人类的肢体动作表达的信息是极为丰富的，在信息交流过程中也起着重要的作用。在心理咨询中，肢体动作主要包括手势和身体的姿势。一般来说，手势是很难与言语表达和身体姿势分开的，它可以帮助咨询师更好地表达自己的观念与情感。咨询师的身体姿势对来访罪犯的影响也是很大的。有的咨询师不太注意咨询中的坐姿，经常会跷二郎腿或者双脚震颤，这样会让来访罪犯感到非常不舒服，进而会影响到咨询双方的关系。此外，咨询师也可以通过来访罪犯表现出来的手势和身体姿势，掌握其中所包含的有价值的信息。例如，当来访罪犯保持沉默时，不同的站、坐、倚的姿势都会传递给咨询师不同的信息。
（五）综合印象
在心理咨询过程中，咨询双方的精神面貌、着装及发型等都给对方传递着一定的信息。所以，咨询师不仅要注重自身的修养和气质，还要善于从来访罪犯的外部特征上挖掘到有价值的信息。例如，来访罪犯与咨询师之间所保持的距离，可能反映了来访罪犯对同性（或异性）的某种态度，也可能反映了其对咨询师看法，还可能反映了其本人的教养与社交经验等内容，这就需要咨询师根据相关信息，准确加以判断。
罪犯个别咨询和团体咨询
一、罪犯的个别咨询
（一）罪犯个别咨询概述
个别咨询就是指咨询师单独对某一个罪犯提供的心理咨询。目前，罪犯心理咨询采取的最主要的形式就是个别咨询。在个别咨询中，咨询师与来访罪犯的关系是非常重要的，它直接关系到最终的咨询效果。咨询师与来访罪犯所建立的关系是一种互动的关系，咨询师要善于激发来访罪犯的积极性与主动性，让其主动积极地参与到咨询的过程中来，在咨询师的引导协助下，靠来访罪犯自己发现自身存在的问题，并选择适合自己的解决方法，最终达到心理问题解决及心理成长的目的。我们平时所说的心理咨询其实也就是指个别咨询，所以，个别心理咨询的过程与普通心理咨询的过程基本一致，心理咨询的过程在第三节中已经详细叙述，在此不再赘述。
罪犯个别咨询的主要形式包括以下三种：
1.矫正性咨询
这是对那些长期存在情绪和行为问题的来访罪犯进行的咨询活动。一般来说，在没有咨询师的帮助下，这些来访罪犯无法通过自身的努力来摆脱这些问题。他们需要咨询师深入长期的帮助，来矫正其不适应的情绪和行为，恢复其心理健康及适应功能。矫正性咨询的常见问题包括：攻击破坏等行为过剩、害羞退缩等行为不足以及药物滥用等成瘾行为等等。
2.危机咨询
这是当来访罪犯遭受了诸如天灾人祸等重大刺激性事件之后，而对其实施的一种紧急性咨询。危机咨询的主要目的是帮助来访罪犯缓解由强烈的刺激性事件引发的应激性反应，帮助来访罪犯成功应对突如其来的重大变故，帮助来访罪犯勇敢地面对现实并重获信心与希望。危机咨询的常见问题包括：严重的打架斗殴、与配偶离异以及亲人的死亡等等。
3.发展性咨询
发展性咨询更多的是面向那些心理基本正常和健康，但面临重返社会后所产生的适应性问题的来访罪犯。发展性咨询试图帮助来访罪犯以较高的效率去处理重返社会后面临的各种情况。来访罪犯在出狱后会面临许多变化，如自己的期待、亲人的关怀、邻里的歧视以及社会的不公正待遇等等，面对这些变化，刚出狱的罪犯常常会感受到巨大的压力或者产生一些不适应性反应。发展性咨询就是帮助这些罪犯更好更快地适应已经疏远陌生的社会。
（二）罪犯个别咨询存在的优势与缺陷
罪犯个别咨询是目前应用最为广泛的一种咨询形式，它的存在有着其不可替代的独特优势。美国当代犯罪学研究者鲁道夫·亚历山大曾经对罪犯个别咨询的优势进行过总结，他认为罪犯个别咨询的优势主要包括以下几点：AlexanderRudolph，Jr.，“Counseling，treatment，andinterventionmethodswithjuvenileandadultoffendersBelmont，”CA：Brooks/Cole，2000：131132.（1）由于咨询过程中，只有咨询师和来访罪犯两个人参与，所以，罪犯个别咨询的保密性更强；（2）由于罪犯个别咨询只针对一名来访罪犯，所以，咨询师能够针对来访罪犯的个性特点，更好地更有针对性地采取更有效的咨询方法，以满足来访罪犯的个人需要；（3）咨询师在对来访罪犯进行个别咨询时，可以花更多的时间来解决来访罪犯的个人问题；（4）从逻辑上来说，罪犯个别咨询更加现实可行，这也是其被广泛应用的主要原因；（5）个别咨询能够最大限度地满足来访罪犯的个人需要，使来访罪犯得到最好的咨询。虽然罪犯个别咨询具有以上优势，但是与罪犯团体咨询相比，罪犯个体咨询比较费时费力，而且对咨询师的要求也较高。
二、罪犯的团体咨询
（一）罪犯团体咨询概述
团体咨询是同时为多个来访罪犯提供心理帮助与指导的一种咨询形式。大约从20世纪40年代开始，团体咨询逐渐在刑事司法系统中得到应用，成为解决罪犯中存在的心理社会问题的一种有效方法。吴宗宪：《国外罪犯心理矫治》，页146。团体咨询可以解决许多心理问题，例如抑郁焦虑、药物滥用、社会技能缺陷、情绪冲动、过于自卑等等。罪犯团体咨询是由咨询师将有相似性问题的来访罪犯组成小组，通过组内成员的共同商讨、相互交流、彼此启发，从而解决组内成员共有的心理障碍或共同的发展问题。通过团体活动，使组内成员了解自己和他人的心理，以达到改善人际关系，增加社会适应性，促进人格成长的目的。团体咨询既是一种有效的心理咨询，也是一种有效的教育活动。
（二）罪犯团体咨询的过程
罪犯团体咨询的过程主要包括罪犯团体咨询的准备阶段、执行阶段和结束阶段三大部分，每一部分都有各自不同的任务目标。
1.罪犯团体咨询的准备阶段
在进行正式罪犯团体咨询之前，咨询师需要先做一些准备性工作。准备性工作虽然比较琐碎，但是却是罪犯团体咨询中非常重要的一环。罪犯团体咨询前的准备工作主要包括：（1）罪犯咨询团体成员的选择。在实际的咨询中，并不是所有符合团体咨询要求的罪犯都可以成为咨询团体的成员。参加咨询团体的成员还需满足三个条件：章恩友、姜祖桢主编：《矫治心理学》，页267。一是自愿报名参加，并怀有改变自己和发展自我的强烈愿望；二是愿意与他人交流，并具有与他人交流的能力；三是能遵守监规纪律，对其他矫治对象不具有危险性，并能坚持参加团体咨询活动全过程。（2）确定罪犯咨询团体的性质与规模。组建罪犯咨询团体之前，必须要确定罪犯咨询团体的性质，如咨询团体是开放式的还是封闭式的，是结构式的还是非结构式的等。对于团体咨询来说，团体内成员的人数既不能过多，也不能太少，一般5—8人最佳。（3）确定罪犯团体咨询的时间与频率。每次团体咨询时间的长短要适中，太短起不到效果，太长又容易让团体成员产生疲劳，一般维持在1.5个小时左右即可。团体咨询的频率以每周1—2次为宜，一般持续4—10周。
2.罪犯团体咨询的执行阶段
在罪犯团体咨询的初始阶段，彼此不认识的罪犯为了同一咨询目标而走到一起，一方面很想了解其他成员，另一方面又害怕不被他人接纳。这时，心理咨询师应鼓励并引导全体成员做一些小游戏，让团体成员在轻松的气氛中，达到相互熟悉、彼此信任的目的。
在进入正式的团体咨询后，咨询师先引导团体成员积极参与讲座、行为训练、角色扮演等团体活动形式，然后组织团体成员深入讨论，集体探索问题发生的原因及其有效的预防策略。在团体咨询中，咨询师一定要合理分配和控制每个成员的发言时间，必须保证每个成员都发言。
3.罪犯团体咨询的结束阶段
此阶段的主要任务是回顾与总结团体活动、评估咨询效果并以适当的形式使团体咨询活动终止。章恩友、姜祖桢主编：《矫治心理学》，页269。一般来说，按照预定的计划咨询目的已经达到后，咨询师就应把握时机，结束团体咨询。由于团体成员经过一段时间推心置腹的交往后，彼此产生了较深的情感，咨询师在结束团体咨询之前一定要做好准备，提前有效地处理成员之间离别的消极情绪，保证团体咨询的顺利结束。
（三）罪犯团体咨询存在的优势与问题
虽然罪犯团体咨询目前应用还不是非常广泛，但是其存在的优点还是毋庸置疑的。2000年，科里就曾在归纳别人研究成果的基础上，阐述了团体咨询存在的优势：转引自吴宗宪：《国外罪犯心理矫治》，页150—151。（1）咨询团体可以向其成员提供一种直接的机会，使他们能够将治疗中新学会的行为移植到日常生活中；（2）咨询团体提供控制个人行为的强有力的规范；（3）团体咨询提供了一种进行准确评估的环境，因为咨询团体成员可以通过别人的反馈，得知自己的行为如何影响别人；（4）团体咨询的一个明显特点，就是提供了同伴强化、多方模仿和团体脑力激荡的机会；（5）在咨询团体环境中，可以实践多种多样的人际交往技能，并将它们移植到其他的生活情境中；（6）领导人对咨询团体的控制，可以鼓励其成员在无法判断的环境中尝试新的行为；（7）有越来越多的经验性证据（团体疗法似乎与个别疗法一样有效，而且治疗费用要比个别疗法更为节省）支持使用行为性疗法和认知行为性团体疗法的不同成分。
尽管团体咨询存在着以上优势，但是其存在的问题也是非常明显，并因此而受到了许多批评。科里列举了团体咨询中存在的一些问题：转引自吴宗宪：《国外罪犯心理矫治》，页151。（1）参加咨询团体可能扰乱其成员的生活，因为个人生活中发生的急剧变化，会是令人不愉快的；（2）咨询团体的成员可能会成为替罪羊，受到咨询团体成员的“联合攻击”；（3）可能会以破坏性的方式利用对峙来攻击咨询团体的成员。除此之外，团体咨询的针对性和保密性相对于个别咨询来说略显不足。
思考题
1.在对罪犯进行心理咨询的过程中，应该遵循哪些原则？
2.试述心理咨询与心理治疗的联系与区别。
3.罪犯心理咨询的过程有哪些？
4.结合心理咨询实例，论述咨询师如何有效地利用非言语性技巧。
5.简述罪犯个别咨询与团体咨询各自存在的优势与问题。