍的道德、法律意识和保持自己的私心杂念是不矛盾的。如果人性中全是崇高的道德理念,人就不再是人而是神;如果人心中全是私心杂念,无崇高的道德理念,人就不再是人而和动物没什么区别。
自私是一种较为普遍的心理现象,是一种近似本能的欲望,处于一个人的心灵深处。正因为自私心理潜藏较深,它的存在与表现便常常不为个人所意识到。有的人一味想满足自己的各种私欲,在侵占别人利益时往往心安理得,也因为如此,我们才将自私称为人格缺陷。
自私的人停留在狭小自我的束缚里,无法想象和体会助人为乐的快乐。无私是所有伟大人物共同的特性之一。没有无私的服务,做什么都不会得到成就。如果行为是自私的,纵然读破万卷经书也是枉然。
私心很重的人可以从让座、借东西给他人这些小事情做起,多做好事,在行动中纠正那些不正常的心态,从他人的赞许中得到利他的乐趣,使自己的灵魂得到净化。