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第16章 协作释放最大的能量(1)

TEAM——团队,这个单词是由T:Together(共同)、E:Everybody(每个人)、A:Achieve(完成)、M:More(更多)组成。团队成员一定是在才能上互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。

1 1+1>2

个人是团体的一部分,团体的力量由个体构成。团体的力量要想得到充分的发挥,必须依赖于各个个体在团体中坚守自己的岗位,按照自己在团体中的位置,发挥自己的主观能动性,圆满完成自己的任务并能在保证自己任务完成的情况下积极帮助团体中的其他个体。团体的力量是无穷的,只要组织得当且各个个体积极主动完成自己的任务,就能实现1+1>2的效果。

“善于与他人合作,具有团队精神”已成为企业在招聘员工时一项重要的衡量指标。团队精神是现代企业成功的必要条件之一,也是一名企业员工获得成功的重要因素。

作为一个工作中的个体,只有把自己融入到整个团队之中,凭借整个集体的力量,才能把自己所不能完成的、棘手的问题解决好。当你来到一个新的单位,你的上司很可能会分配给你一个你难以独立完成的工作。上司这样做的目的就是要考察你的合作精神,他要知道的仅仅是你是否善于合作,勤于沟通。如果你不言不语,一个人费劲地摸索,最后的结果很可能是死路一条。明智且能获得成功的捷径就是充分利用团队的力量。

让我们通过一件小事来看看协作的力量吧!一群男孩子经过一段废弃的铁轨旁边,一个男孩跳上一条轨道,想在上面走,只走了几步,就失去了平衡。另一个男孩又想试试,也失败了。其他人都笑了起来。这个男孩叫道:“我打赌你们也走不到头。”男孩儿们一个接一个上去试,都没有成功,就连其中最具运动天赋的孩子也走了不到十几步就跌了下来。

这时,有两个男孩耳语了一会儿,其中一个向伙伴们发出了挑战,说:“我能在铁轨上一直走到头,他也能。”他指了指另外那个同伴。

“不可能,你们办不到。”一个试过的男孩说。

“赌一支雪糕。”他答道。伙伴们都接受了这个赌注。发出挑战的两个男孩分别跳上一条铁轨,伸出胳膊,彼此牢牢地牵住手,小心翼翼地走过了整条铁轨。

仅靠一个人的力量不可能做到的事情,通过相互协作,可能会轻而易举地取得成功。可见,协作配合能够大大地增加成功的几率。

合作产生的力量不是简单的加法,协作产生的合力要大于每一个人力量的总和。

在专业化分工越来越细、竞争日益激烈的今天,靠一个人的力量是无法面对千头万绪的工作的。一个人可以凭着自己的能力取得一定的成就,但是如果把你的能力与别人的能力结合起来,就会取得更大的令人意想不到的成就。

一加一等于二,这是人人都知道的算术,可是用在人与人的团结合作上,所创造的业绩就不再是一加一等于二了,而可能是一加一等于三、等于四、等于五……团结就是力量,这是再浅显不过的道理了。

拿破仑带领法国军队所向披靡,在进攻埃及开罗的时候,遭到了顽强的抵抗。埃及骑兵高大威猛,一个法国士兵根本就打不过一个埃及骑兵,军队的前进遭到了顽强的抵挡。

后来,法国人发现,两个法国士兵就可以与两个埃及骑兵打平手,一群法国兵就可以打过一群埃及骑兵。所以,法国士兵避免和他们单个人进行战斗,靠着互相协作,最终击败了埃及骑兵。

原来,埃及骑兵虽然强悍无比,但他们不重视合作,自己打自己的,同伴遇到了危险,也不去接应,而法国士兵却重视合作,所以才获得了胜利。

缺乏协作精神的企业不可能获得前进,这就像几匹马拉一辆车行驶一样,当所有的马朝着一个方向、步调协调地奔跑时,这辆车才能有速度。如果几匹马朝着不同的方向前进,这辆车根本就不会前进,如果步调不一致,还会导致马倒车翻。

协作才能发展,协作才能胜利,这是很多企业领导者的共识。所以松下幸之助先生说:“松下不能缺少的精神就是协作,协作使松下成为一个有战斗力的团队。”

所以卡耐基先生说:“放弃协作,就等于自动向竞争对手认输。”〖TP51

所以朗讯CEO鲁索先生说:“协作对于今天的企业而言,就是生命。”

没有协作精神的员工会对企业极不负责任。有一家生产汽车电器产品的公司,业务科负责采购某一原材料的采购员因病住院,无法及时回公司采购生产急需的原材料,而业务科其他采购员只愿忙自己的任务,并以业务不熟悉为由不愿出面帮忙,他们把自己负责的采购任务出色完成了,其原材料堆在仓库里一年都用不完。而生病住院的采购员负责采购的原材料没能及时供应上来,结果造成公司因缺该种原材料而停产了一个星期,给公司造成了巨大的损失。

今天的企业比起以往任何时候都更需要协作精神,资源共享、信息共享才能够创造出高质量的产品,高质量的服务。特别是团队成员之间,每一个成员都具有自己独特的一面,取长补短,互助合作所产生的合力,要大于两个成员之间的力量总和,这就是“1+1>2”的道理。一个重视合作精神的企业才有可能在激烈的市场竞争中保持着胜利的纪录。对于今天的企业而言,员工之间的协作与否,直接关系到企业的生存和发展。

作为职场中的个体,你可能会凭自己的才能取得一定的成绩,但你绝不会取得更大的成功。而如果你能善于合作,把自己融入到整个团队当中,凭借整体的力量,你就能把自己所不能完成的工作任务解决好,老板会因此对你高看一眼,从而提拔你。

所以,一个人在工作中最明智且能获得成功的捷径就是善于同别人合作。

2团队的力量

团队的力量在于:能够不断地释放团队成员潜在的才能和技巧;能够让员工深感被尊重和被重视;鼓励坦诚交流,避免恶性竞争;用岗位找到最佳的协作方式;为了一个统一的目标,大家自觉地认同必须担负的责任并愿意为此而共同奉献。

协作是一种责任。

把协作看成是一种责任,把协作当做一种责任来承担,这样成员之间就能充分认识到协作的意义,就能很好地去协作,这样员工就会在彼此的协作中感受到自己对于别人的价值以及别人对于自己的意义。

把协作当成是自己的一份责任,那么你获得的可能不只是协作带给你的成就感,还有协作带给整个组织的成就。你会意识到,协作精神对于一个组织而言,任何时候都是不可或缺的。

我们强调团队意识和团队精神,其实质就在于强调一种互助协作的精神:每一个人都能充分地意识到自己是团队中的一分子,自己有责任为了整个团队的利益而互相合作,相互支持,因为团队的胜利也是每一位成员的胜利。

一位小女孩的故事,可以让我们认识到什么是协作,什么是责任。

在一次时下流行的野外拓展训练中,互不相识的一群人组成了几个集体。每个集体需要完成四项任务,每一项任务都需要集体来完成。如果有一个人没有完成,那么输掉的将是整个团队。

每一项任务都是对每个人身心的一次考验。在集体的努力下,其他几组都完成了两到三项任务,但没有全部完成的。最后一组完成了三项,只剩下最后一项,也是最难通过的一项。这项任务是要求过关的队员必须爬到十米高的一个立柱上,然后站到立柱顶端的一个圆盘上,接着向斜前方纵身一跃,凌空抓住距离自己有1.2米远的一根横木,就算完成任务。前面几组的队员中有很多人站到圆盘上根本不敢站起来,甚至都吓哭了,更别说完成任务了。

没有一个队员有足够的把握完成任务,很多人甚至连勇气都不足。但是必须完成,否则这个组的努力将全部付之东流,集体的荣誉也将失去。

在集体荣誉的激励下,在大家加油声的鼓励下,队员们一个一个都通过了,只剩下最后一位身材矮小的女孩了。

当她刚刚爬上立柱的时候,同伴们就看到她的腿在发抖,而且越抖越厉害。很多人都以为该组也到此为止了。但同伴们还是给了她最坚决、最热烈、也是最振奋人心的支持和鼓励,因为那个时候输赢已经不重要了,大家就是觉得不能让她一个人落下。这是团队的责任,她是团队的一员,团队有责任带她一起走。

在同伴们的热情鼓励和支持下,她颤抖着爬上立柱,蹲到了圆盘上,看得出,能够站起来对她来讲都是极为艰难的事情。大家还在拼命加油,虽然大家都知道,对于站在十米高地方的她而言,同伴们的声音已经很微小了,甚至根本听不清大家在说什么,但同伴们能做的只有这些了,而且同伴们必须把他们能做的做好,这事关集体的荣誉,需要整个团队所有人的共同努力。

她真的站了起来,那是一位瘦弱娇小的女孩,那是在10米高的地方,一个只有1.2米的圆盘上。好像是在等了好久之后,她纵身一跃。同伴们都闭上了眼睛,那一刻,大家都觉得自己的心比她跳得更激烈。

她成功了。所有的人都拼命鼓掌,发出了雷鸣般的掌声,大家的手都拍疼了。不光是因为胜利,最主要的是完成了任务,团队的任务,还有她的任务。同伴们没有丢下她,她没让同伴们失望。

后来,这个女生说她有轻度的恐高症,“但是,我不能放弃,因为下面有那么多队友在鼓舞着我,我能成功,那是大家给我的力量。”

这一组赢得了最后的胜利,而且只有这一支队伍完成了任务,这也是那场比赛中唯一能完成任务的队伍。他们的胜利,来自于个人心中的责任感,来自于团结协作的力量。

成功的生存,仅靠自己的力量是不行的,任何人都必须依靠他人才能获得更大的成功。

对于一个组织而言,如果组织中的成员只考虑自己的工作,而不去注意别人,很可能因协调不善而出现问题,特别是对于流水线生产,每一个环节的员工都是彼此联系在一起的,彼此之间必须有着高度的协作精神,这样才能生产出高质量的产品。

一个人做事情的时候不去考虑别人或者根本就不注意和别人的合作,那么他肯定做不好工作,也会影响到别人的工作,因为他本身就是整个环节中的一部分。

彼此协作是生存的根本,无论对于个人还是企业。忽视了协作的价值,缺乏协作的精神,这无异于自己断了生存的根脉。一个有协作精神的员工,才能真正承担起自己的工作责任,也才能真正做好工作。

人们重视协作,就是因为协作能够给人们带来超越自身力量的更大的力量,获得超过自己能力的成功。

这就是协作的意义。

3协作是一种双赢

双赢不仅仅指企业与企业之间、国家与国家之间,也代表了个人与个人之间,这也是一种良好人际关系的表现。只有理解并与他人保持协作,才能创造最好的人际关系,并且达到双赢的目的。

世界上的植物当中,最高大的当属美国加州的红杉,它的高度大约为90米,相当于30层楼那么高。一般来讲,越是高大的植物,它的根应该扎得越深。但是,红杉的根只是浅浅地扎在地表而已。可是,根扎得不深的高大植物,是非常脆弱的,只要一阵大风,就能把它连根拔起,更何况红杉这么高大的植物呢。

可是红杉却生长得很好,这是为什么?〖TP52

原来,红杉不是独立长在一处,红杉总是一片儿一片儿的生长,长成红杉林。大片红杉的根彼此紧密相连,一株连着一株。自然界中再大的飓风,也无法撼动几千株根部紧密相连的上千公顷的红杉林。

一棵红杉融入红杉林中,众多红杉的力量合在一块,使飓风也难以撼动红杉林,而单个的一棵红杉也因为其他红杉的帮助,得到红杉林的保护,而保全了自己,这其实就是一种双赢战略。

协作永远是使自己受益也让别人受益。而只顾自己的人不会让别人受益自己也不会受益。只有懂得协作的人,才能明白协作对自己、别人乃至整个团队的意义。一个放弃协作的人,也会被成功所遗弃。

一个卓越的团队,沟通理解是合作的基础,要谋求自身发展,就必须追求与合作方都有利的一面,经由合作达到共赢。

现代企业讲求双赢的战略,不仅使自己获利也使别人获利。团队内部的成员之间也应该讲求双赢的战略,因为给别人机会就是给自己机会,自己损失一点儿往往会得到更多。可是,有些团队成员之间拉帮结派,自己没有机会也不能让别人有机会,结果双双以失败告终。这不仅影响了团队成员之间的团结,涣散了团队的军心,还给对手进攻的机会。

一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的,要积极引导并靠明确的规则来分工协作,这样才能使大家的力量形成合力。管理一个项目如此,管理一个部门也是如此。

团队协作需要默契,但这种习惯要靠长期的日积月累,还要靠明确的约束和激励来养成,没有规矩,不成方圆,冲天的干劲引导不好就会欲速不达。

“当一群人为了达到某个目标而组织在一起时,这个团队立即产生唇齿相依的关系。”目标是否能实现,是否能达到预期的工作绩效,取决于团队中的成员是否都能对自己负责,对彼此负责,最终对整个团队负责。明确责任体系就是保证成员能够成功地完成这一任务。

此外,明确的责任体系还可以使团队中的成员能够依据这个责任体系建立权责明确的工作关系,这样团队中的成员对自己的任务就是责无旁贷的,而且有助于成员之间能彼此信守工作承诺,最终确保任务的完成。

成功并非是压倒别人,而是追求各方面都有利的一面,以达到共赢。

对于企业内部的员工而言,协作造就团结,这也是双赢,是员工之间的双赢。这种双赢战略能够增强企业的核心竞争力。团队成员之间彼此负有责任,才能彼此忠诚于对方。