书城管理管理就像一本故事书
1858700000037

第37章 读故事,解读企业经营理念(2)

◎ 杰出的创意就是金钱

一个暴风雨的日子,有一个穷人到富人家讨饭。

“滚开!”仆人说,“不要来打搅我们。”

穷人说:“只要让我进去,在你们的火炉上烤干衣服就行了。”

仆人以为这不需要花费什么,就让他进去了。

这个可怜人,这时请求厨娘给他一个小锅,以便他“煮石头汤”喝。

“石头汤?”厨娘说:“我想看看你怎样把石头做成汤。”于是她就答应了。

穷人于是到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。

“可是,你总得放点盐吧。”厨娘说,她于是给他一些盐,后来又给了豌豆、薄荷、香菜。最后,又把能收拾到的碎肉末都放在汤里。

这个可怜人后来把石头捞出来扔回路上。美美地喝了一锅肉汤。

故事解读

杰出的创意就是金钱,只有动脑,才能比别人赚更多的钱。

◎ 弱点与全局

古希腊神话中有一位伟大的英雄阿喀硫斯,他有着超乎普通人的神力和刀枪不入的身体,在激烈的特洛伊之战中无往不胜,取得了赫赫战功。但就在阿喀硫斯攻占特洛伊城奋勇作战之际,站在对手一边的太阳神阿波罗却悄悄一箭射中了伟大的阿喀硫斯,在一声悲凉的哀叹中,强大的阿喀硫斯竟然倒下去了。

原来这支箭射中了阿喀硫斯的脚后跟,这是他全身唯一的弱点,只有他的父母和天上的神才知道这个秘密。在他还是婴儿的时候,他的母亲——海洋女神特提斯,就曾捏着他的右脚后跟,把他浸在神奇的斯堤克斯河中,被河水浸过的身体变得刀枪不入,近乎于神。可那个被母亲捏着的脚后跟由于浸不到水,成了阿喀硫斯全身唯一的弱点。母亲造成的这唯一弱点要了儿子的命!

故事解读

由于局部细微的弱点而导致全局的崩溃,就是这则寓言所揭示的道理。质量管理也同样如此。企业生产经营的每一个环节,与市场销售及售后服务都密不可分,一个零部件装配的失误,就可能给整个企业带来巨大甚至致命的损失。因此,一定要全力把好质量关。“零缺陷”管理就是对质量控制与保证的管理创新。

◎ 财流利自生

曾经有一位美国富商,他白手起家,由于善于运用金钱,短短几年就积累了巨额的财富。

有一次,公司请来两名油漆工粉刷墙壁。一人叫汤姆,另一个人叫杰克。

干完活后,两名工人到富商的办公室取他们的工资。富商对他们说:“赚了钱应该存到银行或用于投资。这样才能增值。如果不这样,你们拿着现款,一定很快就会花光。不如把它换成公司的股票,作为你们的投资如何?”

汤姆听了,觉得很有道理,当场就答应了。但杰克不同意,这分明是拖欠工资嘛!他还是觉得到手的现金才保险。于是坚持要领现款。

正如富商所料,不久杰克就把钱花光了;而汤姆却因为公司股票涨价而大赚一笔,从此走上了投资的道路,过了短短几年,也变成了一个大富翁。

故事解读

善于运用金钱,才能致富。现金是不能增值的,只有用于投资,作为资本,才能增值。

◎ 全面地分析事物

古时候,希腊有个国王。他很懂得治国之道,经常微服出巡了解民情。在他的治理下,人民丰衣足食,安居乐业。

他有个学识渊博的丞相,每当有什么重要大事,国王都会先请教这名大臣,听听这位部属的真知灼见。

有一天,国王准备微服出巡,但天公不作美,突然下起雨来,国王外出的计划受阻。国王便问他身边的大臣:“这场大雨下得好不好?”

“好!大雨一过。街道干净清洁,空气清新。国王您可以享受雨过天晴的美妙景物,又可深入民间巡视民情。”

国王听了很高兴。

又有一次,国王要外出巡视时,天气非常炎热,热得国王汗流浃背,国王便问大臣:“这样的热天,出门好不好?”

大臣不假思索地说:“好!这样的天气是希腊近日少有的,国王出巡,将会更加了解人民的疾苦,而百姓们见到您,一定会大受鼓舞,更加努力地工作的。”

国王觉得很有道理,便高兴地出门去了。

这位国王与大臣都有个共同的嗜好——打猎。国王每次打猎时,只有大臣相伴。

有一次,国王在检查猎器时,不小心被猎器截断了一截食指。他赶忙询问丞相:“我的食指被截了一段,好不好?”

“好。国王陛下。”

国王听后,满腔怒气,认为大臣幸灾乐祸,便下令将大臣关起来。

国王对关在牢房的大臣说:“现在你被关在牢房里,好不好?”

“好。很好!”

国王被他气坏了。

“既然你认为好,便在这儿住几天吧!”说完,国王很生气地走开了。

过了两天,国王的“打猎欲望”发作,很想出去打猎,但又碍于面子,不想释放大臣,只好一个人单独骑马去打猎了。

平时,大臣比较熟悉地理环境。因此,经常都是满载而归。那天,国王一个人单独打猎。在森林内追逐动物,几个钟头下来,竟一无所获。国王很不开心,便骑马四处寻觅动物。

不久,太阳下山,飞鸟回巢。国王也累了,便下马来牵着马儿走着。突然,他发现四周的自然环境非常陌生。他心想:“一定是迷了路。”

走啊走,突然,国王不小心跌进一个捕捉动物的陷阱。

那陷阱很深,国王几次尝试爬出去,但总是失败。

过了一会儿,他听到一阵脚步声,越来越近。国王心中感到万分高兴,这回有救星了!

“救命啊!”国王大声呼救。

上面的人将他救了出来。不过,那些都是邻国食人族的土人。那三五个土人将国王捆缚着带回部落。

当晚,食人族上下皆大欢喜,族人们围着国王高兴地又跳又唱。

国王被绑在一根十字架上,脚下堆积着一堆木柴。土人们准备点火,吃烧人肉。

国王因语言无法沟通,只好哑口无言。除非奇迹出现,不然就难逃一死了。

仪式开始了,酋长指示众人坐下。不久一名巫师便开始祭礼。他以清水喷在国王身上,然后,逐步检查他身体的各个部位。当他检查到国王的手时,他低声感叹,不断地摇头叹息。众人不知怎么回事,都感到惊奇。

巫师向酋长说:“我们族人只吃完整的动物。这种动物是不祥物,因为他的食指断了!我们不可以吃他!不然会有灾祸。”

酋长立刻赶去查看,果然发现国王的食指少了一截,便下令放走了国王。

国王劫后余生拣回一条性命,非常激动。他走了三天三夜,终于回到了本国。国王顾不得休息,马上赶回到国都的监牢去拜见大臣。当他一见到大臣,便抱着这位“恩臣”哭了起来。

“现在我才知道为什么你说我的断指是件好事。它救了我一命,我错怪你了!”

之后,国王又对大臣说:“我关你在牢里十多天,好不好?”

“好。很好!”

“为什么?”国王不明白。

“陛下,如果您不抓我进监牢,我一定会随从你去打猎。我们就会一起被食人族抓去。您可以因为断指而保全性命,但我必死无疑,因为我很完整啊!”

一时间,国王才茅塞顿开,领悟了一个真理:每件事都有两面性,是好,是坏,都在于你自己。

故事解读

企业在市场中生存,就要有适应能力。当环境无法改变时,我们必须适应环境,学会从中受益,方为上策。以乐观积极的态度看待事物,是不会有损失的。

◎ 变革需要勇气与决心

老鹰是世界上寿命最长的鸟类。它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命,它在40岁时必须做出困难却重要的决定。当老鹰活到40岁时,它的爪子开始老化,无法有效地抓住猎物。它的喙变得又长又弯,几乎碰到胸膛。它的翅膀变得十分沉重,因为它的羽毛长得又浓又厚。使得飞翔十分吃力。它只有两种选择:等死,或经过一个十分痛苦的更新过程。

它必须很努力地飞到山顶。

在悬崖上筑巢。停留在那里,不得飞翔。

老鹰首先用它的喙击打岩石,直到完全脱落。然后静静地等候新的喙长出来。

它会用新长出的喙把指甲一根一根地拔出来。

当新的指甲长出来后,它们便把羽毛一根一根地拔掉。

5个月以后,新的羽毛长出来了。

老鹰开始飞翔。重新再过30年的岁月!

故事解读

在我们的生命中,有时候我们必须做出困难的决定。

开始一个更新的过程。

我们必须把旧的习惯、旧的传统抛弃,使我们可以重新飞翔。

只要我们愿意放下旧的包袱,愿意学习新的技能,我们就能发挥我们的潜能,创造新的未来。

我们需要的是自我改革的勇气与再生的决心……

◎ 钓鱼式经营法

有一个大陆学者去香港考察,香港的一位教授邀请他去吃饭。于是,他们来到一家酒店。

服务员这时端来了他们要的菜和一瓶装潢精美的名牌酒。可是大陆学者却发现这瓶昂贵的名酒居然只装了半瓶,便不解地问香港教授:“这是怎么搞的?”教授只是笑了笑,便带他来到服务台前,让他看酒柜里存放的各种各样的名酒,里面的酒有多有少,有的大半瓶,有的只有一点点。奇怪的是在这些酒瓶上都挂着小卡片,卡片上写着一个个人名。香港教授对他解释说,这些酒都是为客人保管的,顾客一次可能喝不完一瓶,这家酒店就会为你保管剩酒,等下次你再来这家酒店吃饭时,便可以取出来接着喝。

故事解读

这种做生意的方法就是“钓鱼式”的经营方法。因为顾客有好酒存放在这里,那么下次吃饭,他也一定还会来此店。这样可以省下酒钱。顾客往往是接着喝上次剩下的酒,而上次的剩酒又不够喝,于是,便再买上一瓶。这新买的酒喝不了,只好再存起来。这样循环往复,使得酒店的生意源源不断。

◎ 负债经营的学问

美国的约翰·洛克菲勒是“洛克菲勒王朝”的缔造者,被誉为全美企业界的拿破仑。

1855年,洛克菲勒中学毕业之后,找到了一份合适的工作,工作成绩相当出色,后来因为薪金问题与公司分道扬镳。洛克菲勒找到旧日相识莫里斯·克拉克合办企业。但此时洛克菲勒手中只有800美元,就从他父亲那里借来1 000美元。之后,为了扩大企业的规模,他一而再,再而三得到他父亲那里借高利贷,利息为100%。第一年他们就经销了45万美元的货物,赢利4 000美元,第二年又赢利1?郾7万美元。

1863年,莫里斯·克拉克的朋友塞缪尔·安德鲁斯入股克拉克——洛克菲勒商号,大家一致同意经营炼油业。

但好景不长,由于合伙人彼此的意见分歧使商行负债累累。双方各持己见,于是决定将企业出售给出价最高的人。

在1865年2月2日举行的拍卖会上,洛克菲勒和安德鲁斯一方以比克拉克高500美元,即7?郾25万美元的价钱抢到了生意。

洛克菲勒手头上一时没有那么多钱,便从银行中借出7?郾25万美元交给了克拉克。

洛克菲勒每忆及此时,便发出深深的感慨:“这一天决定了我一生的事业。”