书城励志说话办事的艺术全集
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第30章 说话办事的曲直方圆艺术(2)

即使很英明、宽容、随和的上司也很希望下属维护他的面子和权威,而对刺激他的人感到不顺眼。唐太宗李世民是以善于纳谏著称的贤君,但也常常对魏征当面指责他的过错感到生气。一次,唐太宗宴请群臣时酒后吐真言,对长孙无忌说:“魏征以前在李建成手下共事,尽心尽力,当时确实可恶。我不计前嫌地提拔任用他,直到今日,可以说无愧于古人。但是,魏征每次劝谏我,当不赞成我的意见时,我说话他就默然不应。他这样做未免太没礼貌了吧?”长孙无忌劝道:“臣子认为事不可行,才进行劝谏;如果不赞成而附和,恐怕给陛下造成其事可行的印象。”太宗不以为然地说:“他可以当时随声附和一下,然后再找机会陈说劝谏,这样做,君臣双方不就都有面子了吗?”唐太宗的这番话流露出他对尊严、面子和虚荣的关注,反映了上司的共同心理。但也不能不说唐太宗的话很有见地。是啊,不就是迂回一下吗?何乐而不为呢?所以,看起来有时尽怪上司不对也是不合情理的。

面子和权威之所以如此重要,根本原因在于它们与上司的能力、水平、权威性密切挂钩。一位牌技不高的科长在同下属打扑克时,常因输得一败涂地而对玩牌的人破口大骂,很明显地暴露出对下属“手下不留情”的不满,渐渐地,下属们不再同他一起打扑克,怕刺伤科长的自尊心。实际上像这位科长一样小心眼的上司比比皆是,可谓防不胜防。所以,平时娱乐时,一些人不喜欢和上司在一起,这方面的因素无疑是个主要原因。

总之,大智若愚是明人,锋芒外露惹祸根。如果你还有一点头脑的话,千万记住,上司面前莫逞能,因为没有几个上司喜欢自己的属下超过他,否则就像拿破仑对他的部下说的那样:“他有能力将这个差别削平!”

别在一棵树上吊死

——选择环境的技巧

“既生瑜而何生亮”是人们熟知的一句名言。说的是三国时吴将周郎忌妒诸葛亮时发出的一声哀叹。其实,在人类历史上,类似于这样的例子数不胜数。因为自己技不如人而产生忌妒并设计陷害对方的,更是不计其数。如庞涓与孙膑,公孙子都与颖考叔,唐高祖的儿子李建成、李元吉与李世民等,只不过效果不一样,有的陷害成功,有的身败名裂。

实际上同样的嫉妒与陷害,其手法也大相径庭,在政治舞台上,或者在职场上还有一种很难被人发现并重视的陷害手段,叫“压制”。其陷害效果一点也不逊色于以上真刀实剑的戗害,从长远观点看,他比真刀实枪有过之而无不及。例如有一出评戏叫《后老婆打孩子》就是这样:说一男人妻死再续,生有前后两窝孩子,该男经常外出,继妻则把自己生的孩子与遗子两样待遇;送自己的孩子上学;反把已上学的前房孩子罚跪打柴,并百般虐待。自己的孩子吃好的穿好的;前房孩子吃不饱穿不暖,挨饿受冻。长此以往,前房孩子逐渐变得目光滞呆,畏缩不前。可在人面前,这位“母亲”却尽情地诬陷说前房的孩子“低能”、“没出息”。结果把孩子折磨得猪狗不如,后来其父归来才得以解脱。

“没妈的孩子多卑琐”。这种现象不是先天的而是后天压制形成的。世上许多“猪孩”、“狼孩”的形成就足以说明环境对人的影响是巨大的。哲人说“人能改造环境,环境也能改造人”就是这个道理。正像有人说的那样,把一个“聪明人”放到“傻子”堆里,“聪明人”也会变成“傻子”。这种手段更卑鄙,它比真刀实枪的伤害更残忍。这种现象在心理学上叫退能现象。说的是当一个人无法达到自己的目的或欲望时,就产生了欲求挫折感。这时他好像变成了小孩子一样,表现得十分固执,而且富于攻击性,结果欲速则不达。

儿童教育也这样,让一群儿童儿做先易后难和先难后易两道题,结果是做先易后难者平均分数可达60分,而对做先难后易者,先做完难题成绩不佳时,进行当面批评后,你会发现孩子们会变得没精打采,并且再让他们做与第一次相同的容易题时,成绩也大不如前。这个实验可解释为,人们挨骂后会变得消沉,产生挫折感,有的甚至破罐子破摔,因此降低了智能。

在职场上,有许多处在领导岗位上的平庸之辈就是靠这种手段来整倒有能力的属下的。如电视剧《康熙王朝》中的姚启圣就是典型人物。他们害怕能力强的下属有朝一日取代自己,所以就想方设法地进行打击。他们采用的一种基本战略就是,用压制的办法,不让下属起来,不给下属立功的机会。日常工作中只给下级一些细小而平凡的不起眼的工作,即大材小用。这样,下属心理势必产生一种挫折感,认为领导看不起自己,还没开始干,就已经消沉,工作也很难干好。

这时,领导又会当众指责你无能,结果在你的同事中也造成了你无能的印象,久而久之,下级会更加消沉,不仅不能发挥出才能,反而降低了自己的工作能力。

社会上受上司排挤而怀才不遇的人是无法统计的。他们都是退能刺激术的可怜牺牲品。所以有人说处于领导位置的人不一定都是佼佼者,而事业上不成功者也未必都是无能的人。在这种情况下,少数坚忍不拔者,即使受到了这种狡猾卑鄙的算计,也不改其志,反倒增长了才干和见识。

战国时期,魏国有一个叫范雎的人,虽说满腹经纶,但因家徒四壁,无人引见,也只好空怀壮志,寄居在中大夫须贾的门下充当食客。

龙非池中物,乘雷欲上天,尽管范雎人微言轻,但他的非凡才华能使他像锥处囊中一样,时刻都有脱颖而出的可能。一次范雎随须贾出使齐国,但因为当初,齐泯在时燕国曾纠集四国攻打过齐国,如今齐国强盛了,魏王担心齐国报复,派须贾去重修旧好的。然而齐国因今非昔比,对魏使臣很不客气,使须贾受尽责难。但摄于齐国的威势,须贾嗫嚅无言,不能应对,范雎见状,从中代为辩驳,只把齐襄王说得五体投地,当晚便派人劝说范雎留在齐国,并许以高官厚禄。

但范雎出于忠义,给以严词拒绝。齐襄王更加敬重他了,接着又赐予他黄金十两以及牛、羊、酒等物以示敬重。范雎身上异国,肩负重命,岂肯私受,一再坚辞不纳。这时,身为正使的须贾却因“奴高于主”而大起嫉妒之心,于是心生一计,令范雎退回黄金留下牛酒。

范雎听命,但他万没想到回国后,须贾却以范雎私受贿赂,卖国求荣为罪名将范睢告上魏相、魏齐。魏齐命人将范雎抓来,不问青红皂白便进行严刑拷打,只打得范雎遍体淋伤,血流满石,肋折齿落。这还不算,魏齐命人非要把范雎打死不可。后来范雎买通看守,才总算死里逃生,跑到秦国。

天生我才必有用,范雎到了秦国以后,渐渐地得到秦王的重视,鉴于当时“枝强干弱”的秦国内政和四面出击的外交政策,范雎没有眉毛胡子一把抓。为了先站稳脚跟,他首先提出“远交近攻”这一留名千古的外交策略,于是于昭王42年(公元前265年)鼓动秦王攻韩,结果在战争中获得了重大的利益,使韩成了自己的附属国,实力更加强大,从而使得各诸侯国再也不敢另眼相看了。

外交上的胜利使范雎的地位日亦巩固了,于是他又帮秦王在内政方面进行改革,那就是面对“奴大于主”的不正常现象实行“固干削枝”。他指出“今穰侯(原秦相、魏冉、秦王之舅)内仗太后之势,外窃大王之威,用兵则诸侯震恐,解甲则列国感恩,广置耳目,布王左右,恐千秋万岁后,有秦国者,非王之子孙也!”一句话正打中秦王的要害,秦王早就担心这种局面,于是更加信任范雎,虽罢穰侯之相,驱逐回籍,又安置太后于深宫不许参与改革,然后范雎为国相,封以应城号为应侯。

从此秦的中央集权更集中在昭王的手上,相继范雎的地位也就更加稳固了。

这个例子告诉我们,不能过于死板。当你在原地受到压迫排挤后,最好的办法就是“挪出去”。俗话说,人挪活,树挪死,何必一棵树上吊死人?这有个说道叫“异地发展”,用古语说叫“楚才晋用”。有很多成功者都是靠异地发展才得以成功的。为什么异地发展能够成功?有一句俗话说得好,叫“远来的和尚会念经”。实际上,这是因为异地发展,没有“天敌”的缘故。例如中央电视台《焦点访谈》节目曾报道过这样一则消息:说某公司从美国进口一种植物,被放到福建繁殖,结果一定时间后这种植物不但茁壮成长,而且发展得特别快。什么原因使这种植物发展得这么快呢?最大的因素便是异地发展没有天敌的缘故。我们知道,世界上任何一种生物,都是相互依存又互相制约的关系,生物学家管他叫生物链,当这种生物链在某个环节里出现断裂现象时,那么这个环节便会出现像以上那样的现象。

人也一样,如果你所在的单位出现了压制你的上级,那么,你就不能再继续在这里待下去了,你最好的办法就是,换个环境。俗话说:此地不养爷,必有养爷处。一旦你换了新的环境,那里没有你的天敌或者说至少在一定时间里没有,这时候你便会像某公司进口的植物那样海阔凭鱼跃、天高任鸟飞,尽最大能力地发挥你的才能,并走向成功。

不能啥事都客气

——维护尊严的技巧

客气是为人谦虚的表现,他体现出人面对社会时所具有的基本修养。

但谦虚不等于卑躬屈膝,不等于事事都让人占先。特别是在大是大非面前,谦虚和客气可能就会误事了。所以,不能啥事都客气。

1945年7月,中、美、英、苏四国敦促日本无条件投降的波茨坦公告规定,设立远东国际军事法庭,在日本首都对战犯进行审判。

我国是受降国之一,梅汝趝作为中国法官参加审判。

1946年春天,出席远东国际军事法庭的十一国的法官齐聚东京后,大家首先关心的是法庭上的座位排列顺序。经盟军最高统帅麦克阿瑟指定,庭长由澳大利亚德高望重的法官担任。庭长之外,还有美、中、英、苏、加、法、新、荷、印、菲的十国法官。庭长当然居中坐。庭长右手的第一把交椅似乎已属美国法官,庭长左手的第二把交椅属于谁呢?谁都明白,座次表示着该法官所属国在审判中的地位。

为了国家的体面,梅汝趝一心要争到第二把交椅。当时的中国虽亦号称“世界四强”之一,可国力不强,徒有虚名,该怎么说呢?

“若论个人之座位,我本不在意。但既然我们代表各自的国家,我还需请示本国政府。”梅汝趝的头一句话就让人吃惊。若法官们各自请示本国政府,何时才能讨论出个眉目来。

望着同事们惊讶的神色,中国法官接着说:“另外,我认为,法庭座次应按日本投降时各受降国的签字顺序排列才最合理。首先,今日系审判日本战犯,中国受日本侵害最烈,抗战时间最久,付出牺牲最大,因此,有八年浴血抗战历史的中国理应排在第二,再者,没有日本的无条件投降,便没有今日的审判,按各受降国的签字顺序排座,实属顺理成章,”中国法官说到这里略一停顿,微微一笑说:

“当然,如果各位同仁不赞成这一办法,我们不妨找个体重测量器来,然后以体重之大小排座。体重者居中,体轻者居旁。”