有什么样的情绪反应，就有什么样的生活！
你兢兢业业却总不能升职，你是忍气吞声还是据理力争或者干脆炒老板鱿鱼？
一时冲动和爱人吵架，你能不能先冷静下来，还是各不相让以致感情破裂？
你苦口婆心，可孩子就是不听话，你能否保持心平气和，还是暴跳如雷，甚至拳脚相加？
正确调节自己的情绪，并理解他人的情绪，可以让生活顺风顺水；错误表达自己的情绪，忽视甚至误解他人的情绪，就可能招致不可估量的损失。
的确，让生活失去笑声的不是挫折，而是内心的困惑。让脸上失去笑容的不是磨难，而是禁闭的心灵，没有谁的心情永远轻松愉快。战胜自我，控制情绪，从“心”开始。
“无法改变天气，却可以改变心情；无法控制别人，但可以掌握自己。”情绪是个很复杂的东西，好情绪可以成就我们的人生，而坏情绪则可能让我们败走麦城，说情绪可以决定命运一点也不为过，因此如何管理好自己的情绪，学会疏导和激发情绪，学会利用情绪的自我调节来改善与他人的关系，则是我们人生必须学习的一课。
本书里没有高深的理论讲解，而是用了近乎谈话的方式告诉我们在愤怒时如何懂得制怒和宽容；悲伤时如何懂得转移和发泄；忧愁时如何懂得释放和解脱；焦虑时如何懂得排遣和分散。如果我们学会了如何了解你的情绪、如何控制你的情绪、如何改变你的情绪，那么人生也将平坦与平顺。
你是情绪的主宰，情绪管理的最高境界是自由自在。
我们的生活中不能没有情绪，我们要在情绪的世界里生活得更好！
轻松、愉快、乐观等良好情绪，不仅能使人产生超强的记忆力，而且能活跃创造性思，充分发挥智力和心理潜力。而焦虑不安、悲观失望、忧郁苦闷、激愤恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。因此，消除不良情绪、保持良好的精神状态，是进行创造性学习、提高学习效果的一个窍门。
研究表明，强烈的情绪反应会骤然阻断人们的正常思维，持久而炽热的情绪则能激发人们无限的潜能去完成某些工作。
什么是情绪。
在快节奏生活的时代，人们的心情就像高速公路上来往的车辆一样瞬息万变，不管你是在朝为官还是在野为民，不管你是腰缠万贯的大款，还是不名一文的寒士，伴你一生的不是功名利禄、青春容颜，而是心情。心情可以左右你的一生。
心情用心理学术语来说，就是情绪。
情绪是人说人懂的话题，也一直萦绕和影响着人们的生活。可到底什么是情绪呢？这是一句话难以说清道破的。人们为高兴而开怀，为悲伤而难过，这都是情绪。它给人们带来许多感受：使人们精神焕发，也使人们萎靡不振；让人们时而冷静，时而冲动；让人们理智地去思考，也让人们失去控制地暴跳如雷；让人们有时觉得生活充满了甜蜜和幸福；而有时又感觉生活是那么无味而沉闷、抑郁和痛苦。它存在于每个人心中，而且在不同时期、不同场合产生着奇妙的效果。人们会看见球迷们为一场扣人心弦的比赛而狂热、兴奋和紧张，痛失亲人和朋友的人则痛苦、悲伤和难过，而获得荣誉和完成一件任务的时候则得意、骄傲、轻松愉快。可是人们受到挫折和经历打击、遭遇委屈时有什么样的情绪呢？悲观、失望、沮丧等等。面临危险，人们会害怕和恐惧；面对不友好的挑衅和威胁会愤怒；工作不顺心的时候人们会不满；当期望变成失望的时候会觉得有失落感；前途渺茫时人们会忧郁，而紧迫的工作和众多的压力更会让人们焦虑不安……这些促使人们心潮起伏、思绪万千的都是人们常说的情绪。这些情绪的变化和活动也是人人都具有的。
在人类历史上，很少有人研究情绪。20世纪90年代，科学家和学者才开始对这个题目感兴趣。研究情绪的专家们，至今对“情绪”的概念没有一致的定义。简单地说，我们可以暂且接受以下的定义：“情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。”有医学研究认为，情绪和情感是我们身体的一种生物反应。
任何生活中的变动，大到超越了人能力所能处理的大事情，小到扰乱人内心平衡状态的小事件，都会是“情绪”的来源。这些可以预测或不可预测的刺激性事件，都会给我们带来或大或小的“情绪”。那么，具体来说情绪的来源有哪些呢？
1.重要的生活变动。生活方面突然的变动是造成“情绪”的主要来源之一。这些变动是我们较难有效加以处理的，所以有时候会造成身体上的不适或疾病。如突然中了200万元特等奖是令人兴奋的，但随之而来的诸如换一部新车、计划一次旅行等令人愉快的事件，因为会造成我们日常生活的重大变动，也会使我们必须面对新的生活需求以及新的环境要求。再如亲人的突然亡故、夫妻离异、牢狱之灾、单相思或者受伤、失业、退休等等，都会引起情绪的波动。
2.生活中的小困扰。我们的生活中不可避免地充满了各种不同的小挫折。例如，电脑正在使用时遇上停电，使辛苦建立的资料不翼而飞；又如，穿着一身漂亮新衣参加年终酒会，却不小心沾上一点酱油等等。这些小困扰累积起来，会不会成为破坏健康情绪的来源呢？答案是肯定的。
3.灾变事件。灾变不仅对伤残的受害者来说是重大的情绪事件，对现场目击者、前往救援的人、该地区医院的工作人员、受害者的亲友及从各种传播媒体听闻这个事件的人来说，都会产生或大或小的情绪。
4.长期的社会性情绪来源。会造成情绪的社会事件，莫过于生活空间过度拥挤、经济衰退、社会治安、环境污染等。精神病院的住院人数、婴儿死亡率、自杀率、酗酒致死及心血管方面的患病率都有显著升高等情况都说明了情绪危害的严重性。这些问题不仅是科学技术上的问题，也是心理上的问题。要解决这些事件所造成的情绪问题，单靠个人微薄的力量是不够的，而是需要借助整个社会的共同努力。