书城成功励志心眼心计心机全集
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第110章 在办公室里怎样帮助别人

某部门主管与你十分要好,有一天,突然向你求救,就是他有一个计划希望与某公司合作,而你与该公司老板十分熟悉,请你做其中间人向这位老板游说一番。

不错,你与这位主管的交情很好,可是切记:公私分明。

你可知道这个计划的来龙去脉,两家公司合作,究竟谁得谁失?你从中搭桥,有什么好处呢?要是答案全是未知之数,奉劝你小心行事。

不妨答应好友你同意做中间人,但只限于介绍他与该公司老板认识,并不充当说客。可事先将事情的概况讲一遍。让他有心理准备,并说明合作与否,不必考虑你这方面,因为根本与你无关。

安排两人第一次见面,最好选些不是大家午饭常去而又宁静的饭店。让大家先行认识,话题最好放远些,切忌一见面就谈生意,那只会令你尴尬。第二次相见,也可帮忙联络,但最好不参与,任由两人自由发展好了。

当一个同事请你提意见,如何是好呢?诸如“你认为我的工作态度不好吗?”“是否我服务客户的方式不对?”这些问题虽不易回答,但却给你一个帮助对方进步和表现才能的机会。永远不要直接地答“是”或“不是”,应有一点建设性,即你该提议一个可行办法而又不会被误为批评。因为要是你的答案令对方不开心,他肯定不会接受你的意见,甚至会认为你是麻烦的一部分。

告诉对方换了是你,会怎样处理此事,例如这同事因为未能准时预备开会的文件,遭上司责备,应该婉转开导他:“你我都知道经理认真得很,所以我替他做事永远以最快时间去完成,并且详尽得很,使他知道,我是尽力做到符合他的要求的。”

切忌指出对方或上司的错处:“经理真是烦人。你最好永远依照他的吩咐去做。”这样,等于火上浇油,对同事、对上司,甚至你自己,肯定都没有好处,何苦呢?

若你调离旧职已有好长一段时间了,对新职亦早已熟悉,一切顺利如意。只是,尚有一个小麻烦,那就是旧职的接棒人常给你困扰,此人也是调职的,跟你做同事已有一段日子,大家颇为熟悉,所以他以朋友的身份来向你讨教就很顺理成章。

渐渐你发现,对方对你的依赖,间接影响到你正常的工作,而且永远背着一个包袱,对你是蛮不公平的!所以,是到了想办法改变情况的时候了。

记着,得保持你友善的态度,显示你仍支持对方,乐于帮忙。问题是:你该提醒他独立工作的重要性,间接协助他工作。

当对方又来找你询问有关问题时,你微笑着告诉他:“这些数字应该在会计部门十分齐全,你去翻查一下就是了。”或者“这些客户本来就跟你的上司很熟悉,由你的上司出面,事情必会好办。”

提醒对方,哪些问题是应该自己处理的,要自己去面对。又有哪些问题可以由其上司去决定,或者应由上司作辅导。你还得提防对方的上司,误会你俩有过分的亲密关系。

你的拍档在办公室整天忙着筹备婚礼事宜,结果是你多多地承担了他的责任。

虽则你表示过:“我实在没有余力替你做工作。”但对方的态度却是:“你也将有同样的私事发生,到时我必尽力帮忙。”怎么办呢?

不错,同事间是有义务在紧急关头兼做拍档的工作的。但结婚却不是紧急事,而且大多数上司们是不会同情只关心私事的下属的。

不妨这样推掉对方的要求:“你打算怎样处理那份报告书?我手头上还有三个计划书,恐怕在未来几个星期都无法腾出时间帮你了。”切记不要强调你将不会伸出援手,而是将责任交回他手上,令他不要误认为有你作后盾。要是对方以将来代你工作为交换,可以提议对方先向上司请示,这样等于避免了直接决定。

遇上有同事向你借钱,应该怎么办?请先观察情况,此人是否常有经济拮据情形?会不会如期还钱?还有,他在同事间的信誉是否良好?

如果这位同事信誉较好,且确实有燃眉之急;作为朋友,帮上一个忙是应该的,而且你不必多方追问,只要伸出援手即可。

如果答案刚好相反,此人则是不知自爱,起码也是理财无方。值不值得帮忙,就要看你与他的交情了。

他若是你同部门的同事,而且与你十分熟悉,看来推也推不掉,那么,你唯有“酌量”帮忙,而治本之法是一方面多规劝老友要小心理财,另一方面实行“装穷”,希望对方转移目标。如果对方是别的部门的同事,那就易办得多,因为接触较少,不必尴尬,不妨婉转地回绝:“对不起,我每月都有自己的经济预算,恐怕帮不上忙。”

智慧人生

在公司里,同事之间免不了互相帮帮忙,你对这种事情应当采取什么态度呢?平常我们总说“助人为乐”,但是,在办公室里怎样助人,才能真正成为乐趣,才能被双方所接受是需要一定技巧的。