书城成功励志思路决定出路
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第12章 打破一切常规(1)

人生在世,形成一定的惯性思维原本是正常的,所以也就决定了大多数人都是平凡的。但有一部分人成为了天才,天才就是要打破常规,就是从不可能中创造奇迹。

1从“朝三暮四”到“朝四暮三”

一个人养了一群猴子,每天早上给每只猴子喂3个桃子,晚上给猴子喂4个桃子。猴子们意见很大,纷纷抗议,又是哭闹又是搞破坏。养猴人于是改变了策略,改为早上喂4个桃子,晚上喂3个桃子。结果猴子们皆大欢喜,再也不哭不闹了。

从“朝三暮四”到“朝四暮三”,前者让猴子觉得吃亏不小而怒气冲冲,后者让猴子觉得占了便宜而喜气洋洋。看似数字游戏,结果却大相径庭,这不得不让我们佩服养猴人的智慧。

做任何事情都要学会变通,这种做法行不通就换一种做法,这种思路解决不了问题就换个角度想想。如果养猴人不顾猴子的反抗死守“朝三暮四”的金科玉律,最终必会得到猴子集体造反的结果。

当然变通也不能乱变,要找到不合理的地方,并加以修改。对于猴子来说,白天要运动,能量消耗大,吃三个桃子,当然不够;晚上睡觉,能量消耗少,却给四个桃子,显然不合理。

于是养猴人把不合理的“朝三暮四”,改成了更加合理的“朝四暮三”,就平息了猴子的怒气。

这则寓言还为那些在平息组织成员对薪酬制度不满方面不知所措的人指明了解决问题的方向。在绝大多数情况下,组织成员所抱怨的并不是自己的所得“绝对”少,而是相对于其他同事来说少,也就是说,他们所不满的是分配方案。

在大多数组织中,成员的所得主要由固定工资和少量奖金构成。由于奖金所占比例小,无法体现成员之间的业绩差异,当组织成员发现比自己绩效差的人所得的报酬并没有比自己少多少时,自然会感到不公平。这时,平息成员不满的最好方法就是把“朝三暮四”改变为“朝四暮三”,加大奖金的额度,使薪酬与业绩更好地结合起来,这样就会取得皆大欢喜的效果。

2牺牲小利获取大利

有一个男孩常遭到同伴的嘲笑,因为每当别人拿一枚5角的硬币和一枚1角的硬币让他选择时,他总是选1角的硬币拿。

同伴们都笑他是一个笨蛋,没长脑子。有一位同伴觉得他太可怜了,就对他说:“我来告诉你,虽然5角的硬币看起来比1角硬币要小些,但它的价值却是1角硬币的5倍,所以你应该拿5角的硬币。”

而那个小男孩回答道:“假如我选的是5角硬币,下一次他们就不会拿钱让我选了。”

多么聪明的小男孩!多数人会在5角钱和1角钱之间选择前者。他们只紧紧盯着眼前利益,全然不顾这将会给自己日后的发展带来怎样的影响。于是人际关系一次用完,做生意一次赚足,他们以为自己这样做很聪明,实际上却是在断自己的后路。

归根结底,都是人的贪婪之心在作怪。如果不彻底摒弃贪婪心理,任凭你怎样努力也无法看到长远利益,无法做到牺牲小利而获取大益。所以要想让自己变得聪明起来,就要控制自己的贪婪欲望。放弃眼前利益,获取长远利益是一种人生智慧。

实际上,只要想一想取10次1角钱与取1次5角钱,哪一个能够获得更多利益呢?当然是前者。那么我们为什么不把眼光放得更长远一些呢?

3不要“头痛医头,脚痛医脚”

一个经营地毯的阿拉伯商人在巡视店面时,意外地发现自己放置的地毯中鼓起了一块,就上前用脚把它弄平。可过了一会儿,别处又隆起一块,他再次去弄平。然而,似乎有什么东西在专门和他作对,隆起接连在不同的地方出现,他不停地去弄,可总有新的地方隆起。一气之下,这个商人拉开了地毯的一角,一条蛇立刻溜了出去。

很多人都像寓言中的这位阿拉伯商人一样,他们发现自己的“店”中到处潜藏危机,而他们的解决方法却是“头痛医头,脚痛医脚”。在忙于充当救火队长的时候,他们根本不会想到“地毯下有蛇”,想不到那些隐藏在表面现象背后的大问题。

你可能会拍着胸脯说:“我才没那么笨呢,我在解决问题之前总会找到问题的根源。”但事实又是怎样的呢?当你的同事获得晋升时,你以他为标准检查了自己,发现他更喜欢和上司在一起,而自己则没有。于是溜须拍马、说奉承话,美其名曰“与上司搞好关系”,但最终你却被降职了。事后你才知道得到晋升的同事与上司所谈论的话题多是如何提高工作绩效、如何更好地安排工作、如何用系统的思维解决问题,而不是奉承和说“软”话。

当你发现组织成员士气低落、绩效下降时,断定问题的症结在于成员的惰性,于是加大惩罚力度,但最终并未取得预期的效果。其实,问题的根源在于组织成员缺乏责任感,而角色不分、工具不对、指派不当只是表面现象。

我们每个人、每个组织、每个企业身上都会存在着一些我们未发现(或自己不愿意承认)的缺陷和不足。面对这些缺陷和不足,我们必须端正自己的态度——不袒护自己,深入地剖析自己,并勇敢地“掀开地毯的一角”。“鼓起一块,弄平一块”、得过且过的做法只会把我们推上失败之旅。

4练就“点石成金”的手指

有一个穷人,对神仙总是十分虔诚。神仙被他感动,决定帮他一把。

于是神仙在他面前显灵,用手对着路边的一块砖头一指,砖头变成了金砖。神仙把金砖送给了穷人,可是这个穷人并不满意。神仙又用手一指,将一尊大石狮变成金狮,一并送给他,可是他还嫌太少。

神仙问他:“怎样你才满意呢?”

这人支吾了一阵,说:“我想要你的这根手指!”

你可能会说:“这个人太贪婪了。”可是实际上他才是最聪明的人。金子总有用完的一天,到那时怎么办呢?最能保证一生衣食无忧的就是拥有点石成金的手指。

在现实生活中,没有谁具有点石成金的技能,我们要想生存和发展就必须靠自己的努力,不断地学习。当然我们也会得到别人的帮助,比如我们的父母会留给我们一大笔钱。这时,我们能停下提升自己技能的脚步吗?有人停下了,但在将财富挥霍一空时,他们才后悔自己当初的选择;而另外一些人则不断地提高自己的综合能力,拥有了“点石成金的手指”。

学习,不断地提升自己,这是我们能够在这个竞争激烈的社会中生存的根本。只有具有学习能力的人,才能最终走向成功。学习绝对不是一劳永逸的事,我们必须不断地学习新的知识,不断地提高自己的能力,才能永远拥有“点石成金的手指”。如果不注意在工作和生活中汲取新的养分,原本可以“点石成金的手指”最终也会变成一根普通的手指。

只有不断地学习,你才能争取和把握住每一个成功的机会,创造一个又一个奇迹。所以,永远不要停下学习的脚步,这不但是保持你的手指魔力的保证,同时也是获取成功的基础。对于一个人来说是这样,对于一个组织来说更是这样。这也是“创建学习型组织”风靡全球的根本原因。

5永远不要以貌取人

乌鸦和喜鹊在争论谁最受人欢迎,双方争执不下。这时,一群人正在盖房子,乌鸦提议说:

“我们比一比,看谁受盖房子的人欢迎,谁就赢了。”

喜鹊欣然同意。乌鸦首先飞到一棵大树上,对着盖房子的人高声叫道:“高楼大厦!高楼大厦!”

盖房子的人看到乌鸦在枝头上,认为晦气,不禁大怒,捡起石头朝乌鸦砸去,乌鸦落荒而逃。

喜鹊说:“看我的。”它飞到枝头,高声叫道:“快要塌了!快要塌了!”人们看到喜鹊在枝头高叫,觉得很吉祥,非常高兴,就赶忙扔些食物给它。喜鹊衔着一块食物飞走了,乌鸦甚为羞愧。

乌鸦高叫“高楼大厦”,结果却得到了石头;而喜鹊大喊“快要塌了”,却得到了人们的厚待。在这则寓言中,人表现得愚蠢透顶。

有些时候,很多人都会犯下以貌取人的错误。比如他们会对那些衣着光鲜的人表示出自己的羡慕和敬仰,对那些外表朴素平凡的人则会投去轻蔑的一瞥。很多人认为从外在形象中可以看出这个人的气质修养、才干学识、品德操守、身份地位等等。但事实证明,并非如此。

实际上,外在形象所透露的信息是有限的。你可能也遭遇过这样的尴尬:当你把那位一身名牌的人当做未曾谋面的总部高级总裁并大献殷勤之后,你的上司突然把一位朴素的“随从”请到台前并介绍说“这就是高总”时,可以想像你脸上的表情会多复杂。

任何时候都不要以貌取人。一身珠光宝气的人不一定有真才实学,而衣着简朴的人也不一定是庸才。不管是与人交往,还是选拔人才,永远不要把外在形象当做惟一的标准和考虑因素,要与他进行深入的交谈,听一听他说的是“高楼大厦”还是“快要塌了”。宁可选择衣着简朴而有真才实学的人,也不要与那些外表漂亮内心却空洞无物的人为伍。

永远都不要以貌取人,这是人生的重要哲学。一个组织在用人方面更要注意这一点,否则组织内就可能到处充斥“金玉其外,败絮其中”的人物,无法良好运行。

6对别人不要以偏概全

有位养鸡场的主人,向来讨厌传教士,因为他觉得大多数传教士口上讲的是一套,实际做的又是一套。为了“替天行道”,养鸡场的主人有事没事,专喜欢信口散布传教士的坏话。

一天,有两个传教士上门,说要买两只鸡。

生意上门,主人强忍着心头的不快,让其去挑选。这两个传教士在偌大的养鸡场中挑了半天,却挑中了一只毛掉得差不多、丑陋至极的跛脚公鸡。

主人有点奇怪,问他们为什么不挑最好的。

传教士回答说:“我们想把这只鸡买回去养在修道院里,告诉大家这是你的养鸡场里养出来的鸡,为你做些宣传。”

主人一听急了,连忙说:“不行,不行,你们看这养鸡场里,哪一只不是漂漂亮亮、肥肥胖胖的。你们拿这只鸡去当代表,让大家以为我养的鸡全是这样,对我实在太不公平了。”

另一位传教士笑嘻嘻地说:“对呀!少数几个传教士行为不检点,你却以他们为代表。这对我们来说,也同样太不公平了吧!”

养鸡场主人这才明白过来。

如果你不希望别人对自己以偏概全的话,那么首先你就不要对别人以偏概全。

很多人在评价一个人时,总是对别人的缺点耿耿于怀,而对其优点则视而不见,于是乎,这个人在他们眼里就变得一无是处了。其实在你这样评价别人的同时,别人也这样评价你,结果你在别人看来也是一文不值的。显然,以偏概全的评价方法只会使人彼此厌恶,不利于合作和共事。

任何一个人都不可能是十全十美的,我们不能因为别人做事马虎就抹杀了他的创新思维。同样道理,我们也不应该只看到别人爱占小便宜,就否定其精打细算、勤俭节约的品质。用人、与人相处要尽量看其长处,而不要总盯着别人的缺点不放。只有肯定别人的优点和长处,容忍他的无伤大雅的小毛病,才能彼此欣赏,才能合作和共事。

其实,不仅与人相处需要这样,做任何事情,看待任何问题都应尽可能全面,因噎废食是愚人的表现。

7成功离不开团队

一头狮子和一只狐狸合作,狐狸负责发现食物,狮子负责捕杀食物。得到的食物两人分享,这样它们就都饿不着了。

但过了不久,狐狸心里就不平衡起来:“没有我去发现食物,我们怎么能得到食物呢?狮子有什么本事要分享那么多?”于是,它离开了狮子。第二天,狐狸去羊圈抓羊时,被猎人抓住了。

不可否认的是狐狸在与狮子组成的团队中的确起着相当重要的作用。如果没有狐狸发现食物,它们当然就得不到食物。但反过来想一想,如果没有狮子去捕杀猎物的话,它们不是照样吃不到食物吗?

有些时候你可能也会愤愤不平:“在这个团队里我所负责的工作是相当重要的,如果没有我把所有的报表设计出来并填写完整,其他人根本无法继续下面的工作。”但这并不能成为你邀功的资本。如果以此为由离开团队,更是愚蠢。

在现代社会中,一个人、一个部门,甚至一个企业不可能高效率地完成所有工作。只有由在各个环节上具有优势和特长的人、团队、部门、企业,分工合作,各司其职,各尽所能,才能更快更好地完成工作,使每个人、团队、部门、企业的才能得到最大限度的发挥,从而得到更多的利益。如果离开了团队或战略同盟,不但无法获得更多的利益,相反却可能像寓言中的狐狸一样,落得被猎人抓住的下场。

所以任何人要想获得成功就必须具有团队意识。只有团队获得成功,个人才有可能获得成功。个人英雄主义已经不再适应这个时代,要想事业成功首先就要选择一个真正适合自己的团队,然后尽最大可能完成自己的工作并密切配合别人的工作,最后在团队成功的同时展示自己,为自己谋求更多的发展机会。同样的,任何一个团队或者部门要想成功就必须服从整体利益,团结合作;任何一个企业必须与其他企业结成战略同盟,共同发展,这样才会获得更加长远的未来。

8退一步海阔天空

有一次,在一座横在小溪上的狭窄木桥上,两只顽固的山羊正好相遇。两只羊同时走是走不过去的,总得有一只退回去,让出路来让对方先过去。

一只羊说:“你得给我让路。”

“怎么啦?去你的,好大的老爷架子!”另一只羊回答说,“你往后退!是我先上桥的。”

“不行!老弟!我年纪比你大几岁哩,要我让你这个还要妈妈喂奶的孩子,没有的事!”

两只羊连想都没想清楚,将细细的蹄抵在木桥上,就角对角打起架来了。

可是木桥是湿的,两只互不相让的山羊脚下一滑,就一起掉到水里去了。

“退一步海阔天空”这个道理谁都懂,可是真的遇到相持不下的情况时,人们往往把它理解成“你退一步,我海阔天空”。

很多人认为给别人“让路”是一种软弱的表现,所以他们往往为了所谓的面子和尊严而坚守自己的阵地,最终落得两败俱伤。记住,“宽容”绝对不是“软弱”的代名词,它是人生的一种大智慧,是建立人与人之间良好关系的法宝。它不会对你的面子和尊严有一点点损伤,相反它更容易帮助你赢得别人的尊敬——有谁会不钦佩一个心胸开阔的人呢?

在这个社会中,我们不可避免地会与形形色色的人打交道。由于他们的立场各不相同,于是不可避免地会在意见、习惯、信仰乃至价值观方面产生分歧。这时我们该怎么办呢?是旁征博引一定要别人认同我们的观点,还是求同存异宽容地接受呢?显然,我们不能让所有人认同我们的观点,因为我们的立场是不同的,因此一味地固执己见和相持不下都是徒劳无功的。

宽容犹如春风,可使万物生长,成就一片阳春景象。学会宽容,你至少可得如下好处:

不计过失、不计前嫌,能够赢得下属的忠诚,保持其积极进取之心;

不固执懂变通,能接纳别人的不同意见,并求同存异,可以获得同事的好感,赢得他人的敬重;

平静地包容客户的刁难,智慧地打破谈判的僵局。在赢得顾客的同时,树立组织良好的形象;

不受一时得失的影响,心态平和恬淡,可以使你不受一时得失的影响,保持对事情的正确判断。

如果你无法说服别人,那么就让别人说服你吧!求同存异永远是最好的打破僵局的办法。