小女孩儿似乎看出了洛克的不快，眨着天真无邪的眼睛说：“你为什么会不开心？我永远不会离开我爸爸妈妈，他们也会爱我一辈子的。”
洛克转好几圈儿了，可小女孩儿还是没有认出自己的家。停下车，洛克买了两份早餐，边吃边跟小女孩儿讲自己的童年趣事。之后，洛克重新发动了汽车：“孩子，跟你聊天我非常开心。可现在我不得不带你去警察局。”当汽车拐过一个街角时，女孩儿突然抬手一指：“就是这里，这就是我的家……”
洛克抬眼望去，不由得大吃一惊——那儿竟是一家孤儿院！小女孩儿下了车，笑了笑：“您是送我回来的第十个警察，谢谢您。”
看到洛克有些不解，小女孩儿笑了：“没什么。我只是想听听别人的童年故事，就这样。”说完，小女孩儿跑向了孤儿院大门。进门的一刹那，她转过身子，举起手中的布娃娃，笑着说：“不过，我并没有说谎。瞧，这个是爸爸凯特，这个是妈妈凯莉。他们永远都不会离开我。”
洛克想要说些什么，但话到嘴边又咽下了。良久，洛克拿起电话，“喂，是我，洛克……不不不，这次我不是向您借钱的。爸爸，我只是问候一下，您和妈妈最近还好吧……”
有时最简单的言语，最普通、最单纯的情感带给我们的是最真切的心灵震撼。小女孩儿的纯真感动了洛克，让他和家人实现了沟通，重新获得了亲情。
重复一次你说的话
◆文／佚名
他是一家进出口公司的老板，工作中指挥若定，威风八面，可是，回家一碰到儿子，没讲三句话，又是拍桌子又是摔门，弄得家里鸡犬不宁。
这天，儿子又回来晚了，他大发雷霆，父子正争得面红耳赤之际，儿子突然间就住了口，然后一字一顿地说：“爸，再这样吵下去也不是办法，我能不能请您把我刚刚说的那句话说一遍给我听？”
“啊？”他被吓了一跳，压根儿也没想到儿子有这招。
“你说……你说……做父亲的太能干，当然看不起儿子。”
“不对！您再想想看，我是这么说的吗？”
“浑小子！那你怎么说的？你自己说过的话，你自己为什么不再说一次？”
儿子突然间笑出声：“您看！从头到尾，我说什么您都没有在听，那些话是您自己想的，我可没这么说。我们不是要沟通吗？那么，我说什么，您重复一次给我听，再轮到您说，我来重复。”
“喂！哪有那么多时间重复来重复去！你是真的想气死我啊！”
“爸！我们就试试看吧！否则这种争吵会没完没了的，你再想一想我到底是怎么说的？”
他想一想，终于承认，“我真的想不起来，你再说一次好了。”
“好吧！我说，父亲很能干，儿子一方面很佩服，一方面怕自己赶不上，心里多少有点压力。”
他冷静地一想，儿子说得合情合理，自己怎么会那么激动？结果，这天晚上，父子俩第一次谈了两个小时而没有吵架，这个效果让他也意想不到。
一觉醒来，虽然睡眠不足，但他还是神清气爽，一大早就到了公司。
因为早上要开一个重要的采购会议，讨论的是价值一千万的机器，到底是买美国货，还是日本货。依采购部的报价，日本的价格便宜，东西也不差，可是工程师却主张买美国货。
会议上，他让总工程师发表意见，这是一种表面上的礼貌，总工程师也知道，老板做久的人，多少喜欢独断专行，什么事情早就有了主意。经验告诉他，老板问他只是个形式，谁不想省钱？老板要买哪一种大家早就心知肚明，因此他无精打采，说不到五分钟就说没意见了。
若是往常，他总是会在这个时候大唱独角戏，享受那种权威感，可今天……
“总工程师，我来重复你的要点，你看我说的跟你的意思一样不一样：日本的机器，价格虽然便宜，东西也不错，可是将来如果出了毛病，要他们来做售后服务，问题就来了，他们的人因为语言问题无法跟我们直接沟通。有时，为了达到各自的目的，大家会有分歧。我们只是想到了自己的得失，难免会有争执。如果人们能站在对方的角度去考虑问题，沟通将会收到另一种效果。找来的翻译对精密仪器又是外行，机器坏在哪里，我们无法充分了解，下次再发生一样的问题，还是要请他们的人来，说不定还会耽误生产时间，如此算下来，还是买美国货比较适合！”
随着他的重复说明，总工程师眼睛渐渐亮了起来，他打起精神，再次补充，就这么你一言我一语的，大家滔滔不绝地讨论了起来……
抬起你的头
◆文／佚名
十里沟小学建在山坡下，山不高，绵延数十里。
那时，我在学校当老师。为了动员更多的失学孩子上学，学校要求老师上门做工作。
羊子就是我从山里找来的。
羊子住的地方离学校有近20里的山路，羊子有残疾：右膀前半截没了，左手畸形。我后来打听出他是因为家里失火被烧的，家里人不想让他读书，他自己也不想走出这座山。
为了保证学生的安全，每天放晚学时老师都要护送孩子回家。我们手里拎着小闹钟和马灯，回来的时候天已大黑。学生家长又担心起老师来了，他们也提着马灯，再送老师回学校。要是夏天下雨，为防山洪暴发，我们还会带一根长竹竿，有洪水的时候就互相搀着走。
教室里的石凳并不光滑，泥课桌下没有空档，但孩子们一进课堂就变得严肃起来，笔直地坐着。
有一天，我在课堂上提问，孩子们刷的举起了手，我心里无比喜悦。羊子个儿不高，坐在前排，那天他也举起了右手——平日里他多半是不举手的，偶尔举手他也会用半截袖子把秃膀罩住。那天他忘了罩衣袖，羊子只竖起光秃秃的臂膀。
同学们大笑起来，伴着一阵细微的骚动。羊子显然难过极了，他缩回膀子，低下了头。
“抬起你的头！”我大喝一声。我不只是在鼓励羊子，也是想以此镇住嘲笑羊子的同学。
下面果然变得很静，没有人敢说话了。
一天，羊子找到我，说想坐到后排，我觉得这事对他的伤害太深了。
我没有答应羊子的请求。自那以后，我向全班同学宣布了一项决定：今后回答问题，所有的同学不必举手！
只要抬起你的头。
“抬起你的头！”课堂上我会不时地说着这句话。
孩子们从我的这句话中得到了思考的力量和表达的勇气，他们都很警醒，都很庄重，互动效果也不错。更重要的是羊子找到了自己的自尊，我每次说过这句话后，羊子都会打一个冷战，像是一只懈怠的小牛被轻轻地打了一鞭。这之后，我还常见到羊子的笑容。
好多年过去了，这句话一直在我耳边回响。我敢说，羊子的笑容是十里沟最美的，让我永生难忘。
一句“抬起你的头”让羊子重获了自信，拥有了勇气。有些时候，生活中的一句话，就会让一个人拥有不一样的人生，所以，说话时请多为听话人考虑一下。
淡如茶水的隔膜
◆文／乖女瑶瑶
办公室就梅子、朱砂和我三个女孩儿，梅子快言快语，极易相处。朱砂则有些内向，总将自己封闭得严严实实。虽然同在一间办公室，她却好像和大家离得很远。
上周我到浙江出差，回来时我咬牙买了半斤极品西湖龙井，想让酷爱喝茶的梅子开开眼。我早早地来到办公室，烧开一壶水，给自己和梅子各泡上了一杯。
没多久，梅子来了，一进门，就喊道：“你泡的什么茶，这么香？”“算你识货，正宗的极品西湖龙井，花了我一个月薪水才买来这么一点，就是为了让你品茶上个档次。”梅子笑道：“还算你有良心，赶紧给我泡上一杯。”
说着从自己的柜子里拿出一个精美的茶杯，我一愣，指着桌上的那杯茶：“这不是你的杯子？”梅子道：“你真是粗心，这是朱砂的杯子，我俩的杯子虽然外形相似，可图案一点也不一样啊。”我心疼不已，只好再捏一小撮龙井，放进梅子的杯子，沏上水，整个办公室清香缭绕。
这时，朱砂走了进来，她也闻到了满屋的茶香，向我俩看了一眼，就想回到自己的办公桌前，梅子喊道：“朱砂，过来尝尝瑶瑶买的极品茶。”朱砂走过来，看到桌上泡好的满满三杯茶，脸上露出微微的笑意。梅子继续说道：“这茶可贵了，就这一小包，足足花了瑶瑶一个月的薪水呢。这次还算她大方，出差也没有忘记好姐妹。”
朱砂端起自己的杯子，真诚地对我说：“谢谢你，瑶瑶。”
弄得我既不好意思又惭愧。
接下来的几天，朱砂对我和梅子的态度明显起了变化，虽然她的话不多，但已经不那么拒人于千里之外了。
月末发薪水那天，朱砂居然对我和梅子说：“今天晚上，你俩到我家吃晚饭吧。”
我和梅子都没有想到，我俩和朱砂这么长时间的不融洽，其实只是一杯茶水的隔膜。
有些时候，事情的成与败就隔着那么一层纸，捅破了就是成功。就像文中的三个人，通过一杯茶水增进了彼此的感情，打破了隔膜。
情人节的木兰
◆文／卡洛斯·埃里森王悦
情人节的前一天，我开车来到未婚妻佩蒂实习的城市，带着精心准备的礼物——占满整个后座的一大束木兰花。佩蒂父母家的院子里有一棵木兰树，小时候我们经常坐在树下欣赏雍容华贵的、仿佛象牙雕成的花朵和绿油油的、天鹅绒般的叶子。木兰一直是佩蒂最钟爱的花，今年她在离家几百里的医院实习，从故乡花园里摘下的木兰就显得更珍贵了。
为了给未婚妻一个惊喜，我没直接去找她，而是在医院附近的旅馆订了房间。二月天虽然不热，但剪下的木兰要在阴冷的环境下才能保持新鲜，我把房间的冷气打开，小心翼翼地将装花的纸箱搬到空调附近，又用浴巾严严实实地盖起来。一切准备就绪，我这才觉得肚子饿了。晚饭时间早过了，我还什么都没吃。锁好房门，我去市中心好好犒劳了自己一番。
等填饱肚子，回到旅店已经是午夜了。我边开门，边想像着佩蒂明早惊喜的样子，希望这是到目前为止，我们最快乐的一个情人节。房门开了，一股热气扑面而来，空调正猛吹着暖风，我几乎晕了过去！跌跌撞撞地跑到纸箱前掀起浴巾，我看到曾经奶油色的木兰花全变成了咖啡色，翠绿欲滴的叶子这会儿像是一堆烂菠菜。
粗心的我把空调的暖风开关当成冷风开关了！
第二天情人节，一夜没睡好的我开车去找佩蒂。突然路边一座房子后面，闪出一棵高大的木兰。我灵机一动，这家主人会不会送我几枝木兰呢？“他更可能把你当抢劫犯，放狗咬你，然后送你一颗子弹。”我听见自己的理智回答，但还是忍不住停下车，向房子走去……还好，没有狗冲出来。我按门铃，一位老人慢慢打开大门。
“您好！先生，我需要您的帮助……”听我说完自己的请求，老人憔悴的脸上露出微笑：“非常愿意为您效劳。”他爬上梯子，成枝剪下大捧大捧的木兰，慷慨地送给我。不一会儿，整个车后座都被富丽堂皇的花朵淹没了，我想自己一定是遇到了天使。临走时，我对他说：“先生，您刚刚赐予我和未婚妻一个最快乐的情人节！”“不，年轻人，你不知道这房子里发生的事。”老人轻声说。“什么？”我停下脚步。“我和老伴结婚67年，上周她走了。周二是追悼会；周三……”他顿了一顿，我看见眼泪从他脸上淌下来，“周三我们安葬了她；周四亲戚们都回家了；陪我过完周末，孩子们也回去工作了。”
我点点头，不知该说什么好。“我今天早上坐在厨房里，突然发觉没有人再需要我了。过去的十六年，老伴身体弱，每天都靠我照顾。”老先生继续说，“可现在她不在了，谁还需要一个86岁的老家伙？正在这时候，你来敲门并对我说：‘先生，我需要你！’我想自己一定是遇到了天使。”
年轻人按响门铃，得到了那些美丽的木兰；老人帮助了别人，得到了心灵的安慰。沟通让我们感受到了生活的美好。
有人送我一根草
◆文／三毛
1971年的夏天，我在美国伊利诺伊州立大学。
不知是抵美的第几个日子了，我从一个应征工作的地方走回住处。那时候我身上只剩下一点儿生活费，生存成了大问题，找事没有着落，前途的茫然将步子压得很慢，穿过校园时，我的头是低着的。
远远的草坪边半躺着一个金发青年，好似十分注意地凝视着我。他看着我，我也知道，但没有抬头。他站起来了，仍在看我，他又蹲下去在草坪上拿了一样什么东西，然后向我走来。
他的步子跨得那么大，轻轻地吹着口哨，吹出不成腔调又愉快的曲子。
这个与我素不相识的人没有停步，一片影子挡住我的去路，青年把右手举得高高的，手上捏着一根碧绿的青草，正向我微笑。
“来，给你……”他将小草当珍宝似的递上来。
我接住了，讶然地望着他，然后忍不住笑了起来。
“对，微笑，就这个样子，嗯，快乐些……”他轻轻地说。
说完他拍拍我的面颊，将我的头发很亲热地弄乱，眼神送过来一丝温柔的鼓励，又对我笑了笑。
然后，他双手插在口袋里，悠悠闲闲地走了。那是我到美国后第一次收到的礼物。
小草，保留了许多年才找不到了。我连他的名字都不知道，他的脸在回忆中也模糊了，可是直到现在，我都没有忘记他。
很多年过去了，我常常觉得欠了这位陌生人一笔债，一笔可以归还的债：将信心和快乐传递给另一些人；将一份感激的心，化做一声道谢，一句轻微的赞美，一个笑容，一种鼓励的眼神……送给似曾相识的面容，那些在生命中擦肩而过的人。
我热爱生命，十分热爱它，只要生活中一些小事使我愉快，活下去的信念就更加热切。虽然是平凡的日子，活着仍是美妙的，这份力，来自那根小草的延伸。将这份债，不停地还下去，就是生存的快乐了。
沟通从心开始，即使是一根小草，也能传递一份祝福、一种温暖。接受了他人的馈赠，我们会很快乐，那么也请将这种快乐赋予身边的人吧！