书城管理团队精神大全集
18668900000030

第30章 忠诚于企业,忠诚于团队,忠诚于自己(2)

忠诚是执行命令的强大动力

忠诚是中华民族的传统美德。古语说:为人谋而不忠乎?就是尽心为忠,赤诚无私,诚心尽力,它主要是个人的内在品德。忠诚也是职业人应该遵循的基本准则。这种内在品德和行为,是保证团队或企业的各种活动能够正常进行的重要因素。

但是,一个人想要为企业做贡献,只有忠诚的品行和工作热情还不够,还要有足够的执行力。执行力就是正确地理解和准确地把握公司的战略意图和领导的工作部署,保质保量地完成工作任务的能力。因为正确思路能否贯彻,美好蓝图能否实现,宏伟目标能否达到,关键在于员工执行是否到位。

任何一个企业的资源都不是应有尽有的,即便是像沃尔玛、可口可乐这类大型企业,也不能保证所有资源都是充足的,在这样的企业里执行任务,也并非轻而易举。而对于处于成长期的企业来说,资源就更不一定能满足需要了。在资源不足、条件不具备的情况下执行任务,此时员工的忠诚度就在其中发挥强大的动力。战国时代,齐国将领田单的故事应该引起我们深刻的思考。

周赧王三十一年(公元前284年),燕国大将乐毅攻破齐国,接连攻克齐国70多座城池,他们紧接着又进兵围攻齐国仅存的莒(今山东莒县)和即墨两座城池,在齐国危在旦夕之时,齐国将领田单率领族人用铁皮护车轴逃到即墨,集结7000多名士兵,修筑、加固城垒,加强防御工事。他和战士们同甘共苦,为了收复国家失地,他在坚守城池的同时,想尽各种进攻办法。功夫不负有心人,最后他终于抓住一个机会,采用妙计,打败了乐毅,收复了国土。

田单之所以能够克服重重困难,用一城之兵力克燕军,是因为他心中对国家忠诚和热爱。同样,作为企业的员工如果心中怀有对公司的满腔忠诚之心,那么,他也会为了公司而克服重重阻隔,甚至在企业利益和自己利益的抉择中,会毅然选择放弃自己的利益。中央电视台曾经报道过这样一件事。

在我国西藏阿里地区有一位邮递员,名字叫次仁桑珠。他负责给藏民牧区投递邮件,他所服务的牧区面积很大,且牧民居住地分散在各处。因此,他每天都要在高原牧场上或自行车、或步行上百里路为牧民投递邮件,工作环境和条件非常艰苦,行走的路线也非常遥远。但是,他没有一句抱怨的话,只要信件拿在他的手里,他就一定会按照规定的时间把信件准确地送到牧民手中,风雨无阻。不仅如此,他还热心地帮助那些不识字的藏族牧民读信、写信。

次仁桑珠作为一个普通的邮递员却忠诚于自己的岗位,他从来没有抱怨过工作环境有多么艰苦,也从来没有提出过什么要求,他在自己的岗位上兢兢业业,尽职尽责。出于满腔的忠诚之心,他不怕风霜雨雪,总是按时准确地投递邮件。他在自己平凡的岗位上,干出了不平凡的业绩。

但是,如果员工忠诚度低,对企业没有感情,工作没有热情,那么这样的人在执行上级命令的时候,定然不会有多少动力,执行任务的质量也会大打折扣,甚至会做出背叛企业的事情。

有一家著名的跨国公司曾经派3人小组,前往南亚地区采购原材料。这个3人小组手中随时可以拥有上千万美元的资金,总部却对资金使用的安全相当放心,公司认为:第一,这个小组有着完善的工作手册和几乎滴水不漏的控制制度;第二,这3个人的工作能够相互牵制,一个负责合同洽谈,一个负责资金往来,一个负责物流;第三,公司总部要求这个小组每天传真资金开支报表,并且通过互联网随时监控资金余额。就在公司总部认为这3个人一定会出色地完成任务回来的时候,却发生了严重的事情。

一天,3个人同时对手中上千万的资金产生了据为己有的念头。他们想平分手中的巨额资金,3个人一拍即合。他们为此也为自己设计好了如何瓜分资金的计划:他们先找了供应总代理商中的一位会计人员,并许诺给这个会计好处费,如果总部对资金流向产生怀疑,就让这名会计来应付,谎称钱已经化给了各个中小供应商;然后,他们把上千万美元化整为零,分别转入自己临时的个人账户;最后,他们准备好潜逃时的机票,再把钱取走。

他们一切安排妥当后,便依计行事,就在公司总部还在等下一批材料运到时,3个人已经到了一个没有人知道的地方,逍遥地享受着瓜分来的钱财。

公司总部在管理上出现了重大失误,他们忽视了对员工忠诚度的检测。虽然执行力是完成任务的重要武器,但是,如果没有了忠诚之心,执行力就成了助长员工犯罪的重要武器。这就好比是一把手枪落在了好人手里,比如警察,会发挥济贫扶弱、打抱不平的良好作用。如果是落在了恐怖分子的手里,就会成为恐怖分子胡乱杀戮,制造惨剧的工具。所以说执行力是把双刃剑,关键看一个员工的忠诚度,它应该排在忠诚度后边。执行力稍弱的人,如果对公司还算忠诚,那么,他的能力可以后期培养,还会给社会和他人做出贡献。但是,如果他缺乏忠诚且有很强的执行力,那么,他就成为企业的一颗不定时炸弹,随时可能会给企业带来危害。

员工忠诚于企业,忠诚于团队,就会不遗余力地为团队努力工作,对企业下达的命令会绝对服从,无论任务执行起来多么的困难,他们也不会有一句异议,而是选择服从,为了集体的利益,他服从领导的安排,为公司做出自己的贡献。

把团队当成自己的家

忠诚不是靠简单的说教可以形成的,是赢得和换取的,是团队和个人之间心灵相通后自然而然产生的一种默契;是团队以高度责任感来关心和爱护员工,使员工内心产生的一种感激和感恩的人格优点。忠诚,是在团队繁荣与艰难时的不舍不弃,同舟共济;是对团队精神,文化、理念的坚信不疑与正确解读;是对团队技术,商业机密的严格保守;是坚决同危害团队形象,利益举动做斗争的一种主人翁意识。团队要想获得更好的发展,就要视员工为自己的亲人,关心他们、热爱他们,和他们多沟通,调动他们的热情,让他们把团队当成自己的家。

亨达集团曾在一次创办知名品牌表彰大会上宣布,把政府奖励企业的300万元奖金全部用于打造企业学习型组织上,用在奖励集团后备力量的培养和创新上。利用这部分资金,该企业又送出18名企业员工去北京大学举办的MBA班就读。亨达集团总经理还说,根据员工学习情况,亨达还会陆续选送优秀职工进修,争取在2年内中层以上人员全部实现MBA毕业。

亨达集团花费重金用在员工的培养上,把员工当成了自己的儿女一样培养他们成长,帮助他们进步。可见正是因为亨达对员工无限关爱,所以,它才能取得辉煌成就。

在当今社会,企业的发展依靠员工的努力,企业的命运掌握在员工手中,员工处处想着企业的快速发展,那么,企业就能快速发展;员工只想着自己发达,为此损害企业的利益,那么,这个企业发展必然受阻。但是,有很多企业的员工认为自己做成一笔业务能够为企业带去上百万元的收益,因此,自己在企业里浪费一点点没有什么关系。还有员工认为反正都是企业的东西,损害了也伤及不到自己,所以对办公用品不珍惜。还有的员工认为自己只是在做工作,对公司的发展根本没有兴趣了解。有的员工没有责任感,做事拖拖拉拉,有了功劳赶紧去抢,有了责任躲避推脱。这给企业的发展带来了很多隐患,阻碍了企业健康顺利地发展。因此,企业要努力创造和谐氛围,营造家的氛围,培养员工把企业当成家的思想。以下有几点措施帮助企业创造“家”文化。

1. 要尊重每一名职工

尊重每一名员工,这里的员工不仅是能力非常强的优秀员工,也包括普通员工。这里的尊重,不仅指领导者和管理者尊重每一名员工,还要教育员工相互尊重,尊重彼此的劳动,尊重彼此的人格。

2. 要让职工了解公司的发展

领导者应该把每一名员工看成是共同合作的伙伴,而不仅仅是把员工看成公司下属,把企业发展中遇到的各种情况及时告诉员工,增强他们的主人翁责任感。尤其是有关企业发展愿景和有关人员选拔任用等关系到员工切身利益的事情,更应该让员工及时了解,做到心中有数。

3. 为职工提供更多的学习机会

尤其是一些青年员工,他们已经知道在这个竞争激烈的市场上,如果不学习不提高自己就会随时面临被淘汰的危险。所以,企业要积极引导职工学习知识,可以制订一些学习的计划,为他们学习提供便利条件。例如,可以把他们调到有利于学习的岗位上,给他们的学习提供时间和资金等。

4. 为员工提供发挥才能的平台

企业可以多了解员工,掌握员工的各种才能,为他们提供适合展示自己才能的机会。例如,可以举办一些娱乐活动、体育活动和各种竞赛活动,使员工能充分发挥自己的聪明才智。这样也有利于帮助员工建立积极向上的工作状态。

5. 帮助员工解决思想问题

企业应该给员工一个发泄自己不良情绪的机会,帮助他们走出思想困境,引导他们树立正确的人生观、价值观。

6. 真心关爱员工

辉煌水暖集团副总经理赵雪明说:“我们的产品需要员工用手一道一道把关,员工工作开不开心,生活满不满意,直接影响到产品的质量。因此,我们总是致力营造好的环境,让员工有家的感觉。”企业要关心员工的生活环境、工作环境,吃住行都要关心到,例如,节假日帮助员工购买往返车票。

总之,企业只有真正把员工当成自己的亲人,当成自己的伙伴,真正地关心他们,帮助他们,员工才能更加热爱企业,扎根勤恳工作,对企业负责,才能降低公司成本,为企业的发展贡献更多的力量。

一个把企业看成自己家的员工才能时刻勤劳工作,兢兢业业,即便企业频临倒闭。

在20世纪80年代初,拥有1.5万多名员工的日本十大纺织公司之一的钟纺纺织公司董事长伊藤先生,就是因为把企业看成自己的家一样,忠诚地为企业服务,兢兢业业地工作,才有了他现在事业上的辉煌成就。

钟纺公司曾经有许多家企业,其中有一家分公司做得非常不好,年年亏损。时任董事长的武藤便打算让这家公司停止生产,把该分公司的员工们都解散。

该分公司的员工们听到这个消息后,人心惶惶,更加无心工作了,有的人甚至对经理爱答不理。但是,其中有一个员工却整日地沉寂在自己的办公室里忙碌地工作着。这个人就是伊藤先生。他还在整理和处理公司的一些收尾工作,他做起工作来比以前更加卖力,更加负责任。伊藤这种忠诚无私的举动深深打动了武藤先生。于是,武藤先生请他到钟纺公司当他的秘书,并且对他十分器重。因为他的表现非常突出,3年后就让他当上常务董事。又过了几年,武藤就把这家大公司交给伊藤来管理了。

正是因为伊藤勤恳工作,把企业当成自己的家,所以,他才能在企业即使面临倒闭时,依然为企业勤恳地工作,并且更加珍惜在这家企业工作的日子,更加卖力。正是他的忠诚使他在平凡的岗位上做出了杰出的贡献,最后取得辉煌的成就。