炎夏，正是杂草泛滥的季节。母亲不停手地拔草，小男孩儿把她拔除的杂草装进背篓，放在地边，留着晒干后可以拿回家做柴火。
小男孩儿放杂草的时候，经过旁边一家人的庄稼地，是曾经欺负过自己的人家的地。他想，这下机会来了，他把杂草都扔到这家地里，要让杂草把这家的庄稼都吃光。小男孩儿想到那个情景，不禁得意地笑了起来。
“把杂草捡出来！”不知什么时候，母亲站在他旁边，一脸严肃。
“妈，他们家人欺负过我们，这是个好机会，不能便宜他们了。”
“庄稼是无辜的，咱们不能对不起良心，快捡出来！”小男孩儿很委屈，不动手。
母亲不再说话，走进那家地里，把杂草都捡起来了。
母亲回来时对小男孩说：“一个人连心里的杂草都拔不掉，怎么种出饱满的庄稼呢？”
母亲的话，深深地震撼了小男孩儿，仿佛有一股巨大的力量冲击着他，他沉默了，久久没有说话。
多年后，小男孩儿兄妹5个人都考上了大学，事业上成绩斐然。他常想，这其中就有母亲那句话的功劳吧。
放下仇恨，我们才能解脱自己，让自己放下心理的包袱，我们才能收获快乐和幸福。在仇恨中，我们不会获得快乐，更会因此把自己的人生搞的一团糟。
那么，什么是仇恨呢？幸福学认为，人都是不满足的，仇恨就是你们或他们严重地侵犯了我以及我们不满足的、追求幸福的权利，从而引起我或我们的敌对情绪就是仇恨。而当这种情绪达到一定的量变就会引起质变。
仇恨，作为一种正常的心理情绪，普遍存在于人类的遗传基因里，它是比厌恶更高级的情绪，是一种自我保护的本能，并不是现在某些媒体所宣传的那样是不正确的。但是在心理中滋生出的仇恨情绪会导致情绪化的仇恨行为，是一种非理性的思维。
你会注意到公司、婚姻关系、宗教团体以及企业组织中，有些人亟思获得他人的信赖与合作。他们参加训练课程、研讨会和各种研究社团，并且研读各种有关的书籍，希望能对人际关系有所了解，以加强本身影响他人的能力。但是，他们毫无成效。追根究底，是因为他们有仇恨的心理。
仇恨有很多种形式。例如喜欢挖苦他人、冷漠、冷酷无情、刁钻刻薄或是怀有偏见。偏见比其他各种单一的力量更容易造成人与人之间的隔阂，也因此对那些受害者造成心灵上与精神上不可避免的伤害。
有一位德高望重的老禅师，每年都有成千上万的人去请他解答疑问，或者拜他为师。这天，寺里来了几十个人，全都是心中充满了仇恨而因此活得痛苦的人。他们跑来请禅师替他们想一个办法，消除心中的仇恨。
禅师听说他们的痛苦后，笑着对他们说：“我屋里有一堆铁饼，你们把自己所仇恨的人的名字一一写在纸条上，然后一个名字贴在一个铁饼上，最后再将那些铁饼全都背起来！”大家不明就理，都按照禅师说的去做了。
于是那些仇恨少的人就背上了几块铁饼，而那些仇恨多的人则背起了十几块，甚至几十块铁饼。一块铁饼有两斤重，背几十块铁饼就有上百斤重。仇恨多的人背着铁饼难受至极，一会儿就叫起来了，“禅师，能让我放下铁饼来歇一歇吗？”
禅师说：“你们感到很难受，是吧！你们背的岂止是铁饼，那是你们的仇恨，你们的仇恨你们可曾放下过？”大家不由地抱怨起来，私下小声说：“我们是来请他帮我们消除痛苦的，可他却让我们如此受罪！”
禅师虽然人老了，却耳聪目明，他听到了，一点也不生气，反而微笑着对大家说：“我让你们背铁饼，你们就对我仇恨起来了，可见你们的仇恨之心不小呀！你们越是恨我，我就越是要你们背！”有人高声叫起来：“我看你是在想法子整我们，我不背了！”那个人说着当真就将身上的铁饼放下了。接着又有人将铁饼放下了。禅师见了，只笑不语。终于大部分人都撑不住了，一个个悄悄地将身上的铁饼取些出来扔了。禅师见了说：“你们大家都感到无比难受了，都放下吧！”大家一听立即就将铁饼放了下来，然后坐在地上休息。
禅师笑着说：“现在，你们感到很轻松，对吧！你们的仇恨就好像那些铁饼一样，你们一直把它背负着，因此就感到自己很难受很痛苦。如果你们像放下铁饼一样放弃自己的仇恨，你们也就会如释重负，不再痛苦了！”大家听了不由地相视一笑，各自吐了一口气。禅师接着说道：“你们背铁饼背了一会儿就感到痛苦，又怎能让仇恨背负一辈子呢？现在，你们心中还有仇恨吗？”
大家笑着说：“没有了！你这办法真好，让我们不敢也不愿再在心里存半点仇恨了！”
禅师告诫大家：“仇恨是重负，一个人不肯放弃自己心中的仇恨，不能原谅别人，其实就是自己在仇恨自己，自己跟自己过不去，自己让自己受罪！仇恨越多的人，他也就活得越苦。一个人没有仇恨之心，他才能活得快乐！”
仇恨，让我们失去了理性，不能客观地看世界，让我们心中充满了愤怒和怨恨，更甚至会做出伤害他人，伤害自己的事情。让我们放下仇恨，端正自己的心态，用积极地心态追求属于自己的幸福人生。
§§§第三章我们可以不生气
不与他人发生无谓的冲突
在人含怒时千万要注意两点：第一不可恶语伤人，第二不可因怒而轻泄隐秘。
——培根
在第二次世界大战后不久，卡耐基在伦敦学到了一个极为重要的教训。那时，他还是澳大利亚飞行家詹姆斯的经理人。在大战期间和结束后不久，詹姆斯成为了世界瞩目的人物。
有一天晚上，卡耐基参加了欢迎詹姆斯的宴会。在席间，一位坐在他右边的先生给大家讲了一段诙谐的故事，最后他说：“这个故事正好印证了这样一句格言：‘谋事在人，成事在天。’……”但是，这句话的出处，这位先生却记错了。
卡耐基恰好知道这句话出自莎士比亚的作品。当时的卡耐基还很年轻，思想修养还没有那么成熟。他为了显示自己的优越，毫无顾忌地纠正了这位先生的错误。然而那人却坚持自己的说法：“什么？那句话出自莎士比亚？不可能，绝对不可能。”这位先生用非常的自信口气反驳道，并坚持自己的说法。
当时，坐在卡耐基左边的是他的老朋友加蒙，同时也是一个研究莎士比亚的专家。于是，他们决定让加蒙来决定谁是正确的。没想到，加蒙却在桌子底下踢了卡耐基一脚，然后说：“卡耐基，你是错的。”
宴会之后，在他们回家的路上，卡耐基责怪加蒙说：“你明明知道那句话是出自莎土比亚之口，为什么还要说我不对呢？”
“是的，一点都不错，”加蒙说，“那是莎士比亚的《哈姆雷特》第五幕第二场中的台词。可是卡耐基，我们都是这个宴会上的客人，为什么我们一定要找出一个证据，去指责别人的错误呢？你这样做会让别人对你产生好感吗？你为什么不能给他留一点点面子呢？他并不想征求你的意见，也不想知道你有什么看法，你又何必去跟他争辩呢？你应该永远都不要和他人正面冲突！”
冲突的起因常常是因为思想和心理上的冲突，是因为意识形态上的不合导致的摩擦，偏执就是最主要的原因。因为我们都坚定地认为自己的想法是对的，妄图让别人也屈从自己，但是如果这种冲突的结果对我们本身并没有什么好处，那么我们就应当极力避免冲突的发生。
偏见是由于一种封闭心境所造成的，这种现象通常出现在迷惑状态的人身上。这隐藏着一个意思，那就是拼命地想要在一片混沌的思潮中，理出一点头绪。这种类型的人，会希望借着攻击他人，来理平混乱的思绪。
对于个人而言，怀有歧视与偏见，会在他自己的人生历程中，造成莫大的伤害。为什么？这正是人类理性中一个不可解开的迷。
每天有数以百万计的人到夏威夷去。
几乎每一个观光客的共同反应都是：“这个地方与我来自的地方是多么的不同！”他们发现这个岛屿优雅可爱，当地的人大方又迷人，他们在这里停留，直到精神恢复、精力充沛时才回家去。他们满意地说：“到这里来，使我感到心情舒畅许多。”他们带着怀疑与期盼的心来到这儿，结果发现确实不虚此行。但是一般人对于自然界的看法与对人类的看法，却大不相同，这不是很奇怪吗？大自然中，那些怪异的、奇特的以及不了解的东西，使我们感到很有趣也很刺激，但是同样的特质表现在别人身上，却变成威胁、错误，以及拒绝、歧视、和偏见的原因。
所以，我们既然能够容许大自然的另类和新奇，为什么不能接受他人思想呢？纵然，对于别人的存心挑衅，想让我们接受他的思想，我们也有维护自己思想的权利。但是这种毫无意义的争论和冲突终究不是解决问题的办法，只会体现修养的贫乏和道德的低下，甚至冲突的结果只会让矛盾和问题更加突出，更加难以解决。我们不如学会沉默、包容，用平和的心态来化解对方的愤怒和不满。
方明是一家电子产品的业务员，从业之初他是一个性格粗暴的人，容不得别人半点的反对意见。但是与客户争辩的结果就是失去了很多朋友和客户，当他意识到这种情形不能再持续下去的时候，他认真反省了自己的错误。在日后与客户的洽谈中，他也开始努力克制自己的不良情绪。
譬如，当方明谈到公司的产品时，对方一脸不屑地说：“什么，你们的产品一点也没有名气，我一直在用××产品。××产品是外国公司的产品，业务员也很棒。”
方明强忍着心中的不快，转变了另一种心态：对方越是争辩自己的产品好，就越喜欢竞争对手的产品。他谦虚地回答：“××的产品的确不错，买他们的产品绝对错不了。不但公司实力很强，业务员也很优秀。”
当方明说完后，对方没有再接话，因为他已经没有再挑剔的地方。接下来，他们就不再谈论××，而开始由方明介绍本公司产品的优势，从公司的前景到产品性能、质量等等。最后方明对他能使用本公司的产品表示衷心的感谢，整个交谈的气氛始终十分融洽，后来这位客户不但购买了他们的产品而且彼此还成为了很好的朋友。
由此可见，克制自己的情绪，不与他人发生争执是达成一笔交易的重要前提。争吵不能解决问题，只有让对方感觉到你对他的尊重和理解，对方才能接纳你的意见。其实，在很多时候，我们面前有很多种选择，我们没有必要去选择一条“伤人一千自毁八百”的方式。
无论我们是对他人的不满，还是别人对我们的不满，我们都应当极力地克制愤怒的消极情绪，不与他人发生冲突。愤怒就如同别人赠送的一份礼物，我们有权利不收。当我们把愤怒排除在外时，我们就真正恢复了内心的平静和快乐。
让争吵也变得有艺术性
地狱中的魔鬼所发明的种种毁减爱情的烈火中，吵闹是最可怕的一种，就像被毒蛇咬到，绝无生望。
——戴尔·卡耐基
在网上报道了这么一则新闻。家住沈阳市皇姑区的“80后”的小夫妻陈女士和王先生，结婚两年来常为琐事吵架。一个月前，陈女士在网上看到《吵架公约》，于是打印下来贴在家里。陈女士近日告诉记者，原本他们夫妻一个月能吵10次，现在已经减少到3次，两个人决定，把《吵架公约》作为家规执行。
过日子免不了争吵。口水战基本上是率性而为，冲动之中理智隐身，以打击对方、占据上风为胜算，因此往往口不择言。吵架乱升级，后果很严重，却很少有人去思考争吵的艺术——值不值一吵、怎么吵、吵到何处刹车，以避免“尸横遍野”、感情破裂的惨痛局面？
被网友称作“是一份经得起实践检验和理论推敲的公约，它是一次次冷战和罚站之后，经验和智慧的结晶”的《吵架公约》，不但给“80后”，也给所有战火中跋涉的同志送去了及时雨，可谓填补了文明生活和幸福人生的一项研究空白。
主观上凡是建立起了亲密关系的人们都不希望彼此之间发生冲突，产生矛盾；但客观上由于利益冲突，相互误解等原因导致有亲密关系的人们，如朋友，恋人及夫妻时常会发生冲突。冲突的标志之一就是当事人之间发生一定程度的争吵；而有趣的是心理学家把争吵划分为破坏性的争吵与建设性的争吵。
一、心理学家指出当彼此之间发生争吵时不应当
1.一味道歉，不分对错；
2.对所争吵的问题沉默或置之不理；
3.借他人之口贬低对方，引出与争吵无关的问题；
4.为了和谐而违背本意，同意对方观点；
5.间接批评或攻击对方优点，威胁对方会遇到意外麻烦。
二、心理学家指出当彼此之间发生争吵时应当
1.私下争吵，不要让孩子们听到；
2.就事论事，搞清楚所争吵的事情；
3.清楚地表达出你积极的或消极的情绪；
4.提出一些能够使对方表达关心的问题；
5.要等待自然和解，不要事事妥协；
6.提出能够促进双方关系的积极建议。
那么，你在这之前是如何处理争吵的呢？如果再发生争吵你会如何处理呢？当然，最好的情况就是避免争吵。但是如果一旦发生了分歧、冲突，为了某件事情争执起来，我们需要紧急的几个争吵原则，这样讲会有利于我们把问题解决，而不是演变成口水大战。
1.公平地争吵。
注意不要给对方造成心灵上的创伤。每一个人心理上有一条界线。对别人的攻击是不能超越这一界线的，否则就会使矛盾激化。当然也有一部分人，他们异常敏感，总觉得自己受到了伤害。这一类人需要锻炼，学会容忍别人的攻击。
2.诚恳地争吵。
伙伴之间的争吵不像拳击赛那样有不同的重量级别。如果强者用简单粗暴的方法把弱者吓唬住，那么这样的争吵就决不会有好结果。在善意的争吵中根本不存在着“胜利者”和“战败者”。
3.不要为私生活争吵。
私生活与争吵是水火不相容的。私生活问题虽然要公正地解决，但却要十分小心地进行商谈。
4.有目标地争吵。
每一次争吵都应有一个目标，也就是说要解决特定的问题。一切都应围绕着这一目标进行。在争吵中即使达不到统一，也一定要阐明各自的观点。
5.现实的态度。
为陈年老账争吵是没有丝毫意义的。善意争吵的起因永远是现实问题，是当时、当地发生的问题。
以上就是发生争吵时需要注意的五条基本准则，需要补充的是，在争吵中要避免使用不恰当的语句。例如“这简直是胡说八道！”如果他真是在“胡说八道”，那你还有什么必要同他继续争下去呢？
另外，还要避免使用“没有一次”、“总是”等这一类词。例如说“你没有一次准时回来吃饭！”或“你总是忘记关门！”这两句话表达的都不可能是事实。这样的话只能激怒别人，导致双方互相抱怨，使矛盾加深。
恰到好处的争吵是一门艺术，是生活的一部分。在人的一生中争吵是免不了的，不管是主动地去吵还是被动地去吵。如果你能学会驾驭争吵的技巧，那么，它将为你的生活服务。
有一幅漫画很有意思：夫妻两个人在公园里吵架，吵得很凶，妻子手里拿着一把伞。忽然，乌云密布，下大雨了，于是两个人也不吵了，共打一把伞，身体靠在一起，回家去了。