书城励志最让你坚强勤奋的励志故事(智慧背囊16本)
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第12章 点燃希望(3)

也许这些已成为中国影视业顶梁柱的大导演、大明星们,今天这个时候谈论年轻时逃票的事,不会有人想到提出“道德”的天秤上来衡量他们的人品,因为他们本人原本就没有把这种损公肥私的事情当回事儿。但我还是要奉劝大家:做事不欺心才能保持内心的安宁和生命的清澈,这样活着本身就是一种受益,一种愉悦。我深信,做事不欺心的人,更容易保有欣赏世界的好心情,更容易品出生活的好滋味。

诚实是快乐的源泉,只有诚实的人才能品到生活的真谛。

入“境”随俗

◆文/佚名

经营和用兵作战的道理一样,同样需要掌握幅员辽阔、习俗各异的销售地域的客观条件和具体情况,善于采风,随风俗,顺应当地人情来对“口”经营。

20世纪80年代初期,山东荣成布鞋厂为滨州一家大商店赶做了一种海蓝色涤纶踏跟鞋,不料,这家大商店很快要求退货。原来,滨州当地有这么一种风俗,只有谁家办丧事,妇女们才穿海蓝色布鞋,以示哀悼。结果,布鞋款式虽新,颜色却为当地所忌,成了“冷门货”。吃了这个苦头后,该厂懂得了采风的重要性。一次厂方了解到即墨地区每逢寒食节,所有头年结婚的新媳妇都要给七姑八姨每人送一双鞋,便马上组织力量生产了4000双各种规格的布鞋,抢在清明前几天发到即墨,结果不到一天的时间就销售一空。

外交、商场如此,人与人的交往又何尝不是如此呢?只有了解对方的性情,才可能有更好的沟通。

改变自己

◆文/佚名

请求别人帮忙的技巧,是一位年事已高且风度犹存的女士在许多年前教我的。她脸上只有两种表情,快乐或是非常快乐。

有一天晚上,在人际关系的课堂上,我正和学生讨论到店员使他们受气的情形。我们举了很多例子,有些店员对顾客根本不理不睬,有的则态度恶劣,没有礼貌。

最后轮到这位女士发言,她说:“我并不责怪这些可怜的店员,有时顾客对他们也很不客气,不尊重他们。我常常享受他们最亲切的服务,他们都对我很好,我有一套方法。”

一味地要求别人的人是不聪明的,适当地改变一下自己,你可能会有意想不到的收获。

于是她告诉我们她的方法:“我走到店员前面,向她微笑着说‘你可以帮我忙吗’?我几乎从来没有被拒绝过。”

有谁忍心拒绝一位笑脸迎人、可爱的小妇人的请求帮助?

不过这只是秘诀的前半部。

她继续解释后半部:“我很快再补充说,我对我所要买的这项东西不很了解,我需要店员提供意见。不管我只是买一个小小的纽扣或买冰箱,我都运用同样的方法。那些店员总是急切地想帮我忙,而且尽可能拿所有的样式出来给我挑选。”

你可以将这方法运用到机票柜台、百货公司、旅馆、计程车和餐厅,你还可以更广泛地运用到很多地方。

“大”与“小”的区别

◆文/佚名

再说一个松下的故事。

日本松下公司的创始人松下幸之助以经营技巧高超,管理方法先进,被誉为“经营之神”。

后腾清一原是三洋电机公司的副董事长,后来投奔松下公司,在担任厂长时,工厂失火烧掉了。后腾清一心中十分惶恐,以为不被革职也要降级。不料松下接到报告后,只对他说了四个字:

其实不管“大”还是“小”的错误,对于已经发生的事应该想的是如何解决而不是过多的指责。

“好好干吧!”

松下这样做,并不是姑息部下的过错。以往,即使只是打电话的方式不当,后腾也会受到松下严厉的斥责。

这种作风可以说是松下管人的秘诀。由于这次火灾发生后没有受到惩罚,后腾自然会心怀愧疚,对松下也会更加忠心效命,并以加倍的工作来回报。

松下的这种做法,巧妙地抓住了人的心理。在犯小错误时,本人多半并不在意,因此需要严加斥责,以引起他的注意;相反,犯下大错误时,傻子也知道自省,因此就不必要再去给予严厉的批评了。

迂回

◆文/佚名

有一说一,有二说二,将要表达之意寓于其他话语中,而不能做所谓的“直肠子”,快人快语,结果事情搞砸的也快。

陈毅同志当外长时曾主持过一次谈国际形势的记者招待会。会上陈毅谈到了美制U-2型高空侦察机骚扰我领空的事情,并对此表示了极大的愤慨。有个外国记者趁机问道:“外长先生,听说中国打下了这架侦察机,请问是用什么武器打下的?是导弹吗?”只见陈毅用手做了一个用力往上捅的动作,说:“我们是用竹竿子捅下来了。”与会者无不捧腹大笑,那个记者也知趣地不再追问了。

竹竿子能捅下高空侦察机吗?陈毅同志回答的显然是一句错话。但却错得极妙!试想,除此之外,还有什么更好的回答方式呢?如实相告,就会泄露我国的核心机密,当然不行;但按一般方法说“无可奉告”,会使会议气氛过于板滞、凝重,而“是用竹竿子捅的”这句错话,却听起来煞有介事,既维护了国家机密,又造成了幽默轻松的谈话气氛,真是一举两得,一箭双雕,怎能不叫人拍手叫绝!

可见,在特定语言环境中,为了避免不必要的麻烦,将真话变为错话,曲折地说出来,往往能有意想不到的好结果。

生活中常有这样的事,当有人求自己帮忙,但却实在是办不到,此时若直言拒绝,一定会使对方难堪或伤害对方,那么该怎么办呢?

有一次,林肯在某个报纸编辑大会上发言,指出自己不是一个编辑,所以他出席这次会议,是很不相称的。为了说明他最好不出席这次会议的理由,他给大家讲了一个小故事:

“有一次,我在森林中遇到了一个骑马的妇女,我停下来让路,可是她也停了下来,目不转睛地盯着我的面孔看。”

“她说:‘我现在才相信你是我见到过的最丑的人!’”

“我说:‘你大概讲对了,但是我又有什么办法呢?’”

“她说:‘当然你已生就这副丑相是没有办法改变的,但你还是可以待在家里不要出来嘛!’”

大家为林肯幽默的自嘲而哑然失笑。林肯在这里巧妙地运用了自嘲来表达自己的拒绝意图。既没让人难堪,还在愉快的氛围中领悟到林肯的意图。

有时候为了避免直言相告,还可巧妙地寻找借口来为自己解围或是保全他人的面子。

舞会上别人邀你,你内心实在不想跟他跳,可说:“我累了,想休息一下。”既达到谢绝目的,又不伤别人的自尊心。

别人与你相约同去参加某一活动,但届时你忘记了;或过后生悔,未去赴约。直说出原因,将会影响别人对自己的信任,也是对他人的不尊重。一般情况下,失约的可能原因有身体不适、家中有事、客人来访等,你可挑选较合情理的一种,作为事后的解释。

为了避免直言,运用各种暗示,以含蓄、隐晦的方法向对方发出某种寓着自己真实想法、态度的信息,以此来影响对方的心理,使对方明白自己的心意,这也不失为一个妙招。

一次,某乡党委为了加强机关干部管理,在工作考勤等方面作了一系列规定,并由曾在乡属企业担任过多年负责人,不久前刚调到机关任传达工作的一位老同志负责考勤登记。这位老同志认为这项工作易得罪人,不愿意干。说自己过去就是因为办事太认真,得罪了不少人,正在吸取“教训”。

听了他的话,乡党委书记委婉地讲了一个故事:某电影导演,为拍一部片子四处寻找合适的演员。一天,发现了一个合适的人选,便通知他准备试镜头。这个人十分高兴,理了发换上新衣,对着镜子左照右看,总感到自己的两颗“犬牙”式的牙齿不好看,于是到医院把牙齿拔掉了。后来,当他兴致勃勃地去报到时,导演一见到他就很失望地说:“对不起,你身上最珍贵的东西,被你自己当缺陷给毁掉了,我们的影片已不再需要你了。”

故事讲完后,这位老同志懂得了“坚持原则,办事认真”正是自己最好的品质,于是他愉快地接受了任务。

在与人交谈中,慷慨激昂,锋芒外露,固然是一种本事,但细语声声,婉言相告,也是必不可缺的一种本事。要学会“绕”,正所谓“曲径通幽”,轮船正是善于“绕”,才能避开险滩暗礁,一帆风顺。

恩将仇报不可取

◆文/佚名

据说,从前猫和虎是师徒,猫是师傅,虎是徒弟。

虎长相很像猫,可它没有猫那么灵巧,不会纵跳,也不会抓扑。而猫呢,十八般武艺,样样都精通。这样,虎恭恭敬敬地拜猫为师,跟它学武艺。师徒相处,非常亲热。

每天,猫早早起来把虎带到田野上,教它捉野鼠,抓野兔,传授猛扑、抓捕、飞跳、奔跑等武艺。

日久天长,猫把自己的武艺一件一件地教给了虎徒弟。虎学着学着,以为把猫的武艺样样都学会了,暗暗起了歹心。

一天,猫正教着,虎突然大吼一声,张开血盆大口,猛地向猫扑了过来,恶狠狠地吼道:“现在不需要你了,我要把你吃掉!”

如果有坚强的自信,往往能使平凡的男男女女,做出惊人的事业来。胆怯和意志不坚定的人即便有出众的才干、优良的天赋、高尚的性格,只争强,不争胜,也终难成就伟大的事业。

猫吓了一大跳,“咪喵”地惊叫了一声,转身就逃。虎紧紧地跟在后面,一步不让,眼看就要追上了。猫正着急的时候,看到前面有一棵树,便纵身一跳,抓住树干,“喇”的一下,从树根爬到树尖上去了。

虎追到树下,也想爬上树去,但它怎么也爬不上去。因为猫还没有教它爬树的武艺,只好干瞪着两只凶狠的眼睛,在树脚下转来转去:“真糟糕!爬树这套武艺还没有学到手呢!”虎心里十分懊悔。这时,猫蹲在树枝上,对着虎大声骂道:

“老虎,你这畜生!可要想着点我的好处。”

虎听了这话,不好意思再见到猫,就一溜烟躲进山林里去了。

有人说:“教会了徒弟,饿死了师傅。”至于教徒弟时,是否留一手,大概也需因人而异吧!

浮躁的漩涡

◆文/佚名

你满足了,就意味着你的心变小了,倒退了。

世间没有什么能比困扰与自以为是更愚蠢的了。适当的固执可能对事业有好处,一旦固执过了头,就变得心胸狭窄,敏感多疑了。

那两个现已去世的兄弟,一个是画家,另一个是医生。那位画家自以为是个天才,他骄傲而且暴躁,浮夸自负。他瞧不起自己的哥哥,认为他是个市侩和感情用事的人。不过他自己却一点钱也赚不到,要是没有哥哥周济,他早饿死了。

奇怪的是:尽管他外表笨拙粗野,却画了很多的画;可举行个人画展,每次也只能卖掉两幅,从未超过此数。

最后医生终于明白他弟弟根本不是个天才,只不过是个二流画匠罢了。在他为弟弟做出种种牺牲之后,才发现这对他来说是不公平的。但他把这一切藏在心里,秘而不宣。后来,医生去世了,他把自己的一切留下来给他弟弟,那画家在医生的家里发现了25年来被无名主顾买去的全部油画。最初他无法理解,经过一番考虑之后,他做出了如此解释:那狡猾的家伙想作一本万利的投资呢?

在老家的县城,有一位年轻英俊的清洁工,他每天早晨拉着垃圾车经过我家楼下时,都会晃动他手上的摇铃。当我提着垃圾袋走向他时,他总是微笑着,在垃圾车旁,优雅地做个“请”的姿势,就像在说“欢迎光临”。

他总是打扮得很整洁,甚至时髦,干干净净的,像是在做一件很体面、荣耀、骄傲的事。有一次,我还看见他用扫帚对准了地上的一个烟蒂,摆出打高尔夫球的姿势,一杆把烟蒂挥入距离他二三步远的畚箕内,还顽皮地对我扮了个鬼脸……我不知道他的名字,只知道他正值青春年华。原先他在省城一家宾馆里当迎宾先生,后来因为老父病重,便回老家照顾父亲,同时兼做了一名清洁工。

在与垃圾打交道中,他总能抱着一颗感激的心,因为有事做是最重要的。被他优雅、自信、有礼的言行所感动,每次倒垃圾时,我都不忘说声“谢谢”。对此,他很激动。他说他永远不会看轻自己,但仍然在乎别人的尊重与肯定。

他把“劳动”两个字演绎得尊贵无比。

一天见他一次,真是三生有幸。因为,他不仅帮我们带走了生活垃圾,也净化了我们日渐蒙尘的内心。

世界上有无数的人才能平平,却靠着他们良好的态度,能做到处事顺利,事业有成。一个粗俗不堪或态度恶劣的人,必然会给人留下很不好的印象。种瓜得瓜,种豆得豆。种下什么就会收获什么。

脸皮厚点儿又何妨

◆文/佚名

俗话说:脸皮厚,吃个够;脸皮薄,吃不着。今天看来不无道理。

中国是有着五千年文明历史的国家,两千多年的儒家文化的熏陶,让我们脑中有了这样的观念:宁可饿死、冻死,也不能让人家捅脊梁骨。这种强烈的自尊自强意识着实可嘉,但在新时代新形势下,仍然抱此观念不放,守着一张脸皮不放,那可就称得上是迂腐人。

古往今来,从东方到西方,有许多利用厚脸皮获得成功的事例。他们之所以能够成功,就是因为他们练就了刺不进、扎不透的厚脸皮,保护着他们免遭旁人所有可能的非难和自己良心的谴责。

从历史上看,脸皮薄而成功者极其罕见。大凡那些获得超人成功者,皆为厚脸皮者。最有名的莫过于越王勾践,为了复仇竟然在众目睽睽之下替夫差亲口尝大便的味道。然而,他最终以自己的厚脸皮换来了“三千越甲可吞吴”的辉煌。刘备出道以来整天惶惶不可终日,四处托庇于人,见人先哭后说话,依靠自己的厚脸皮忍辱负重才终于有了三分天下。韩信更不用说,乞食于漂母,受辱于胯下,才有了垓下一战功成。