书城成功励志心眼心计心机全集
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第30章 语言能够打动人心

个性内向或城府较深的人,通常不会轻易向外人吐露心声,倘若继续保持沉默,绝不可能有任何收获。提示对方某种无意识的举动,也是揭开话匣子的最佳途径。譬如,你发现对方用手指不断地轻敲桌面,就可以顺口发问:“你平常喜欢弹钢琴或是其他乐器吗?”遇到喜欢在桌面用小指尖划写的人,就应该说:“哇!你的小指既纤细又秀丽……”这一类的话题,必定能够吸引对方的注意力,而无暇兼顾警戒心,自然可以融洽地沟通双方的意见了。

道路两侧的流动摊贩,时常会在地面上,划个圆圈或三角形,于四周摆设一些成品,自己站在当中,口中不断喃喃低语……路人往往会好奇地驻足围观,摊贩遂伺机扯开嗓门大吼:

“各位乡亲!兄弟很荣幸地向大家介绍……”

这样,他们常能圆满地达成招揽生意的目的。

相同地,游说者可以做一些小动作,引发对方的好奇心,继而消除无言以对的尴尬。

有位刚出道的新闻记者,到一家人皆公认即将倒闭的公司,访问该公司的宣传科长。对方严阵以待,拒绝提供任何进一步的消息。记者的经验不足,虽然有无可奈何之感,却不甘心就此打退堂鼓,遂预备采取持久战。

记者想借抽烟来解闷,摸遍全身衣裤的口袋,竟然找不到香烟,只得走到衣架旁。想到风衣口袋里搜寻。那位科长忍不住用关怀的语气探问:

“有什么事需要我效劳吗?”

记者红着脸,把原委告诉对方。科长莞尔一笑,立刻热忱地取出自己的烟,请记者同享吞云吐雾之乐。经过这一转折点,双方开始畅谈,记者如愿以偿,作了一次翔实而精彩的独家报道。

这桩事例,仿佛“无心插柳柳成荫”一般,记者歪打正着地取得开启对方心灵的钥匙。但是,见微知著,此种借小动作消除对方警戒心的方法,倒是颇值得我们借鉴。

智慧人生

在和别人交谈时,语言是非常重要的一门武器。要想打开对方的心灵,放松对方的戒备,就必须要拥有能够打动人心的语言艺术。只有掌握了开启对方心灵大门的钥匙,接下来的事就顺理成章了。