书城成功励志别让社交和机会误了你
18133700000013

第13章 晋升有法——一次机会就是职业层次的一次提升

巨富高官头上的光环固然耀眼,但对大多数人来说,恐怕还是要在平凡的职业道路上跋涉。如何让自己的职业生涯更有成就,如何不断提升职位、提高职业层次,仍然是每个人萦绕脑际的问题。而最终,只有善于抓住那为数不多的机会的人才能脱颖而出。

1.别做那个怀才不遇的“牢骚王。”

爱发牢骚者从来都是行动的侏儒,但是如今,自以为“怀才不遇”好像成了年轻人的一种通病,他们普遍的症状是:牢骚满腹,喜欢批评他人,还时常显出一副抑郁不得志的样子。和这种人交谈,运气不好的时候,还会遭到一顿批评。当然,这类人中确有怀才不遇之人,由于客观环境无法与之适应,于是虎落平阳龙困浅滩。但为了生活,他们不得不屈就自己,所以他们生活得十分痛苦——慢慢就养成了只知动口不去动手的坏习惯。

现实中有才能的人都是如此吗?不,尽管有时出现千里马无缘遇伯乐的现象,但如果你真是一匹千里马,一次错遇伯乐,应该还有第二次、第三次……很多人之所以出现一种不好的结局,主要是因为自己造成的。有些人确实有才,但他们常自视清高,看不起那些能力和学历比之低等的人,可如今的社会关系复杂,并不是你有才气,就能成就大器。别人看不惯你的傲气,就会修理你。至于你的上司,因为你的才干本来就会威胁到他的生存,你又不适度收敛自己,生怕别人不知道你的才干,那你的上司怎么会不打压你,而让你出头露角呢?最后的结局就是,你也变成了一位“怀才不遇”者。

还有一种怀才不遇者,他们就是一类自我膨胀的庸才。因为他们本身无能,别人当然无法重用。但他们并没有认识到自己没用,反倒认为自己怀才不遇,无人识才,于是到处发牢骚,吐苦水。

不管是有才还是无才,怀才不遇者真是人见人怕,一听他们谈话,就会骂人,开口就是批评同事、主管、老板,然后吹嘘自己多厉害,多么能干,听者也只好点头称是,要不然,他也许就会骂到你的头上来。

所以,最后的结果就是:怀才不遇之感越强烈的人,就会把自己孤立在一个圈子里,甚至无法与其他人的圈子相交。人都怕惹麻烦,不敢跟这种人打交道,人人视之为“怪物”,敬而远之!一个人如果给众人的印象已成定局,那除非遇到贵人大力提拔,否则将很难改变这一印象,结果有的辞职了,有的外调,有的总是个小职员,有的则一辈子怀才不遇。

一个人不管才干如何,都会碰上无法施展自己才干的时候,这时千万要记住:即使你觉得自己怀才不遇,也不能明显地表现出来,你越是沉不住气,别人就越看轻你。

你要做的是应该客观地评估一下自己的能力。是否高估了自己——人应该有一个自我评价的能力,如果你怕自己评估不客观,可以找个朋友和较熟的同事帮助你一起分析,如果别人的评估比你自我评估的结果要低,那你就要虚心接受。有些情况下,旁人可能对我们了解得更加准确深刻。那为什么不接受他人的评价?

还应该检查一下自己的能力为何无法施展——是一时得不到合适的机会,还是大环境的限制?还是人为的阻碍?如果是机会的原因,那继续等待和创造机会不就行了吗?如果是大环境的缘故,那就离开这一环境好了。如果是人为因素,你可与人诚恳沟通,并想想是否有得罪他人的地方,如果是,就要想办法与人疏通。

你也许该亮出自己的其他专长——有时候,怀才不遇者是因为用错了专长。他们确实有才,但用得不对,或者不是时候。如果你有第二专长,可以要求他人给个机会试试,说不定又为你开辟一条生路。

你应该去营造一种更加和谐的人际关系——不要成为别人躲避的对象,反而应该以你的才干协助其他同事。但要记住,帮助别人时不要居功,否则会吓跑你的同事。此外,谦虚客气,广结善缘,这将给你带来意想不到的助力。

你要继续强化你的才干——也许你是在某一方面有才,但可能由于才气不够,所以没让人看出来。这种情况下,你就应该更加强化自己这方面的能力,当时机成熟时,你自然会闪烁出耀眼的光芒!别人当然会另眼相待你,机会就会来到你的面前。

不管怎样,你最好不要成为一位怀才不遇者,这样会成为你的一种心理负担,勤恳地做好自己的事,即使是大材小用,那也比没用要好。慢慢从小用开始,你也许有一天能得到大用!

2.偷懒就是与机会为敌

懒惰者,是思想的巨人,行动的矮子。懒惰是一种浪费,浪费的是比任何东西都宝贵的机会。人生短暂,懒惰就如同慢性自杀。“成事在勤,谋事忘惰。”只有勤奋,才会有成功。马克思曾说过,“我不过是把别人喝咖啡的时间用在工作上而已。”看来,偷懒只会使自己落在别人的后面。

有两个和尚分别住在相邻的两座山上的庙里,这两座山之间有一条河,两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水,久而久之便成了好朋友。

不知不觉间,5年过去了。突然有一天,左边这座山的和尚没有下山挑水,右边那座山的和尚心想:“他大概睡过头儿了。”并没有在意。可第二天,左边这座山的和尚还是没有下山挑水。一个星期过去了,右边那座山的和尚心想:“我的朋友可能生病了,我要过去看望他,看看能帮上什么忙。”等他看到老友之后,大吃一惊,因为他的老友正在庙前打太极拳,一点儿也不像一个星期没喝水的样子。他好奇地问:“你已经一个星期没有下山挑水了,难道你可以不喝水吗?”朋友带他走到庙的后院,指着一口井说:“这5年来,我每天做完功课后,都会抽空挖井,即使有时很忙,也能挖多少就算多少。如今,我终于挖出水来,也就不必再下山挑水,可以有更多时间练我喜欢的太极拳了。”

这则寓言告诉我们,要想在竞争中取得优势,就要不断地努力,一定不能得过且过。只有这样,才能拥有比别人突出的优势,在竞争中脱颖而出。

成功决不喜欢懒汉,要在事业上取得成功,就要不懈地努力,只要你对工作持有巨大的热忱,并付出相应的努力,相信会有丰厚的回报。

美国人休斯·查姆斯在担任“国家收银机公司”销售经理期间,曾面临了一种最为尴尬的情况,该公司的财政发生了困难,很可能因此使他及手下的数千名销售员一起被“炒鱿鱼”。

这件事被在外头负责推销的销售人员知道了,并因此失去了工作热忱,开始偷懒。销售量开始下跌,到后来,情况极为严重,销售部门不得不召集全体销售员开一次大会,在全美各地的销售员都参加这次会议。

查姆斯先生主持了这次会议。

首先,他请手下最佳的几位销售员站起来,要他们说明销售量为何会下跌。每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉:商业不景气、资金缺少、人们都希望等到总统大选揭晓之后再买东西等等。当第五个销售员开始列举使他无法达到平常销售配额的种种困难情况时,查姆斯先生突然跳到一张桌子上,高举双手,要求大家肃静,然后,他说道:“停止,大会暂停10分钟,让我把我的皮鞋擦亮。”

然后,他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来,并要这名工友替他把鞋擦亮,而他就站在桌上不动。

在场的销售员都吓呆了。他们有些人以为查姆斯先生突然发疯了。他们之中开始有人窃窃私语。在这同时,那位黑人小工友先擦亮他的一只鞋子,然后又擦另一只鞋子,他不慌不忙地擦着,表现出第一流的擦鞋技巧。

皮鞋擦完之后,查姆斯先生给了那位小工友10美分,然后开始发表他的演说。

“我希望你们每个人,”他说,“好好看看这个黑人小工友。他拥有在我们的整个工厂及办公室内擦皮鞋的特权。他的前任是位白人小男孩,年纪比他大得多,尽管公司每周补贴他5美元的薪水,而且工厂里有数千名员工,但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。

“这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入,不需要公司补贴薪水,每周还可存下一点钱来,尽管他和他前任的工作环境完全相同,也在同一家工厂内,工作的对象也完全相同。

“我现在问你们一个问题,那个白人小男孩拉不到更多的生意,是谁的错?是他的错,还是他的顾客的错?”

那些销售员不约而同大声回答说:

“当然了,是那个小男孩的错。”

“正是如此。”查姆斯回答说,“现在我要告诉你们,你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同:同样的地区、同样的对象,以及同样的商业条件。但是,你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错?是你们的错误,还是顾客的?”

同样又传来如雷般的回答:

“当然,是我们的错。”

“我很高兴,你们能坦率承认你们的错误。”查姆斯继续说,“我现在要告诉你们,你们的错误在于,你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言,这影响了你们的工作热忱,因此,你们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区,并保证在以后30天内,每人卖出5台收银机,那么,本公司就不会再发生什么财务危机了,以后再卖出的,都是净赚的。你们愿意这样做吗?”

大家都说愿意,后来也果然办到了。

偷懒只会使人失去本该属于自己的工作机会,在这个故事中,正是那位黑人小工友对自己工作的热情负责,给这些销售人员带来了启示:只要有了目标,有了工作的热忱,就可以驱散心中的懒惰,从而激发出竞争的热情,使自己对工作抓得更紧,相应地,也会比原来取得更快更好的成绩。

3.即便是小事,也要全力以赴

“冰冻三尺非一日之寒”,成功不是骤然而起的,而是由点点滴滴的细微的成功凝聚而成的。只有做好工作中的每一件小事,才会取得比别人更丰厚的工作成绩。所以,抓紧时间做好你手边的每一件事,是与机会握手的必由之路。

美国人沃尔夫9岁那一年,因为急于赚钱,他去问他家附近的报纸经销商米塞里先生,能不能让自己放学后兼职送报。米塞里先生告诉他如果他有自行车,就给他一条送报路线。

沃尔夫一家住在芝加哥,身兼数职的爸爸给他买了一辆二手自行车,但接着爸爸就因肺炎住进医院,没办法教他骑。

幸而米塞里先生没说要看沃尔夫的骑车技术,而只是要看看自行车。因此,沃尔夫把车推到那里,让他看看,就上了工。

送报可不容易,尤其是星期天的报纸,页数多,份量重,沃尔夫便一步步上楼去送,如果是公寓大楼,就送到门口。碰到下雨或下雪,他拿爸爸的旧雨衣盖在报纸上面,不让报纸被淋湿。

爸爸出院回家后,白天恢复工作,却因身体太弱,不能再兼别的差事。为了应付开支,只好卖掉了沃尔夫的自行车。

米塞里先生后来虽然也知道了沃尔夫没骑车送报,但对此却绝口不提。

8个月下来,沃尔夫送报纸路线上的订户从36户增加到59户。

那一年圣诞节前的那个晚上,沃尔夫去按第一个订户的门铃,屋里灯亮着,却没有人开门。

他到另一家去,也没人开门。

没多久,沃尔夫已经敲遍了大多数订户的门,按了他们的门铃,但看样子是没有一个人在家。

沃尔夫很着急,因为第二天就是交报费的日子了。圣诞节就在眼前,他却没想到大家都会出门买礼物。

接着,沃尔夫沿着街道走近戈登家,当听到屋里有音乐和人声的时候,他心里非常高兴。沃尔夫按了门铃,大门应声而开,戈登先生几乎是把他拖进门去的。

令沃尔夫诧异的是,他的59位订户几乎全部挤在戈登先生的起居室里,房间中央有一辆崭新的自行车,深红色,有一盏电池车灯,还有车铃,把手上挂着帆布袋,里面鼓鼓地塞着五颜六色的信封。

“这是给你的,”戈登太太说,“我们大家都凑了一份。”那些信封里是圣诞卡,另附那个星期应付的报费,大多数信封里还有一笔丰厚的小费。沃尔夫愣住了,不知道该说些什么。

回到家,沃尔夫点了点小费,超过100美元——这笔意外之财使他成了家里的英雄,也让他们家过了一个欢愉的圣诞假期。

沃尔夫从此懂得,即便是最小的事情也要把它做好。而正是这种做事方法,使他由此踏上了成功之路。

在一个炎热的午后,有位穿着汗衫、满身汗味的老农夫,伸手推开汽车展示中心的玻璃门,他一进入,迎面立刻走来一位笑容可掬的柜台小姐,很客气地询问:“老大爷,我能为您做什么吗?”

老农夫有点腼腆地说:“不用不用,只是外面有点热,我刚好路过这儿,想进来吹吹冷气,马上就走了。”

小姐听完后亲切地说:“您一定热坏了,我给您倒杯凉茶吧。”接着便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。

喝完冰凉的茶,老农夫闲着没事,便走到展示中心内的新货车前,东瞧瞧,西望望。

这时,那位柜台小姐又走了过来:“这款车很不错,要不要我帮您介绍一下?”

“不要!不要!”老农夫连忙说,“我可没钱买,种田的人也用不着这种车。”

“不买也没关系,以后有机会您还可以帮我们介绍啊!”然后便详细而耐心地将货车的性能,逐一解说给老农夫听。

听完后,老农夫突然从口袋里拿出一张皱皱的白纸,交给这位柜台小姐,并说:“这些是我要订的车型及数量,请你帮我处理一下。”

小姐有点诧异地接过来一看,这位老农夫一次要订8辆货车,连忙紧张地说:“您一下订这么多车,我们经理不在,我必须找他回来和您谈,同时也要安排您先试车……”

“小姐,你不用找经理了,我信任你。这几天我走了好几家,每当我穿着这样的旧汗衫进到汽车销售场,同时表明我没钱买车时,常常会受到冷落,而只有你们公司与众不同,我从你的工作态度上信任你们的公司。你不知道我是你的客户,还那么热心地接待我,为我服务,对于一个不是你们客户的人都如此,更何况成为你们的客户呢?”

后来,这位小姐因对工作认真负责而顺利晋职。

小事不仅是成大事所必须做好的环节,而且从中也体现出一个人对工作的态度和方法。所以,做好每一件小事,是每一个渴望获得成功机会的人都要抓紧学好的必修课。

4.成功总是在努力的终点上

面对机会的冷落,有人哀叹命运不公,有人埋怨道路坎坷,他们很少低下头认真地审视一下自己,自问一下,是不是自己的努力还不够,时间抓得还不够紧?像这种总是牢骚满腹的人,可能永远都得不到成功。

很久很久以前,鸭子和天鹅是一对亲兄弟,他们的长相和外貌一模一样,很难区分开来。鸭子是哥哥,天鹅是弟弟。

他们长大后,一同拜山鹰为师学习追云赶月的飞翔技艺。跟老师才学练了3天,鸭子就有些受不了啦。他嘟嘟囔囔地抱怨,要是自己生在山鹰家里多好,从小就能出类拔萃,翱翔天空,省得受这份洋罪,去练这飞翔的技艺。天鹅说:“真本事来自苦用功,哪有一生下来就什么都会的人呢?就是山鹰的孩子,也是通过长期艰苦的勤学苦练,才练就了一身过硬的翱翔技艺。不信,你问问老师。”山鹰笑着说:“是啊,我们山鹰的孩子练起飞翔来一点也不比你们轻松,翅膀被刮伤,脖子被扭坏,那是常有的事。”

鸭子平静了没几天,心里又烦躁起来。“哼,山鹰练飞虽比我苦,可他起点比我高呀,我再苦练也跟不上人家。罢罢罢,干脆另谋出路。”天鹅苦劝无效,鸭子偷偷地溜了。

鸭子离开山鹰,接着跟金雕学艺。没过几天,他又腻烦了,于是,他再次出走。就这样,他辗转各地,东奔西走,曾到大海上向海鸥求教,曾到沙漠里向秃鹫学习,也曾到森林里以猎隼为师……但他不是嫌环境艰苦,就是嫌老师刻板,每天都有说不完道不尽的牢骚。

许多年过去了,鸭子飞翔的能力一点也没有提高,只能从一个水塘勉强飞到另一个水塘。而他的弟弟天鹅,经过一丝不苟的刻苦训练,早已成了举世闻名的飞行家,他甚至飞越珠峰,连老师都望而兴叹。

鸭子学不会飞翔的技艺,不仅不从自身找原因,反而怨天尤人,把责任都推给了别人,结果不言而喻。在工作中,“鸭子”们不乏其人。他们在孤芳自赏的同时,只能一次次吞下失败的苦果。所以,要想在事业上有所建树,不努力、不抓紧是不行的。

有位名叫K。O。海威希的美国青年,自幼家境贫寒,无力支付受教育的费用,因此身无所长。当他踏上社会时,只能在堪萨斯城一家贸易信托公司当小职员。后来他又去了奥克拉荷马州的马歇尔市,在谢尔石油公司任职。

机缘巧合的是,他一见钟情地爱上了市长的女儿爱芙琳·英格,最终如愿以偿和爱芙琳结了婚,这在当时制造了一股不大不小的轰动。

不久,残酷的经济危机席卷整个美国,成千上万的人失了业,海威希也不能幸免。他个人才华很一般,能力也不强,受过的培训也非常欠缺,无法从事一般书记以外的工作,于是被迫离开了公司,为了养家糊口到石油管工程去挖壕沟,报酬是每小时40美分。

严酷的现实使他不得不重新考虑自己的将来。

他开始经营一家小型的高尔夫球场,又通过岳父的关系重新被谢尔石油公司雇用,转到了奥克拉荷马州杜尔沙市工作。令他尴尬的是,他的工作是在会计部门办理有关投资的文秘工作,可他对会计方面的知识是一窍不通的。

他没有选择的余地,只有去参加学习。

他去了奥克拉荷马法律会计学校的夜间部会计科上课。他后来认为这是他有生以来做过的最聪明的一件事,因为那些课程的机制、安排使他可以利用晚上的时间来弥补他学识上的严重缺陷,3年过去了,他的薪水增加3倍,生活有了明显的改善。接着,他进入了杜尔沙大学夜间部的法律系上课,顺利地在4年内修完了全部学分,获得了学位,又通过律师验定考试而成为合格的开业律师——他又多了一份像样的工作。

但他还是不满足,又确立了一个新目标——会计师。于是他又回到学校夜间部上课,准备参加会计师的验定考试。又是3年,他坚持研读高等会计,最终拿到了高等会计师的职称。

紧接着,又开始学另一门公共演讲的课程。

就这样,经过若干年的夜间部学习,他的薪水比他12年前挖壕沟的时候整整多了12倍。

海威希的成功完全得益于自己的不懈努力。人生有限而学无止境,海威希能在短时间内取得这么大的进步,关键就在于“抓紧”。也只有像他这样,才能在人生的阶梯上步步攀升。

5.以自己的表现弥补领导的不足

作为上司和下属要有这样的心理准备,干工作不仅要依赖自己的能力,同时也要知道个人的能力总是有限的,因此上司和下属应该学会相互依靠。

如果能干的下属,容易流露出轻视上司的情绪,这是十分危险的。如果真有能耐的话,就应以自己的能耐去弥补上司的不足,这才是正确的方法。有位名人曾说过:

“上司决不是愚蠢的,如认为他是愚蠢的就是太自负了。”

其实,所有处于上司地位的人,总有超出别人之处,否则就没有办法做他人的上司。那种以为上司看起来很愚蠢的人,实际都是过于自负的下属个人的想法而已。

当然,人各有长。如果要分别比较,下属总有比上司高明的地方和时候,也有个别的下属在各方面都比上司强。不过,这种情况还是比较少见。因此,身为下属应该考虑如何弥补上司的不足。

首先,下属应该填补上司不擅长或能力不足的方面。技术干部出身的上司,如果不擅长与其他部门交涉,则下属应该负责与部门人员的交涉和谈判等事情。相反,如果上司擅长与人交涉和谈判,但却不长于工作细节的考量和拟定详细的计划等,则下属就应该主动担负这些工作。

其次,如果下属以某种施恩的态度来承担这些工作,就会引起相反效果。

另外,下属有些工作,起初是为了替上司解难才承担的,如果弄得自己太突出,就容易招致误解:

“这家伙爱出风头。”

这并不是说下属不该替上司解难,而是要把这种替代工作控制在适当的范围内。

这种分寸不好掌握,既要帮助上司,又要保全上司的面子,但却是一定要做到的。

第三,不可踏入上司的领域,尽快抓住扮演上司所需的角色。

的确,每一位上司都有他不可侵犯的圣域,也就是他最得意而引以为傲的领域。有些下属工作能干,却不小心而在上司的领域里随便插嘴,或任意妄为,这是很不好的。

上司总是认为,能够弥补自己缺点的能干下属,是可靠的;但是对上司擅长的领域也要插手的下属,会被上司认为爱出风头,如果经常这样做,上司就会警觉,长此以往,说不定会演变成敌对关系。

曾创造出号称“世界的本田”的本田宗一郎,有一位事业上的好伙伴,名叫藤尺武夫。这两个人被公认为事业上的“好搭档”,但彼此的性格和擅长却完全不同。本田是一位自由奔放、喋喋不休的人,而藤尺却是一句句有条有理地边想边讲的人。本田负责技术部门,藤尺专司销售部门,两个人从没有在对方的领域插过嘴。藤尺在经营方面发挥非凡的才能,但始终很尊重本田先生,他本人也从来不出风头。

直至现在,这两个人仍为大家津津乐道,且被视为绝佳的搭档,这完全是两人彼此信赖对方的能力,而不曾干涉对方领域造就的。

在日本,还有一对事业上的绝佳搭档,就是松下电器的松下幸之助及其助手井植岁男。这两位是完全不同的类型。松下先生属于前瞻性的人物,井植先生却刚好相反。松下先生高举理想的火炬,指出该走的路,井植先生就遵循松下指示的方向拟定计划,然后以非凡的能力将它一步一步实现。

首脑与副手的关系应该如此,领导者与下属的关系也应该如此。如想成为上司的得力助手而受信赖,应该要与上司配成搭档,努力成为他的好伙伴。以你的力量使上司发出光辉,其终极结果你也会发出光芒。

常言道,疾风知劲草,烈火炼真金。在关键时刻,领导会真切地认识与了解下属。人生难得有这样的机会,因此不要错过表现自己的极好机会。当某项工作陷入困境之时,你若能大显身手,定会让领导格外器重你。

6.普通员工赢得上司信任的几条秘诀

既然赢得上司的信任是晋升之路上迈进机会之门必过的一关,那么研究如何获得上司的信任也就决不是可有可无的。

其一要忠诚。上司一般都把下属当成自己的人,希望下属忠诚地追随他,拥护他。下属不与自己一条心,背叛自己,另攀高枝,或者“身在曹营心在汉”,存有二心等等,是上司最反感的事。忠诚,重情重义,经常用行动表示你信赖他、尊重他,便可得到上司的赏识。

其二要精明能干。上司一般都很赏识聪明、机灵、有头脑、有活力的下属,这样的人往往能出色地完成任务。出色地完成本职工作是使上司欣赏你的前提,一旦被上司认为是无能无识之辈,并戴上愚蠢和懒惰的帽子,那你就不会有出头之日了。

其三要谦逊。谦逊自古以来就是中华民族所推崇的一种美德,就是在当今社会,我们虽然不主张在任何问题上都保持和气,但在与上司的相处中,谦逊还是十分重要的。因为谦逊表明你有自知之明,懂得尊重他人,有向上司虚心学习的意向,意味着“孺子可教”,谦逊可让你得到更多人的支持,帮助你取得更大的进步。

其四要诚实。在上司面前,不要吹牛皮,说大话,谎报军情。弄虚作假之后,适得其反。上司若觉得自己被欺骗,将格外恼火,因为你把他当成傻瓜,就会极大地刺伤上司的自尊。从长远来看,通过欺骗上司而暂时得到的好处,是不可能长久地维持下去的。当然,诚实有诚实的艺术,一般要考虑时机、场合、上司的心情、客观环境等多个因素,否则,好心有时也会办坏事,遭致上司的反感和不满。

其五不要在上司面前斤斤计较。虽然说,今天的人们已经承认了“利益”这个概念,大多数上司也考虑下属的利益要求,但是如果过于注重物质利益也并非对你有利。首先,如果纠缠不休地向上司提出的物质利益要求超出了他的心理承受能力,在感情上,他就会觉得压抑和烦躁。其次,如果“利益”是你“争”来的,上司虽然做了让步,但并不愉快。心理上也会认为你是个“格调”较低的人,觉得你很愚蠢。再次,如果你的上司是个糊涂虫,与他斤斤计较,反而会使你前功尽弃,“利”没有得到,“名”也会丧失。所以说,最好的办法是让上司主动地给而不是去“争”。

其六是当与上司交谈时,不可锋芒太露,咄咄逼人。君子藏器于身,待时而动。你的聪明才智需要得到上司的赏识,但在他面前卖弄才学,则不免有做作之嫌。上司可能认为你是一个自大狂,恃才傲物,盛气凌人,从而疏远你。

其七是提建议时不要急于否定上司的看法。提建议时,多注意从正面入手,特别注意提建议的方式要因人而异。对上司个人的工作提建议时,尽可能小心谨慎,必须仔细分析上司的特点,搞清他喜欢用什么方式接受下属的意见。大大咧咧的上司不妨用玩笑建议法,严肃的上司不妨用书面建议法,自尊心强的上司不妨用个别建议法,喜欢赞扬的上司不妨用寓建议于褒奖之中的方法等。注意,提建议时,不要当面顶撞上司,因为顶撞上司是最愚蠢的做法。

其八要主动找机会接近上司。上司需要接近了解下属,下属也需要接近了解上司,这是正常的人际交往,不必担心别人的非议而躲避上司。你若希望上司赏识你,那么就首先要让上司看得见你。

其九不要在背后议论上司的长短。俗话说隔墙有耳,打小报告的人正在寻找材料以告密,你的议论为他的拍马屁正好提供了材料。倘若把你的话添枝加叶,传到上司的耳朵里,你辛勤工作的成绩可能会因几句牢骚话而付诸东流。

其十要多赞扬、欣赏上司。赞扬不等于奉承,欣赏不等于逢迎。赞扬与欣赏上司的某个特点,意味着肯定这个特点。只要是优点,是长处,对自己有利,你便可以大胆表现你的赞美之情。上司也是人,也需要从别人的评价中了解自己的成就以及在别人心目中的位置。当受到称赞时,他的自尊心会得到满足并对称赞者产生好感,如果得知下属在背后称赞自己,必定会更加喜欢称赞者。

十一是上司批评你时,千万不要愤然作色。对下属的工作,上司总要做批评。犯错误本身并不影响上下级关系,关键是犯了错误之后,接受批评的态度。被批评后,摆出脸色,会让上司认为你不服气,在作顽抗,而适当地做些自我批评,既可缓和僵局,更能使上司放心。

十二是体谅上司的处境,理解其难处。设身处地地为他着想,有助于体会上司的心境。有些人单独工作干得很好,当了领导却手足无措,尤其苦于处理各种人际关系,并且还负有较大的责任。因此要主动地帮他排忧解难。在其犹豫不决,难下决断之时,主动表示理解和同情并诚恳地做出自己的努力,减轻上司的负担,会令他极为赞赏的。

十三是慎重对待上司的失误。上司在工作中出现失误时,千万不要幸灾乐祸,袖手旁观,这会令他极为寒心。能担责任则担责任,不能担责任则可帮助他分析原因,为其开脱。此外还多帮他总结教训,进行安慰,定会令上司感激不尽。

十四要掌握汇报情况的技巧。一件工作是以上司的部署开始,以部下的报告结束的。部下担负的工作进行得是否顺畅,是上级最担心的问题。及时报告可缓解上司这种担心的心情,贻误拖延只会令上司不快。所以,及时报告有价值的信息,让上司及时了解情况,定会令他十分欢喜。

十五准确领会上司的意图。领会上司意图的关键在于认真听取他的讲话。在上司面前要去除自卑心理,要善于察言观色,并搞清楚里面隐含的用意。

十六要适当顺从与认同。上司可能并不比下属优秀,但只要是你的上司,你就必须从命。人虽然都有一种争强好胜的心理,但对比自己强的人还是要接受的。因此有必要多寻找上司的长处做出尊敬他、学习他的姿态。凡是尊重服从上司的部下,即使最初上司对他没什么好感,也会逐渐改变印象。只要你认识到尊敬上司的必要性,就会从心理上消除对服从的抵触,从而摆脱那种耻于服从的心态。

另外,对上司的工作习惯、业余爱好等都要有所了解。如果你的上司是一个体育爱好者,你就不应该在他的球队比赛失败后去请示一个需要解决的其他问题。在任何时候都要记住:一个精明老练的上司,最欣赏了解他,并能预见他的愿望与心情的下属。而欣赏最终都会发展成信任,发展成你的机会。

7.演好“助理”角色

不要认为“助理”这个角色好演,它是最难演的角色之一,因为你就在上司左右,古有“伴君如伴虎”之说,做助理的你也得提防着点啊!

性格不同,工作作风当然亦不同。问题是你既是下属,就必须设法去协助上司完成任务,达到为公司这个大集体服务的目的。

适应不同上司的工作形式,一点也不困难,只要本着诚意去与对方接触,撇除一切主观看法或者其他同事的意见即可。

要令上司信任你和准时完成工作。记着,做任何事都要翻看两次,确认没有错漏才交到上司面前。谨记工作时限,若不能准时做好,应预先通知上司,当然最好圆满地把工作完成,不要等上司告诉你应该怎样去做。

与上司保持良好的沟通。这种技巧十分微妙,给上司简洁、有力的报告,切莫让浅显和琐碎的问题烦扰他或浪费他的时间,但重要的事必须请示他。

耐心寻找上司的特点,以他喜欢的方式完成工作,不要逞强,更不要急于表现自己。

随时随地,抓紧机会表示自己对他忠心耿耿,永远站在上司这一边。

以你的态度说明一个事实:我是你的好朋友,我会尽己所能讨好你。不要以为上司很愚笨,如果你真的努力这样做,他看在眼里,一定会很明白你的意思,对你日渐产生好感。

听到公司有什么谣言或传闻,不妨悄悄地转告上司,以示你的忠心。

不过,你的措词与表达方式须特别注意,说话简明、直接最为理想。

上司愿意选择你为他的下属,他对你的印象自然不差,你必须摒除对上司的偏见,事事替他着想。

很多下属对自己的上司,都会有以下的批评:他的命运比我好,但办事能力却远不及我,表现出不可一世的样子,只懂得一味批评下属的工作做得不好,一旦问题真正出现之际,他却推卸责任。谁也无法从他那里得到明确的指示,大家都认为他不是一位好上司,奈何在现实生活里,每个职员都要服从他的命令。你感到很气愤,但你要记住一个事实:没有人是十全十美的,在办公室里与其明争暗斗,弄得两败俱伤,不如努力与每一个人合作愉快。凡事“小不忍,则乱大谋”,你应该检讨一下自己的态度,学习与办公室里的每一个人做朋友。

不要妄想于短短数月内,便可以完全改变上司的性格。尽管上司没有要求你把过去的工作记录拿给他看,你也可以把它们整理妥当,主动呈交给上司过目,让他晓得你的工作能力,对方自然会对你增加好感,不再盲目挑剔你的处事方法。

在环境许可的情况下,请尝试支持、爱戴你的上司,站在他的立场想一想,你会发现对方有许多不得已的苦衷,无论遇到任何工作上的困难,不可过分依赖上司的帮助,避免与他发生任何正面的冲突,尊敬你的上司,你会发觉对方慢慢开始接纳你的意见。

要争取上司的器重,当然不是一朝一夕,有人认为“比其他人做更多的工作,例如超时工作”是最重要的。其实并不绝对!比如工作并不算繁重,却要超时才可完成,就会让人认为太低能。

所以要使上司对你另眼相看,最实际的是在工作尽责外,还要学懂每一个程序的进行;注意你上司如何做他人的工作,怎样与高层行政人员沟通,其他部门又担任什么角色。当你成为这个行业的专家,老板又岂会忽略你呢?

任何一个领导者欲做好工作,都是离不开“谋”的,有勇无谋者必吃苦头。因此,每个领导者身边都有着一个小小的“智囊团”,聚集着一批谋士型的人才。原因很简单,任何一个领导者不可能是处处超群出众的,他可能有胆识、有远见、有能力,但他不可能事事都能预料到。是谋士却可以点破迷津,帮助领导者分析当前的形势及未来的发展趋向。因此,领导者对于谋士型的下属是很重视的。

领导者重视谋士是问题的一个方面,而能否受到领导者重视,则重大程度上取决于谋士的行为方式。如果下属是谋士型的人才,多谋略,善策划,虑事周全,胸有奇谋,能令领导者茅塞顿开,帮助上司度过无数的危机,或使领导事事成功,这无疑也是你日后晋升的一个资本。

当下属的工作出色得令上司无法忽视,甚至感到无法离开你时,这其实等于说,你已在无形中构成了对上司的影响力,形成了某种潜在的权威。你任劳任怨地开拓业务,为领导出谋划策,毫无“篡权”的野心,这势必会取得上司的信任,令其把你当作可以信赖的人,赋予你更多的职责和更大的权限,给你更多的机会。

8.跳槽不要太随便

招聘会上,一名男子在应聘某知名企业时,表现得十分自信。他拥有硕士学位,高级职称,11年工作经验。人事经理对这样的高级人才非常感兴趣,他温和地询问应聘者都做过什么工作。该男子志得意满地开始了他的一连串介绍:1994年,我在广州××公司担任经理助理,1995年1月,我在上海××集团担任业务经理;1995年11月,我在北京××厂担任……随着他的介绍,人事经理的眉头越皱越紧。该男子毫无察觉,又总结性地说道:“我先后在13家单位担任过不同的职务,所以对于企业各部门的工作,我都是比较熟悉的,而且——”“先生,”人事经理打断了他的话,“虽然你的工作经验丰富,但先后跳槽13家公司,这太让人吃惊了。我们需要的是对公司绝对忠诚的员工,恐怕您不太适合在我们公司工作。而且说句实在话,您这样频繁跳槽,让我对您的能力也不得不表示怀疑。”

这位先生虽然拥有很不错的条件,但却因为频繁跳槽的习惯而遭到了拒绝。随便跳槽确实不是什么好习惯,从企业方面讲,会对你产生严重的信任危机;更糟糕的是,这种习惯会使你无法专注于自己的选择,到头来一事无成。

要想在事业上取得成功,就需要有坚定不移的耐力,因为专业知识、业务技能都需要时间来慢慢积累。而一个频繁跳槽的人,就如同蜻蜓点水一样,永远只能停留在工作的表面上,何谈成就人生的机会?

邵刚从地质大学毕业后分到一家甲级设计院,单位的技术力量雄厚,效益也不错。他在这里干了7年,顺利评上了工程师,还参加并主持了许多工程项目,成为本单位小有名气的年轻专家,而且当时单位里各专业的技术负责人都是些50多岁的人。只要邵刚再耐心等两年,评个副总还是没问题的。但是年轻气盛的他看不惯这种论资排辈的制度,心想“树挪死,人挪活”,不顾单位领导的再三挽留,辞去了工作,去了一家外企当企划。邵刚特别喜欢白领的工作氛围,加上部门主管喜欢他的写作风格,很快他就进入了工作角色。主管还不时地鼓励他,只要邵刚继续这样干下去,提职加薪会很快的,最多5年的光景他就会成为公司的高级管理人员。而两年后,就在邵刚要提职时,主管神不知鬼不觉地跳槽了。而新来的主管比邵刚还要年轻,并且不欣赏他写的材料,经常要邵刚改好几遍他才满意。邵刚觉得主管为人苛刻,干下去没意思,于是他再次走人。

邵刚这次到了一家合资企业从事广告策划,刚开始这家企业效益不错,但不久就因为金融危机的影响,业务量直线下降。邵刚吸取了第一次的教训,没有立即抽身而去,而是坚定地与公司同舟共济,共渡难关,3年后他被提升为部门经理,可公司一直没有走出困境,不久就倒闭了,提职成了泡影是小事,真要命的是邵刚还得另找生路。

后来,邵刚又跳了几家单位做业务,业务本来就难做,再加上不少公司本来就是短期行为,邵刚始终没有找到可以立足之地,一直苦苦挣扎着。有一天,邵刚顺路来到了第一个工作单位,那里变化很大,老一代早已全都退休了,各级领导和技术负责人大都是和他同年毕业的人,他们一般的也是院属二级单位的副总,最不济的也是主任工程师。而邵刚却到了36岁还无处生根,想到这里,他的眼泪夺眶而出……

邵刚就像一个没有耐心的挖井人,选定一个地方,挖了几下,发现没有井水流出就立刻转向其他地方重新开始,在新的地方挖几下也没有水,于是他又换了个地方再开始,就这样一连换了好几个地方,最终他也没挖出一口能出水的井。生活中,像邵刚这样的人还有不少,他们没有个人发展的长远规划,这山望着那山高,结果一辈子为跳槽而跳槽,在职场上奔波劳碌,到头来只会与机会无缘。

事实上,任何一个公司的内涵和企业文化不是一个人在三五个月就能学得到的,无论是搞专业还是学管理,只有去掉浮躁,踏实进取,潜心修炼,不断学习,不断积累,才能让自己获得更快的进步,并且让自己在学习和进步中得到更多的快乐与收获,用努力工作,杰出的业务成绩赢得同事的尊重和老板的赏识,取得应有的报酬,从而成就自己的人生。

如果你习惯于频繁跳槽,总将精力分散在下一个“更好”的工作上,总认为下一份工作才是能带来成功的真正机会,那么你就会永远两手空空。所以,千万要改正这种不良习惯,选定自己的发展方向后,就要踏实工作,凭着不断的积累与开拓,你一定能登上事业的顶峰。