接下来，他对公司进行了大刀阔斧的改革，提出了改革的“八项原则”。然而过去30多年的成功，使许多员工都反对新的改革。对此郭士纳的回答是：“我们不要躺在过去的成功里，更不要盲目地骄傲！我们的思考和行动都要有危机感、紧迫感，这样才能保证自己跟得上成功的脚步！……这个时代一切都在变，如果跟不上肯定就会死掉！”
他的改革调整了不良的组织结构，使公司融入到激烈的竞争中，重新焕发了生机与活力。
2002年，当他从CEO位置退下时，公司的总收入已经超过了800亿美元，利润更是达到了历史性的60亿美元以上。
历史的时钟还在不停地旋转，成败的轮回真是惊人地相似。难道成功真的是如此的可怕和危险？
事实上，在成功之后，你会把成功的经验当成真理一样膜拜，然后照葫芦画瓢，因而导致决策和战略上的失误。亨利·福特只生产一种汽车、IBM只认准大型机的可笑举动，并非空前绝后，这样荒谬的假设比比皆是。
苹果：顾客只需要最先进的软件和电脑，我们不需要发展联盟；
施乐：企业将永远需要操作复杂的大型复印机；
柯达：柯达就是胶卷和照相机；
阿迪达斯：我们将始终生产最专业的运动装备……结果，这些企业及其领导者，无一例外地丧失了领先的优势。他们完全有可能在继续重复着相同的错误，在错误的道路上越走越远。
过分地留恋过去，到头来，只能让我们永远地停留在回忆中。
当一段友情消逝时，我们要学会去珍惜下一段友谊和下一位朋友。当一份工作失败后，我们要学会在下一份工作中如何避免失败。唯有这样，过去才显得有意义。生活不是一成不变的，地球永远在转动着，看世间变化万物，有谁又能永远地跟随着它呢？过份地留恋过去，到头来，只能让我们永远地停留在回忆中。记忆，只是过去的一张照片，它只能永远地定格于那一瞬间，却无法成为今天的永恒。让过去成为过去，把握今天，为着明天的目标而努力吧。让过去成为过去，从现在开始，塑造一个全新的自己。
陶渊明的《归去来兮辞》中有：“悟以往之不谏，知来者之可追”一句其实就是告诉大家要努力把握现在的生活，创造即将开始的明天。单单回忆，或是沉迷于过去，只会让思念的因子充斥于头脑之中，消耗我们的意志。如果你要开始有激情的人生，有挑战的未来，你就得狠狠地抛掉过去，追求明天。
英格丽·褒曼出生于瑞典的斯德哥尔摩。1999年，在去世17年后，她被美国电影学会追选为世界百年来最伟大的女演员之一。
18岁那年，英格丽·褒曼满怀希望地去参加皇家戏剧学校的考试。进入考场，登上舞台，她有板有眼地表演起了精心准备的小品。可演着演着。无意中朝评判席上的一瞥，让她的心不由得一沉——评判员们在漫不经心地聊天、说笑，几乎没有一个人在关注她的表演。
糟糕，怎么会这样？英格丽·褒曼越想越慌，甚至连后面的台词也忘得一干二净。这时，评判团主席说：“好了好了，谢谢你。小姐，下一个——”
听闻此言，她备受打击，脑海里一片空白。仓促退场后，她哭着跑向河边，想投河结束自己的生命。
不用担心，英格丽·褒曼并没有作出那样的傻事。不过后来，在她成为好莱坞最耀眼的明星后，她却做了一桩激起众怒的傻事。
那年，观看了意大利导演罗伯托·罗塞里尼执导的影片《罗马，不设防的城市》和《同胞》后，她深深地被罗塞里尼的写实风格所折服，于是给他写了一封热情洋溢的信，希望彼此能合作。罗塞里尼欣然接受，起先，他们只是合作伙伴，后来却渐萌爱意成了情侣，并给他生下了一个儿子。而一个事实是，那时的她还是个有夫之妇。美国人心中所谓的“圣洁偶像”破碎了，媒体和公众对她辱骂唾弃，好莱坞也毫不留情地将她驱逐，整整7年，英格丽·褒曼沉默了。
沉默并不代表消失。7年后，英格丽·褒曼再次走上荧屏，再次引起了世人的高度关注。就在事业如日中天的时候，她发现自己患上了乳腺癌，虽说做了双侧切除手术，可病灶并未根除，癌细胞已扩散到她身体的其他部位。出人意料的是，身体十分虚弱的她接受了从影以来最大的挑战：在一部电视系列片中饰演以色列总理梅厄夫人，并以惊人的毅力拍完了该部电视片。
1982年8月29日，英格丽·褒曼迎来了自己的第67个生日。一早起来，她感到十分不适，痛楚万分。这让她清醒地意识到，生命已走到尽头，她将在出生之日回归天国。
这天午后，亲朋好友和大批记者、影迷们送来了一束束鲜花，为她庆生，英格丽·褒曼强忍剧痛款待宾客，替他们斟满香槟，举杯共饮。席间，朋友们开玩笑地问：“听说你参加皇家戏剧学校考试后曾想过投河。那么，你怎么又改变了主意？”
“站在河边，我一直在想，我告诉自己，过去会过去，我要让将来到来，”英格丽·褒曼笑了，说：“结果第二天，我收到了皇家戏剧学校的录取通知书，后来，我又遇到了那位评判团主席。说起当年的情景，他大为吃惊，说：‘真是天大的误会。那天你一上台，我们就一致认为你很棒，应该被录取。于是我对另外几个评判员说：好了，别浪费时间了，叫下一个吧。’我的想法救了我。”
“尊敬的褒曼女士，请原谅我的唐突，”一个记者提起了她和意大利导演罗伯托·罗塞里尼的婚外恋插曲：“在您被好莱坞解约的7年里，您都想过什么？”
“我只在想一个问题，那就是：过去会过去，我应该让将来到来。”英格丽·褒曼认真地说：“不管是非对错总会过去，只要你愿意相信，美好的将来就一定会到来。”
回忆是最可怕的敌人
你有没有看过美国的西部片？请你留意牛仔是怎样拴住他的坐骑的。你看，牛仔骑着一匹强壮的白马沿街而来，走到一家酒吧门前时停住了。他从马背上一跃而下，把缰绳系在栏杆上，然后钻了进去。
现在让我们停下来想一想。当这匹强悍、有力、体重达几百磅的骏马被一根细细的缰绳系在木栏杆上时，为什么它没有拼命挣脱逃跑而站在原地不动呢？
答案很清楚，这匹马从小就受过训练，它一直被牢牢地拴在柱子旁。它知道自己不可能得到自由，不可能随心所欲——它只能站在被拴住的地方。因此，现在它根本就不会去作逃跑的尝试。
你和这匹马是否有相似之处？你也总是原地不动。只因为你自认生活不会有所改变吗？
我们都会受暗示的影响。如果教师或其他什么人断定说我们不会有出息，我们往往就相信了，而且常常是自此以后就不再去为成功而努力了。由于我们曾经有过一两次失败，我们也常会相信自我给予的消极暗示。
我再讲一个故事，你可以从中了解主人公是如何两次获得成功的。故事的主人公约翰尼·卡许从小就经常下地劳动。高中毕业后，他参军离开了家乡。有一次，在一家商店里，他买到了自己有生以来第一把吉他。因为当他在家从父亲买的收音机里第一次听到音乐时就产生了这样的梦想：他想当个歌手。
他开始自学弹吉他，并练习唱歌，他甚至自己创作了一些歌曲。服役期满后，他开始努力工作以实现当一名歌手的夙愿，虽然他没能马上成功，但他仍对自己坚信不疑。没人请他唱歌，就连电台唱片音乐节目广播员的职位也没能得到。他只得靠挨家挨户推销各种生活用品维持生计，不过他还是坚持练唱。最后，他终于灌制出了一张极为成功的唱片，吸引了两万名以上的歌迷，金钱、荣誉、在全国电视屏幕上露面——所有这一切都属于他了。
然而，经过几年的巡回演出，他被那些狂热的歌迷拖垮了，晚上必须服安眠药才能入睡，而且还要吃“兴奋剂”来维持第二天的精神状态。他开始沾染上了酗酒和吸毒的恶习，以致对自己失去了控制能力。这使他渐渐失去了观众，也不再获奖。他不是出现在舞台上而是更多地出现在监狱里了。
一天早晨，当他从佐治亚洲的一所监狱刑满出狱时，一位行政司法长官对他说：“约翰尼·卡许，我今天要把你的钱和麻醉药都还给你，因为你比别人更明白你能充分自由地选择自己想干的事。看，这就是你的钱和药片，你现在就把这些药片扔掉吧，否则，你就去麻醉自己，毁灭自己，你选择吧！”卡许选择了生活。他又一次对自己的能力作了肯定，深信自己能再次成功。他找到他的私人医生。医生不太相信他，认为他很难改掉吃麻醉药的坏毛病，医生告诉他：“戒毒瘾比找上帝还难。”
卡许开始了他的第二次奋斗，他一心一意就是要根绝毒瘾，为此他把自己锁在卧室闭门不出，忍受了巨大的痛苦，经常作噩梦。摆在他面前的，一边是麻醉药的引诱，另一边是他奋斗目标的召唤，结果他的信念占了上风。9个星期以后，他又恢复到原来的样子，并重返舞台，再次引吭高歌，终于又一次成为超级歌星。
当然，我们会觉得卡许的成功是理所当然的，戒毒本来就是一件非常痛苦的事情，有着这样的惊人的意志力，再加上以往的天赋，成功是不可避免的。但是，请大家先要追根溯源。我们对于回忆的沉溺不就如同是染上了毒瘾一般不可自拔，当一切都染上了“想当年……当初……”等等的色彩，我们的人生便如同死灰，不再期待明天如何精彩，而是让过去的阴影一直持续到现在。这样循环往复，每天的太阳都会带着月亮的影子，再也看不到任何光辉。
成功源于正确的态度，态度的转变决定着你行为的转变。
假如你对工作感到沉闷，那么从自己做起改变它。其实你就是一辆F1赛车，你完全可以在短短的1秒钟内给自己的油箱加满12升油，然后全速向前冲向“E”点（忘我工作）！毕竟人人都喜欢在充满活力的环境里工作！
有一种东西，虽然我们看不见也摸不着它。却似乎总能够感觉到它的存在。这就是“潜力”。
可别告诉我，你不相信潜力这回事，如果可能，我会在你身后放一只老虎追你，看看你究竟有没有潜力可挖？
然而小时候的比拉·塞萨尔即使背后有老虎追赶，也依然跑不快。因为他生来双腿就长得异于常人。“一条腿长、一条腿短”。5岁那年的一场事故，更使他的左脚走起路来有点跛。虽然不至于像罗斯福一样坐轮椅，但塞萨尔显然基本上已经告别了“跑步”这两个词。
然而，塞萨尔却偏偏喜欢频繁使用他的双脚。
8岁时，他将双拐撇在一边，不怕摔倒、光着双脚练习走路；
到11岁，他已经可以像正常人一样地行走；
15岁时，他已经能够绕着400米长的田径跑道连续跑上10多圈，虽然他跑步的姿势还是有点怪异。
18岁时，听到巴西里约州的青年田径队要举行选拔的消息，塞萨尔自告奋勇地要求报名参加。结果因为身体的原因，他被剥夺了报名的资格。但是他并没有放弃，居然找到了培养过许多巴西田径冠军的老教练卢西比奥·贝托，恳请教练给他一次机会，并说：“如果可以，请允许我和选拔出来的选手进行一场5000米的比赛，如果我能跑进前5名，就请您收下我！”老教练无奈之下。只好答应了塞萨尔的要求。
结果出人意料，塞萨尔居然一鼓作气跑进了前3名。于是，他顺理成章地破格进入了里约州的青年田径队。
之后，他在田径队的训练中也是异常刻苦：每次训练结束后，他总是主动再加练2个小时；平时他还强迫自己多吃增强体质的食物，加强体能的训练，努力使自己瘦弱的身体变得更强壮一些。
由于训练刻苦，他的比赛成绩自然是名列前茅，尤其在5000米这个项目上，他总是前3名的选手。尽管受到身体因素的限制。但是，他始终没能做到第一个冲过终点。
于是，在里约州田径青年队参加巴西全国比赛的时候，教练组出于战略上的考虑，让塞萨尔负责领跑，或者让他配合王牌队友比赛，确保其夺金。
虽然难免有心理上的落差，但是塞萨尔总是能够出色地完成教练组布置给他的任务。于是，人们常常能看到一个跑步姿势怪异的身影。在赛场上跑了一半左右中途退场，或者尾随着身穿相同队服的队友一起冲过终点。
时光飞逝，不知不觉，塞萨尔已经27岁了。
他已经是巴西国家田径队的老队员了，他的比赛成绩还是很出色，然而遗憾的是，塞萨尔依然没能获得过一次比赛的冠军。因为他已经习惯了帮助队友完成夺冠的任务，更何况他从未对自己夺冠抱有太大的希望。
27岁，这个年龄对于运动员来说，正值职业生涯的巅峰。可对于身心疲惫的塞萨尔来说，却已经显得有些沉重。也许是因为他常年带着特殊的双脚参加了太多的比赛、磨漏了太多的球鞋：也许是因为他考试成绩优异，已经获得了美国著名体育院校印地安那大学的录取通知书：也许是因为他从没有获得过一块亮闪闪的金牌……总之，他决定在参加完那一年的南美田径大奖赛后，宣布退役。
在比赛之前，他只将这个消息告诉了他的恩师，使他有机会走上田径之路的老教练卢西比奥·贝托。贝托教练虽然已经不再是教练，却依然关注着塞萨尔在赛场上的表现。
对于塞萨尔决定退役的消息，他并不感到意外。贝托教练没有劝阻塞萨尔，只是对他说：
“这样也好，我相信你作出这个决定，是经过认真考虑过的。不过，比拉，这可是你最后一次参加比赛，我希望你作出改变，为你自己而跑！就像9年前，我第一次见到你的情景。”