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第18章 激励中的心理学——把“要我做”变成“我要做”(5)

◎公平与激励

公平理论认为,组织中的员工都有估价自己的工作投入和获得报酬的倾向,他们不仅关心自己报酬的绝对值,也关心自己报酬的相对值。每个人都会自觉或不自觉地把自己付出的劳动和所得的报酬同他人付出的劳动和得到的报酬进行社会比较,也会把自己现在付出的劳动和所得的报酬同自己过去付出的劳动和所得的报酬进行历史的比较。当发现自己的收支比例与他人的收支比例相等,或自己现在收支比例与过去收支比例相等时,便会产生公平感,增强其工作动机;否则,便会感到不公平,影响工作积极性。这种与他人的比较及比较的结果可用公式来表示:

其中:A代表自己;B代表他人。

比较的结果:A=B,报酬相当,感到公平;

A>B,报酬多于投入或他人,取酬过高,产生负疚感;

A</b,报酬少于投入或他人,感到吃亏、委屈、气愤。