拥有一个良好的心态
人与人之间为什么会有差别呢？其秘密还是在于人的“心理”。所谓心理即心理态度的简称。换句话说，心理就是人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理状态的一项，它是人对各种信息刺激作出心理反应的趋向。人的心理反应趋向不论是认识性的、情感性的，还是行为性的、评价性的，对人的思维、选择、言谈和行为都具有导向和支配的作用，所以我们有充分的理由相信，人生的成败有许多因素的影响，但起决定作用的还是心理态度。未来学家托马斯?弗里德曼在《世界是平的》一书中说：“2 1世纪的核心竞争力是态度与想象力。”良好的心态已经成为新时期比黄金还要珍贵的最稀缺的资源，是个人和群体决胜未来最为根本的竞争优势！
可以这样说，有什么样的心态，就有什么样的人生。因为每个人的心态链都是一样的，即：播种一个理念，收获一种态度；播种一个态度，收获一种心情；播种一个心情，收获一种行动；播种一个行动，收获一种习惯；播种一个习惯，收获一种性格；播种一个性格，收获一种命运。
那么，公务员究竟要努力拥有哪些好的心态呢？与此同时，又应尽力避免哪些不好的心态呢？这是一个见仁见智的问题，但笔者以为下面十一种心态是良好的心态，作为公务员应尽力去拥有。
一、积极进取的心态
人的生命总是有限的，人生也难以处处如意。有一句俗话叫做“人生不如意者十之八九”，说的就是这个道理。但如何使自己活得有意义有价值，从根本上讲，取决于人的心态。积极的心态和消极的心态，其结果自然不同。拿破仑?希尔成功定律有1 7条，其中第一条称之为黄金定律，就是要拥有积极进取的心态。人的头脑很神奇，积极的心态能让你不断地往大脑中枢输入正面的信息，自动过滤和删除消极的信息，不断开启你的心智，想出办法，解决问题。实践反复告诉我们，成就人生有十大积极心态，包括：执著、挑战、热情、奉献、激情、愉快、爱心、自豪、渴望、信赖；而毁坏人生也有十大消极心态：畏惧、愤怒：冷漠、紧张、忧虑、敌意、嫉妒、贪婪、自私、麻木。俗话说得好：心由境造，境由心生。而如何才能培养积极的心态呢？第一，切断和过去失败经验的所有关系，消除你脑海中的那些与积极心态背道而驰的所有不良因素。第二，找出你一生中最希望得到的东西，并立即着手去得到它，借着帮助他人得到同样好处的方法，去追寻你的目标。第三，确定你需要的资源后，便制定如何得到这些资源的计划。然而，所制定的计划要切实可行，既不保守，也不好高骛远。第四，使自己了解一点，打倒你的不是挫折，而是你面对挫折时所持有的心态，训练自己在每一次不如意的处境中，都能发现与挫折等值的积极的一面。
二、阳光心态
大家都知道，阳光是世界上最纯粹、最美好的东西。决定我们生活是否快乐的不是头顶直射的阳光，而是自己心中那一轮冉冉升起的朝阳。亚里士多德说得好，生活的本质在于追求快乐，而使生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它。第二，发现使你不快乐的时光，减少它。很显然，阳光心态的人不是没有黑暗和悲伤的时候，而是他们追寻阳光的心灵不会被黑暗和悲伤遮盖而已。塑造阳光心态，需要明确自己的价值期许（期望值过高或过低都不恰当，每个人都应该对自己有正确的判断和估量）；需要不断地反思自己的情绪（认识自己是困难的，但也是十分重要的，要学会善待自己）；需要及时调整自己的心态；需要建立平衡的人生目标；需要保持健康的身体。
三、创新求变的心态
所谓创新，就是首创前所未有的具有相当社会价值的事物（或形式），创新过程的实质就是建立某种新东西，而非原有事物的再现，也就是说，创造性即非重复性，创新就意味着突破、飞跃和前进。
“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”人类的发展史实质上是不断创新的历史；不同国度的经济竞争，实际上是创新能力和创新规模的竞争。历史的发展表明，哪一个民族和国家善于创新，就发展迅速，日益强大；如果因循守旧，就日渐衰落，在世界上就会处于被动挨打的地位。哪一个民族和国家在某个时期善于创新，这个时期它就发展迅速，就强大；什么时候创新少了，就会落后。
作为个人的发展同样如此。变是绝对的，不变是相对的。当今世界，唯一不变的是变，以变应变和在别人未变之前自己先变，这是竞争社会的赢家要领之一。创新求变首先要增强观念创新的意识，有了想法，有了观念的创新，就会觉得自己的知识还不够，工作还可以做得更好，自然就会有一种求知的心态，求上进的心态，创新求变的心态。
四、超越突破的心态
人类最大的敌人是什么？是人类自己，是自己的心灵。其实，每个人身上都蕴含着巨大的潜能，潜藏着才能、智慧和力量，如果你能充分地发掘出来，就能突破自我，超越人生的梦想，获得最大的成功。
战胜自我的过程就是一个超越的过程，当你遇到心灵障碍这个巨大的敌人时，一种恐惧感油然而生，但当你超越了自己的恐惧时，当你获得了新生后，你就会感到轻松自在。
现实生活中，我们时常会面对这样或那样的、见仁见智的意见，使自己陷入左右为难、无所适从的尴尬境地。如果缺乏自信和主见，对别人的意见缺乏思辨能力，左右摇摆，举棋不定，就一定会耽误时机，浪费资源，影响成功。其实，对于别人的意见大可不必惶惑，我们能否善于分辨、正确处理，关键还是在于我们自己本身。
那么如何“突破自我”、“超越自我”呢？答案就是要充分合理地利用资源，要突破思维定式，要具备一定的身体条件，要加强有效沟通，要有明晰的工作思路和正确的工作方法，要加强团队合作，要克服心理障碍，相信自己能够成功。
五、辩证统一的心态
要学会辩证统一地观察世界、判断事物、了解自己、判断是非。人生在世，有得有失。有一句俗话说得好：上不完的当，占不完的便宜。应当深刻地认识到：人生的价值是多元的。希望所有的阳光都照射到自己身上是不可能的，但整天以为全世界都是黑暗的也是不可取的。老子说：“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。”上帝是公平的，当他关上一扇门后，自然会为你打开另一扇门。任何事情的出现都可能有两种结果，一种是好，一种是坏；一种是成功，一种是失败。各占50％的可能。上帝给了我们每个人50％的成功的可能，只要我们坚持不懈地努力了，这种可能就会实现。
六、平和从容的心态
心态，犹如一把弦乐器，弦松了紧了，都要变调，只有不失时机地加以调整，弦音才会纯正。当心态有了平和而又不失进取的弦音，我们生存在这个社会中才能左右逢源，许多棘手的问题便迎刃而解。再说，和谐问题首先应该是自身的和谐，要真正做到自身的和谐，首先是要学会平和从容。珍惜光阴何叹人生短暂，把握自己不愁世事艰难，得失沉浮坎坎坷坷常会有，功名利禄平平淡淡最为真。世上美好的东西有很多，我们总是希望自己拥有尽可能多的东西。但你可能没留意，失去也是美好的，也是有收获的。如果你失去了阳光，还有星星；失去了金钱，还有友谊；当生命离开你的时候，你拥有了大地的亲吻。
毫无疑问，平和的心态是人们在生活中经过千锤百炼而达到的一种崇高的境界，一种高深的修养。一个人要以清醒的心智和从容的步履走过岁月，他的精神与心态中必定不能缺少淡泊与平和。否则，他不是活得太忧郁，就是活得太无聊。淡泊与平和不是不求进取，不是没有追求，不是无所作为，而是以一颗纯美的灵魂对待生活，从容面对一切意外。
具有平和心态的人，能够正确看待人生，他们不会为权力、地位、金钱的诱惑而放弃人生的道德准则，他们心境坦然而又平实。拥有平和心态的人，永远可以保持悠然、恬静和健康的身心，从而显得从容有致、胸怀博大。
要做到平和，就需要正确认识自己：一是客观。忠于事实，不为良好愿望所诱惑。二是全面。既不要一概肯定，也不要一概否定。三是从严。宁可以寸量长、以尺量短，也不要以尺量长、以寸量短。要做到平和就要正确对待他人，要将心比心、以心换心，有理解别人的能力，希望别人好的愿望。但不要指望所有的人都说你好。否则，便会经常陷入痛苦之中。
七、老板心态
所谓老板心态，是指一种使命感、责任心、事业心，指的是一种从大处着眼、小处着手的工作精神，指的是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。
老板心态，就是要求我们对待单位、对待组织要像企业的老板一样思考、一样行动。把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事，主动去考虑什么是自己应该去做的，什么是自己不应该去做的，考虑单位的一点一滴，将自己的命运与单位的命运紧紧地联系在一起，与单位共患难，共发展。
要有做主人的心态，明白是为自己打工。主人的心态意味着：只要我在做，我就要全力以赴；只要我在做，我就要成为第一；只要我在做，我就要把自己的潜力发挥到极致；只要我在做，我就要成就精彩的自己。有了老板心态，就会成为一个值得信赖的人，一个可托付大事的人。
八、共赢心态
当今世界，全球化、信息化、网络化不仅加剧了竞争，而且促进了合作。在一个共荣共赢的时代，没有共赢思维和合作能力的人，最终将会失去生存发展的机会。人生有“三成”，即“不成”、“小成”、“大成”。依赖别人、受别人控制和影响的人将终生一事无成；孤军奋战、不善合作的人，只能取得有限的成功；只有善于合作、懂得分享、利人利己的人才能成就轰轰烈烈的大事业，实现人生的大成功。
共赢是人际关系的最高境界，是成就大事业的前提。现实生活中一般有四种人：第一，能力较低但态度很好。第二，能力高但态度不好。第三，没有能力态度又不好。第四，能力高且态度积极（敬业负责，表现忠诚，成长第一，加强沟通，不与上司争名）。哪种人受人欢迎不言而喻。所以，要注意塑造共赢的心态，学会互利共生，学会微笑竞争，学会宽容，学会妥协；要确立共赢的品格，既利人也利己；要懂得自己所遇到的困难，需要靠上司、下属、同事、朋友等方方面面的支持和帮助，用团队的力量去战胜他们。
九、感恩心态
有位哲学家说过，世界上最大的悲剧或不幸，就是一个人大言不惭地说，没有人给我任何东西。
感恩是一种美好的感情，是一种健康的心态，是一种良知，是一种动力，是一种对自然、社会、他人的尊重，是对自然规律、社会规律和生命价值的敬畏与崇拜。
“送人玫瑰，手留余香。”我们要学会感恩国家和社会、父母、单位、领导，甚至对手和敌人。人生在世，要学会分享给予，养成互爱互助行为。给予越多，人生就越丰富；奉献越多，生命才更有意义。心存感恩，人与人，人与自然，人与社会才会变得如此的和谐和亲切，我们自身也会因此变得愉快而又健康。心存感恩的人，才能收获更多的人生幸福和生活快乐，才能摒弃没有意义的怨天尤人。心存感恩的人，才会朝气蓬勃，豁达睿智，好运常在，远离烦恼。一个懂得感恩并知恩图报的人，才是天底下最富有的人。
感恩应成为我们一种幸福的生活方式，一种利人利己的责任，一种不求回报的自觉和奉献，一堂人生的必修课。
十、空杯心态
所谓空杯心态，就是随时对自己拥有的知识和能力进行清理，清空过时的垃圾，为新知识、新能力留出空间，永不自满，始终保持身心的活力。
空杯心态是对自我的不断扬弃和否定；是忘却成功，学习变化，在鲜花和掌声面前看到差距，在困难和挫折面前不失信心；是不断清洗自己的大脑和心灵，把外在和内在的过时的东西、心灵的杂草、大脑的垃圾等统统清除；就是不断学习，与时俱进。
一个人要以变制变，就应具有空杯心态。空杯心态是挑战自我的永不满足。因此，塑造空杯心态就是要做到：永不自满；定期给自己复位归零；勇敢地走出经验的误区，打破思维的惯性和惰性，克服骄傲自大，全面接受新的知识和技能；不能忘记成功的背后可能的失败，要时刻保持清醒的头脑。
十一、执著心态
众所周知，在成功的道路上，总会遇到各种各样的挫折和困难，这时最可贵的是“坚持”。成功者决不放弃，放弃者决不会成功。坚持到底，决不放弃。命运在于搏击，奋斗就有希望。失败只有一种，那就是放弃。这就是生活中的辩证法。1948年，牛津大学举办了一个题为“成功秘诀”的讲座，邀请丘吉尔去演讲。演讲的那一天，会场上人山人海。丘吉尔用手势止住大家雷动的掌声说：“我的成功秘诀有三个：第一是，决不放弃；第二是，决不、决不放弃；第三是，决不、决不、决不放弃！我的演讲完了。”说完他就走下讲台。会场上沉寂了一分钟后，突然爆发出更热烈的掌声，经久不息。有一本书叫做《成功并不像你想象的那么难》。这本书从一个新的角度告诉人们，成功与“劳其筋骨，饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁，锥刺股”并没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣，长久地坚持下去就会成功，因为上帝赋予你的时间和智慧足够你圆满做完一件事情。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，他就会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。
我们应当明白，执著是非凡的意志力，是一种偏执和专注，是一种必定达成的信念，是百折不挠、永不放弃！
公务员除要努力拥有以上十一种良好的心态，还要着重克服、避免以下几种不好的心态，即：悲观沮丧心态，怨天尤人的心态（遇到问题不是从主观上找原因，而是埋怨他人），猜疑嫉妒的心态，逆反抵触的心态。我想着重谈谈逆反抵触心态的相关问题。而要避免逆反抵触的心态，就应努力做到“六破六立”。一是破除一味抗上的错误心理，树立尊重领导的良好风气。二是破除逆反行为是体现“独立思考”的错误认识，树立谦虚谨慎、全面考虑问题的作风。三是破除逆反行为是“敢作敢为”的错误认识，树立遵纪守法光荣的观念。四是破除“不合我的心意就采取逆反行为”的错误认识，树立按组织系统和民主程序解决问题的意识。（要认识到：1．自己认为正确的东西不一定正确；2．人人都生活在社会中，如果各人都按自己的心意办事，就扰乱了社会秩序，谁也办不成；3．即使是对不正确的东西也不能采取逆反行为，对错误的东西只能以正确的东西和正确的方法加以纠正，否则只能使错误走向更大的错误。）五是破除“放任不管，顺其自然”的错误认识，树立“严是爱、松是害”的正确观念（要敢于管理、善于教导）。六是破除“爱哭的孩子给奶吃”的错误认识，树立公平合理地处理事情的观念。